Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

› ›

3.9 5

3610 отзывов / 482699 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Это издевательство над клиентом

Наталья 17 мая, 2020 год

Напишу кратко. Заказ сделала 10 мая и мне пришло подтверждение на почту, что заказ в стадии обработки. Затем 6 дней тишины....на мои звонки и письма на почту никто не отвечал. Я так понимаю "много чести"

Достоинства:

Раньше все было

Недостатки:

Сейчас

2 согласны 1 не согласен

Ну конечно ,конкуренты))

Ксения 17 мая, 2020 год

Ну конечно ,конкуренты)) Не криворукая и недобропорядочная работа менеджеров майк.апа ,а непременно конкуренты. И конечно же конкуренты вкладывают в посылки майк.апа ПОДДЕЛКУ известных брендов духов. Люди, которые ни один десяток лет покупают в аэропортах всего мира в дьюти фри известные парфюмы,с лёгкостью отличат подделку от оригинала. Не стоит так яро заступаться за этот недомагазин и остальных обвинять в чем-угодно...... Читать отзыв Ну конечно ,конкуренты)) Не криворукая и недобропорядочная работа менеджеров майк.апа ,а непременно конкуренты. И конечно же конкуренты вкладывают в посылки майк.апа ПОДДЕЛКУ известных брендов духов. Люди, которые ни один десяток лет покупают в аэропортах всего мира в дьюти фри известные парфюмы,с лёгкостью отличат подделку от оригинала. Не стоит так яро заступаться за этот недомагазин и остальных обвинять в чем-угодно... Проще признать свои косяки и исправиться))
заказы приходят с огромными задержками ,корректирование цены ,если товар уже подешевел ,пока идет в ваш город - нет.

Недостатки:

заказы приходят с огромными задержками ,корректирование цены ,если товар уже подешевел ,пока едет в ваш город - нет.

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Отличный магазин

Ксения 16 мая, 2020 год

Честно говоря, очень удивлена количеству негативных отзывов магазину... И почему то мне кажется, что это информационная атака конкурентов.
Заказала 9 мая косметику на 5000 грн, получила 16 мая, через 7 дней. Если б заказала в другом магазине за эти товары заплатила бы дороже, но возможно получила бы раньше.
Это рынок - не хотите ждать идите в другое место, идите в... Читать отзыв Честно говоря, очень удивлена количеству негативных отзывов магазину... И почему то мне кажется, что это информационная атака конкурентов.
Заказала 9 мая косметику на 5000 грн, получила 16 мая, через 7 дней. Если б заказала в другом магазине за эти товары заплатила бы дороже, но возможно получила бы раньше.
Это рынок - не хотите ждать идите в другое место, идите в ЕВУ, в КОСМО или на парфюмс,я клиент магазина уже лет 6, всегда отличная работа, и всегда знаю, что получу то, что заказала. А ошибки и факапы бывают у всех. Вспомните о том, как косячите вы на своей работе.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Не доставляют заказ вовремя или просто могут не доставить

Гость 16 мая, 2020 год

К огромному сожалению, отзыв негативный. Испаганился магазин Makeup.com.ua Временной промежуток целый день, предварительно никто не звонит, курьер звонит по факту, что он под домом, если не взяли трубку в течении 5 минут - перенос на следующую неделю. Заказ два раза не доставили. Не рекомендую данный магазин.

2 согласны

Ужасный сервис

Гость 16 мая, 2020 год

Сделала заказ на makeup 10 мая, сегодня уже 16 мая и он до сих пор находится в статусе обработки, это нормально? На звонки не отвечают и на почту тоже. Хорошо, что оформила наложенным платежом, так бы влетела на немаленькую сумму.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

не возвращают деньги

Дарья 16 мая, 2020 год

уже 10 дней жду возврат, меня кормят обещаниями про бухгалтерию, УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ну и скорее всего они просто обанкротились, раз я не одна такая) Если еще два дня не получаю деньги то подаю заявление, меня не интересует что они там себе думают)

2 согласны Показать 1 ответ

Очень странные дела

Vredina 16 мая, 2020 год

Заказала на сайте товар,которого нет в других магазинах,только у них,ждала неделю,никаких ответов на сообщения и звонки,удалила свой заказ,благо не делала предоплату,но осадочек остался. Заказала на другом сайте,на хорошую такую сумму,другой товар,но долгожданный не менее,подарок себе любимой на День Варенья:)Уже отправлен,кстати (скрин приложила). С Мейк Апа ждать свой подарок не рискну...Девчули,которые защищают магазин и возмущаются отзывами,вопрос ведь в чём?В неизвестности,люди не... Читать отзыв Заказала на сайте товар,которого нет в других магазинах,только у них,ждала неделю,никаких ответов на сообщения и звонки,удалила свой заказ,благо не делала предоплату,но осадочек остался. Заказала на другом сайте,на хорошую такую сумму,другой товар,но долгожданный не менее,подарок себе любимой на День Варенья:)Уже отправлен,кстати (скрин приложила). С Мейк Апа ждать свой подарок не рискну...Девчули,которые защищают магазин и возмущаются отзывами,вопрос ведь в чём?В неизвестности,люди не знают,что и думать,их никто не оповестил и не предупредил о такой тяжёлой ситуации,многие потеряли время,и даже не неделю,как я, а побольше (я просто не заплатила предоплатой,почти безболезненная ситуация),поэтому и бунт на корабле!Не нужно выдвигать политику "сами виноваты,нечего оплачивать заранее!".Предоплата - это кредит доверия магазину,и сейчас доверие уже в районе плинтуса,виноват в этом только сам Make up . Я много косяков получила от магазина,предоплат уже не делаю,но у каждого ведь своя индивидуальная позиция к магазину и история сотрудничества!:) Я же с заказами пока повременю тут...политика наказания рублём немного отрезвит руководство( надеюсь:)
Всем здоровья!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Очень странные дела

2 согласны Показать 1 ответ

Не возвращают деньги!

Виктория 16 мая, 2020 год

Делала заказ в магазине на 500 гривен, в следствии долгой обработки заказа решила отменить и заказать в другом магазине. Но вот уже 10 день я сижу без заказа и без денег. Не оплачивайте картой, а лучше вообще не покупайте тут ничего.

Достоинства:

Раньше было все нормально.

Недостатки:

Обработка заказа длинною в несколько дней.
Не возвращают деньги.

3 согласны Показать 2 ответа

Магазин испортился!

Игорь 15 мая, 2020 год

Делал заказ в магазине 12 мая 2020 года и 13 мая 2020 года. Срок доставки был указан 14 мая и соответственно 15 мая 2020 года.
13 мая перезвонил оператор магазина и сообщил, что половины товара уже нет, якобы закончился.
Ни 14, ни 15 мая никто из магазины не звонил.
Я сам перезвонил 15 мая и спросил на когда будет... Читать отзыв Делал заказ в магазине 12 мая 2020 года и 13 мая 2020 года. Срок доставки был указан 14 мая и соответственно 15 мая 2020 года.
13 мая перезвонил оператор магазина и сообщил, что половины товара уже нет, якобы закончился.
Ни 14, ни 15 мая никто из магазины не звонил.
Я сам перезвонил 15 мая и спросил на когда будет доставка, на что мне девушка 5 раз рассказывала, что доставка происходит через 1-3 рабочих дня с момента заказа.
Я задал простой вопрос: на когда мне ожидать свою посылку? В ответ получил рассказ, что доставка происходит на протяжении 1-3 рабочих дней. Такое ощущение, что в магазине сидит попугай)), а не человек.
В итоге отменил заказ.

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

1. Выставляют товар, которого уже нет.
2. Ужасный сервис, на простой вопрос 5 раз повторяют правила.
3. Не сообщают о задержке в доставке.

2 согласны Показать 1 ответ

Самый ужасный сервис!

Анна 15 мая, 2020 год

Мейкап, что с тобой стало? Заказывала регулярно, но в последние три месяца это просто какой-то ужас. С доставкой проблемы были еще до карантина, но сейчас просто бьют все рекорды. Могу сказать точно, последние заказы - сплошной негативный опыт и куча потраченных нервов, больше покупки в этом магазине делать не буду, ухожу на Парфюмс. Пусть там и некоторые позиции дороже, но... Читать отзыв Мейкап, что с тобой стало? Заказывала регулярно, но в последние три месяца это просто какой-то ужас. С доставкой проблемы были еще до карантина, но сейчас просто бьют все рекорды. Могу сказать точно, последние заказы - сплошной негативный опыт и куча потраченных нервов, больше покупки в этом магазине делать не буду, ухожу на Парфюмс. Пусть там и некоторые позиции дороже, но своих клиентов они ценят.

Достоинства:

Некоторые продукты дешевле, чем в других магазинах

Недостатки:

Давно перестали класть подарки к заказам
Ужас с доставкой
Не публикуют негативные отзывы
Не возможно связаться с клиентской поддержкой (телефон и почта не работают, через инстаграмм не отвечают)

3 согласны Показать 1 ответ

Возврат денег

Тая 15 мая, 2020 год

Добрый день! Сегодня отменила заказ.Так как долго ждать получения.Закащ был оплачен банковской картой.Когда ждать возврат денег?

3 согласны Показать 1 ответ

Ужас с доставкой в Киеве!

Юлия 15 мая, 2020 год

Сделала заказ почти на 800 грн.(не из ЕС) 08.05.20, доставку обещали в Джастин 15.05-19.05 что само по себе уже долго, потом пришло письмо "упакован", и доставка уже перенесена якобы на 21.05-25.05. Вы что там прикалываетесь? И кстати уже не первый раз такие траблы с доставкой. Первый раз было, когда у них были якобы проблемы с налоговой. Ну ладно бизнес и... Читать отзыв Сделала заказ почти на 800 грн.(не из ЕС) 08.05.20, доставку обещали в Джастин 15.05-19.05 что само по себе уже долго, потом пришло письмо "упакован", и доставка уже перенесена якобы на 21.05-25.05. Вы что там прикалываетесь? И кстати уже не первый раз такие траблы с доставкой. Первый раз было, когда у них были якобы проблемы с налоговой. Ну ладно бизнес и все такое, случается.. Сейчас карантин, ок. Но другие же как-то справляются, стараются.
Раньше была постоянным вашим клиентом, теперь буду искать что-то другое.

Достоинства:

ассортимент.был

Недостатки:

доставка

1 согласен

А что по ценам?

Инна 15 мая, 2020 год

Тушь, которую я покупала в январе за 190 гривен, сейчас продают за 414. Как вам такое ценообразование? Это при том что такая же, но черная, по цене 300 якобы со скидкой 100 гривен.

1 согласен Показать 1 ответ

Не возвращают деньги!

Гость 15 мая, 2020 год

На контакт не идут! Деньги не возвращают! Вечные проблемы с доставкой, ВСЕГДА была задержка. А сейчас так вообще...держат заказ в обработке 9 дней, отменила заказ и уже 8 дней жду деньги!
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ!

Недостатки:

этот магазин - один большой минус

2 согласны Показать 1 ответ

Подделка и обман

Людмила 15 мая, 2020 год

Обходите мимо этот магазин. Сегодня получила свой заказ . Без претензий что ждала долго , но притензии к самому товару. Подделка полностью . Запах шелка который заказывала воняет и как подсолнечное масло . Чем они торгуют непонятно

2 согласны

Никто к вам не вернётся

Покупатель 14 мая, 2020 год

Это не единственный магазин, обходите мимо. С чего вы взяли,что после такого отношения к вам должны вернутся?!
Просрочки хватает, некоторую продукцию специально закупают с подходящими сроками, т.к отдают дёшево, а продают по обычным ценам как обычно (особенно касается парфюмерии)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь магазин

1 согласен

Отвратительное обслуживание!Не возможность отменить заказ!

Гость 14 мая, 2020 год

Сделала заказ еще 5.04.Более 7 дней он был в "обработке".После массы моих гневных писем,телефоны ни один не работают.Через 7 дней мне изменили статус заказа на "передан в доставку".Еще через 3 дня,я так и не получив заказ,решила отказаться от него.И тут меня ждал еще один сюрприз,а именно-они,что-то там сделали и я не могу отменить свой заказ.Мне пишет,что я не могу отменить... Читать отзыв Сделала заказ еще 5.04.Более 7 дней он был в "обработке".После массы моих гневных писем,телефоны ни один не работают.Через 7 дней мне изменили статус заказа на "передан в доставку".Еще через 3 дня,я так и не получив заказ,решила отказаться от него.И тут меня ждал еще один сюрприз,а именно-они,что-то там сделали и я не могу отменить свой заказ.Мне пишет,что я не могу отменить заказ и должна проверить корректность каких-то там данных.Это уже ни в какие рамки не лезет!Мои гневные отзывы,которые я пыталась оставить на сайте-просто не публикуют!!!! Никогда не оплачивайте в этом магазине покупки заранее.Только по факту доставки!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Отвратительное обслуживание!Не возможность отменить заказ!

Показать 2 ответа

Ужасное качество обслуживания

Гость 14 мая, 2020 год

Заказ был сделан 06.05 почти неделю висел в обработке и вот уже 2 дня в сборке.
Поменять адрес доставки нереально (заказ на отделение НП), так как теперь нахожусь в другом городе.
В этот день были сделаны ещё два заказа на других сайтах. Первый уже через день был у меня, второй через два.
Сколько ещё ждать - не известно..

2 согласны Показать 1 ответ

Хуже не бывает!

Виктория 14 мая, 2020 год

Ужаснейший магазин торгующий просрочкой и подделкой.
Хамство сотрудницы в точке выдачи на ул. Декабристов в Киеве.
Заказывала духи Живанши, которые оказались подделкой со стертой краской на флаконе, пришла забирать, а дама из точки выдачи стоит на улице и курит.
На мое замечание начала хамить.
Не советую магазин.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

2 согласны

Не покупайте тут ничего

Ололо 14 мая, 2020 год

Скотское отношение к клиентам, не желание уведомлять о задержках перед оплатой (Заказом) Накрутка рейтинга на этом сайте сотрудниками магазина.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

ВСЕ

2 согласны Показать 1 ответ

Подождите...придет ваш заказ

Зоя 13 мая, 2020 год

Решила тоже оставить отзыв...в общем заказ был сделан 7 мая...оплатила сразу... заказываю не впервые... обратная связь работает...что мне нужно было..все уточнила...заказ был отправлен 12 мая...судя по отслеживанию трека приедет завтра..я его ещё не получила..но уверена что все ок... буду и дальше заказывать товар...и да...сомневаюсь я что большинство тех, кто возмущается перестанут покупать там товар...уж знаю я наших людей...как оставить хороший... Читать отзыв Решила тоже оставить отзыв...в общем заказ был сделан 7 мая...оплатила сразу... заказываю не впервые... обратная связь работает...что мне нужно было..все уточнила...заказ был отправлен 12 мая...судя по отслеживанию трека приедет завтра..я его ещё не получила..но уверена что все ок... буду и дальше заказывать товар...и да...сомневаюсь я что большинство тех, кто возмущается перестанут покупать там товар...уж знаю я наших людей...как оставить хороший отзыв так нет..а как насрать...так в первую очередь....отзыв положительный...я довольна...получу этот и оформлю сразу другой...любимому сайту процветания

Достоинства:

Цена.. доставка ( перевод карантина не в счёт). Качество товаров.

Недостатки:

Не вижу

1 согласен 1 не согласен Показать 5 ответов

Сервісу ще вчитися

Гость 13 мая, 2020 год

З ЄС замовлення приходить за 4 дні (це в Луцьк), хоча раніше до карантину доводилося чекати тиждень. По Україні замовлення робила 4 травня (вже знала як ідуть відправки) і тільки завтра його отримаю (маю додаток Нової почти підтвердили посилку). Ну побачим як з карантину вийдуть. А зараз аяяй

Достоинства:

Великий вибір товару
Хороші ціни

Недостатки:

Обслуговування
Невідомо коли прийде товар

В период карантина испаганились при чем как то резко

Гость 13 мая, 2020 год

Сделала заказ 22.04. 29.04 отменила (а прийти должен был максимум 28.04) после шумихи здесь и полного игнора сайта и обратной связи. Нашла их в инстаграмме, спрашивала на счёт возврата средств, сказали 3-5 дней. Я подождала 10 дней с учетом выходных и праздников, пишу им 8.04, 9.04 они мне отвечают что вот уже СЕГОДНЯ бухгалтер ну точно обработала мой запрос. Ну... Читать отзыв Сделала заказ 22.04. 29.04 отменила (а прийти должен был максимум 28.04) после шумихи здесь и полного игнора сайта и обратной связи. Нашла их в инстаграмме, спрашивала на счёт возврата средств, сказали 3-5 дней. Я подождала 10 дней с учетом выходных и праздников, пишу им 8.04, 9.04 они мне отвечают что вот уже СЕГОДНЯ бухгалтер ну точно обработала мой запрос. Ну и путём манипуляций и угроз поздним вечером 12.04 мне таки вернулись мои деньги.

1 согласен Показать 2 ответа

Магазин работает. Заказы доставляют.

Гость 12 мая, 2020 год

сегодня доставили заказ от 2 мая. Так что не переживайте, всем все доставят.

Ни заказа, ни связи

Alex 12 мая, 2020 год

Заказ сделал 07,05,2020. до сих пор в стадии "обработки"!!! Телефоны молчат, писем нет. До сего времени проблем с сайтом не было! Наверное единственный интернет магазин где оплачивала на перед не переживая. И в этот раз, как обычно-заказала, оплатила-иииии -ТИШИНА!! ни заказа, ни связи, ни денег! Ужас просто! Хоть написали бы что-то! Так, что лучше заказывайте на других сайтах, уж тем... Читать отзыв Заказ сделал 07,05,2020. до сих пор в стадии "обработки"!!! Телефоны молчат, писем нет. До сего времени проблем с сайтом не было! Наверное единственный интернет магазин где оплачивала на перед не переживая. И в этот раз, как обычно-заказала, оплатила-иииии -ТИШИНА!! ни заказа, ни связи, ни денег! Ужас просто! Хоть написали бы что-то! Так, что лучше заказывайте на других сайтах, уж тем более, если нужно что то срочно!

1 согласен

а Вы точно в этом магазине заказывали?

Светлана 12 мая, 2020 год

Случайно зашла на это сайт и решила почитать отзывы про "свои" постоянные интернет-магазины. Удивлена. В МайкАре делаю покупки 4 года. Перед тем как сделать заказ, читаю отзывы об интересуемом товаре на сайте, мониторю наличие/цены в близлежащих магазинах (г. Днепр), доставка до карантина, была быстрая, курьеры молодцы - за пару часов звонят и ориентируют по времени прибытия. То что сейчас задержки... Читать отзыв Случайно зашла на это сайт и решила почитать отзывы про "свои" постоянные интернет-магазины. Удивлена. В МайкАре делаю покупки 4 года. Перед тем как сделать заказ, читаю отзывы об интересуемом товаре на сайте, мониторю наличие/цены в близлежащих магазинах (г. Днепр), доставка до карантина, была быстрая, курьеры молодцы - за пару часов звонят и ориентируют по времени прибытия. То что сейчас задержки с доставкой (карантин), так об этом на сайте написано, просто надо перед регистрацией заказа это учитывать.

Достоинства:

большой выбор товаров, отличная курьерская доставка.

Недостатки:

нет

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Валерия 12 мая, 2020 год

Заказ сделала 4 мая,до сих пор ничего не пришло,горячая линия не отвечает! Первый раз такое паршивое обслуживание

Недостатки:

Очень долго , на горячую линию не дозвониться!

1 согласен Показать 2 ответа

Деньги за отмену заказа вернули

Елена 12 мая, 2020 год

23.04 сделала заказ, 30.04 сделала отмену, когда поняла, что ждать придется очень долго. Товары, которые мне были нужны, купила в ближайших к дому магазинах.
Отмену заказа делала через кнопку на сайте, на почту пришло оповещение об отмене, но, почему-то, с другой датой доставки, чем было в письме с заказом. Статус на сайте отображался верно "Отменен".
12.05 в 3 ночи пришел... Читать отзыв 23.04 сделала заказ, 30.04 сделала отмену, когда поняла, что ждать придется очень долго. Товары, которые мне были нужны, купила в ближайших к дому магазинах.
Отмену заказа делала через кнопку на сайте, на почту пришло оповещение об отмене, но, почему-то, с другой датой доставки, чем было в письме с заказом. Статус на сайте отображался верно "Отменен".
12.05 в 3 ночи пришел возврат на карту. За это время дважды писала через форму обратной связи, всегда отвечали (сказали, что деньги придут через 1-7 дней - если учитывать рабочие дни, ровно на 7 день и вернули).

Достоинства:

большой ассортимент
интересные бренды в наличии
цены и акции
бесплатная доставка
менеджеры в обратной связи

Недостатки:

задержка с доставкой
плохая обратная связь с клиентами

Сотрудники не хотят помочь и выставляют дурой

Анастасия 12 мая, 2020 год

Здравствуйте! Делая заказ, я знала, что будут задержки, поэтому мой отзыв не об этом. Я делала заказ 6.06 но заказ все еще в обработке. У меня был День рождения, поэтому я планировала делать большой заказ с сайта и думала, что мне как в прошлые годы придет письмо с подарочными 100 грн, но это письмо не пришло. Я писала в поддержку,... Читать отзыв Здравствуйте! Делая заказ, я знала, что будут задержки, поэтому мой отзыв не об этом. Я делала заказ 6.06 но заказ все еще в обработке. У меня был День рождения, поэтому я планировала делать большой заказ с сайта и думала, что мне как в прошлые годы придет письмо с подарочными 100 грн, но это письмо не пришло. Я писала в поддержку, мне сначала отвечали, что возможно вы не указывали ваш мейл и т д, но после того как я предоставила все данные и данные прошлых заказов, что я постоянный клиент вашего магазина МНЕ ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ. Полный мороз от сотрудников, вы же сначала отвечали, но на мои предоставленные данные решили не отвечать. Впервые сталкиваюсь с таким враньем. Зачем вы указываете, что у вас есть данное предложение ко Дню рождения, а потом игнорируете его?????

Достоинства:

Хорошие цены

Недостатки:

Безразличие сотрудников

1 согласен

Нет связи, нет заказа

Илона 12 мая, 2020 год

Очень давно делаю покупки на данном сайте, лет 9 и не было проблем до карантина. Ладно карантин, но и обратной связи сейчас нет. Телефоны по тех.причинам отключены, на письма не отвечают. Заказ от 6.05.20, дата доставки 8-12.05.20, но заказ до сих пор в стадии обработки и узнать, что с ним, возможности нет. Параллельно делала заказ на парфумс и доставили в... Читать отзыв Очень давно делаю покупки на данном сайте, лет 9 и не было проблем до карантина. Ладно карантин, но и обратной связи сейчас нет. Телефоны по тех.причинам отключены, на письма не отвечают. Заказ от 6.05.20, дата доставки 8-12.05.20, но заказ до сих пор в стадии обработки и узнать, что с ним, возможности нет. Параллельно делала заказ на парфумс и доставили в течении двух дней. Жаль, что на парфумс мало ассортимента и то, что нужно на мейкап и цена на некоторые товары ниже. Как-то мейкап не продумал свою работу и то, что нет обратной связи - негативно сказывается на их работе. Когда будет заказ не понятно и в подвешенном состоянии.

Достоинства:

Цена на сайте, ассортимент

Недостатки:

Нет обратной связи, не понятно, что с заказом, на письма не отвечают

1 согласен Показать 2 ответа

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 3610 отзывов