Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Операторов долой!!!!

Светлана (Украина, Суми) 6 листопада, 2015 год

Три дня скандалов, я уже устала , напишу свой отзыв!!!!! Уважаемые директора, старшие менеджеры и все кто стоят во главе вашей компании!!!! Поговорить мне с вами не удалось, сколько я не просила у ваших "роботов-операторов". Такое впечатление что каждая "клуша" там директор. У меня претензий нет к качеству продукции в вашем интернет-магазине. НО!!!! У вас появился один огромный минус!!!! Ваши... Читати відгук Три дня скандалов, я уже устала , напишу свой отзыв!!!!! Уважаемые директора, старшие менеджеры и все кто стоят во главе вашей компании!!!! Поговорить мне с вами не удалось, сколько я не просила у ваших "роботов-операторов". Такое впечатление что каждая "клуша" там директор. У меня претензий нет к качеству продукции в вашем интернет-магазине. НО!!!! У вас появился один огромный минус!!!! Ваши операторы!!!! Из-за них вы потеряете большинство клиентов!!! Я пользуюсь вашим сайтом уже больше 5 лет. Такого вранья и хамства я еще не видела!!!! Заказала я последние три заказа , уточню немаленькие, я беру всегда только люксовую косметику!!!!! Два заказа пришли, один нет. Звоню с новой почты, вашему оператору, объясняю было три заказа, стало два, где третий? Отвечает мне девушка тонким голоском, у вас только два заказа, третьего нет. Я доказываю что я заказывала три, она мне нет два, но я еще уточню и перезвоню!!! Проходит день, звоню опять же Я!!!!! Следующий "робот" отвечает ой я не знаю, сейчас проверим информацию, перезвоним!!! Звоню еще через день интересуюсь что с моим кремом? Очередной робот говорит уточним перезвоним!!! Проходит неделя я заказываю тушь, а мне перезваниваю и говорят вы из прошлых трех заказов забрали только две посылки, а третью нет, поэтому вы занесены в черный список и мы с вами будем работать только по предоплате!!! Я в шоке начинаю объяснять ситуацию, что звонила, что это вина оператора, но кому???? это теперь я понимаю, некому доказывать!!! У вас скотское отношение к своим клиентам. Мне ответили коротко и ясно система так сработала и мы ничего не можем сделать, теперь вы в черном списке!!!! Я говорю дело принципа я не собираюсь платить вашему магазину деньги. Вы должны были извиниться, быстро исправить ситуацию и сделать еще скидку помимо моей!!!! Чтобы я хотела у вас еще что-то купить,ан нет сегодня мне позвонили еще раз и наглым тоном спросили я собираюсь платить за свои заказы, так как деньги на счет не поступили!!!! Очень жаль было разочароваться в моем любимом магазине!!!! Если все-таки вы дорожите своими продажами и клиентами, мой номер 0503077705, надеюсь услышать старшего менеджера, в двух словах все не напишешь. Хотя теперь я не уверена что это будет именно старший менеджер, а не очередной "робот" . Исходя из этой ситуации не рекомендую этот магазин больше никому!!! Считаю что такие вещи должны приобретаться с удовольствие и с позитивными эмоциями. А получается что за свои деньги, я еще и трачу свои нервы!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 6 листопада, 2015 год

Светлана, приносим извинения, относительно сложившейся ситуации. Так как программа разработана таким образом, что должна распознавать факт отказов от заказов по нашей вине, был сделан повторный перерасчет, где автоматическим путем информация была исправлена. После детального рассмотрения Вашего вопроса, в телефоном разговоре данная ситуация была оговорена и нами был предложен компромиссный вариант решения ситуации, который Вас устроил. Благодарим Вас, что обратили наше внимание, на определенные моменты работы интернет-магазина. Еще раз приносим извинения и очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше сотрудничество. В дальнейшем будем очень рады видеть Вас, в числе наших постоянных клиентов. В свою очередь, мы сделаем выводы из Ваших замечаний, чтобы в дальнейшем не повторять вышеуказанных инцидентов.

Парфюмерия подделка

Анна (Украина, Харків) 5 листопада, 2015 год

Парфюмерия на сайте не оригинальная. После покупки духов которыми пользуемся больше 5 лет и знаем их по всем нотам, поняли что купили подделку. негативные отзывы на сайт просто не добавляют, сразу перезванивают и начинают вешать лапшу типа аромат на вас не раскрылся потому что еще нужно купить такой же лосьон, такого бреда я нигде не видела. Больше парфюмерия у них... Читати відгук Парфюмерия на сайте не оригинальная. После покупки духов которыми пользуемся больше 5 лет и знаем их по всем нотам, поняли что купили подделку. негативные отзывы на сайт просто не добавляют, сразу перезванивают и начинают вешать лапшу типа аромат на вас не раскрылся потому что еще нужно купить такой же лосьон, такого бреда я нигде не видела. Больше парфюмерия у них не покупаю

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 5 листопада, 2015 год

Анна, благодарим Вас за отзыв. Интернет-магазин MakeUp** работает только с проверенными поставщиками и реализует только оригинальную продукцию. Доказательством тому, является общепринятое признание наших постоянных покупателей. Если у Вас есть нарекания по продукту, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа, для возможности идентифицировать Вас, как нашего клиента. Мы заинтересованы рассмотреть Ваш вопрос, немедленно, в индивидуальном порядке. Показати 1 відповідь

скидки распространяются на на всё

Гость (Украина) 2 листопада, 2015 год

Скидки на декоративную хорошие, а вот на шампуни достаточно странные, к примеру шампуни Велла объемом 500мл у Вас стоят 94 грн, извините, но в розничных сетях (Ева, Лотос, Ватсонс) они стоят по 65-70грн... согласитесь достаточно странноватые у Вас скидки!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 2 листопада, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Относительно указанных Вами цен и сравнения, то сообщаем Вам, что цены на сайте MakeUp, напрямую зависят от поставщика представляемого товара и партии поставки. Мы всегда стараемся сделать цены на сайте доступными для наших покупателей, но в виду влияния на стоимость товара многих факторов, незначительно стоимость товаров может меняться. Показати 1 відповідь

Спасибо

Tatiana (Украина, Київ) 2 листопада, 2015 год

Огромное спасибо makeup за всегда своевременную доставку, отличное качество и профессианальных сотрудников. Не раз пользовалась Вашими услугами и не было ни одной осечки. Спасибо.

Заказ так и не доставили

Ирина (Украина, Київ) 30 жовтня, 2015 год

Заказ 330034168 от 28.10.15 При размещении заказа я указала время доставки до 14:00, потом повторила это оператору и дважды звонила курьеру в день доставки. Я могла бы списать отвратительное и хамское обслуживание исключительно на недалекость курьера, который так и не привез мой заказ вовремя, борзел и хамил по телефону после того, как я нажаловалась на него оператору, но я никак... Читати відгук Заказ 330034168 от 28.10.15 При размещении заказа я указала время доставки до 14:00, потом повторила это оператору и дважды звонила курьеру в день доставки. Я могла бы списать отвратительное и хамское обслуживание исключительно на недалекость курьера, который так и не привез мой заказ вовремя, борзел и хамил по телефону после того, как я нажаловалась на него оператору, но я никак не могу объяснить непрофессионализм операторов makeup. Убедившись, что зря просидела полдня в ожидании курьера, я попросила переоформить заказ на самовывоз, мне сказали, что 29.10 с 11:30 я смогу забрать его. Какого же было мое удивление, когда обнаружилось, что заказа в точке самовывоза не было, а оператор сказала, что заказ был доставлен мне курьером еще 28.10.15. Такого отвратительного сервиса я не встречала еще ни в одном интернет-магазине, никакой координации между операторами. Никому не рекомендую тратить свое время на это третьесортное обслуживание makeup, у них достаточно конкурентов и терпеть такое неуважение к себе совсем необязательно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 30 жовтня, 2015 год

Ирина, приносим извинения, ввиду сложившейся ситуации. Благодаря предоставленной Вами информации, мы провели внутренне расследование, где действительно обнаружили недоработки. В ходе расследования, мы выяснили, что заказ № 330034168, был оформлен в ночное время, без указания интервала по времени доставки. Менеджер, который звонил Вам для подтверждения заказа, технически не имел возможности внести изменения в сформированный и переданный на доставку заказ. При подтверждении заказа, Вам сообщили об этом, и Вы согласились созвониться с курьером, для уточнения деталей доставки. Так как время доставки заранее не было указанно, курьер следовал относительно первично сложенного маршрутного листа. Впоследствии, Вы обратились на нашу горячую линию, где менеджер, уточнив информацию, сообщила, что курьер через несколько минут доставит Ваш заказа (около 14:00), но Вы отказались и попросили переоформить заказ на самовывоз. Заказ был переоформлен на номер изначально указанного контрагента, а не на Ваш, как получателя - №290034375, переоформленный заказ находится на самовывозе с 29.10. В ходе расследования, уже проведена работа с сотрудниками, которые работали с Вашими заказами. Мы очень признательны Вам за указанную информацию, ведь именно с помощью наших клиентов, мы стараемся усовершенствовать сервис компании. Благодаря Вашим замечаниям, мы постараемся максимально быстро исключить подобные ситуации, дабы в преть не повторять таких инцидентов. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Будем очень признательны, если Вы с пониманием отнесетесь к сложившейся ситуации и в дальней останетесь нашим постоянным покупателем.

Спасибо за оперетивную работу и хорошую продукцию!

Яна, Полтава (Россия, Кызыл) 30 жовтня, 2015 год

Я впервые осмелилась воспользоваться услугами именно этого интернет-магазина. В основном опиралась на другие отзывы, как положительные так и отрицательные, но все же решилась. Заказала несколько классических мини-парфюмов, которые знала хорошо (где-то читала, что именно мини-парфюмы меньше всего подвержены подделке). Так вот: была приятно удивлена оперативностью работы магазина, заказ пришел на следующий же день! покупкой осталась очень довольна! - как качеством,... Читати відгук Я впервые осмелилась воспользоваться услугами именно этого интернет-магазина. В основном опиралась на другие отзывы, как положительные так и отрицательные, но все же решилась. Заказала несколько классических мини-парфюмов, которые знала хорошо (где-то читала, что именно мини-парфюмы меньше всего подвержены подделке). Так вот: была приятно удивлена оперативностью работы магазина, заказ пришел на следующий же день! покупкой осталась очень довольна! - как качеством, так и доступной ценой:) отдельное большое спасибо магазину за подарок - пробник парфюма!:) это было так неожиданно и очень приятно!:) надеюсь на дальнейшее благоприятное сотрудничество с магазином:) СПАСИБО!!!:) (отдельное спасибо всем другим отзывам, которые помогли определиться с выбором магазина)

Показати 1 відповідь

Мой выбор это интернет -магазин Makeup

Светлана (Украина, Харків) 28 жовтня, 2015 год

Привет всем!Новый год все же наступил.Спасибо интернет магазину за оперативный отклик на мой негативный отзыв оставленный ранее.Вместо мужского геля для душа мне предложили самой выбрать на сайте себе подарок,конечно в приделах разумной суммы.Я осталась очень довольна работой мейкап и заказом.Спасибо вам.

Показати 1 відповідь

ПОДДЕЛЬНЫЙ ПАРФЮМ

Юлия (житомир) (Украина, Київ) 26 жовтня, 2015 год

Вот только пришел заказ парфюм lancome la vie est belle. Разочарование словами не описать. Подделка. Они вобще никак не пахнут, не то что запах не похож, его нет вообще, такое впечатление что обычная вода.Первый раз решила заказать парфюм в интернет магазине, обман чистой воды. Ни в коем случае не заказывайте парфюмерию на этом сайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!Берегите свои деньги и нервы!!!!!!!!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Makeup 26 жовтня, 2015 год

Юлия, наш магазин предоставляет только оригинальную косметику, не зависимо от бренда и типа продукции, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Наш интернет-магазин уже достаточно давно является популярным магазином косметики и парфюмерии в Украине. На протяжении всего времени, мы тщательно заботимся о нашей репутации и поэтому сотрудничаем только с официальными поставщиками. Вся продукция, которая представлена на нашем сайте, является сертифицированной. Мы всегда открыты к диалогу. Так же хотелось бы сообщить, что, в первую очередь, аромату необходимо время, чтобы отстоятся. Далее, существует понятие спиртовая пробка. Это означает, что, для того, чтобы в полной мере ощутить аромат, необходимо сделать, как минимум 6-8 пшиков в сторону, и только следующие пшики наносить уже непосредственно на себя. В процессе этих действий, спирт, который всегда присутствует во всех спиртосодержащих продуктах, смешивается с ароматическими маслами, которые входят в состав парфюма. Тем самым аромат начинает звучать иначе. Мы ценим наших клиентов, поэтому прикладываем все усилия, дабы Вы всегда оставались довольны покупками в нашем интернет-магазине.

С Новым годом!

Светлана (Украина, Житомир) 16 жовтня, 2015 год

Привет всем!Спешу поделиться радостным событием я праздную новый год с makeup.Мне предложили сделать заказ и получить фирменный подарочек от магазина.Вот настал этот счастливый момент.Мне предложили фирменный подарок МУЖСКОЙ ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ADIDAS.Милая девушка утверждала что к сожалению подарки закончились остались только гели.Зачем вообще предлагать.Заказ я получу только завтра а вот настроение на целый день мне испортили сегодня.От подарка я отказалась... Читати відгук Привет всем!Спешу поделиться радостным событием я праздную новый год с makeup.Мне предложили сделать заказ и получить фирменный подарочек от магазина.Вот настал этот счастливый момент.Мне предложили фирменный подарок МУЖСКОЙ ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ADIDAS.Милая девушка утверждала что к сожалению подарки закончились остались только гели.Зачем вообще предлагать.Заказ я получу только завтра а вот настроение на целый день мне испортили сегодня.От подарка я отказалась поздравьте этим подарком мужчину .Спасибо магазину за оскорбление.Я очень разочарована работой персонала.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 16 жовтня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Светлана, подарки предложенные нашим магазином на год сотрудничества- действительно предлагаются на выбор, но к сожалению, иногда некоторые подарочные позиции исчерпываются. Чтобы не задерживать отправку заказа, предлагаются на выбор те позиции, которые есть в наличии. Мы приносим извинения за временные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа, и мы свяжемся с Вами, для возможности решения Вашего вопроса, по сложившейся ситуации. Показати 1 відповідь

а мне все нравится

Аня (Украина, Київ) 14 жовтня, 2015 год

А я довольна осталась....Заказала себе 14.10.тушь,скраб,маску и тональный крем. Дома пришла, сразу все рассмотрела. Все настоящее, оригинальное) И цены очень приятно удивили.
А тем кто пишет,что не оригинал и т.д. и т.п....напишу так...Думаете в магазинах косметики все на 100 % оригинал? как бы не так. имела опыт работать в одном известном магазине косметики..так вот....не была бы так уверена.
а что... Читати відгук А я довольна осталась....Заказала себе 14.10.тушь,скраб,маску и тональный крем. Дома пришла, сразу все рассмотрела. Все настоящее, оригинальное) И цены очень приятно удивили.
А тем кто пишет,что не оригинал и т.д. и т.п....напишу так...Думаете в магазинах косметики все на 100 % оригинал? как бы не так. имела опыт работать в одном известном магазине косметики..так вот....не была бы так уверена.
а что касается парфюмов...те кто пишет,что не оригинал и т.д.ит.п...есть вариант-не заказывайте. пишите что оригинал так дешево стоит не может, но заказываете...логика где?
Make.uр-Вам спасибо) очень довольна)
процветания вам) буду и дальше заказывать у вас и рекомендовать подругам.

Парфюм-Фейк

Гость (Украина, Київ) 14 жовтня, 2015 год

Удедилась, что торгуют неоригинальной продукцией! Не делайте моей ошибки, не заказывайте, если нужен настоящий качественный парфюм!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 15 жовтня, 2015 год

Спасибо за отзыв. Для нас очень важен Ваш вопрос и поэтому чтобы решить его для Вас наилучшим образом , очень важно, чтобы Вы сообщили Ваши контактные данные. И тогда наши менеджеры с Вами свяжутся, и обязательно помогут в разрешении ситуации.

ненадлежащая упаковка товара

Ирина (Украина, Київ) 13 жовтня, 2015 год

12.10.2015 сделала заказ в мейк апе (румяна, тушь для ресниц и карандаш для бровей). 13.10.2015 доставили все вовремя, но ни на карандаше Буржуа, ни на туши Макс фактор не были указаны ни срок годности, ни дата изготовления

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 13 жовтня, 2015 год

Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Относительно Вашего замечания, хотели бы сообщить, что не все производители указывают срок годности своей продукции. Зачастую, дата производства косметики зашифровывается в коде партии. Но некоторые дистрибьюторы могут самостоятельно клеить стикера с обозначенным сроком годности. Для уверенности в качестве продукции, Вы можете самостоятельно воспользоваться косметическим калькулятором в целях уточнения информации. Или же укажите Ваш номер заказа, наши менеджеры созвонятся с Вами для прояснения данной ситуации. Показати 1 відповідь

годный магазин

Виктория (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Заказывала несколько раз, в т.ч. и дорогую косметику и кремы. Приходили только оригиналы (я эту же продукцию ранее покупала в фирменных магазинах, есть с чем сравнить). Особый плюс- доставка в указанное время- я не домохозяйка и дома сидеть, ждать целый день доставку, возможности не имею. К какому времени попросила-так и доставили.

Вопрос по CHANEL

tackless (Украина, Українка) 27 вересня, 2015 год

Мэйкап, как насчет того, что производителем CHANEL продажа их продукции в интернет- магазинах ЗАПРЕЩЕНА ?!

Відповідь представника Makeup 27 вересня, 2015 год

Тackless, благодарим за Ваш отзыв. CHANEL действительно официально не лицензирует интернет-магазины. Но для наших клиентов очень важно, чтобы эта продукция была представлена у нас на сайте. Поэтому мы находим возможность приобретать и предлагать оригинальную продукцию бренда по максимально доступным ценам.

Продаю подделки!!!

Юлия (Украина, Українка) 22 вересня, 2015 год

Добрый день!!! Я многие отзывы оставляла на сайте мейкап, но к сожалению их удаляют. Торгуют поддельной парфюмерией. Не может стоить туалетная или парфюмиров.вода дешево. Мой совет покупайте если есть возможность в Европе, в дьютиках. Elie Saab Le Parfum Eau de Toilette 50 ml стоит 59,00 евро в дьюти фри Франкфурта, то почему у мейкапа 910,00 грн.??? Откуда такие цены???

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 22 вересня, 2015 год

Уверяем Вас, для нас очень ценны Ваши отзывы, так как благодаря им мы улучшаем качество нашего обслуживания. Несмотря на отклики, магазин MakeUp, имеет репутацию магазина, который предлагает своим покупателям исключительно оригинальный товар. Относительно Вашего вопроса, то цены, напрямую зависят от цены официального поставщика , также на цену влияет дата и партия поставки. Ценовая политика товара, в каждой стране имеет свои правила наценки и себестоимости. Для нас очень важно, решение Вашего вопроса. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы рассмотрим вопрос в индивидуальном порядке. Показати 1 відповідь

Оригиналом и не пахнет

oleg (Украина, Київ) 17 вересня, 2015 год

Купил, раз год назад Монталь ...держится ну как сказать, как с перехода. Запах похож процентов на 70%. Через 3 часа и следа нет. Так как есть такой же запах купленный в магазине (не буду рекламировать), есть с чем сравнить. Запах держится сутки, на одежде месяц (я про костюмы).
Думаю, попробую еще раз ...купился на акцию -40%. Такая же ситуация. По... Читати відгук Купил, раз год назад Монталь ...держится ну как сказать, как с перехода. Запах похож процентов на 70%. Через 3 часа и следа нет. Так как есть такой же запах купленный в магазине (не буду рекламировать), есть с чем сравнить. Запах держится сутки, на одежде месяц (я про костюмы).

Думаю, попробую еще раз ...купился на акцию -40%. Такая же ситуация. По упаковке один в один оригинал. Но опять же есть точно такие привезеные из Франции. Результат - все тот же что и в первом случае. Не знаю что это за подделки, но по виду 100% оригинал, по содержанию - это "паливо".

Но при этом на сайте звонят, переживают Вам понравилось. Почему нет...Это что такая видимость, мол смотрите у нас все качественное...по этому и звоним. Или они воспитывают новое поколение людей которые в жизни не нюхали оригинал, по этому им можно втюхать духи "Аля ниша" по цене обычных. В чем их философия?

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 17 вересня, 2015 год

Олег, благодарим Вас за отзыв. Мы действительно очень ценим мнение наших покупателей, относительно качества представленной продукции на сайте. Отличие ароматов, возможно исходя из нескольких причин. На стойкость аромата может влиять время года: зимой обычно аромат медленно раскрывается, летом наоборот, при плюсовой температуре аромат может быть намного ярче и интенсивней, но стойкость аромата меньше. Магазин MAKEUP, всегда представляет исключительно оригинальные ароматы так как, репутация и популярность за долгие годы для нас очень важна. Мы дорожим Вашим мнением и готовы рассмотреть Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Предоставьте пожалуйста номер Вашего заказа и наш менеджер свяжется с Вами. Мы всегда открыты к общению и готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос.

Спасибо девчонкам за работу

Михаил (Украина, Київ) 16 вересня, 2015 год

Покупал жене подарок - очень доволен, доставка минута в минуту, поскольку я знал только марку духов и абсолютно не различил бы подделка или нет, осталось надееться на честность магазина. Не подвели, за что еще раз спасибо!

Расстроили

Гость (Украина, Київ) 16 вересня, 2015 год

К данному магазину относилась положительно до последней покупки.Купила шампунь. Отодрав украинскую этикетку (это было очень непросто ), обнаружила, что именно срок годности стерт специально! а сверху на шампуне непонятного происхождения наклейка со сроком годности, которой я абсолютно не верю. До этого был этой фирмы из этой же серии другой шампунь и там срок годности четко написан на флаконе. Может дело... Читати відгук К данному магазину относилась положительно до последней покупки.Купила шампунь. Отодрав украинскую этикетку (это было очень непросто ), обнаружила, что именно срок годности стерт специально! а сверху на шампуне непонятного происхождения наклейка со сроком годности, которой я абсолютно не верю. До этого был этой фирмы из этой же серии другой шампунь и там срок годности четко написан на флаконе. Может дело не в магазине, а в поставщике, но в будущем постараюсь избегать покупки в данном магазине(((

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 17 вересня, 2015 год

Спасибо за предоставленную информацию. Сроки годности по продукции контролируются с момента поступления продукции на наш склад. Для решения Вашего вопроса и рассмотрения в индивидуальном порядке, укажите, пожалуйста номер Вашего Заказа и мы Вам перезвоним.

Покупаю косметику в основном здесь

Александра (Украина, Миколаїв) 8 вересня, 2015 год

Покупаю косметику на этом сайте из-за более выгодных цен и оперативной доставки. Все всегда четко и без ошибок. Очень часто дарят подарки за заказ средств определенных фирм. Иногда подводил курьер, приезжая без предупреждения, но мы с ним уже договорились и он теперь предупреждает заранее о своем визите

Показати 1 відповідь

Супер магазин

Гость (Украина, Київ) 7 вересня, 2015 год

Мне нравится этот магазин. Пару раз покупала туалетные воды, и декоративную косметику - все оригинальное, не просроченное, доставка бесплатная и очень оперативная, что радует. Всем рекомендую!

Отличный магазин

Гость (Украина) 29 серпня, 2015 год

Быстро, четко, без всяких приключений - только качественный товар! Я ооочень довольна, спасибо!

1 згоден Показати 1 відповідь

Торгуют контрафактом!!!

Гость (Украина, Ірпінь) 26 серпня, 2015 год

Не рекомендую данный магазин мейкап, так как торгуют поддельной продукцией. Причем не краснея, уверяя у себя на сайте что вся продукция у них 100% оригинал !!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Makeup 27 серпня, 2015 год

Наш магазин предоставляет только оригинальную косметику, не зависимо от бренда и типа продукции, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Наш интернет-магазин уже достаточно давно является популярным магазином косметики и парфюмерии в Украине. На протяжении всего времени, мы тщательно заботимся о нашей репутации и поэтому сотрудничаем только с официальными поставщиками. Вся продукция, которая представлена на нашем сайте, является сертифицированной. Мы всегда открыты к диалогу. Если у Вас возникли вопросы относительно приобретённой продукции в нашем интернет-магазине, просим указать номер заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами для детального рассмотрения Вашего запроса.

Качественное обслуживание

Оксана (Украина, Запоріжжя) 22 серпня, 2015 год

Заказываю на мейкап, потому что огромный выбор товаров, которых нет в Запорожье, и быстрая доставка, не приходится стоять в очереде и платить в банке за посылку. Радуют и небольшие подарочки за заказ.

Показати 1 відповідь

люблю ))

Евгения (Украина, Запоріжжя) 17 серпня, 2015 год

Мейкап и Панама уже как родные )) классные, очень удобные, доставка и ассортимент отличные. Заслуживают быть в ТОПах

Показати 1 відповідь

Все ок)

Ирина (Украина, Київ) 15 серпня, 2015 год

очень довольна магазином makeup, всегда учтут все пожелания, заказывала и не раз на приличные суммы, сроки годности в порядке, товаром довольна, вообще никаких претензий, только благодарность за вашу работу, кстати, цены приятнее, чем в других интернет-магазинах

Показати 1 відповідь

Плохие отзывы удаляют, чтобы никто не знал правды

Автора-автора (Украина, Одеса) 11 серпня, 2015 год

Недавно написала свой отзыв о духах на сайте, которые получила при заказе. Написала, какое было разочарование в стойкости и что я там больше заказывать не буду. Они даже что-то там еще и ответили. А потом - раз и ни того, ни другого ответа нет!!! Чтоб никто не знал о гавнячей стойкости их хвалебных парфюмов. А ведь заказаны были не... Читати відгук Недавно написала свой отзыв о духах на сайте, которые получила при заказе. Написала, какое было разочарование в стойкости и что я там больше заказывать не буду. Они даже что-то там еще и ответили. А потом - раз и ни того, ни другого ответа нет!!! Чтоб никто не знал о гавнячей стойкости их хвалебных парфюмов. А ведь заказаны были не одни и не раз, и даже не совсем не дешевые!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 12 серпня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим каждый отзыв высказанный Вами, так как это помогает нам, сделать обслуживание на сайте еще качественнее и удобнее для Вас. Вся продукция представленная на сайте, является исключительно оригинальной. Что касается Вашего вопроса, то возможно менеджер передал Ваш вопрос на рассмотрение поставщику данной позиции, и при получении ответа соответственно свяжется с Вами для дальнейшего решения Вашего вопроса. Относительно аромата который Вам не подошел, то рекомендуем ранее перед приобретением парфюма обязательно тестировать аромат в доверенных для Вас магазинах. Если аромат не раскрылся на Вас в Вашем случае, то это никак не указывает на некачественный аромат. Для парфюмерии это свойственно, раскрываться индивидуально, так как вся парфюмерия состоит из органический масел. Для детального уточнения Вашего вопроса просим оставить Ваш № заказа и мы Вам перезвоним.

Ужас!

Гость (Люксембург, Steinsel) 9 серпня, 2015 год

Я хочу чтобы это знали все. Заказали у них препарат от выпадения волос. После его применения волосы начали выпадать пучками!!! Жутко болела голова! Серийные номера на упаковке и на ампулах отличался. У них служба поддержки неадекватная. Это ПОДДЕЛКА! Грубая! Будьте осторожны!!!! Сразу хочу сказать, что если будут отрицательные комментарии, не обращайте внимание на них. Это дело рук продавца. Подумайте о... Читати відгук Я хочу чтобы это знали все. Заказали у них препарат от выпадения волос. После его применения волосы начали выпадать пучками!!! Жутко болела голова! Серийные номера на упаковке и на ампулах отличался. У них служба поддержки неадекватная. Это ПОДДЕЛКА! Грубая! Будьте осторожны!!!! Сразу хочу сказать, что если будут отрицательные комментарии, не обращайте внимание на них. Это дело рук продавца. Подумайте о себе, о своем здоровье не покупайте у них.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 9 серпня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Так как мы сотрудничаем только с официальными поставщиками, то уверяем Вас, что вся продукция представленная на сайте является исключительно оригинальной. Для нас очень важно, чтобы клиенты оставались довольны покупками в нашем интернет - магазине. Мы как магазин, готовы рассмотреть Вашу ситуацию индивидуально. Мы ценим каждого нашего клиента, и для детального рассмотрения Вашей ситуации необходимо, что бы Вы сообщили нам номер заказа и мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления консультации по Вашему вопросу. Будьте уверены, мы заинтересованны в том, чтоб клиент остался доволен приобретенными товарами, так как гарантируем высокое качество продукции.