Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Відверта підробка від Мейкап

Юлія 8 декабря, 2019 год

Вперше і востаннє замовила парфумовану воду Chloe Eau de Parfum -(тестер с крышечкой) (75ml). Те "що прийшло" мене просто вразило. Запах дешевого спирту, про стійкість, шлейф, глибину аромату згадувати взагалі не варто. Вирішила написати їм відгук і тут мене очікувала несподіванка:2 рази я намагалась його опублікувати, але Мейкап вперто відхиляв мій чесний відгук. Добре, зателефонувала їм, менеджер мені повідомив, що... Читать отзыв Вперше і востаннє замовила парфумовану воду Chloe Eau de Parfum -(тестер с крышечкой) (75ml). Те "що прийшло" мене просто вразило. Запах дешевого спирту, про стійкість, шлейф, глибину аромату згадувати взагалі не варто. Вирішила написати їм відгук і тут мене очікувала несподіванка:2 рази я намагалась його опублікувати, але Мейкап вперто відхиляв мій чесний відгук. Добре, зателефонувала їм, менеджер мені повідомив, що тестер повернути неможливо, почали мені розповідати про спиртову пробку, про різні партії, про, те що парфуми потрібно відстоювати в темному приміщені, та інші нісенітниці. Чому ж оригінал, який в мене колись був, відстоювати не потрібно?Читала й інші відгуки про парфуми з Мейкапу, вибачте за слово" парфуми", не лише мене Мейкап обдурив. Я цього так не залишу, а щоб Мейкап не відчував себе безкарним, буду писати в держпоживслужбу.

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Зухвала підробка парфумів від Мейкап

2 согласны Показать 1 ответ

Підроблений товар

Валентина 7 декабря, 2019 год

Замовляємо не перший раз,до цього момента все було добре,на днях замовили мамі парфуми ,написали 5 днів чекати бо йде з ЄС .Замовлення не відповідало стандарту якості,відтінок зовсім не той,запах тримається декілька хвилин!!!Запах дешевого спирта!!повертати нічого не хочуть,запевняють що ми дурні,не розуміємося в парфумах

Достоинства:

Доставка безкоштовна

Недостатки:

Торгують неякісним товаром

1 согласен

Спасибо за цены в Black Friday

Маргарита 6 декабря, 2019 год

Наконец сегодня привезли мой заказик! Рада до безумия!
Цены со скидками в Black Friday были просто копеечные. Запаслась надолго.) Спасибо мои любимки!

Достоинства:

скидки, удобство доставки

Недостатки:

Люблю магазин. Минусов для меня нет!

Ужасный магазин

Олег 6 декабря, 2019 год

Хотел купить товар, сделал заказ, даже не не перезвонили, пытался сам позвонить, не дозвонился, в итоге потратил время

1 согласен Показать 1 ответ

Несерьёзное отношение к клиентам!

Виктория 6 декабря, 2019 год

Заказала доставку курьером, такая неприятная ситуация произошла впервые, всегда все было отлично. Заказала доставку на 05.12 с 10 до 14, в 15:00 не было ни звонков, ни смс...позвонила сама, на что услышала что курьер задержался на складе, предложили перенести...окей, перенесли
06.12 та же самая ситуация, тоже никаких сообщений, а я сижу ожидаю...после моего обращения на гарячую линию, девушка предложила... Читать отзыв Заказала доставку курьером, такая неприятная ситуация произошла впервые, всегда все было отлично. Заказала доставку на 05.12 с 10 до 14, в 15:00 не было ни звонков, ни смс...позвонила сама, на что услышала что курьер задержался на складе, предложили перенести...окей, перенесли
06.12 та же самая ситуация, тоже никаких сообщений, а я сижу ожидаю...после моего обращения на гарячую линию, девушка предложила мне оформить самовывоз...но извините, зачем мне самовывоз если у вас есть услуга доставки курьером???
сказали ожидать курьера, в 17:00 опять позвонила сама, на что услышала что с ним не могут связаться (он занят, в дороге)...
теперь возникает вопрос, если на данный момент у Вас есть проблемы с доставкой, почему вы не можете заблокировать эту услугу и просто не забирать время у людей...у них тоже есть какие-то планы, помимо ожидания вашего "занятого курьера в возрасте" (как мне сказала оператор)
так же спасибо вам что теперь на день рождение я иду без подарка!
просто разочарована и врятли обращусь еще(

Не правильно вказують адресу доставки декілька разів!

ц 5 декабря, 2019 год

Не коректно записують адресу доставки , коли говорить клієнт!
Перший раз замовляла товар і чітко вказала адресу по телефону . Вчора кур'єр дзвонив і в нього зовсім інша адреса вказана
Другий раз замовляла теж по телефону через день, говорила з іншою людиною , оператор перечитувала чи вірна інформація ,я сказала ні там має бути 73 а не... Читать отзыв Не коректно записують адресу доставки , коли говорить клієнт!
Перший раз замовляла товар і чітко вказала адресу по телефону . Вчора кур'єр дзвонив і в нього зовсім інша адреса вказана
Другий раз замовляла теж по телефону через день, говорила з іншою людиною , оператор перечитувала чи вірна інформація ,я сказала ні там має бути 73 а не 63.
Сьогодні дзвонить кур'єр і та ж сама ситуація , не вірна адреса !!!!
Не компетентні працівники ? , чи збій в системах?

Показать 1 ответ

Просто кошмар

Ксения 5 декабря, 2019 год

Заказывала не первый раз, заказ задерживают ужасно, неизвестно когда доставят, на горячей линии говорят ждите и все! Просто кошмар! Проще пойти в магазин и купить все что необходимо чем ждать ихнюю доставку! Очень разочарована.

1 согласен Показать 1 ответ

Сервис оставляет желать лучшего

Марина 5 декабря, 2019 год

Сделала заказ 01.12.2019 - дата доставки указана 04.12.2019.
Заказа и близко нет. Позвонила на горячую линию - много заказов, ожидайте 09 или 10 декабря. Отвратительный сервис. Я бы не делала и не оплачивала заказ, который нужно ждать 10 дней

Не оригинальная парфюмерия !

Сергій 5 декабря, 2019 год

купил своей девушке на подарок
Dolce&Gabbana Light Blue
проверил батч код 7066
Production date 2017-03-07
Age 2 years 8 months 28 days
срок годности еще 4 месяца пишет на сайте
а теперь про запах, он отстоялся с дороги, я его знаю хорошо как он пахнет
он испортился сильно потомучто ето совсем не то что я покупал год назад !пахнет плохо, очень... Читать отзыв купил своей девушке на подарок
Dolce&Gabbana Light Blue
проверил батч код 7066
Production date 2017-03-07
Age 2 years 8 months 28 days
срок годности еще 4 месяца пишет на сайте
а теперь про запах, он отстоялся с дороги, я его знаю хорошо как он пахнет
он испортился сильно потомучто ето совсем не то что я покупал год назад !пахнет плохо, очень плохо, нет ничего общего с тем нежным запахом ! очень обидно как теперь такое дарить непонимаю совсем !!!

а еще у меня от них начинается жуткая алергия, чешется нос, заложыло нос, опухло все, на руку нанес она покраснела и жутко чешется !!! я не ожидал такого ! ето сто процентов грубейшая подделка !

1 согласен Показать 1 ответ

отличное качество

Гость 2 декабря, 2019 год

Сюрприз в посылочке меня ждал.Что мне делать ,как пользоваться?Первый раз за все время,что заказываю у вас товар.

Если вам важна экологическая сторона посылки - этот магазин не для вас

Даша 29 ноября, 2019 год

На фотографии упаковка, которая осталась всего лишь от двух тюбиков косметики.
Я уже когда-то давно решила, что ничего больше тут не закажу, потому что все просьбы не упаковывать товар в кучу пластика попросту игнорировались.
Но вдруг я узнала, что якобы теперь в мейкапе стали паковать посылки в бумагу, и я решила дать этому магазину еще один шанс.
Читать отзыв

Интернет - магазин makeup.com.ua - Если вам важна экологическая сторона посылки - этот магазин не для вас

На фотографии упаковка, которая осталась всего лишь от двух тюбиков косметики.
Я уже когда-то давно решила, что ничего больше тут не закажу, потому что все просьбы не упаковывать товар в кучу пластика попросту игнорировались.
Но вдруг я узнала, что якобы теперь в мейкапе стали паковать посылки в бумагу, и я решила дать этому магазину еще один шанс.
Но они пошли дальше. Плёнка, которую вы видите, имеет код переработки 7 (other), то есть она не перерабатывается вообще. Кто сортирует мусор, тот поймет.
Эта упаковка мало того что бесполезная, так еще и загрязнит в итоге природу, ведь даже как вторсырье сдать её не получится. А магазину просто плевать. Как и раньше.

Показать 5 ответов

Ни одной звезды не достоин

Алиса 27 ноября, 2019 год

Заказывала набор khadi дорожный, без оценок без отзывов но стоимость подкупила думаю попробую.. Пришёл заказ я тут же сканировать штрих коды и : мыло тут же выдало что действительно подлинное. А шампунь бальзам лосьон товар не найден. Сделала скрин написала отзыв - не опубликовали. Начали звонить... А у меня такое было когда я написала плохой отзыв (про курьера) мне... Читать отзыв Заказывала набор khadi дорожный, без оценок без отзывов но стоимость подкупила думаю попробую.. Пришёл заказ я тут же сканировать штрих коды и : мыло тут же выдало что действительно подлинное. А шампунь бальзам лосьон товар не найден. Сделала скрин написала отзыв - не опубликовали. Начали звонить... А у меня такое было когда я написала плохой отзыв (про курьера) мне позвонили извинились и в конце мол с Вашего позволения так как конфликт исчерпался (подарили скидку на сл. Заказ) мы отзыв публиковать не будем. И зная это я не взяла трубку. Опубликуйте отзыв со скринами потом будем разговаривать... Потом я просто без фото написала что подделка и забыла... Прошёл может пол месяца захожу и вижу что опубликовали мой отзыв про подделку и ответили что не смогли с вами связаться что мы работаем только с официальнымы поставщикам и все такое по схеме... Потом нашлись люди с не подтвержденной покупкой мол были в Индии(на секундочку!) купили этот набор там потом приехали и заказали на MakeUp он подлинный!!!! А он стоит двести чем то грн... Ещё один отзыв появился мол покупала довольна волосы как у индийских красавиц....

1 согласен Показать 1 ответ

Заказ парфюмированной воды

Виктория 27 ноября, 2019 год

Заказывала парфюмированную воду Givenchy L'Interdit (миниатюра 10 мл). Ну, что могу сказать ... запах похож, и это - все, т.к. держится он часа 2, не более. Перед этим тестила эту ПВ в одном из стационарных магазинов нашего города - комната от принесенного блоттера благоухала 3 дня, а сам блоттер, наверно, неделю. Поэтому, парфюмерию на Мэйкапе покупать не советую. Лучше где-нибудь... Читать отзыв Заказывала парфюмированную воду Givenchy L'Interdit (миниатюра 10 мл). Ну, что могу сказать ... запах похож, и это - все, т.к. держится он часа 2, не более. Перед этим тестила эту ПВ в одном из стационарных магазинов нашего города - комната от принесенного блоттера благоухала 3 дня, а сам блоттер, наверно, неделю. Поэтому, парфюмерию на Мэйкапе покупать не советую. Лучше где-нибудь за границей (желательно, в Европе). К магазину претензий не имею, т.к. каждый должен осознавать, что покупая парфюмерию за те деньги, что ее там продают - это просто НЕ МОЖЕТ быть оригиналом. Кому интересно - отсылаю к посту на этом же сайте под названием "Взгляд изнутри". В Работой магазина довольна, т.к. продукты для макияжа продаются по низким ценам и, в целом, хорошего качества, в отличие от парфюма, а что покупать - каждый выбирает сам, но тогда и претензий быть не должно.

Достоинства:

Быстрая доставка, огромный ассортимент, привлекательные цены.

Магазин который лично меня радует

Оксана 27 ноября, 2019 год

Я не частый гость на мейкап, но или мне везёт или действительно все Ок! Все что покупала ( декоративная косметика, уход)- все было отменного качества и оригинал( а оригинал я знаю). И что самое приятное : разница в цене доходила иногда до 50% сравнимо с другими магазинами .То есть другие магазины нагло накручивают больше половины стоимости.А то... Читать отзыв Я не частый гость на мейкап, но или мне везёт или действительно все Ок! Все что покупала ( декоративная косметика, уход)- все было отменного качества и оригинал( а оригинал я знаю). И что самое приятное : разница в цене доходила иногда до 50% сравнимо с другими магазинами .То есть другие магазины нагло накручивают больше половины стоимости.А то что здесь пишут плохие отзывы - явная конкурентная борьба .Они ж не хотят остаться без зарплат. Так ,что мейкап - не сдаваться!

Достоинства:

Цена, качество декоративки, уходовой

Недостатки:

Пока не встречала и надеюсь не встретить.

Хамское отношение к постоянным клиентам

Наталия Волосян 25 ноября, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом makeup с 2012 года. Товар всегда доставляли в удобное время, а теперь грубят и говорят, что будут привозить тогда когда удобно курьеру. Неужели вы думаете, что все сидят дома и ждут заказ утром? Зачем на сайте указывать удобное для доставки время, если вы не можете этого осуществить? Магазин очень разочаровал, больше заказывать ничего не буду, надеюсь... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом makeup с 2012 года. Товар всегда доставляли в удобное время, а теперь грубят и говорят, что будут привозить тогда когда удобно курьеру. Неужели вы думаете, что все сидят дома и ждут заказ утром? Зачем на сайте указывать удобное для доставки время, если вы не можете этого осуществить? Магазин очень разочаровал, больше заказывать ничего не буду, надеюсь на своевременный возврат денег.

Показать 3 ответа

Доставка ужасная

Татьяна 22 ноября, 2019 год

Курьеры хамы! Не говорят точное время доставки! Звонят - просят выйти на улицу. Через час бесполезных попыток позвонить им, отвечают на звонок и говорят что нужно ждать.
Очень разочарована. Не ценят время и не уважают клиента

Недостатки:

Обслуживание

Показать 2 ответа

Жахлива пунктуальність

Anna Zheliba 20 ноября, 2019 год

На мейку замовляю не вперше, як і мої подруги. Всі товари в нормі і добре запаковані, але відсутність пунктуації кур'єрів дуже засмучує! Окей якщо людина не встигає трішки, але ж запізнюватися майже на годину це як взагалі?! Навіщо люди вказують час ДО якого треба отримати замовлення? Щоб було? Першого разу подумала, що це прокол самого кур'єра. Але за другим моїм... Читать отзыв На мейку замовляю не вперше, як і мої подруги. Всі товари в нормі і добре запаковані, але відсутність пунктуації кур'єрів дуже засмучує! Окей якщо людина не встигає трішки, але ж запізнюватися майже на годину це як взагалі?! Навіщо люди вказують час ДО якого треба отримати замовлення? Щоб було? Першого разу подумала, що це прокол самого кур'єра. Але за другим моїм разом, а потім ще за відгуками подруг стало ясно, що це систематично так відбувається, тому причина в самій компанії. Мені вже простіше витратити час на похід до магазину, ніж сидіти й чекати кур'єра ☹️

Показать 2 ответа

Сервис очень упал

Игорь 19 ноября, 2019 год

Сервис очень упал, я постоянный клиент этого магазина и был очень разочарован, по вине курьера я не смог проверить посылку и обнаружить что по ошибке заказал не тот аромат, все мои просьбы обменять аромат были отказаны, аргументируя что тестовая продукция обмену не принадлежит но на сайте этой информации нету.

Показать 2 ответа

Отличный сайт, лучшие цены

Руслан 17 ноября, 2019 год

Обидно читать негативные отзывы о самом заслуживающем доверия магазине парфюмерии и косметики. Пережив кризисы и много падений, связанных с украинской экономикой, этот сайт по-прежнему радует адекватными и доступными ценами.
Однако, только честность с самим собой, дадут вам правильное понимание того, насколько вы готовы платить дороже за парфюм в магазине. А ведь таких людей мало, которые по-настоящему могут оплачивать круглые... Читать отзыв Обидно читать негативные отзывы о самом заслуживающем доверия магазине парфюмерии и косметики. Пережив кризисы и много падений, связанных с украинской экономикой, этот сайт по-прежнему радует адекватными и доступными ценами.

Однако, только честность с самим собой, дадут вам правильное понимание того, насколько вы готовы платить дороже за парфюм в магазине. А ведь таких людей мало, которые по-настоящему могут оплачивать круглые суммы на кассах Брокарда, Бомонда, Лету и др. магазинов. Большинство сидят в интернете и серфят где купить дешевле, и не дай бог, переплатив за платную доставку.

И тут на тебе! В 2009 году, появился такой добрый-хороший сайт как Мэйк Ап с бесплатной доставкой! Вау! Вот как хорошо, подумали тысячи людей. Вот так и началось десятилетие халявы, где Мэйк Ап разбаловал своих клиентов а те, потом, сели мягко говоря на голову.

Читая отзывы непосредственно на сайте, как люди недовольны тому, что им не положили пробник, или положили, да не такой, просто удивляешься такому хамству! Бесплатная доставка, да еще и подарки?! Конечно, это нравится всем. Но, так не всегда может быть и не следует это забывать. Но, люди продолжают требовать подарки и лить тонны грязи на то, что есть добро!

Встаю на защиту этого сайта. Потому, что недоброжелателей и «экспертов парфюмерии» развелось сейчас очень много. Только эти «эксперты» дальше покупок в интернете, не пошли! В моем случае, Мэйк Ап продавал мне только качественный товар. И я никогда не куплю парфюм в магазине, потому что у меня нет желания переплачивать! У меня нет вопросов к службе доставки, так как я отказался от курьерской доставки в пользу Новой почты и оплачиваю минимальную доставку. Оплачиваю!!!

Да, курьеры не всегда успевают, так как маршруты слишком плотные и много заказов. Но, это же бесплатная доставка! Как можно сидеть и гнать на то, за что вы не платите?!
Мэйк Ап настоящие молодцы и мне очень жаль, что люди не ценят этой нелегкой работы.

А тем, кто в состоянии купить «оригинал» за полную стоимость, не вижу смысла заказывать ее на сайте. Идите в магазины! Несите туда свои деньги.

А еще, всем бы не мешало узнать «правду о парфюмерии» и кто владельцы брендов или так скажем, серые кардиналы (https://kremchik.ua/news/285/vsya_pravda_o_proizvodstve_parfyumerii.html).

Достоинства:

отличные доступные цены, 100% оптимизированный сайт, грамотность подачи информации, постоянное обновление товара, удобство на мобильном телефоне

Недостатки:

все больше товаров становятся доступными через доствку из ЕС

Показать 1 ответ

Доставка!!

Оксана Павловна 16 ноября, 2019 год

Доставку не осуществили, когда обещали по вине водителя!!!!!!просто не захотел ехать в частный сектор, на следующий день перезвонили и сказали что у них какие-то причины и доставки не будет!!!!!
Заказывали шампуньку и крем для малышки 2 месяца, товар нужен был срочно, у малышки появились проблемки на коже.
Не советую makeup!

Показать 1 ответ

Духи не оригинал!!!

Дмитрий 16 ноября, 2019 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ДУХИ НА МЕЙКАПЕ!!!
Купил духи на мейкапе своей супруге.
Нанесла по стандарту, на все части тела и на одежду. По истечению 4 часов, запах совсем был не ощутим в помещении!!!
Посмотрел на флакон и обратил внимание на некачественно наклеенную этикетку на нижней части флакона. И угол этикетки на бутылке был отклеен.
Попытался вернуть духи:
Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ДУХИ НА МЕЙКАПЕ!!!

Купил духи на мейкапе своей супруге.

Нанесла по стандарту, на все части тела и на одежду. По истечению 4 часов, запах совсем был не ощутим в помещении!!!

Посмотрел на флакон и обратил внимание на некачественно наклеенную этикетку на нижней части флакона. И угол этикетки на бутылке был отклеен.

Попытался вернуть духи:
а вот тут-то уловка.

Менеджер мейкапа осведомил меня, что причина отсутствия стойкости может быть из-за разных партий духов. Каждая партия духов открывается по разному, а ещё в каждом флаконе разный состав, это тоже влияет на стойкость.
Так же пыталась меня убедить, что по шлейфности нельзя судить оригинальная продукция или нет.
Так же, стойкость зависит от погодных условий и от времени года. И конечно же от личного восприятия. Менеджер пытался меня убедить в том, что восприятие у человека может поменяться.

По поводу качества флакона, сообщила, что это ручная работа. И возможно на заводе допустили такие дефекты.

Попросил показать документы подтверждающие подлинность продукта. В ответ, меня попросили предоставить доказательства, что это духи не подленные!!!

Фото смог прикрепить лишь одно, не позволил сервис мейкапа.

Обожнюю і рекомендую!

Владислава Луньова 15 ноября, 2019 год

Приблизно з 2015 року роблю покупки "мильно-рильного" і косметичних засобів тільки виключно на Мейкап.
1. Це зручно- спочатку подумала і день ідва і три, потім купила ( в офлайні руці загребаюсь все, що бачать очі)
2. Це доступно по ціні
3. Дуже радує безкоштовна в зручний час доставка.
4. Зручний і сайт - збережений кошик, фільтри, коментарі з фото.
Читать отзыв Приблизно з 2015 року роблю покупки "мильно-рильного" і косметичних засобів тільки виключно на Мейкап.

1. Це зручно- спочатку подумала і день ідва і три, потім купила ( в офлайні руці загребаюсь все, що бачать очі)
2. Це доступно по ціні
3. Дуже радує безкоштовна в зручний час доставка.
4. Зручний і сайт - збережений кошик, фільтри, коментарі з фото.
5. Маленькі подаруночки час від часу теж додають позитиву в життя і лояльності до мейкапа ))

Продовжуйте втак же і далі, дякую!

Показать 1 ответ

Взгляд "изнутри"

Менеджер 14 ноября, 2019 год

Добрый вечер! Накипело! Столько отзывов по поводу фальсификата/подделки и т.п. Все знаете, все понимаете. Вопрос: какого тогда покупаете? Работаю менеджером в этой компании, по 100050000 раз мне задают один и тот же вопросы: "А это точно оригинал? А почему в Брокарде дороже? Вы же только оригинал мне отправьте!". Конечно, только "оригинал"! Звонки то прослушивают, все хотят работать и дальше, получать... Читать отзыв Добрый вечер! Накипело! Столько отзывов по поводу фальсификата/подделки и т.п. Все знаете, все понимаете. Вопрос: какого тогда покупаете? Работаю менеджером в этой компании, по 100050000 раз мне задают один и тот же вопросы: "А это точно оригинал? А почему в Брокарде дороже? Вы же только оригинал мне отправьте!". Конечно, только "оригинал"! Звонки то прослушивают, все хотят работать и дальше, получать зп. А клиент сам знает ответ на свой вопрос, но нужно же спихнуть на кого-то ответственность, тем более ещё и меньше заплатить. Лох не мамонт - не вымирает. Это о наших людях, на наивности которых строят вот такой вот бизнес. Сами подумайте: п/в на родине, к примеру во Франции стоит 100€, в Брокарде - 5000грн, на "любимом" Мейк Апе - 1500 грн. Ничего никого не смущает?) Ну да, Франция для Украины пожертвование делает))) Потом начинается: вы меня обманули! Мы только сказали то, что вы хотели слышать)
То что на Панаме детская обувь и одежда - секонд - меня саму убило! Свое дитё там не одеваю и никому не советую.
Отдельно по поводу доставки, особенно по Киеву! Это жесть, когда мамаша звонит, орёт, что у её дитя памперсов нет, а курьер на 1 час опаздывает! Мда..проблема века....Я думала, что Киев это не маленькая деревушка, где нет магазинов, там практически в каждом доме магазин! Опаздывает курьер - подними *опу сходи в магазин и не выноси мозг ни курьеру, ни менеджеру!
И пожелания, поменьше выносите мозг менеджерам: да, нам действительно пофиг на ваши заказы и проблемы!

Показать 1 ответ

Прислали фальсификат парфюмированной воды Шанель шанс тендер

Инна 14 ноября, 2019 год

Мало было мне ,когда получила вместо тестера духов Анаис-примитивную подделку,повелась на убеждение менеджеров,что у них только оригинал и заказала парфюмированную воду Шанель Шанс тендер 50 мл и получила опять ПОЛНЫЙ ФАЛЬСИФИКАТ! жидкость вместо розовой-желтая,штрих код отсутствует,запах-ничего общего.Цена 2399 грн !!!На сообщения не отвечали,стала звонить -нет того менеджера,будет через 2 дня Анна.Надеюсь,что вернут деньги.Напишу о результате.

Показать 1 ответ

Всё нравилось, до тех пор пока не столкнулась с возвратом средств

Светлана 13 ноября, 2019 год

Работа магазина устраивала, до тех пор, пока не столкнулась с товаром плохого качества и возвратом средств. Описала проблему, согласились с ней, и сказали можно отправить товар обратно и оформить возврат. Товар отправила, деньги уже 11 дней жду. Что они там проверяют 11 дней? Если с первого же дня можно увидеть, что товар просрочен, и как они сказали - будем его... Читать отзыв Работа магазина устраивала, до тех пор, пока не столкнулась с товаром плохого качества и возвратом средств. Описала проблему, согласились с ней, и сказали можно отправить товар обратно и оформить возврат. Товар отправила, деньги уже 11 дней жду. Что они там проверяют 11 дней? Если с первого же дня можно увидеть, что товар просрочен, и как они сказали - будем его списывать. А я между прочим нашла данные продукт в другом месте, и он не дешёвый, поэтому жду возврата. Такая огромная компания и так тянет время, либо просто не хотят возвращать. Так что внимательно осматривайте товар, и не в спешке, потом возврата не дождётесь.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания!!!

Ирина 12 ноября, 2019 год

Добрый вечер,заказывала дезодорант спрей WELEDA, большое спасибо компании- быстро связались, отправили,товаром довольна и очень порадовала бесплатная доставка.Покупала недавно у себя в городе духи,так на мейк ап- они на 300 гр дешевле, очень радует ассортимент и цены,сотрудники стараются,молодцы, успехов, процветания!!! Буду теперь здесь покупать!

Лишний пакетик. Там БЫЛ подарок?

Елена 12 ноября, 2019 год

Являюсь не частым , но постоянным клиентом даного магазина. Приятные бонусные подарки были в самом начале, даже на незначительные покупки. Но вот уже который год ничего не получаю. Было обидно, но ладно... Вплоть до сегодняшнего заказа. При шести пунктах заказа (каждый тщательно завернут в бумагу), была обнаружена бумага, сложена так, будто что то в нее было завернуто.
Очень... Читать отзыв

Интернет - магазин makeup.com.ua - Лишний пакетик. Там БЫЛ подарок?

Являюсь не частым , но постоянным клиентом даного магазина. Приятные бонусные подарки были в самом начале, даже на незначительные покупки. Но вот уже который год ничего не получаю. Было обидно, но ладно... Вплоть до сегодняшнего заказа. При шести пунктах заказа (каждый тщательно завернут в бумагу), была обнаружена бумага, сложена так, будто что то в нее было завернуто.
Очень неприятный осадок от покупки в полюбившемся магазине.

Достоинства:

Доставка быстрая.

Недостатки:

Подозреваю, что приятные бонусы к заказам воруют.

Показать 1 ответ

Парфюм - поголовно просрочка

Илона 12 ноября, 2019 год

Очень много лет заказываю на мэйкапе, наверное уже штук 300 заказов у меня. Средства для волос, шампуни, всё приходит в нормальном состоянии. Иногда правда были ободранные пробники, но мне делали обмен. Но вот парфюм... Покупайте там всё, кроме духов. Я четвертый раз пытаюсь заказать там духи, и всё тщетно. На почте пробиваю батч-коды, все духи 2014 года изготовления мне... Читать отзыв Очень много лет заказываю на мэйкапе, наверное уже штук 300 заказов у меня. Средства для волос, шампуни, всё приходит в нормальном состоянии. Иногда правда были ободранные пробники, но мне делали обмен. Но вот парфюм... Покупайте там всё, кроме духов. Я четвертый раз пытаюсь заказать там духи, и всё тщетно. На почте пробиваю батч-коды, все духи 2014 года изготовления мне приходят. При чём и со складов Украины и ЕС. Один раз имела дурость получить такие духи, они мне заявили что срок парфюмов не ограничен, и оформить возврат отказались. Мол духи могут храниться и 50 лет если они запечатаны. Бред сивой кобылы. Там от духов уже ничего нет, запах исказился и выветривается за 15 минут. Не покупайте там парфюм никогда. Либо тщательно пробивайте батч код на почте ,на нескольких косметических калькуляторах.

Достоинства:

Цены, ассортимент, косметика

Недостатки:

Просроченная парфюмерия

Показать 4 ответа

Ужасное обслуживание.

Наталья 10 ноября, 2019 год

Ужасный сервис. Заказала маску для волос Dallas Keratin, получила шампунь. Не рекомендую. Очень плохо. Ужас.

Прислали не оригинальную парфюмерию.

Мария 6 ноября, 2019 год

Заказала парфюмированную воду Elizabeth Arden 5th Avenue After Five. То что мне пришло сложно назвать ароматом. Ранее был оригинал, соответственно представление об аромате имеется. Запах категорически отличается, стойкость отсутствует. Батч код не читается ни одним сайтом. И в письменном виде и в телефонном разговоре утверждали что это оригинал, что сроки в порядке и так далее. В чем я не могу... Читать отзыв Заказала парфюмированную воду Elizabeth Arden 5th Avenue After Five. То что мне пришло сложно назвать ароматом. Ранее был оригинал, соответственно представление об аромате имеется. Запах категорически отличается, стойкость отсутствует. Батч код не читается ни одним сайтом. И в письменном виде и в телефонном разговоре утверждали что это оригинал, что сроки в порядке и так далее. В чем я не могу быть уверенной, так как доказательств у меня нет. Совсем другой, просто отвратительный аромат, никак не может быть орининалом,!
Так же утверждали что у меня был парфюм из другой партии, по- этому ароматы могут отличаться, да я ж и не против, но не на 100 % отличаться, до неузнаваемости..
Возврат сделать не могут, так как это не корректное отношение к магазину и парфюмерию не дают на тестирование.. Да речи то о тестировании нет. При покупке парфюма ожидаешь уже знакомый аромат, а что получишь- как повезет..
Это был мой далеко не первый заказ, но уж наверняка- последний.

Показать 1 ответ