Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Ужасно испортился магазин.

Гость (Украина, Бурштин) 24 декабря, 2015 год

Всё входит в одно слово--ЛЖЕЦЫ.Не рекомендую!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Makeup 25 декабря, 2015 год

Благодарим за отзыв. Нас очень интересует ситуация, на основании которой, Вы смогли сделать такого рода вывод. Укажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента интернет-магазина Makeup и наши менеджеры в обязательном порядке свяжутся с Вами для уточнения более конкретных деталей.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Первый и последний раз там барала! Есть такие же но с заграницы! Небо и земля как говорится! Купила на мейке..пахнут 5 мин. те же самые но заграничные держутся пару дней! УЖАС! а не магазин!

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 24 декабря, 2015 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Первый и последний раз там барала! Есть такие же но с заграницы! Небо и земля как говорится! Купила на мейке..пахнут 5 мин. те же самые но заграничные держутся пару дней! УЖАС! а не магазин!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Makeup 24 декабря, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось, столь неприятное мнение о работе нашего магазина. Но на стойкость парфюма может влиять множество факторов в том числе окружающая среда, особенности кожи, тип аромата. Практически все парфюмерные средства состоят из парфюмерной композиции, спирта, ароматических масел и воды. Показатель стойкости может меняться в зависимости от концентрации парфюмерной композиции или же внесения изменений в состав, о котором производитель не обязан уведомлять своих потребителей. Интернет-магазин Makeup дорожит своей репутацией, поэтому предоставляет оригинальную продукцию с качеством, предусмотренным производителем. Нам очень важно понять, что повлекло за собой именно такое мнение об работе нашего магазина, поэтому укажите номер заказа для возможности идентифицировать Вас как нашего покупателя. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами, для уточнения всех деталей вышеуказанной ситуации. Показать 1 ответ

Не рекомендую!

engie (Украина, Львів) 21 декабря, 2015 год

Писала уже отзыв, скопирую его здесь...Когда-то (когда я еще о мейк-апе не знала) пришла домой мама и рассказала мне, что встретила одну свою знакомую, которая ей говорила, что работает курьером какого-то интернет-магазина, где недорого продают воду ОАЕ под известные брэнды и оставила маме на бумажке название этого магазина, которую она мне показала...и что вы думаете, там было написано слово MakeUp).... Читать отзыв Писала уже отзыв, скопирую его здесь...Когда-то (когда я еще о мейк-апе не знала) пришла домой мама и рассказала мне, что встретила одну свою знакомую, которая ей говорила, что работает курьером какого-то интернет-магазина, где недорого продают воду ОАЕ под известные брэнды и оставила маме на бумажке название этого магазина, которую она мне показала...и что вы думаете, там было написано слово MakeUp). Знаю, что у этого магазина есть очень много клиентов, очень...сама им была до недавних пор...вот все так во внешнем вида парфюма, и даже запах, но - о стойкости не идет и речи. Есть возможность сравнивать с парфюмерией, купленой заграницей. Парфюмерия Мейк-апа "слетает" быстро, что очень подозрительно. Не нужно рассказывать об особенностях кожи, условиях погоды и т.д. Сама знаю, не сегодняшняя) Но вот оригинальная парфюмерия так быстро не улетучивается. ИМХО. П.с. простите за ошибки)...Еще! Самая главная отговорка, которая вызывает уже смех: "Если аромат на Вас не раскрылся, то это не говорит о том, что аромат подделка"))) Короче говоря - Это Ваши проблемы, дорогие клиенты).

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 21 декабря, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим наших покупателей и поэтому делаем все возможное, чтобы Вы оставались довольны покупками на сайте. Интернет-магазин Makeup, заслуживает признания постоянных покупателей и является одним из лучших интернет-магазинов предоставляющих исключительно оригинальную продукцию. Самым важным показателем, который влияет на оценку нашей работы, является качество товаров, а именно их оригинальность. Мы уверенны в соответствии заявленных товаров, так как сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами. Мы всегда лояльны по отношению к нашим клиентам и рады диалогу. Укажите номер Вашего заказа наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения всех деталей. Так как для нас важно понимать, что повлекло за собой именно такое мнение об работе интернет-магазина.

Реклама на TV

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2015 год

Уберите вон ту пошлую рекламу с телевизора,проститутка в мини юбке трясёт задницей в позе раком,отвратительно,каждый раз ребёнку глаза нужно закрывать.

2 согласны 1 не согласен

Неорганизованность работы интернет магазина "Make UP"

Яна (Украина, Київ) 19 декабря, 2015 год

Добрый день ! Недавно столкнулась с неприятной для меня как для клиента ситуацией в этом интернет -магазине. Не раз делала заказы, оставалась довольна качеством обслуживания, оперативностью, доброжелательностью и в принципе отличным сервисом. Заказала в подарок на День Рождения мамы духи и несколько позиций товара для себя.Перед этим по телефону девушка (имени уже не помню) прекрасно проинформировала о товаре, помогла с... Читать отзыв Добрый день ! Недавно столкнулась с неприятной для меня как для клиента ситуацией в этом интернет -магазине. Не раз делала заказы, оставалась довольна качеством обслуживания, оперативностью, доброжелательностью и в принципе отличным сервисом. Заказала в подарок на День Рождения мамы духи и несколько позиций товара для себя.Перед этим по телефону девушка (имени уже не помню) прекрасно проинформировала о товаре, помогла с выбором. Оформила заказ в пятницу около 21:00 вечера. Информация на сайте говорила о том, что оформив заказ до 7:00 утра доставка будет в тот же день, я не особо привередливая в этих делах и обычно мне не "горит", соглашаюсь с любым временем предложенным менеджером. В этот раз я надеялась что доставка будет в субботу, максимум - в воскресение. В субботу мне перезванивает менеджер (насколько я понимаю не оператор контакт-центра) а более высокопоставленная особа по должности. Мы сверили позиции, и тут самое интересное. Девушка ставит меня перед фактом, не спрашивая удобно мне или нет , что доставка у меня будет ВО ВТОРНИК с 11 до 19 в течении дня, в этом промежутке. Я спросила, почему так, ведь на сайте указана другая информация. Она ответила что есть некие "технические сложности" и поэтому доставка на вторник. Я согласилась. Во вторник у меня не получилось выйти на связь с курьером, доставили мне в среду. Перед этим я уточнила у менеджера можно ли при курьере отказаться от некоторых позиций, так как заказанные на подарок маме духи к среде мне уже не нужны были. Она ответила что можно, в итоге так я и сделала. Я понимаю, что магазин у Вас огромный и количество заказов соответственное, работаю в похожей сфере и знаю какая иногда "запара" может случится. И если бы не такое важное событие , я бы не стала возмущаться и писать какие-либо отзывы. Но для меня это было действительно важно, а в не совсем доброжелательном тоне меня поставили перед фактом событий. Никаких претензий к товару, девочкам , которые принимают заказы и отлично консультируют у меня нет. Тут скорее просьба к руководству в действиях, направленных на организацию рабочего процесса, сделать максимально так, чтоб условия на сайте хоть капельку соответствовали действительности. Если бы не такой неприятный момент, никаких нареканий нет абсолютно. Буду рада, если мои пожелания примут во внимание и учтут для улучшения работы такой большой и растущей организации.

Ответ представителя Makeup 19 декабря, 2015 год

Яна, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения относительно сложившейся ситуации. Иногда, действительно, сделанный заказ на сайте может быть задержан, по причине отсутствия какой-либо позиции. Например если она поступила на склад но еще не оприходована. Или же не до конца был уточнен адрес и дата доставки. В любом случае Вы должны быть обязательно проинформированы в отношении всей истории Вашего заказа. Независимо от того насколько сайт загружен обслуживанием заказов, каждый клиент для нас Важен. Мы очень признательны Вам за замечание. Мы всегда делаем выводы из пожеланий и замечаний наших клиентов, так как очень хотим чтобы обслуживание на сайте MakeUp, Вам всегда приносило радость и было желанным. Уверяем Вас, впредь подобные ситуации не повторятся. Для более детального рассмотрения Вашей ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы Вам перезвоним. Показать 1 ответ

Магазин просто супер!!!!

Ксюша (Украина, Київ) 18 декабря, 2015 год

Радуете меня и никогда не подводите! Я уже настолько привыкла к магазину, что делаю заказы чуть ли не несколько раз в месяц! Потому что всегда приятно, когда это высший пилотаж!!!
P.S. А еще очень радует упаковочный материал каждого из заказанного товара. Мои взрослые сотрудники-мужчины каждый раз радуются, когда ко мне приезжает доставка от makeup.com.ua. Пузірки творят чудеса))))
Спасибо Вам,... Читать отзыв Радуете меня и никогда не подводите! Я уже настолько привыкла к магазину, что делаю заказы чуть ли не несколько раз в месяц! Потому что всегда приятно, когда это высший пилотаж!!!
P.S. А еще очень радует упаковочный материал каждого из заказанного товара. Мои взрослые сотрудники-мужчины каждый раз радуются, когда ко мне приезжает доставка от makeup.com.ua. Пузірки творят чудеса))))
Спасибо Вам, что никогда не подводите!!! Хотелось бы побольше акций и интиресных предложений не только на дорогостоящий продукт, а и продукт средней цены. Спасибо))))

1 не согласен Показать 1 ответ

отличный магазин

rest45 (Украина, Київ) 17 декабря, 2015 год

заказывал недавно жене подарок. Так не зря сотрудницы на работе его расхваливали. И быстро отзвонились, и на следующий день привезли бесплатно. Молодцы. Цены б еще чуть меньше ;)

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Хватит дурить людей через интернет!

Мари (Украина, Київ) 17 декабря, 2015 год

Если хотите торговать, открывайте свой магазин такой как "Брокард" или "Бомонд" платите налоги, отвечайте за товары и тому подобное а дурить людей прекращайте!
Да, мы наивные и падки на вашу не дешевую рекламу, а вы этим пользуетесь в своих корыстных целях.
Когда вы откроете свой магазин, я лично буду с ночи ждать открытия чтобы купить у вас что- то... Читать отзыв

Если хотите торговать, открывайте свой магазин такой как "Брокард" или "Бомонд" платите налоги, отвечайте за товары и тому подобное а дурить людей прекращайте!
Да, мы наивные и падки на вашу не дешевую рекламу, а вы этим пользуетесь в своих корыстных целях.
Когда вы откроете свой магазин, я лично буду с ночи ждать открытия чтобы купить у вас что- то первой.
К тому времени даже страшно подумать что вы будете продавать) Может зубные щетки и мази от мозолей?

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Makeup 17 декабря, 2015 год

Мари, благодарим за Ваш отзыв. Магазин Makeup уже достаточно длительное время оказывает свои услуги в среде интернет-магазинов. Нашей прерогативой является предоставление качественной продукции в интернет сети. Мы всячески прислушиваемся к мнениям наших клиентом, чем и смогли достичь достаточно высоких рейтингов среди покупателей. Если Вы являетесь клиентом нашего магазина, укажите номер заказа, для возможности более детального обсуждения Вашего комментария.

Мейкап портится

Галина Маг (Украина, Дніпродзержинськ) 16 декабря, 2015 год

Девочки, недавно заказывала кучу всего из линейки Orofluido и была "акция" - полотенце в подарок. Ну думаю, мелочь, а приятно.
Ага, как бы не так.
(Его доставили чуть позднее чем заказ, не было на складе).
И что вы думаете - ЭТО УЖАС!
СТЫДНО должно быть Мейкапу, совсем оборзели. Только вид делают, что дорожат клиентами, но на самом деле - ничего... Читать отзыв Девочки, недавно заказывала кучу всего из линейки Orofluido и была "акция" - полотенце в подарок. Ну думаю, мелочь, а приятно.
Ага, как бы не так.
(Его доставили чуть позднее чем заказ, не было на складе).

И что вы думаете - ЭТО УЖАС!

СТЫДНО должно быть Мейкапу, совсем оборзели. Только вид делают, что дорожат клиентами, но на самом деле - ничего этого нет!

Этот "подарок" сделан из отходов, какого-то стекла и, простите, дерьма. Такого отвратительного, что до него даже дотронуться мерзко, оно к рукам липнет, фу!

Поэтому, девушки, на всякие акции не ведитесь. И знайте, что на этом сайте Вас не уважают, за людей не считают, и хотят только побольше Ваших денег. А по-человечески относиться - это не про них.
Это как же так можно: говорить что это Вам подарок?!!! И привозить вот это!!!! Негодяи безответственные!

P.S. А еще они мне в День Рождения испортили весь день своей непрофессиональной командой. Я весь день им звонила и учила как нужно работать. И все равно они ничего не могли исправить, криворукие зомби-менеджеры.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Makeup 17 декабря, 2015 год

Галина, спасибо за Ваш отзыв. До недавнего времени на нашем сайте действовала акция от ТМ Orofluido и ТМ Revlon Professional. По условиям акции, при покупке продукции данных брендов на сумму от 700 грн, у наших клиентов была возможность, получить в подарок полотенце, но только при наличии акционного товара. Условия акции можно посмотреть, перейдя, по ссылке http://makeup.com.ua/news/2229/. Исходя из Вашего комментария, условия данной акции были исполнены, но акционного товара не было по наличии. Несмотря на этот нюанс, как Вы и писали, мы доставили Вам подарок, но немного позже. Мы ценим отклики наших клиентов, так как благодаря именно Вашим комментариям у нас есть возможность более детально проанализировать все аспекты работы интернет-магазина.

Супер!!!

Анна (Украина, Житомир) 15 декабря, 2015 год

Бесплатная доставка и цены ниже чем в магазине, зачем тратить время и деньги на то, что можно заказать в Мейк Апе?!Отзывы покупателей помогут больше чем консультант в магазине.
Все на высоте, никогда не видела их рекламу, так как телевизора у меня нет. Случайно нашла в интернете из-за недостатка времени и очень довольна, обслуживание на высоте, качество супер.

2 не согласны Показать 1 ответ

Директору

Гость (Украина, Вінниця) 15 декабря, 2015 год

Магазин классный, обслуживание - супер. Только почему НЕ ЦЕНИТЕ РАБОТНИКОВ? Труд у них адский, да-да адский, тогда платите людям зарплаты.

1 не согласен Показать 1 ответ

Обслуживание, качество товара понравилось

Гость (Украина, Українка) 14 декабря, 2015 год

Оформление, доставка - всё на уровне, качество товара соответствует. Всем рекомендую.

1 не согласен

Прекрасный магазин

Ольга (Украина, Київ) 14 декабря, 2015 год

Удивлена отрицательными отзывами. Покупала тут и парфюмерию, и косметику - все оригинальное и отличного качества. Хорошее впечатление от общения с менеджерами. К сожалению, украинские интернет-магазины редко могут похвастаться профессионально подготовленным персоналом, а Мейкап - приятное исключение. Заказы обрабатываются и доставляются быстро, обычно к заказу идет небольшой подарок.
Из минусов можно отметить то, что иногда оказывается, что чего-то из заказанного нет... Читать отзыв Удивлена отрицательными отзывами. Покупала тут и парфюмерию, и косметику - все оригинальное и отличного качества. Хорошее впечатление от общения с менеджерами. К сожалению, украинские интернет-магазины редко могут похвастаться профессионально подготовленным персоналом, а Мейкап - приятное исключение. Заказы обрабатываются и доставляются быстро, обычно к заказу идет небольшой подарок.
Из минусов можно отметить то, что иногда оказывается, что чего-то из заказанного нет на складе. Но об этом быстро информируют и сообщают, сколько нужно подождать до появления товара. Ну и напоминалки об отзывах на товары слегка раздражают, хотелось бы, чтобы их можно было отключить. Но в целом я очень довольна.

1 не согласен

Недоволен слегка

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2015 год

К качеству никаких претензий нет, хотя боялся.
Не понравились условия доставки. В пятницу сделал на сайте заказ и пришло на почту уведомление, что со мной свяжутся. Никто не связался, только на след.неделе в среду или четверг пришло еще одно сообщение, что с вашим заказом ксе ок, поэтому мол никто и не звонил. И аж потом курьер привез заказ

Ответ представителя Makeup 14 декабря, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Относительно вопроса доставки: могут влиять многие причины. Чтобы разобраться конкретно в Вашем случае, сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа и мы Вам перезвоним, для уточнения сложившейся ситуации. Показать 1 ответ

Положительный отзыв

Гость 13 декабря, 2015 год

Услугами makeup и panama пользуюсь давно и всем довольна.Всегда удавалось делать выгодные и качественные покупки.Никогда не возникало претензий ни к оригинальности парфюмерии, ни косметики.

1 не согласен

Розчарування

Ірина (Украина, Київ) 12 декабря, 2015 год

Один з замовлених товарів, шампунь "яка",
був з огидним запахом старого жиру,при чому виготовлений всього місяць тому. Раніше купляла даний шампунь в аптеці і все було добре. Передзвонила в маг.- отримала недолугу відмовку. Дуже розчарована.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Makeup 13 декабря, 2015 год

Ірина, дякуємо за Ваш відгук. Бренд “Яка” відноситься до розряду натуральної косметики, та має природну здатність віддавати різні аромати, які не завжди подобаються споживачам. Стосовно строку придатності, Ви самі мали змогу пересвідчитись: шампунь виготовлений лише місяць тому. Мейкап — це досить популярний інтернет-магазин, який ні в якому разі не став би ризикувати своїм чесним ім'ям заради продажу продукції сумнівної якості. Ми зацікавлені у з'ясуванні даної ситуації, адже робимо все, аби клієнти залишались задоволені придбаннями в нашому магазині. Тому, будь-ласка залиште свій номер замовлення, і наші менеджери зателефонують Вам.

Самый лучший интернет - магазин!

Жанна,Одесса (Украина, Одеса) 11 декабря, 2015 год

Самый лучший и самый быстрый интернет-магазин парфюмерии и косметики - Make Up!! Make Up- Вы волшебники,скорость доставки,качество товара, все аккуратно упаковано, курьеры всегда тактичные и быстрые., консультанты профессиональны и терпеливы с клиентом. Я много товаров заказывала в интернет-магазинах , но такого зачетного обслуживания, реально ,не наблюдала.

.Однозначно,самый классный интернет -магазин по всем параметрам!
Make Up, оставайтесь такими же крутыми ,Вы... Читать отзыв Самый лучший и самый быстрый интернет-магазин парфюмерии и косметики - Make Up!! Make Up- Вы волшебники,скорость доставки,качество товара, все аккуратно упаковано, курьеры всегда тактичные и быстрые., консультанты профессиональны и терпеливы с клиентом. Я много товаров заказывала в интернет-магазинах , но такого зачетного обслуживания, реально ,не наблюдала.

.Однозначно,самый классный интернет -магазин по всем параметрам!
Make Up, оставайтесь такими же крутыми ,Вы ЛУЧШИЕ!

1 не согласен

парфуми точно більше не куплю нв цьому саті

Марина (Украина, Київ) 10 декабря, 2015 год

відгуки мої на саййті видаляють, тому спробую тут
Парфуми не оригінальні((( це легко можна провірити по штрихкоду, не рекомендую купувати парфуми на сайті makeup.ua
У моїх парфумів запах приємний, а ті що вони мені привезли СМЕРДЯТЬ

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 10 декабря, 2015 год

Марина, дякуємо Вам за відгук. Вся представлена продукція на сайті, виключно оригінальна. Аромат, який у Вашому випадку розкрився не так як Ви очікували, не є ознакою неоригінальності. Для нас дуже важливо вирішення Вашої ситуації, надайте будь ласка номер Вашого замовлення, щоб ми могли ідентифікувати Вас як нашого покупця і ми Вам передзвонимо.

СПАСИБО!

Елена (г. Харьков) (Украина, Харків) 10 декабря, 2015 год

Впервые сделала заказ в этом магазине.
Все просто супер:
1. Сайт очень удобен (все логично, понятно, доступно, без лишних заморочек (очень понравилось, что для заказа нет необходимости регистрироваться (не люблю тратить время на регистрацию и потом на отписку от надоедливой рекламы на электронной почте))
2. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек.
3. Приятные цены (на некоторые позиции очень даже... Читать отзыв Впервые сделала заказ в этом магазине.
Все просто супер:
1. Сайт очень удобен (все логично, понятно, доступно, без лишних заморочек (очень понравилось, что для заказа нет необходимости регистрироваться (не люблю тратить время на регистрацию и потом на отписку от надоедливой рекламы на электронной почте))
2. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек.
3. Приятные цены (на некоторые позиции очень даже приятные)
4. Оператор перезвонила через пять минут для подтверждения заказа.
5. Товар доставлен через день после заказа. Кстати, бесплатная курьерская доставка - это просто замечательная штука! Тебе бесплатно доставляют заказ на работу (к примеру), и не надо никуда специально ехать! Экономия времени и денег!
Спасибо за хороший сервис!
Все б интернет-магазины так работали!

1 не согласен Показать 1 ответ

Один из лучших интерент магазинов в Украине

Марина (Украина, Київ) 10 декабря, 2015 год

Очень часто заказываю косметику в этом магазине, впечатления только положительные!!! был один случай, что при получении товара проверила наименование, но не проверила работу пульверизатора в спрее для волос, оказался неисправным, менеджеры принесли извинения и уже на следующий день заменили товар.

В любой день на страже красоты

Оксана (Украина, Харків) 8 декабря, 2015 год

Очень нравится сам сайт, оперативность работы и цены.
В черную пятницу заказала кучу косметики на сайте и в ожидаемый день доставки (2 декабря) в городе случился снежный коллапс. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ко мне в двери постучал курьер с огромным ящиком. Он добрался ко мне, в далеко не центральный район, и шел пешком через нерасчищенный... Читать отзыв Очень нравится сам сайт, оперативность работы и цены.
В черную пятницу заказала кучу косметики на сайте и в ожидаемый день доставки (2 декабря) в городе случился снежный коллапс. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ко мне в двери постучал курьер с огромным ящиком. Он добрался ко мне, в далеко не центральный район, и шел пешком через нерасчищенный от снега двор. В общем, удивили меня сильно! Но удивили приятно.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Мария (Украина, Одеса) 8 декабря, 2015 год

Сервис стал просто отвратным. Доставляли последний заказ 8 дней. Отказались принимать ваучер подарочный. Подарки перестали класть в заказы. Больше сотрудничать желания нет.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 9 декабря, 2015 год

Мария, благодарим Вас за отзыв. Данная ситуация была оговорена с Вами в телефонном режиме. Очень надеемся, что смогли предоставить ответы на Ваши вопросы. Мы всегда делаем выводы из пожеланий и замечаний наших клиентов, как и в данной ситуации. Уверяем Вас, впредь подобные ситуации не повторятся. В дальнейшем нам было бы очень приятно, видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Уровень сервиса, какого в Украине больше нигде нет, к сожалению!!

Дарья (Украина, Одеса) 7 декабря, 2015 год

Отличный удобный сайт, цены - дешевле чем во всяких евах и прочих магазинах!! И ассортимент огромен - представленные торговые марки от люксовых до эконом-класса: косметика, парфюмерия, бытовые аксессуары, для волос, для тела, расчески, бритвы, банные принаджлежности - все что душе угодно!Всегда вежливые менеджеры и курьеры, очень быстро оформляется заказ, бесплатная доставка, и очень удобно что можно не искать терминал для... Читать отзыв Отличный удобный сайт, цены - дешевле чем во всяких евах и прочих магазинах!! И ассортимент огромен - представленные торговые марки от люксовых до эконом-класса: косметика, парфюмерия, бытовые аксессуары, для волос, для тела, расчески, бритвы, банные принаджлежности - все что душе угодно!Всегда вежливые менеджеры и курьеры, очень быстро оформляется заказ, бесплатная доставка, и очень удобно что можно не искать терминал для предоплаты заказа, а оплатить весь заказ наличкой курьеру при доставке! Самый лучший интернет-магазин!!

1 не согласен

Все устраивает

Наталия (Украина, Харків) 6 декабря, 2015 год

Заказываю косметику в этом интернет-магазине. Всем довольна. Спасибо менеджерам и курьерам за оперативность и доброжелательность!!!! Цены доступные.Качество товара не подводило. Отдельное спасибо за приятные подарочки с каждой покупкой!!!
Рекомендую магазин своим подругам!

1 не согласен

Благодарность

Светлана (Украина, Бориспіль) 3 декабря, 2015 год

Очень довольна и благодарна за работу профессионалов. все вовремя,качественно. ОЧЕНЬ удобно. Очень хорошие невысокие цены.Оперативность,приятные сотрудники,которые всегда подскажут,посоветуют.Очень удобная бесплатная доставка!РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Клиент уже бывший

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2015 год

Добрый вечер! Заказала по скидке тональный крем на май капе не раз заказывала продукцию ,и когда пришел заказ не стала особо присматривается ,но хочу за стеречь покупателей, стикеры со сроком годности на баночке клеят они сами срок годности от производителя отличается, в общем мой тональный крем был просрочен на 79 месяцев ужас ,звонила менеджеру они толком не могут дать информацию... Читать отзыв Добрый вечер! Заказала по скидке тональный крем на май капе не раз заказывала продукцию ,и когда пришел заказ не стала особо присматривается ,но хочу за стеречь покупателей, стикеры со сроком годности на баночке клеят они сами срок годности от производителя отличается, в общем мой тональный крем был просрочен на 79 месяцев ужас ,звонила менеджеру они толком не могут дать информацию о своей продукции, первое я заметила по запаху потом стала переводить текст на банке и оказалось что он просрочен потом проверяла по коду партии и все подтвердилось, но до того я попробовала его на лице и у меня как буто бы ожог в области вокруг глаз . Я в шоке деньги понятно никто не вернул ,но они мошенники и не понятно где и какие у них поставщики этой продукции ,я даже уверена что нет у них даже соответствующей документации о подлинности продукции!!!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 2 декабря, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Относительно Вашего вопроса, по срокам годности тональной основы, то смеем заметить, что товар с просрочкой в 79 месяцев никаким образом не может быть представлен в продажу. Скорее всего, Вами был неправильно расшифрован номер партии. Товар, который просрочен на 6,5 лет не может попасть в продажу в принципе. При поступлении товара на склад , сроки годности тщательно пере проверяются. Для того, чтобы помочь Вам в уточнении сроков годности приобретённого Вами товара, укажите, пожалуйста верный код, который находится на дне флакона и может состоять из нескольких символов, или номер Вашего заказа .Мы сообщим Вам дату изготовления Вашего товара и окончательные сроки использования . В любом случае мы заинтересованны в том, чтоб Вы остались и дальше, нашим довольным и постоянным покупателем, поэтому готовы помочь Вам в разрешении Вашего вопроса.

Клиент - пустое место!НЕ рекомендую http://makeup.com.ua/

Гость (Украина) 1 декабря, 2015 год

Добрый день! ранее не писала,но теперь прошу обратить внимание на работу менеджеров и курьеров.
приняли: 30.11.15, доставлен должен был быть 01.12.15 с 14.00 до 17.00. смс не пришло.
набрала сама в 16.13 узнать "судьбу заказа".сказали, что перенесли. Меня об этом не уведомили (точнее в 16.16 параллельно звонили и извинялись).
извинения в виде слов за полчаса не нужны. Когда делаешь... Читать отзыв Добрый день! ранее не писала,но теперь прошу обратить внимание на работу менеджеров и курьеров.
приняли: 30.11.15, доставлен должен был быть 01.12.15 с 14.00 до 17.00. смс не пришло.
набрала сама в 16.13 узнать "судьбу заказа".сказали, что перенесли. Меня об этом не уведомили (точнее в 16.16 параллельно звонили и извинялись).
извинения в виде слов за полчаса не нужны. Когда делаешь заказ рассчитываешь на что-то.
отговорки про загруженность после Черной Пятницы (ВО ВТОРНИК 01.12.15) тоже нелепы для такой компании!
Интернет магазинов достаточно и есть дешевле....Теперь задумаюсь о дальнейшей работе и знакомым рекомендовать не буду.

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Makeup 1 декабря, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения относительно ситуации, которая произошла. Действительно, в связи с огромнейшим ажиотажем Черной Пятницы даты отправок и доставок заказов были немного смещены. Уверяем Вас, это временные неудобства, которые в кратчайшие сроки будут устранены. Мы обязательно проанализируем данный вопрос и сделаем выводы, так как Ваше мнение имеет для нас громадное значение. Для нас очень важно, что бы Вы все-таки остались довольны обслуживанием в нашем интернет-магазине. Будем признательны, если Вы укажите номер заказа, для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке. Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся, для решения вопроса наилучшим образом для Вас.