Ин-Тайм отзывы клиентов / страница 20
Ин-Тайм отзывы клиентов
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4166 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Не отдают наложку
Требование денег за не предоставленную услугу
30.01.2020 к вечеру груз был доставлен в Первомайск из Харькова.
03.02.2020 отделение в Первомайске было закрыто, а груз был обратно отправлен в Харьков. 04.02.2020 получатель поцеловал двери отделения в Первомайске. Интайм не предупредил на этапе отправления, что отделение будет закрыто, не уведомил получателя, без согласия и уведомления отправителя вернул посылку в Харьков. Уведомление о том, что груз... Читать отзыв Декларация 3007289823
30.01.2020 к вечеру груз был доставлен в Первомайск из Харькова.
03.02.2020 отделение в Первомайске было закрыто, а груз был обратно отправлен в Харьков. 04.02.2020 получатель поцеловал двери отделения в Первомайске. Интайм не предупредил на этапе отправления, что отделение будет закрыто, не уведомил получателя, без согласия и уведомления отправителя вернул посылку в Харьков. Уведомление о том, что груз в Харькове пришло 07.02.2020 с предупреждением, что с 09.02 хранение платное. Сегодня, в Харькове, в отделении на пр. Гагарина 183а экспедитор по оформленной ранее доверенности не мог целый час забрать груз из отделения, сотрудник интайма утверждал, что то может только отправитель лично. После того как это было решено через 1 час, сотрудник отделения сказал , что мы должны за доставку в 290 грн и "скажите спасибо, что не в обе стороны". Попытки дозвониться на горячую линию или написать в чат были безрезультатными - никто не отвечал, а чат не работал.
Я завтра заплачу, т.к не хочу , чтобы пострадал клиент, ожидающий груз. Но на этом я прекращу сотрудничество с интайм.
Полное наплевательство на клиентов, безответственность, хамское отношение к клиентам. Теперь понятно, почему за год закрылись больше десятка отделений интайм.
Мы приносим свои извинения за данную ситуацию. К сожалению, отделение было закрыто 3.02.2020. Решение о закрытии отделения было принято руководством компании.
Для проведения служебного расследования рекомендуем написать Вам претензию. Претензия оформляется в отделении. При себе необходимо иметь паспорт. Срок рассмотрения обращения от 3 до 5 рабочих дней. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение!
Задержка груза
Ожидаем обратную связь.
ки*****о или серьёзные проблемы
Напишите, пожалуйста, номер декларации. Приложим максимум усилий для того, чтобы вам помочь. Показать 1 ответ
Задержка доставки и выплаты наложки
С данным номером декларации 3007249193 связано нарушение сроков доставки и нарушение сроков выплаты. Клиент забрал посылку и оплатил ее 01.02. Срок выплаты - 3 рабочих дня. Сегодня уже 10, но свои средства я не могу получить. Своими незаконными действиями... Читать отзыв Здравствуйте. Вижу по отзывам, что это не ошибка, а Ваша компания целенаправленно удерживает средства клиентов и не выплачивает наложенные платежи.
С данным номером декларации 3007249193 связано нарушение сроков доставки и нарушение сроков выплаты. Клиент забрал посылку и оплатил ее 01.02. Срок выплаты - 3 рабочих дня. Сегодня уже 10, но свои средства я не могу получить. Своими незаконными действиями вы нанесли мне материальные убытки. Скажите, когда будет произведена выплата и какая планируется компенсация?
Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение будет передано в финансовый департамент для скорейшего решения данного вопроса. Приложим максимум усилий для того, чтобы вам помочь. Как только наложенный платеж будет готов к выдаче, Вы получите смс-сообщение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо вам за обращение! Показать 1 ответ
НАЛОЖКА с Харькова в Киев вторую неделю
Декларация 3007284949
Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение будет передано в финансовый департамент для скорейшего решения данного вопроса. Приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Как только наложенный платеж будет готов к выдаче, Вы получите смс-сообщение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо вам за обращение!
Ужасная служба
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Просим написать Вас номер данной декларации. Мы уточним срок выплаты платежа и Вам сообщим. Ожидаем на обратную связь.
Ин - Тайм - худший сервис доставки
Хуже службы доставки в Украине, наверное, нет.
1. Просрочка доставки груза – на сегодняшний день, а это 10.02.2020, составляет 7 суток.
2. Причина просрочки – закрытие отделения в городе, в который должны были доставить груз.
Очень важно!!!!!!! На момент отправки груза отделение в городе доставки еще работало.
3. О... Читать отзыв Интайм – это невероятный ужас и мрак.
Хуже службы доставки в Украине, наверное, нет.
1. Просрочка доставки груза – на сегодняшний день, а это 10.02.2020, составляет 7 суток.
2. Причина просрочки – закрытие отделения в городе, в который должны были доставить груз.
Очень важно!!!!!!! На момент отправки груза отделение в городе доставки еще работало.
3. О закрытии отделении получателя, то есть меня, не уведомили.
4. Каждый день звоню на горячую линию. Там никто ничего не может сказать. Только фразы: «мы приносим свои извенения…» и «ожидайте…». По просьбе дать номер кого – то более компетентного, например, регионального менеджера, отвечают, что у них, нет никакой связи с кем - то вышестоящим.
5. Ни единого слова о компенсации за проскрочку доставки товара. Хотя закон Укрины предусматривает компенсацию.
Таким образом имеем:
1) Срыв сроков доставки,
2) Неприятности связанные со срывом доставки,
3) Никакой конкретики, когда же все-таки доставят груз, и доставят ли его вообще,
4) Никаких объяснений и извинений от официальных представителей интайма,
5) Похабное и наглое отношение к клиенту.
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Просим написать Вас номер данной декларации. Мы уточним срок доставки и Вам сообщим. Ожидаем на обратную связь. Показать 1 ответ
услуга Наложенный платеж просто ужасная!
Будем благодарны, если Вы напишите нам номер декларации. Приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Показать 1 ответ
Потрощили посилку.
"Розрахуйтеся - забирайте!"
В дверях зустріла вантажників,
які возили посилки і один був п'яний.
Дома посилку відкрила, а там все в щент потрощене. Це мав бути пластиковий комод, за який гроші вже були проплачені.
Дзвінки на гарячу лінію нічого не дали,... Читать отзыв Розтрощили мою посилку в щенд. Забрала я свою коробочку перед закриттям відділення, перевірити посилку мені не запропонували.
"Розрахуйтеся - забирайте!"
В дверях зустріла вантажників,
які возили посилки і один був п'яний.
Дома посилку відкрила, а там все в щент потрощене. Це мав бути пластиковий комод, за який гроші вже були проплачені.
Дзвінки на гарячу лінію нічого не дали, написала скаргу у відділенні, і додала всі фото потрощеної посилки. Сказали, що компенсовувати, і розбиратися, де побили моє майно не будуть! адже я не перевірила посилки на почтовому відділенні. Я НАГОЛОШУЮ, ЩО ПРОПОЗИЦІЇЇ ПЕРЕВІРИТИ СТАН ПОСИЛКИ НЕ БУЛО!
Мені дуже шкода, що керівництво ігнорує такі скарги, адже їх, як виявилося, дуже багато. І прикро, що пяні працівники трощать людську власність, не цінуючи чужої праці.
Пишу цей відгук, для того, щоб користуваці інтайма, були уважні і перевіряли свої посилочки.
А КЕРІВНИЦТВО, щоб всеж таки побачило, скільки проблем, і грошових втрат, через халатність їх працівників зазнають їх "уже колишні" користувачі!
Нам дуже прикро, що ми допустили цю ситуацію. Також хочемо звернути Вашу увагу на те, що дуже важливо оглянути посилку у відділенні при нашому співробітнику. Якщо цього не сталось, то втрачається право залиши претензію у відділенні. Ця умова вказана у нашому Публічному договорі: https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovir.pdf
Інформація про цей випадок буде передана до керівництва та прийнята до уваги.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок! Показать 1 ответ
Не рекомендую відправляти взагалі.
Для того, щоб ми змогли розібратися в ситуації і Вам допомогти, напишіть, будь ласка, номер декларації. Очікуємо на зворотний зв'язок.
Римма "Ін тайм"
Не рекомендую відправляти з післясплатою!
Ми докладемо максимум зусиль для того, щоб Вам допомогти. Для цього напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою склалася дана ситуація. Очікуємо на зворотний зв'язок.
Римма "Ін тайм"
Две недели везут письмо из Киева в Тюмень
Укажите, пожалуйста, номер декларации, по которой было отправлено письмо. Для нас очень важно разобраться в ситуации. Ожидаем обратную связь.
Римма "Ін тайм" Показать 1 ответ
Невіддають кошти
Вже тиждень чекаю на свої гроші. 12500 . Дзвоню до них на гарячу лінію толку немає говорять чекайте на смс . Немає змісту чекати потрібно брати журналістів та поліцію і їхати на відділення та подавати до суду.
Нам дуже прикро, що ми допустили цю ситуацію. Питання виплати знаходиться на нашому контролі. Робимо все можливе, щоб прискорити виплату коштів. Як тільки кошти будуть готові до видачі, ви отримаєте sms-повідомлення.
Римма "Ін тайм"
Лгуны - интайм!
Звоню на холодную линию - ждите..
Пишу письма на почту - тишина...
Лгуны этот интайм!!!!
У каждого клиента может повредиться груз по вине перевозчика, но интайм на себя не берет никакой ответсвенности, следовательно надо его закрыть!
Римма "Ін тайм" Показать 1 ответ
Післяплата інтайм
Прийміть, будь ласка, вибачення за цю ситуацію. Сподіваємося у майбутньому не допустимо її повторення.
Всього найкращого!
Клава, Ін Тайм
Подяка Дрогобицькому відділенні
Дякуємо Вам за слова подяки. Зараз працюємо над вдосконаленням якості наших послуг.
Всього найкращого! Показать 1 ответ
Неодают наложений платіж
Віход подавать иск і всуд, деньги долго ждать
Хорошего вечера!
Шахрайство інтайм-післяплата
Чому Ви обманюйте людей, на сайті пише гроші видаються протягом трьох робочих днів. А ви їх затримуйте, і користуйтесь ними це обман(схема) і так далі Ви що, думайте що всі ці люди дурні...?! Яким ви невидайте кошти. Відправив посилку Чернівці - Кропивницький. 24.01.2020 людина розрахувалась, сьогодні 6.02.2020 гроші мої невидають 12000... Читать отзыв Доброго дня! Ніколи не користуйтесь службою доставки інтайм!!!
Чому Ви обманюйте людей, на сайті пише гроші видаються протягом трьох робочих днів. А ви їх затримуйте, і користуйтесь ними це обман(схема) і так далі Ви що, думайте що всі ці люди дурні...?! Яким ви невидайте кошти. Відправив посилку Чернівці - Кропивницький. 24.01.2020 людина розрахувалась, сьогодні 6.02.2020 гроші мої невидають 12000 грн. Де інформація про терміни затримки, про компенсацію за затримку???? Чи взагалі ваші дії законні по відношенню до клієнтів.!? Де гроші??? Гаряча лінія говорить одне й те саме. БРЕХУНИ, СХЕМА,
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації цього відправлення. Ми уточнимо термін виплати наложеного платежу.
Не отдают наложный платёж
Складывается впечатление что никелине пользуется услугами ИнТайм и деньги буду я... Читать отзыв 29.01.20 отправил из Харькова посылку в Киев, посылка пришла в Киев 30.02, получатель забрал 31.02 и оплатил наложный, сегодня 06.02.20 деньги не вернули на горячей линии говорят что ваша заявка обрабатывается, ждите. ТТН3007280166 в отделении где я отправлял говорят денег в кассе 42грн, когда будут деньги сможете забрать перевод.
Складывается впечатление что никелине пользуется услугами ИнТайм и деньги буду я оооочень долго ждать.
Мы благодарны, что Вы сообщили нам про эту ситуацию. Мы подключились к решению этого вопроса. Сделаем все возможное для того, чтобы Вам помочь. Как только платеж будет готов к выдаче, мы сообщим Вам в смс-уведомлении.
Благодарим за обратную связь!
Клава, Ин Тайм Показать 2 ответа
а воз и ныне там
Хорошего вечера!
очень жаль что вы испогантлись.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от нашей компании. Если Вы столкнулись с проблемой при доставке груза, просим написать номер декларации.
90-і Повертаются.
Відправили посилку.Клієнт забрав і розрахувався.І тут почалось....
Нема коштів.Позвоніть завтра.Приїдьте у відділення.Напротязі 2 днів вирішимо питання.Ми знаємо за вас.В кінцевому результаті нічого невирішилось.Декларація 3007201073.
Я вважава ІНТАЙМ серйозною канторою.І даю гарантію зараз відпишуть шо займаються даним питанням.
Як займаєтесь-Друкуєте кошти..,?????
Віддайте кошти...
Нам дуже прикро, що допустили цю ситуацію. Ми уточнимо терміни виплати платежу та за результатом Вас обов'язково проінформуємо.
Очікуйте на зворотний зв'язок, будь ласка!
Не пользуйтесь ни в коем случае
Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой сложилась данная ситуация. Ожидаем на обратную связь.
Клава, Ин Тайм Показать 1 ответ
Не выдают наложенный платеж
Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой сложилась данная ситуация. Ожидаем на обратную связь.
Клава, Ин Тайм
Брехуни ,Злодія .
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за цю ситуацію. Кошти за наложеним платежем вже знаходяться у дорозі до відділення міста Сколе. Прибуття очікується орієнтовно на 7 лютого. Як тільки гроші будуть готові до видачі, Ви отримаєте смс-повідомлення.
Дякуємо Вам за звернення!
Клава, Ін Тайм
динамят дальше
Для нас очень важно разобраться в ситуации. Просим Вас написать номер этой декларации.
Клава, Ин Тайм Показать 1 ответ
4 суток Мариуполь- Запорожье
Приносим свои извинения за нарушение срока доставки. По декларации груз прибыл в отделение к получателю. Получатель может обратиться в отделение и забрать посылку. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Постараемся в дальнейшем ее не допускать.
Спасибо Вам за обращение!
Клава, Ин Тайм
не связывайтесь
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение будет передано в финансовый департамент для скорейшего решения данного вопроса. Приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Как только наложенный платеж будет готов к выдаче, Вы получите смс-сообщение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!
Клава, Ин Тайм
не связывайтесь
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер данной декларации. Ожидаем на обратную связь.
Клава, Ин Тайм