Здивувало, що прийшла розсилка - у нас є антисептики, наші кур'єри захищені - замовляйте, в карантині. Тобто сотня кур'єрів їздять містом, на складах працюють. Спілкуються з купою людей впродовж дня! Агов! В умовах надзвичайної ситуації це, як на мене, не здорово! Вони можуть півкиєва заразити за два дні.... Читать отзыв Здивувало, що прийшла розсилка - у нас є антисептики, наші кур'єри захищені - замовляйте, в карантині. Тобто сотня кур'єрів їздять містом, на складах працюють. Спілкуються з купою людей впродовж дня! Агов! В умовах надзвичайної ситуації це, як на мене, не здорово! Вони можуть півкиєва заразити за два дні. Covid19, як відомо, може не давати симптомів 14 днів. Про що дбає магазин? Про наживу на грошах чи про людей??? Розчарували.
Сделала свой первый предоплаченный заказ на сайте MakeUp и сразу разочарование! При оформлении заказа не было никаких уведомлений, что в мой поселок доставку не делают. Об этом уже спустя 2 дня я узнала от курьера. Она сообщила, что единственный способ разрешить ситуацию - это связаться с Киевом и просить их вернуть деньги, а заказ отменить, чтобы оформить другой на отделение... Читать отзыв Сделала свой первый предоплаченный заказ на сайте MakeUp и сразу разочарование! При оформлении заказа не было никаких уведомлений, что в мой поселок доставку не делают. Об этом уже спустя 2 дня я узнала от курьера. Она сообщила, что единственный способ разрешить ситуацию - это связаться с Киевом и просить их вернуть деньги, а заказ отменить, чтобы оформить другой на отделение НП. Я пыталась связаться по указанным на сайте телефонам, но мне упорно никто не отвечал. Затем я оставила на сайте заявку на обратный звонок.
Спустя примерно час со мной связалась девушка и сообщила, что деньги вернут... НО! только через 3-4 дня после того, как посылка прибудет на склад и ее распечатают. На вопрос: почему со мной никто не связался после оформления заказа и не сообщил, что доставку на указанный адрес не делают, - ответила, что заказ был оформлен ночью и программа отдала его в обработку. Почему мне не вернут деньги сразу, если посылка находится у их курьера и точно вернётся в целости и сохранности, я так и не поняла. Магазин не рекомендую и уж точно не нужно оплачивать посылки заранее, как это сделала я, надеясь на порядочность сотрудников и репутацию магазина. Если деньги не вернут в назначенный срок, обновлю отзыв и буду принимать серьезные меры.
Каждый покупатель по закону о защите прав потребителей имеет право в течении 14 дней вернуть купленный товар, если он не подошёл и получить возврат своей оплаты. К сожалению магазин makeup.com.ua очень медленно и тяжело в этих случаях возвращает деньги покупателям. Сначала три-четыре дня надо ждать курьера, который должен забрать возврат, а потом три дня надо ждать возврат своих денег.... Читать отзыв Каждый покупатель по закону о защите прав потребителей имеет право в течении 14 дней вернуть купленный товар, если он не подошёл и получить возврат своей оплаты. К сожалению магазин makeup.com.ua очень медленно и тяжело в этих случаях возвращает деньги покупателям. Сначала три-четыре дня надо ждать курьера, который должен забрать возврат, а потом три дня надо ждать возврат своих денег. У нас с момента письменной заявки на возврат (бритвенный станок) прошла неделя и уже четыре дня, как товар вернули курьеру, но денег магазин нам пока не вернул. Товар возвращён магазину в первоначальном товарном состоянии, были выполнены все технические условия возврата, указанные на сайте магазина (фото, заявка, реквизиты карточного счёта и т.п.), поэтому ситуация вызывает разочарование в магазине.
При регистрации в рабочем кабинете в этом магазине примерно 2 года назад я опрометчиво указала свой рабочий ящик, рассчитывая на их порядочность, а, кроме того, отказавшись сразу от всех рассылок. С некоторых пор эта контора начала преследовать меня своим спамом (примерно месяца 2-3 назад). Функция отказаться от рассылок у них не работает от слова совсем. Делала примерно штук десять заявок... Читать отзыв При регистрации в рабочем кабинете в этом магазине примерно 2 года назад я опрометчиво указала свой рабочий ящик, рассчитывая на их порядочность, а, кроме того, отказавшись сразу от всех рассылок. С некоторых пор эта контора начала преследовать меня своим спамом (примерно месяца 2-3 назад). Функция отказаться от рассылок у них не работает от слова совсем. Делала примерно штук десять заявок на отказ от рассылок на этот ящик, просила их по-человечески не присылать сюда мусор, поменяла (по их же совету)почтовый ящик в личном кабинете на другой. Толку - ноль. Продолжают заваливать спамом. Сегодня девица вообще трубку повесила, не дослушав, и перестали отвечать на звонки вообще!!! Буду составлять заявку в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей + есть "горячая линия" (044) 528-92-44. Другие методы борьбы с ними я, к сожалению, исчерпала.
Получил на подарок ТВ, качество изготовления флакона указывает на явный(как минимум) брак,а скорее всего подделка. Магазин вышел на связь после отрицательного отзыва и предложил какую-то копеечную скидку при следующем заказе и отказ публиковать отрицательный отзыв. Не буду много писать, но есть уверенность,что отрицательных отзывов на сайте огроменное количество,но..их просто не публикуют. Короче говоря, мой друг и я и мои знакомые... Читать отзыв Получил на подарок ТВ, качество изготовления флакона указывает на явный(как минимум) брак,а скорее всего подделка. Магазин вышел на связь после отрицательного отзыва и предложил какую-то копеечную скидку при следующем заказе и отказ публиковать отрицательный отзыв. Не буду много писать, но есть уверенность,что отрицательных отзывов на сайте огроменное количество,но..их просто не публикуют. Короче говоря, мой друг и я и мои знакомые говорят магазину Makeup спасибо за всё и просят поставить песню группы "Ленинград" -"Дорожная"
Заказала парфюм в формате try версии за цену 102 грн. Перезванивает оператор и говорит что цена изменилась и нужно заплатить 110 грн. Аргументировали что партия закончилась. И это новая партия по новой цене.
Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте. Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра. Читать отзыв Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
Кур'єр не знав адреси, доказував, що адреса вказана не вірно, говорив грубо та роздратовано, а при передачі нецензурно обізвав. Дуже не задоволена його роботою. Місто Біла Церква
Как бывший постоянный покупатель магазина Мэйкап хочу рассказать что на самом деле из себя представляет эта контора. Первое и самое важное у них нет учета на складе, и эта ситуация повторяется уже не один раз, а последняя капля терпения был заказ Kilian White Cristal. Я подписан на рассылку, мне пришло уведомление что товар доступен и есть скидка. Я тут же... Читать отзыв Как бывший постоянный покупатель магазина Мэйкап хочу рассказать что на самом деле из себя представляет эта контора. Первое и самое важное у них нет учета на складе, и эта ситуация повторяется уже не один раз, а последняя капля терпения был заказ Kilian White Cristal. Я подписан на рассылку, мне пришло уведомление что товар доступен и есть скидка. Я тут же заказал. Звонит менеджер и говорит что товара нет, что у них популярный магазин и товар быстро выкупают. Я же покупая у них заметил что они просто берут чужие прайсы, делают свою накрутку и вы можете заказать хоть 100 единиц одного товара, но их менеджер получив заказ пойдет к поставщику и узнает есть ли товар, и только после этого подтверждает. Как так можно торговать в 2020 году? Это просто "шаражкина контора" у которой только один плюс - доставка своими курьерами, но это только если вам повезет и товар оформленный на сайте чудом окажется в наличии. А теперь подумайте, зачем тратить время заказывая у них, чтобы через час вас накормили извинениями не предложив ни скидку на следующую покупку ни еще какой-то небольшой бонус. Из общения с их поддержкой я понял, что компании не интересны ни постоянные покупатели и на все жалобы в том числе когда они продают подделки они отвечают "дежурными фразами".
Достоинства:
Есть свой курьер в каждом районе.
Недостатки:
Наличие товара не гарантировано, оригинальность товара не гарантирована, цены не товары в среднем как у других интернет-магазинов, поддержка не умеет признавать ошибки и работать с постоянными покупателями и просто плевать, коряво работает рассылка: скидки, товар вернулся в продажу, нет кэшбэка.
Ужасно разочаровалась сегодня в магазине make up, заказ сделала ещё 9 марта должна была быть сегодня доставка (11 марта!) в первой половине дня, о том что ее перенесли и “курьер задерживается» я узнала сама позвонив оператору, никто не позвонил ни прислал письмо, при этом девушка очень извинялась и перенесла доставку на с 14 до 16, чуть позже мне прислали письмо... Читать отзыв Ужасно разочаровалась сегодня в магазине make up, заказ сделала ещё 9 марта должна была быть сегодня доставка (11 марта!) в первой половине дня, о том что ее перенесли и “курьер задерживается» я узнала сама позвонив оператору, никто не позвонил ни прислал письмо, при этом девушка очень извинялась и перенесла доставку на с 14 до 16, чуть позже мне прислали письмо уже с другим временем ( 15 - 19) в итоге никто мне так и не доставил и не уведомил о том, что доставка перенесена на другой день. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ магазин Make up и кинул на деньги, не первый раз заказываю, всегда покупала подарки своим родителям , все приходило вовремя, но увы, в последний заказ не доложили туалетную воду ARMAND BASI IN RED, посылку оплатила заранее. Мама как обычно забрала на почте посылку (сктати это был ей подарок на 8 Марта), но туалетной воды там не оказалось. После... Читать отзыв ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ магазин Make up и кинул на деньги, не первый раз заказываю, всегда покупала подарки своим родителям , все приходило вовремя, но увы, в последний заказ не доложили туалетную воду ARMAND BASI IN RED, посылку оплатила заранее. Мама как обычно забрала на почте посылку (сктати это был ей подарок на 8 Марта), но туалетной воды там не оказалось. После моего звонка на Мейк ап, они пообещали мне помочь и посмотреть видео упаковки моего заказа. Перезвонили и сообщили, что якобы с их слов сотрудник склада сложил все позиции, видео мне отказались предоставить ссылаясь на то, что это внутренняя информация компании. Также отказались переключить меня на администратора и вообще в итоге бросали трубку всякий раз, когда я им звонила и просила предоставить мне видео!!!! Созревает вопрос!!! Если они мне положили товар, то почему не предоставить доказательства, а не просто это передать на словах! Вобщем делайте выводы о сервисе и об отношении к клиенту!!! Конечно мой отзыв это капля в море, но может он поможет другим не наступать на теже грабли! А может есть еще пострадавшие
Если Вы хотите получить товар, то будьте готовы к тому, что курьера придётся ждать сутки . Потом Вам придёт смс о том, что доставка задерживается и неизвестно когда придёт . Потом без предупреждения звонит курьер и говорит, что он на месте. Ещё и хамит . Уважаемая курьерская служба , относитесь пожалуйста по серьёзней к работе . Вы подводите людей!!!! Очень... Читать отзыв Если Вы хотите получить товар, то будьте готовы к тому, что курьера придётся ждать сутки . Потом Вам придёт смс о том, что доставка задерживается и неизвестно когда придёт . Потом без предупреждения звонит курьер и говорит, что он на месте. Ещё и хамит . Уважаемая курьерская служба , относитесь пожалуйста по серьёзней к работе . Вы подводите людей!!!! Очень разочарована
Хочу выразить свое недовольство касательно работы курьера. Заранее не позвонил, будучи на месте позвонил и сказал, чтт уже приехал. Я была не дома, пришлось обратиться к родным. В итоге никто не пришел, я перезвонила и мне грубым тоном сказали, что не могли больше ждать и это не мое дело почему заранее меня не предупредили про приезд. Читать отзыв Хочу выразить свое недовольство касательно работы курьера. Заранее не позвонил, будучи на месте позвонил и сказал, чтт уже приехал. Я была не дома, пришлось обратиться к родным. В итоге никто не пришел, я перезвонила и мне грубым тоном сказали, что не могли больше ждать и это не мое дело почему заранее меня не предупредили про приезд. После этого желания что-либо заказывать отпадает.
Ужасная точка выдачи в Киеве на ул. Декабристов. Пришла забрать заказ в 15-20, а оказалось закрыто. Через 22 минуты пришла работница с перекура и нахамила после моего вопроса почему она отсутствует на рабочем месте. Не советую Мейкап никому, работают хамки на выдаче.
Первый раз заказал продукцию, посмотреть как быдут работать, сумма заказа 75 грн и сразу оплатил, отправили , на момент прибытия меня не было в городе и оказывается, через пять дней, посылка уезжает ОБРАТНО!!!!! Ну я бы понял ещё, если бы я наложенным платежом оформил бы все , но ведь я ОПЛАТИЛ !!! Товар!!! Позвонив на горячую линию , менеджер вместо... Читать отзыв Первый раз заказал продукцию, посмотреть как быдут работать, сумма заказа 75 грн и сразу оплатил, отправили , на момент прибытия меня не было в городе и оказывается, через пять дней, посылка уезжает ОБРАТНО!!!!! Ну я бы понял ещё, если бы я наложенным платежом оформил бы все , но ведь я ОПЛАТИЛ !!! Товар!!! Позвонив на горячую линию , менеджер вместо того , чтобы уладить ситуацию, начала рассказывать что мне делать и где ознакамливаться с условиями доставки прочую чушь нести, прошу руководство разобраться в вопросе и Ваш отдел горячей линии и впредь должен быть клиентоориентированным. По итогу , заказ на 75 гривен обошёлся мне с тройной доставкой стоимостью 146 грн, скрин с Новой почты прилагаю!!! Ужасный магазин!!!!!!
Являюсь клиентом данного магазина несколько лет.До последнего момента все было хорошо,разве что один раз курьер подвел,а так все устраивало.И видимо make.up надоело быть порядочным и он придумал новый вид мошенничества-на сайте не убирают товар,которого нет и если вы платите с карты, то вам звонят после и говорят « ой ой ой,а товара этого нет,а леньги мы вам вернем не знаем... Читать отзыв Являюсь клиентом данного магазина несколько лет.До последнего момента все было хорошо,разве что один раз курьер подвел,а так все устраивало.И видимо make.up надоело быть порядочным и он придумал новый вид мошенничества-на сайте не убирают товар,которого нет и если вы платите с карты, то вам звонят после и говорят « ой ой ой,а товара этого нет,а леньги мы вам вернем не знаем когда!!!» Т.е. то что вы заплатили сегодня их не интересует! Я оплачивала 03.03.20,деньги обещали вернуть до 06.04.20.Вчера заонила оператору и меня еще раз в этом убедили,НО деньги не вернулись!!! А сегодня мне рассказывают новую сказку,что бухгалтерия не работает и ждите деньги неизвестно когда!! Мейк ап,что это за НОВЫЙ ВИД МОШЕННИЧЕСТВА?!!!Верните мне мои деньги! А заказчика в моем лице вы точно потеряли!
Заказываю много лет, сервис не плохой, товар оригинальный, но ооооочень скупы, пробников никогда не дождёшься, на дорогие заказы, кладут один от Avon, никаких персональных скидок и бонусов((((
Вчера мне доставили мой очередной заказ. Получилось, что через день после оформления.Курьер уже несколько месяцев один и тот же. Приезжает на раздолбаной развалюхе,которая не очень способствует имиджу магазина но всегда точно и вовремя.Все упаковано очень аккуратно., и по качеству то,что ожидала.
заказала две маленькие упаковки туалетной воды, а прислали две больших по цене одной. Спасибо за такой сюрприз. Правда, при переучете у них тоже будет "сюрприз".
Единственный нормальный интернет-магазин. Много лет пользуюсь их услугами и всегда довольна. Всегда все вовремя. И больше всего радует бесплатная доставка!
Заказывала товар на сайте второй раз. В первый раз всё было отлично, а в этот решил курьер, что можно не привезти мой заказ и даже не позвонить и не извиниться. А если я что-то беру на подарок и расчитываю, что сегодня я его должна отдать, а не завтра и не потом как нибудь, когда курьер соизволит приехать. В итоге потрачен... Читать отзыв Заказывала товар на сайте второй раз. В первый раз всё было отлично, а в этот решил курьер, что можно не привезти мой заказ и даже не позвонить и не извиниться. А если я что-то беру на подарок и расчитываю, что сегодня я его должна отдать, а не завтра и не потом как нибудь, когда курьер соизволит приехать. В итоге потрачен день, который я могла провести с пользой, а не ожидая курьера. На звонок в горячую линию потратила время, там извинились, но сути это не меняет. Ещё не получила свой товар, а впечатление уже испорчено. Ненадежно, буду пробовать другие сайты, раз к клиентам такое отношение.
Достоинства:
Полюбился сайт, удобно заказывать, скидки и акции радуют
Недостатки:
Безолаберное отношение доставки, подводят в важный момент и даже не перезванивают
Достаточно долго я пользуюсь услугами сайта , много чего заказывала и «подсадила» даже свою маму. Всегда всем были довольны , всегда все было без проблем , но сегодня пришёл мой очередной заказ , который подверг меня в шок- коробка с миниатюрой была пуста. Выкинув на ветер 600 грн, отпало желание вообще связываться впредь с этим сайтом. Я конечно сбросила фото... Читать отзыв Достаточно долго я пользуюсь услугами сайта , много чего заказывала и «подсадила» даже свою маму. Всегда всем были довольны , всегда все было без проблем , но сегодня пришёл мой очередной заказ , который подверг меня в шок- коробка с миниатюрой была пуста. Выкинув на ветер 600 грн, отпало желание вообще связываться впредь с этим сайтом. Я конечно сбросила фото упаковки, чек, но закрадываются сомнение в том, что они действительно разберутся с проблемой. Я всегда закрывала глаза на то, что пробники были наполовину пустыми, но это уже перебор .Больше никогда не буду сотрудничать с данным сайтом.
Так много негативных отзывов о работе магазина...Я давно пользуюсь услугами мейкапа. Срок годности товара всегда проверяю,просроченных товаров не было ни разу. Иногда были небольшие проблемки,например,не работал дозатор во флаконе с пенкой для умывания,но это скорее претензии к производителю. После обращения,в течении 1-2 дней звонит администратор и мы совместно решаем эту проблему. Есть сомнение по поводу оригинальности парфюмерии,понятно,сотрудники мейкапа утверждают,что вся... Читать отзыв Так много негативных отзывов о работе магазина...Я давно пользуюсь услугами мейкапа. Срок годности товара всегда проверяю,просроченных товаров не было ни разу. Иногда были небольшие проблемки,например,не работал дозатор во флаконе с пенкой для умывания,но это скорее претензии к производителю. После обращения,в течении 1-2 дней звонит администратор и мы совместно решаем эту проблему. Есть сомнение по поводу оригинальности парфюмерии,понятно,сотрудники мейкапа утверждают,что вся парфюмерия оригинальна,но я знаю бренды,производящие люксовую продукцию,которые не работают с интернет-магазинами,а в то же время их продукция представлена на сайте. Утверждать ничего не могу. Не знаю. Буду ли покупать здесь парфюмерию...пока нет,поскольку у меня есть парфюмы,приобретенные в салонах элитной парфюмерии. Возможно,один раз попробую,если не разочаруюсь,то буду покупать. Курьер,доставляющий заказы вежливый,пунктуальный и очень добрый молодой человек,удивляюсь,как он в такой непростой жизни,где улыбающихся лиц становится все меньше,сумел сохранить в себе эти качечества. В общем,я пока работой мейкапа довольна.
Достоинства:
Все вышеперечисленное мною и есть плюсы.
Недостатки:
Это мои сомнения по поводу оригинальности парфюмерии,но это мое субъективное мнение,утверждать не могу.
Не доставили посылку, хотя прошло уже 10 дней с момента заказа. Более того, оператор заверила, что посылка уже прибыла в отделение, хотя в отделении её не было (и смс о доставке мне тоже не приходило).
Забрела на сайт случайно и залипла с выбором на 2 часа:))) Товар и цены - на любой вкус и кошелёк. Зарегилась, оплатила. Вся отчётность по товару - на почте. Зазор по доставке дали в три дня, но... заказала 27.02.2020, а 28.02.2020 пришло СМС - получите, я аж опешила. При распаковке тоже получила "культурный шок": все позиции заказа бережно обернуты... Читать отзыв Забрела на сайт случайно и залипла с выбором на 2 часа:))) Товар и цены - на любой вкус и кошелёк. Зарегилась, оплатила. Вся отчётность по товару - на почте. Зазор по доставке дали в три дня, но... заказала 27.02.2020, а 28.02.2020 пришло СМС - получите, я аж опешила. При распаковке тоже получила "культурный шок": все позиции заказа бережно обернуты в упаковочную бумагу, быть повреждённым товару - не было и шанса))) Рекомендую сайт от души и буду обращаться сама, однозначно!!!
Покупаю практически всю косметику на мейкапе уже много лет, и раньше, если и возникали какие-то проблемы, то они решались довольно быстро. Теперь, видимо, с повышением популярности сайта, качество идет вниз. То ли из-за того, что очень много покупателей, менеджеры и руководство не справляются, то ли и не хотят, но...Началось с того, что я отказалась от доставки курьерами, потому что терпеть... Читать отзыв Покупаю практически всю косметику на мейкапе уже много лет, и раньше, если и возникали какие-то проблемы, то они решались довольно быстро. Теперь, видимо, с повышением популярности сайта, качество идет вниз. То ли из-за того, что очень много покупателей, менеджеры и руководство не справляются, то ли и не хотят, но...Началось с того, что я отказалась от доставки курьерами, потому что терпеть хамство не желала. Ок, бывает, есть другие способы получить товар, не проблема. Потом менеджеры перестали отвечать на вопросы по поводу продукции. При этом описание товара не добавляют, покупать кота в мешке не хочется, потихоньку начала искать другие похожие магазины. Последней каплей стал заказанный скраб почти на 400 грн. На фото на сайте - это полупрозрачная пластиковая коробка, в которой лежат 24 милых ковертика с продуктом(их также можно купить поштучно). А пришли мне эти 24 конверта завернутые в полиетиленовый бесплатный пакет, как будто я их на базаре на развес купила)) Причем, если бы я купила их поштучно на другом сайте, это вышло бы дешевле. Мой хоть и негативный, но вполне сдержанный отзыв с приложенным фото менеджеры удалили. В общем, вывод такой, что продукцию дороже, чем 300 грн я у них заказывать не хочу, жаль денег,ведь получить могу непонятно что. Отношение к покупателям так себе. Зато рекламой сыпать не забывают.
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Карантин і мейкап
Тобто сотня кур'єрів їздять містом, на складах працюють. Спілкуються з купою людей впродовж дня! Агов! В умовах надзвичайної ситуації це, як на мене, не здорово! Вони можуть півкиєва заразити за два дні.... Читать отзыв Здивувало, що прийшла розсилка - у нас є антисептики, наші кур'єри захищені - замовляйте, в карантині.
Тобто сотня кур'єрів їздять містом, на складах працюють. Спілкуються з купою людей впродовж дня! Агов! В умовах надзвичайної ситуації це, як на мене, не здорово! Вони можуть півкиєва заразити за два дні. Covid19, як відомо, може не давати симптомів 14 днів.
Про що дбає магазин? Про наживу на грошах чи про людей???
Розчарували.
Магазин продаёт палево
Заказал духи, привезли откровенную подделку. Отзыв на их сайте не публикуется, поэтому пишу здесь.
Деньги вернули но всё же.
Форс-мажор или халатность?
Спустя примерно час со мной связалась девушка и сообщила, что деньги вернут... НО! только через 3-4 дня после того, как посылка прибудет на склад и ее распечатают. На вопрос: почему со мной никто не связался после оформления заказа и не сообщил, что доставку на указанный адрес не делают, - ответила, что заказ был оформлен ночью и программа отдала его в обработку. Почему мне не вернут деньги сразу, если посылка находится у их курьера и точно вернётся в целости и сохранности, я так и не поняла.
Магазин не рекомендую и уж точно не нужно оплачивать посылки заранее, как это сделала я, надеясь на порядочность сотрудников и репутацию магазина.
Если деньги не вернут в назначенный срок, обновлю отзыв и буду принимать серьезные меры.
Магазин не отдаёт покупателям деньги за возврат товара
Наглость зашкаливает
Нет никакой гарантии качества
Магазин вышел на связь после отрицательного отзыва и предложил какую-то копеечную скидку при следующем заказе и отказ публиковать отрицательный отзыв. Не буду много писать, но есть уверенность,что отрицательных отзывов на сайте огроменное количество,но..их просто не публикуют.
Короче говоря, мой друг и я и мои знакомые... Читать отзыв Получил на подарок ТВ, качество изготовления флакона указывает на явный(как минимум) брак,а скорее всего подделка.
Магазин вышел на связь после отрицательного отзыва и предложил какую-то копеечную скидку при следующем заказе и отказ публиковать отрицательный отзыв. Не буду много писать, но есть уверенность,что отрицательных отзывов на сайте огроменное количество,но..их просто не публикуют.
Короче говоря, мой друг и я и мои знакомые говорят магазину Makeup спасибо за всё и просят поставить песню группы "Ленинград" -"Дорожная"
Изменилась цена
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!
Не задоволена роботою кур'єра!!!
Принимают заказы на товар которого нет в наличии
Не доставили заказ
Ужасный сервис интернет-магазина Make up
Нравится покупать тут
Курьерская служба на нуле!
Ужасное обслуживание
Заранее не позвонил, будучи на месте позвонил и сказал, чтт уже приехал.
Я была не дома, пришлось обратиться к родным.
В итоге никто не пришел, я перезвонила и мне грубым тоном сказали, что не могли больше ждать и это не мое дело почему заранее меня не предупредили про приезд.
Читать отзыв Хочу выразить свое недовольство касательно работы курьера.
Заранее не позвонил, будучи на месте позвонил и сказал, чтт уже приехал.
Я была не дома, пришлось обратиться к родным.
В итоге никто не пришел, я перезвонила и мне грубым тоном сказали, что не могли больше ждать и это не мое дело почему заранее меня не предупредили про приезд.
После этого желания что-либо заказывать отпадает.
Ужасная точка выдачи в Киеве на ул. Декабристов
Пришла забрать заказ в 15-20, а оказалось закрыто. Через 22 минуты пришла работница с перекура и нахамила после моего вопроса почему она отсутствует на рабочем месте.
Не советую Мейкап никому, работают хамки на выдаче.
Ужасное качество работы
По итогу , заказ на 75 гривен обошёлся мне с тройной доставкой стоимостью 146 грн, скрин с Новой почты прилагаю!!!
Ужасный магазин!!!!!!
Все влаштовує
Магазин начал воровать деньги
Очень скупые
как всегда молодцы
благодарность
Очень классный магазин
Хороший магазин
Доставка очень разочаровала. Не перезванивают и не предупреждают
Пришла пустая коробка миниатюры
Отзыв о работе интернет-магазина мейкап.
Посылка так и не пришла...
Более того, оператор заверила, что посылка уже прибыла в отделение, хотя в отделении её не было (и смс о доставке мне тоже не приходило).
В восторге)
Популярность плохо влияет на качество