Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы / страница 54
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 3604 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Доставка!!
прекрасный сервис
Просроченная помада ( просрочка 20 месяцев)
Вообщем не стесняйтесь очереди за вами на почте, проверяйте сроки по коду прямо на месте! Т никакой предоплаты, только наложка.
Мне... Читать отзыв Заказала помаду Буржуа.. Решила дома накрасится, а она воняет жутко. Проверила по коду срок годности: изготовлена в 2015 году, пишут товар просрочен уже 20 месяцев. На Мейк Ап морозятся, говорят такого быть не может) хотя фото я предоставила.
Вообщем не стесняйтесь очереди за вами на почте, проверяйте сроки по коду прямо на месте! Т никакой предоплаты, только наложка.
Мне обидно не за выброшенные деньги, а за испорченное настроение и нежелание больше что-либо заказывать на этом сайте, хотя была постоянной клиенткой.
Удачи всем) Будьте внимательны!
Подарок не доставлен в срок
• 1582233085-0820
• 1582233548-0050
Галочку в ячейке «мне можно не перезванивать» убрала, т к оба заказа на подарок ( что так же отметила в комментариях)и необходимо было проговорить об этом.
Выполнила 100% п/о
Получение указала на отделении НП номер 1 в г. Курахово.
В итоге с 21 по 23 февраля так никто и не перезвонил.
Читать отзыв 20.02.20 было оформлено 2 заказа:
• 1582233085-0820
• 1582233548-0050
Галочку в ячейке «мне можно не перезванивать» убрала, т к оба заказа на подарок ( что так же отметила в комментариях)и необходимо было проговорить об этом.
Выполнила 100% п/о
Получение указала на отделении НП номер 1 в г. Курахово.
В итоге с 21 по 23 февраля так никто и не перезвонил.
23.02 я сама позвонила на горячую линию и уточнила отправлены ли мои заказы на отделение НП.
Мне ответили, что заказ обрабатывался автоматически, из-за этого никто не перезвонил. Так простите, зачем тогда у Вас графа «мне можно не перезванивать»??? Если вне зависимости от того стоит там галочка или нет, все равно никто не перезванивает.
В итоге оказалось, что заказ отправили курьером, хотя акцентирую, выбирала доставку НП.
В субботу- воскресенье доставка в этом регионе курьером не осуществляется.
А подарок нужен именно на воскресенье!
При этом менеджер отказал пойти на встречу и что-либо изменить, доставить в срок или изменить на доставку НП.
При этом уточнил у меня адреса доставки.
Т е у Вас произошёл сбой в программе, вместо НП, как сказал менеджер, у Вас в программе стояла адресная доставка, при этом за 3 дня так никто и не перезвонил, ещё и отправили заказ курьером не имея при этом адресных данных, которые у меня уточнили только тогда, когда я сама перезвонила.
Это Ваш уровень сервиса!
Я постоянный клиент, заказываю на make-up на достаточно крупные суммы, что можно проверить в системе по номеру тел. 0997950029.
В сервисе разочарована!!! Менеджер даже не попытался пойти на встречу, решить проблему!!! Ваш сбой в программе был озвучен как само собой разумеющееся!
Відсутній товар
P.s якщо у вас закінчився товар так і пишіть що немає в наявності, не вводьте в оману та... Читать отзыв Замовила щітку Ремінгтон для обличчя та інші товари на 2500 грн оплатила банківською карткою, передзвонили з магазину сказали щітки немає гроші повернуть аж на наступному тижні. Щітка мені потрібна була терміново, в результаті а ні щітки а ні грошей. Дуже розчарував магазин.
P.s якщо у вас закінчився товар так і пишіть що немає в наявності, не вводьте в оману та на витрачайте час ваших клієнтів. Товар і досі світиться як є в наявності.
Хороший сайт
Плохой сервис
Ужасное облуживание
Отвратительный сервис(
Некорректное отношение к клиенту
Ужасная точка выдачи на ул. Декабристрв.
Сотрудница (тучная дама) матерится как сапожник.
Не оригинальный продукт
Так, что имейте в виду, что вы можете... Читать отзыв Заказывала осенью шампунь для объема волос Keratherapy Keratin Infused Volume Shampoo, объемом 1 л. НО защитной пленки на бутылки НЕ было. Она должна быть - я не первый раз покупаю данный шампунь. Но решила затестить и заказать тут - зря. В общем, мейкап огорчает. Стоимость шампунь 900 грн, а получила какой-то шмурдяк!
Так, что имейте в виду, что вы можете заказать не понятно что, несмотря на цену) И не питайте надежд на оригинал.
Разводняк по промокоду
Обман о доставке
Прут из РФ разный хлам
Ладно бы, сравнить было не с чем, а то покупаешь что-нибудь не фэшн на мейке, так, такое впечатление, что сотрудники думают, что то ли бомж-покупатель, то ли человек вообще не разбирается ни в чем, раз покупает масс-маркет. 10 минут одно и то же.. "Уверяем, наша продукция оригинальная".. Не надо меня уверять, доказывая, что ни один магазин в нашей стране не покажет мне сертификат на аналоговый продукт. И понеслось одно и то же. Ребят, вы серьёзно? Знаете, самое интересное, что менеджер отдела рекламации не может никак доказать оригинальность парфюма, а предлагает мне самостоятельно отдать его на экспериизу, если я сомневаюсь в его подлинности)) Вот это поворот, правда? Достойный ответ представителя компании. На мой вопрос о цели звонка менеджера, знаете какой ответ? А зачем вы отзыв тогда оставляли. Нормально так, да? То бишь, я, как покупатель, не имею право оставить отзыв о товаре и должна слушать бред, повторюсь, не клиентоориентированного менеджера, которая не может даже объяснить, почему парфюм идёт с РФ и предоставить на него хоть какие-то документы. Ребят, вы как хотите, а я понимаю, что парфюмерия на мейкапе фейковая. Закупаем замечал, продаём так же. Какие там сертификаты соответствия))) Лично мне ни раз не попалось что-то нормальное. Покупаю, как и многие, в Дьютике, Броке, Нотино и пробовала на парфюмсе (разница есть, очевидно, они закупают по безналу парфюм и, таким образом, клиент может выиграть лотерею). И, да, обратите ещё внимание на количество тестеров без колпачков. Уважаемые себя парфюмерные дома никогда не выпустят тестер в подобном виде. Говорю о люксе. На этом все. Не говорю, что весь мейкап плохой. Курьер на Лесной очень хороший, к примеру. Но я плачу за продукт, а не за курьерские услуги или телефонный бред. Пардон))) И не удивлюсь, если после отзыва, некоторые менеджеры мне будут опять доказывать, что у мейкапа сугубо оригинал. Верю бумажке, а не слову. Советую и вам проверять.
Отличная компания
Курьеры - хамы
Время доставки назначено до 14:00 ч., вам его вовремя не доставят.
В отдельности могут и послать и поставить свои условия.
В данном случае стыкаемся с Василием не впервые, в свое оправдание ничего хорошего сказать не может, только хамство.
Служба поддержки... Читать отзыв Курьер Василий, это просто человек которому нужно работать не с людьми и даже не с животными.
Время доставки назначено до 14:00 ч., вам его вовремя не доставят.
В отдельности могут и послать и поставить свои условия.
В данном случае стыкаемся с Василием не впервые, в свое оправдание ничего хорошего сказать не может, только хамство.
Служба поддержки на это не реагирует.
Хамское обслуживание
Товар без срока годности.
Продают палёнку
Тушь высыпается, а на кисть толком не наносится. Кисточка совершенно другая, чем в оригинале.
Магазин ужасный
makeup.com.ua ТРАВИТ ЛЮД!!!
Я пользуюсь этой пастой года 3, если не больше. Отличная паста! Но, тот продукт, что мне прислали, был сделан в подвале кустарным способом. Как должна выглядеть паста – я знаю прекрасно. Эту пасту берешь в руки и сразу понимаешь, что с ней что-то не то. Паста в открытом тюбике, внутри которого булькает воздух.... Читать отзыв Отбеливающая зубная паста "Optic White Мгновенный"
Я пользуюсь этой пастой года 3, если не больше. Отличная паста! Но, тот продукт, что мне прислали, был сделан в подвале кустарным способом. Как должна выглядеть паста – я знаю прекрасно. Эту пасту берешь в руки и сразу понимаешь, что с ней что-то не то. Паста в открытом тюбике, внутри которого булькает воздух. Паста отличается по цвету, консистенции, количеству и величине крупинок. На фото это прекрасно видно. Слов приличных нет...самое отвратительно, что зубная паста это продукт, которым можно легко отравиться. Что в эту пасту намешали - одному Богу известно.
Отливанты протекают, жалобы не публикуют
Не оригинал
Никто не связывался со мной что бы дать ответы на возникшие вопросы.
Заказала туалетную воду Chanel
Не тестер! А именно полноценная упаковка и оригинальность продукции.
Справедливости ради стоит отметить что курьер доставил вовремя) при мне открыл коробку и как-то насторожило меня качество упаковки самого флакона. По скольку заказ был оплачен через... Читать отзыв На сайте дважды писала отрицательный отзыв, его не публикуют)
Никто не связывался со мной что бы дать ответы на возникшие вопросы.
Заказала туалетную воду Chanel
Не тестер! А именно полноценная упаковка и оригинальность продукции.
Справедливости ради стоит отметить что курьер доставил вовремя) при мне открыл коробку и как-то насторожило меня качество упаковки самого флакона. По скольку заказ был оплачен через сайт, товар я забрала.
При внимательном рассмотрении оказалось что нет штрих кода на коробке! Что неприемлемо для Chanel! И самое интересное!!! маленькими буквами написано "not for sale"
Что значит "не для продажи" ?
И это оригинальная продукция?
От куда этот флакон и почему он не для продажи?????
Ужасно разочарована!!!!!!
Это бралось на подарок и пришлось потратить деньги ещё раз, так как за это недоразумение мне деньги никто возвращать не собирается, хотя упаковку я не вскрывала и чек сохранился
Работа HR просто ужас
Искал вакансию и попал на Вашу). Водитель-курьер. Весьма хорошие условия оказались. НО есть одно огромное НО.
Я неделю пробовал дозвонится до Вашего сотрудника по персоналу) и да мне повезло один раз и я все же попал на нее. Девушка попросила набрать утром и снова пропала.
При всем том что звонишь - занято! через пять минут уже никто трубку... Читать отзыв Скажу так.
Искал вакансию и попал на Вашу). Водитель-курьер. Весьма хорошие условия оказались. НО есть одно огромное НО.
Я неделю пробовал дозвонится до Вашего сотрудника по персоналу) и да мне повезло один раз и я все же попал на нее. Девушка попросила набрать утром и снова пропала.
При всем том что звонишь - занято! через пять минут уже никто трубку просто не берет!!! пробовал с разных телефонов так как оговорили и время и дату звонка чтоб согласовать встречу, а тут кукиш)
Одним словом судя по отзывам у Вас и сервис такой как и сотрудники по набору персонала.... Жаль... Хотя и условия хорошие указали и территориально мне подходит полностью вакансия.
невезуха или испорчен сервис на постоянку?
Сегодня история повторяется, только уже... Читать отзыв У меня просто больше нет слов. уже второй раз у меня проблемы с доставкой. первый раз мне просто привезли заказ на 3 часа позже (что было очень критичным для меня), и это была не ошибка курьера а самого сайта, где временные периоды предложены одни, а по факту доставляют совсем по другому. Ну окей, хорошо, смрились.
Сегодня история повторяется, только уже по-другому. Заказа, который должны были привести сегодня до часу дня - до сих пор нет. Поддержка отвечает абы отморозится, где заказ не отвечают, обычного уведомления, что заказ выехал так же небыло. Это что вообще такое? Ведь раньше все так хорошо было, а теперь работать с ними совсем не хочется..
Втюхивают продукцию
Плюс ко всему не прислали товар который был заказан.
Возврат денег за товар, не соответствующий описанию
Загальне про магазин
Продали подделку!
Через 4 месяца при снятии, развалится колпачек флакона. Внутри были приклеены две гайки!!!
Мейкап, почему не положили гаечный ключ?