Olga: Здравствуйте. Вижу по отзывам, что это не ошибка, а Ваша компания целенаправленно удерживает средства клиентов и не выплачивает наложенные платежи. С данным номером декларации 3007249193 связано нарушение сроков доставки и нарушение сроков выплаты. Клиент забрал посылку и оплатил ее 01.02. Срок выплаты - 3 рабочих дня. Сегодня уже 10,... 10.02.2020
Olga: Сначала скажу, что сервис в последнии месяц-два (поткрайне мере, курьерской доставки, т.к. курьер у нас теперь очень вежливый и пунктуальный). Но мой вопрос касается доставки в отделение. Сегодня пришла посылка, ждали весь день, смс оповещение пришло в 16:52, при том что отделение работает до 17:00. Сегодня я уезжаю на 7... 10.07.2019
Olga: Ваш сервис ухудшается с каждым днём. На днях писала, что пришло сообщение "ожидайте информацию о доставке" и затишьи по треку RO396065318EE. Здесь сотрудник Миста ответил, что посылка находится по ул. Днепровская, т.к. пункт на ул.Соборная закрыт, а сообщения на телефон я так и не получила. Сегодня выяснилось, что пункт на... 16.05.2019
Olga: Здравствуйте! В очередной раз посылка не доставлена в обещанный срок. RO396065318EE прибыла в Павлоградском отделение 10.05, я получила уведомление о доставке 10-11. Сегодня 13.05, курьер не звонил, сообщения о доставке не присылал. Во-первых, всвязи с сообщением о предполагаемой доставке мне пришлось изменить планы, как оказалось, зря. Во-вторых, такие задержки с... 13.05.2019
Olga: Здравствуйте. Я ожидаю две посылки. Обе с 23.03 и 25.03 имеют статусы "доставка не удалась" и "возвращена на склад", которые попеременно меняются. То есть, посылки уже неделю находятся в моем городе, но получить я их не могу. Дозвониться до вашего оператора невозможно. Как долго мне ещё нужно ждать? Номера: RO390606298EE... 03.04.2019
Olga: Здравствуйте! Вчера не имела возможности ответить курьеру на звонок, в итоге статус отправления RO363073064EE изменено на "некорректные данные" в 23 часа. Каким образом мне исправить данные и получить посылку? В личном кабинете не удалось, звонок оператору тоже не помогает. Данные на отправлении верны, т.к. вчера курьер всё же звонил по... 06.04.2018
Olga: Здравствуйте! Меня интересует судьба моей посылки. Трек номер RO354905201EE. Было указано, что посылка во Львове, теперь часть отслеживания с Украиной удалена, и снова стоит Германия от 12.12.17. Хотя 15.12 посылка была уже во Львове. Проверяла на вашем сайте. Скажите, пожалуйста, что это за безобразие и когда мне ждать посылку? В... 10.01.2018
Olga: И, справедливости ради, напишу, что в Павлоград посылки приходят отлично. Во Львове бывает задерживаются на несколько дней, но по месту всегда всё четко. Курьер доставляет без задержек, заранее договаривается когда и куда подъехать. Так что ребята молодцы, спасибо. 15.12.2017
Olga: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему международное отправление, которое прибыло во Львов 30.11 и должно быть направлено в Одессу, до сих пор находится во Львове? Оператор чата поддержки говорит, что посылки отправляются по мере заполнения контейнера, а это один раз в 1-2 недели, но прошло уже 16 дней. Когда я получу посылку?... 15.12.2017