› › ›

1.0 5

12 отзывов / 1013413 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Кинули на наложке

Илья 23 марта, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Прошу добавить меня в группу 0663667015
Отправил посылку еще 14 января с наложкой, посылку забрали 18 января и с тех пор не отдавали наложенный платеж. На гарячий линии только кормили завтраками.
Все делалось специально чтобы собрать максимально наложек и кинуть людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Убл..ки

1 согласен Показать 1 ответ

Не выдают наложенный платеж

Андрей 5 февраля, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Не выдают наложенный платеж люди НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОЙ СЛУЖБЕ.Я инвалид продал инвалидную коляску и они деньги не выдают.Собираюсь в гл.отделение и вызвать полицию и тепловидение и все это выложить в ютюб.кто попал в такую же ситуацию советую поступить также.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 5 февраля, 2020 год

Андрей, добрый день!
Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой сложилась данная ситуация. Ожидаем на обратную связь.

Клава, Ин Тайм

Самая кон.енный перевозчик!!!

Яким Сергей Викторович 2 февраля, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Имел неосторожность связаться с этой компанией!!! В первый раз,вскрыт был сейф пакет,исчезли деньги.По претензии выплатили через 2,5 месяца,в итоге потерял кучу денег на разнице курсов,нервов.Концов не найдёшь,говоришь только с операторами,которым всё по барабану. Второй раз поставщик, решил воспользоваться их услугами(думал будет быстрее чем другие перевозчики)в итоге половина товара пришло,остальное осталось на складе отправителя! Как такое кон.енное предприятие может столько лет... Читать отзыв Имел неосторожность связаться с этой компанией!!! В первый раз,вскрыт был сейф пакет,исчезли деньги.По претензии выплатили через 2,5 месяца,в итоге потерял кучу денег на разнице курсов,нервов.Концов не найдёшь,говоришь только с операторами,которым всё по барабану. Второй раз поставщик, решил воспользоваться их услугами(думал будет быстрее чем другие перевозчики)в итоге половина товара пришло,остальное осталось на складе отправителя! Как такое кон.енное предприятие может столько лет существовать,остаётся тайной.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 февраля, 2020 год

Добрый день, Сергей.
Напишите, пожалуйста, номер декларации по которой не доставлен груз в полном объёме. Для того чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить вам ответ. Заранее благодарим.

Римма "Ін тайм" Показать 1 ответ

Перетелефонуйте мені

Igor Kalancha (Украина, Київ) 1 июня, 2018 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Есть такая опция на сайте Ин-тайма - "перетелефонуйте мені". Поскольку три дня не мог дозвониться на гарачую линию (все опеараторы заняты), решил воспользоваться "перетелефонуйте мені). Уже два дня перезванивают... При этом заявку на перезвон делал несколько раз в день.
Ужасное обслуживание!
В очередной раз убедился, лучше Новой почты нет ничего в Украине.

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 1 июня, 2018 год

Здравствуйте, Игорь.
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Напишите нам номер декларации груза, с доставкой которого возникли сложности. Мы предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно.

Первое впетчатление

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 1 ноября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Никогда с интаймом не работал,- позавчера на ОЛХ купил 2 товара. Одно в ивано-франковске, второе в Херсоне.И сразу пожалел. Мобильное приложение на андроиде 7 не работает. Только отслеживались посылки. И вот с Херсона посылка должна была сегодня прийти,- и опа, поиск груза начал выдавать *такого номера накладной не существует*. Проверяю по накладной с Франковска ,- то-же самое. Сервис... Читать отзыв Никогда с интаймом не работал,- позавчера на ОЛХ купил 2 товара. Одно в ивано-франковске, второе в Херсоне.И сразу пожалел. Мобильное приложение на андроиде 7 не работает. Только отслеживались посылки. И вот с Херсона посылка должна была сегодня прийти,- и опа, поиск груза начал выдавать *такого номера накладной не существует*. Проверяю по накладной с Франковска ,- то-же самое. Сервис емае.21 века. СМС никакие не приходят. Попробовал на компе найти груз ,- то-же самое. такого номера накладной не существует. Начитался тут отзывоов,- и теперь думаю

,- нахрен я связывался с этим колхозом дореволюционным.

Достоинства:

Дешевле чем на новой почте на несколько гривен

Недостатки:

Никакие сервисы слежения груза, приложения мобильные не работают. Нужно ездить в отделение с вопросом *еще не пришло? и сразу плюс написанный выше улетает в бензобак авто, зацепив с собой еще немного друзей из кошелька

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Сергей!
Уточните, пожалуйста, номер декларации грузов, с доставкой которых возникли трудности. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ. Показать 1 ответ

Отстой

Alex Alexx (Украина, Чернівці) 16 сентября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о По накладной посылка должна была прийти на отделение 14.09.
После обращения 15.09 в онлайн чат, мне оператор сообщил что посылка задерживается (по каким причинам никому не известно) и прибудет 16.09, причем компания готова мне сделать скидку за несвоевременную доставку.
Наступило 16.09 и о, чудо! приходит СМС с приглашением забрать груз. Уговариваю друга с его автомобилем (посылка крупногабаритная), приезжаю, оплачиваю... Читать отзыв По накладной посылка должна была прийти на отделение 14.09.
После обращения 15.09 в онлайн чат, мне оператор сообщил что посылка задерживается (по каким причинам никому не известно) и прибудет 16.09, причем компания готова мне сделать скидку за несвоевременную доставку.
Наступило 16.09 и о, чудо! приходит СМС с приглашением забрать груз. Уговариваю друга с его автомобилем (посылка крупногабаритная), приезжаю, оплачиваю доставку, спрашиваю насчет скидки, получаю недоуменный взгляд, узнаю что скидка будет АЖ 5% и то, если мне будет не лень дозвониться до службы поддержки.. Ладно, забыли, оплачиваю полную стоимость, иду получать и узнаю что мой груз еще в машине которая только приехала и пока еще не разгружалась... Слова кладовщика- - "Вы ж поймите, там 20 тонн посылок разных в машине, когда ваша появится неизвестно". Вот и получается, должен был получить посылку 16.09, а по факту будет 18-е.... жесть. В итоге на сегодня, 4 дня просрочки, талон на получение у меня на руках, в статусе посылке на сайте: "Получено". Отдадут ли мне товар в понедельник, не известно.

да и... испортили выходные, это был (надеюсь еще есть) обеденный кухонный стол.

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусы по всем параметрам.

2 согласны Показать 2 ответа

Вкрадення вантажу!!!

Денис (Украина, Чернівці) 14 сентября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Посилка була відправлення 6.09.2017 №2606006571 по сьогоднішній день посилки немає на сайті не відстежується!!! Де Вантаж!!!???? скільки ще очікувати вашої відповіді на Гарячій лінії телефоную трубку не беруть!!! Хамство!!!
Не рекомендую данну Злодійську контору!!!

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 15 сентября, 2017 год

Добридень, Денисе!
Перепрошуємо за затримку в доставці вантажу. Ми розуміємо Вашу реакцію щодо ситуації, яка сталася. Ваше звернення на даний момент знаходиться в обробці у спеціаліста. Щойно він уточнить актуальну інформацію на транзитних терміналах по маршруту, одразу Вас сповістить в телефонному режимі.
Дякуємо за звернення!

Сломали товар при перевозке

Виталий Петрусь (Украина, Львів) 6 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о 06.06.2017 отправлял посыслку на сумму 970 грн
получатель отказался в связи с тем что товар был поврежденный с учетом того что упаковывали сотрудники Интайма
18.06.2017 отправка вернулась в город черновцы.
сегодня 06.08.2017 так возмещать стоимость неспешат.
если интересно сотрудникам компании оставляю номера накладных
2602003662
вот обратная 1901007795

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 7 августа, 2017 год

Добрый день, Виталий!
По Вашей претензии, которая была нами рассмотрена, было принято позитивное решение. Как только сумма компенсации будет доступна на отделении, с Вами свяжется сотрудник компании и уточнит возможность получения денежных средств.
Хорошего Вам дня!

Ужасная компания!

Анастасия (Украина, Київ) 24 мая, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Отправили нам посылку из Рожище в Черновцы, выехала посылка 22 мая и по сей день её нету, хотя на сайте дата прибытия 23 мая, звоним на горячую линию там девушка улыбчивым голосом говорит что не знает в чем проблема, и почему посылка задерживается, мол "она сейчас в Ровно находится и когда выедет не известно". И это уже не первый... Читать отзыв Отправили нам посылку из Рожище в Черновцы, выехала посылка 22 мая и по сей день её нету, хотя на сайте дата прибытия 23 мая, звоним на горячую линию там девушка улыбчивым голосом говорит что не знает в чем проблема, и почему посылка задерживается, мол "она сейчас в Ровно находится и когда выедет не известно". И это уже не первый раз, не компания, а тихий ужас!

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 25 мая, 2017 год

Анастасия, здравствуйте!
Для нас очень важно разобраться в Вашем вопросе и предоставить корректный ответ. Для этого, напишите, пожалуйста, номер транспортной накладной данного груза. Показать 1 ответ

Пропав груз

Петро (Соединенные Штаты Америки) 21 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о 17.03.2017 відправили груз 8 місць (колеса) з Києва транзит до Чернівців .Дата поставки 20.03.2017.Прийшов отримувати посилку заявили що 6 коліс є а 2 в дорозі.І всеодно не змогли видати 6 так як ще не вигрузили фуру.Прийшов сьогодні забрав 6 коліс,за 2 кажуть "ще у дорозі ,будуть вечором".Приїхав вечором пиз*ть " буде завтра" .Я до книги відгуків а вона майже списана... Читать отзыв 17.03.2017 відправили груз 8 місць (колеса) з Києва транзит до Чернівців .Дата поставки 20.03.2017.Прийшов отримувати посилку заявили що 6 коліс є а 2 в дорозі.І всеодно не змогли видати 6 так як ще не вигрузили фуру.Прийшов сьогодні забрав 6 коліс,за 2 кажуть "ще у дорозі ,будуть вечором".Приїхав вечором пиз*ть " буде завтра" .Я до книги відгуків а вона майже списана (негативними відгуками).залишив запис.Планую завтра піти у захист прав споживача,потім в прокуратуру,не поможе- буду розбиратися по іншому.Куда дивиться їхня бляд/с/ка адміністрація і як можна ділити 1 посилку на 2 частини?Ця служба доставки найгірша.Ніколи більше не буду відправляти-отримувати посилки через цих виблядків.

Достоинства:

плюсів нема

Недостатки:

Служба не відповідальна за точний час доставки і чи взагалі доставить груз

3 согласны

Задержки доставки без оснований

Юрий (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Отправили мебель из Киева 14 марта. На складе в Черновцах он был 15 марта. Сегодня уже 20 марта. Дозвониться в линию поддержки нереально, ответ менеджера в чате ждал полтора часа и безрезультатно. Нашел телефон отделения в Черновцах самостоятельно. Работник отделения Анастасия ответила: ждите, доставим. Ни сроков, ни извинений. Добавила: "Я просто отвечаю на телефон, а доставляет водитель!" После "настойчивого" разговора... Читать отзыв Отправили мебель из Киева 14 марта. На складе в Черновцах он был 15 марта. Сегодня уже 20 марта. Дозвониться в линию поддержки нереально, ответ менеджера в чате ждал полтора часа и безрезультатно. Нашел телефон отделения в Черновцах самостоятельно. Работник отделения Анастасия ответила: ждите, доставим. Ни сроков, ни извинений. Добавила: "Я просто отвечаю на телефон, а доставляет водитель!" После "настойчивого" разговора позвонила водителю и пока я ждал ответа, она еще общалась с водителем, решая вопросы других клиентов, при чем в грубой и хамской манере (это касалось обсуждения доставки другому клиенту - цитирую: "Какая-то баба!"
Сегодня уже вечер понедельника, обещали перезвонить через два часа, то есть за час до окончания работы Интайм. Раньше Новая почта была отстойным сервисом, а сейчас Интайм туда же скатился. В следующий раз перехожу на Новую почту - там хоть адекватная поддержка клиентов и скорость доставки лучше.
Номер ТТН - ‎110 301 2627

Достоинства:

Дешевле чем в Новой почте

Недостатки:

Нереально долго доставляют, отсутствие всякой поддержки, в случае проблемы вы будете сами искать свой товар, поскольку менеджеры ничего не знают и ни зачто не отвечают.

1 согласен

Сломали посылку и кормят обещаниями о возмещении

Игорь Черновицкий (Украина, Українка) 7 февраля, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о 22.12.2016 написал претензию о возмещении
10.01.2017 по гарячей линии сказали мол прийти на отделение забрать средства
сегодня 07.02.2016
как вы думаете вернули деньги ?
меня достало звонить на их номера и ездить в отделение
В понедельник подам в суд, и да пользуясь статьей 8 закона украины о защите прав потребителей судовый збор не платится так что рекомендую...

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 8 февраля, 2017 год

Приносим наши извинения.
Мы нашли причину, по которой Вам своевременно не вернули деньги.
Да, действительно, решение по Вашей претензии утвердили и передали на отделение.
Спасибо, это обращение позволило нам найти место задержки в структуре компании.
Мы в кратчайшие сроки вернем Вам деньги.

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 12 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы