Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки / страница 54
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 3611 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Хороший магазин
Доставка очень разочаровала. Не перезванивают и не предупреждают
Пришла пустая коробка миниатюры
Отзыв о работе интернет-магазина мейкап.
Посылка так и не пришла...
Более того, оператор заверила, что посылка уже прибыла в отделение, хотя в отделении её не было (и смс о доставке мне тоже не приходило).
В восторге)
Популярность плохо влияет на качество
Доставка!!
прекрасный сервис
Просроченная помада ( просрочка 20 месяцев)
Вообщем не стесняйтесь очереди за вами на почте, проверяйте сроки по коду прямо на месте! Т никакой предоплаты, только наложка.
Мне... Читати відгук Заказала помаду Буржуа.. Решила дома накрасится, а она воняет жутко. Проверила по коду срок годности: изготовлена в 2015 году, пишут товар просрочен уже 20 месяцев. На Мейк Ап морозятся, говорят такого быть не может) хотя фото я предоставила.
Вообщем не стесняйтесь очереди за вами на почте, проверяйте сроки по коду прямо на месте! Т никакой предоплаты, только наложка.
Мне обидно не за выброшенные деньги, а за испорченное настроение и нежелание больше что-либо заказывать на этом сайте, хотя была постоянной клиенткой.
Удачи всем) Будьте внимательны!
Подарок не доставлен в срок
• 1582233085-0820
• 1582233548-0050
Галочку в ячейке «мне можно не перезванивать» убрала, т к оба заказа на подарок ( что так же отметила в комментариях)и необходимо было проговорить об этом.
Выполнила 100% п/о
Получение указала на отделении НП номер 1 в г. Курахово.
В итоге с 21 по 23 февраля так никто и не перезвонил.
Читати відгук 20.02.20 было оформлено 2 заказа:
• 1582233085-0820
• 1582233548-0050
Галочку в ячейке «мне можно не перезванивать» убрала, т к оба заказа на подарок ( что так же отметила в комментариях)и необходимо было проговорить об этом.
Выполнила 100% п/о
Получение указала на отделении НП номер 1 в г. Курахово.
В итоге с 21 по 23 февраля так никто и не перезвонил.
23.02 я сама позвонила на горячую линию и уточнила отправлены ли мои заказы на отделение НП.
Мне ответили, что заказ обрабатывался автоматически, из-за этого никто не перезвонил. Так простите, зачем тогда у Вас графа «мне можно не перезванивать»??? Если вне зависимости от того стоит там галочка или нет, все равно никто не перезванивает.
В итоге оказалось, что заказ отправили курьером, хотя акцентирую, выбирала доставку НП.
В субботу- воскресенье доставка в этом регионе курьером не осуществляется.
А подарок нужен именно на воскресенье!
При этом менеджер отказал пойти на встречу и что-либо изменить, доставить в срок или изменить на доставку НП.
При этом уточнил у меня адреса доставки.
Т е у Вас произошёл сбой в программе, вместо НП, как сказал менеджер, у Вас в программе стояла адресная доставка, при этом за 3 дня так никто и не перезвонил, ещё и отправили заказ курьером не имея при этом адресных данных, которые у меня уточнили только тогда, когда я сама перезвонила.
Это Ваш уровень сервиса!
Я постоянный клиент, заказываю на make-up на достаточно крупные суммы, что можно проверить в системе по номеру тел. 0997950029.
В сервисе разочарована!!! Менеджер даже не попытался пойти на встречу, решить проблему!!! Ваш сбой в программе был озвучен как само собой разумеющееся!
Відсутній товар
P.s якщо у вас закінчився товар так і пишіть що немає в наявності, не вводьте в оману та... Читати відгук Замовила щітку Ремінгтон для обличчя та інші товари на 2500 грн оплатила банківською карткою, передзвонили з магазину сказали щітки немає гроші повернуть аж на наступному тижні. Щітка мені потрібна була терміново, в результаті а ні щітки а ні грошей. Дуже розчарував магазин.
P.s якщо у вас закінчився товар так і пишіть що немає в наявності, не вводьте в оману та на витрачайте час ваших клієнтів. Товар і досі світиться як є в наявності.
Хороший сайт
Плохой сервис
Ужасное облуживание
Отвратительный сервис(
Некорректное отношение к клиенту
Ужасная точка выдачи на ул. Декабристрв.
Сотрудница (тучная дама) матерится как сапожник.
Не оригинальный продукт
Так, что имейте в виду, что вы можете... Читати відгук Заказывала осенью шампунь для объема волос Keratherapy Keratin Infused Volume Shampoo, объемом 1 л. НО защитной пленки на бутылки НЕ было. Она должна быть - я не первый раз покупаю данный шампунь. Но решила затестить и заказать тут - зря. В общем, мейкап огорчает. Стоимость шампунь 900 грн, а получила какой-то шмурдяк!
Так, что имейте в виду, что вы можете заказать не понятно что, несмотря на цену) И не питайте надежд на оригинал.
Разводняк по промокоду
Обман о доставке
Прут из РФ разный хлам
Ладно бы, сравнить было не с чем, а то покупаешь что-нибудь не фэшн на мейке, так, такое впечатление, что сотрудники думают, что то ли бомж-покупатель, то ли человек вообще не разбирается ни в чем, раз покупает масс-маркет. 10 минут одно и то же.. "Уверяем, наша продукция оригинальная".. Не надо меня уверять, доказывая, что ни один магазин в нашей стране не покажет мне сертификат на аналоговый продукт. И понеслось одно и то же. Ребят, вы серьёзно? Знаете, самое интересное, что менеджер отдела рекламации не может никак доказать оригинальность парфюма, а предлагает мне самостоятельно отдать его на экспериизу, если я сомневаюсь в его подлинности)) Вот это поворот, правда? Достойный ответ представителя компании. На мой вопрос о цели звонка менеджера, знаете какой ответ? А зачем вы отзыв тогда оставляли. Нормально так, да? То бишь, я, как покупатель, не имею право оставить отзыв о товаре и должна слушать бред, повторюсь, не клиентоориентированного менеджера, которая не может даже объяснить, почему парфюм идёт с РФ и предоставить на него хоть какие-то документы. Ребят, вы как хотите, а я понимаю, что парфюмерия на мейкапе фейковая. Закупаем замечал, продаём так же. Какие там сертификаты соответствия))) Лично мне ни раз не попалось что-то нормальное. Покупаю, как и многие, в Дьютике, Броке, Нотино и пробовала на парфюмсе (разница есть, очевидно, они закупают по безналу парфюм и, таким образом, клиент может выиграть лотерею). И, да, обратите ещё внимание на количество тестеров без колпачков. Уважаемые себя парфюмерные дома никогда не выпустят тестер в подобном виде. Говорю о люксе. На этом все. Не говорю, что весь мейкап плохой. Курьер на Лесной очень хороший, к примеру. Но я плачу за продукт, а не за курьерские услуги или телефонный бред. Пардон))) И не удивлюсь, если после отзыва, некоторые менеджеры мне будут опять доказывать, что у мейкапа сугубо оригинал. Верю бумажке, а не слову. Советую и вам проверять.
Отличная компания
Курьеры - хамы
Время доставки назначено до 14:00 ч., вам его вовремя не доставят.
В отдельности могут и послать и поставить свои условия.
В данном случае стыкаемся с Василием не впервые, в свое оправдание ничего хорошего сказать не может, только хамство.
Служба поддержки... Читати відгук Курьер Василий, это просто человек которому нужно работать не с людьми и даже не с животными.
Время доставки назначено до 14:00 ч., вам его вовремя не доставят.
В отдельности могут и послать и поставить свои условия.
В данном случае стыкаемся с Василием не впервые, в свое оправдание ничего хорошего сказать не может, только хамство.
Служба поддержки на это не реагирует.
Хамское обслуживание
Товар без срока годности.
Продают палёнку
Тушь высыпается, а на кисть толком не наносится. Кисточка совершенно другая, чем в оригинале.
Магазин ужасный
makeup.com.ua ТРАВИТ ЛЮД!!!
Я пользуюсь этой пастой года 3, если не больше. Отличная паста! Но, тот продукт, что мне прислали, был сделан в подвале кустарным способом. Как должна выглядеть паста – я знаю прекрасно. Эту пасту берешь в руки и сразу понимаешь, что с ней что-то не то. Паста в открытом тюбике, внутри которого булькает воздух.... Читати відгук Отбеливающая зубная паста "Optic White Мгновенный"
Я пользуюсь этой пастой года 3, если не больше. Отличная паста! Но, тот продукт, что мне прислали, был сделан в подвале кустарным способом. Как должна выглядеть паста – я знаю прекрасно. Эту пасту берешь в руки и сразу понимаешь, что с ней что-то не то. Паста в открытом тюбике, внутри которого булькает воздух. Паста отличается по цвету, консистенции, количеству и величине крупинок. На фото это прекрасно видно. Слов приличных нет...самое отвратительно, что зубная паста это продукт, которым можно легко отравиться. Что в эту пасту намешали - одному Богу известно.
Отливанты протекают, жалобы не публикуют