Name: Glovo
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1703 отзыва / 219655 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вместе с маком кинули на 200 грн

Тот самый 27 января, 2022 год

Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше... Читать отзыв Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше петушиной конторой не пользуюсь . Испорченное настроение -200 гривен и салата не поел . Г0в ново и мак петухи дырявые

Достоинства:

Теперь будут возить продукты туда где их не заказывали , дома лежит 20 десятка симкарт ????

Недостатки:

Кинут на деньги рано или поздно

Показать 1 ответ

Govno-глово

Гость 25 января, 2022 год

Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают... Читать отзыв Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают все на банк

Показать 1 ответ

Самая ужасная доставка в Киеве

Гость 25 января, 2022 год

Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни... Читать отзыв Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни минусы, хотя раньше это была компания номер 1 по доставке для меня.

Показать 1 ответ

плохие погодные условия 40 грн доплати

cherry 24 января, 2022 год

Я вот не могу понять какие погодные условия?Киев что снегом засыпало или на улице гололёд,ливень,дождь??это не обоснованное поднятие цены!
Раньше всегда у вас заказывала,теперь перейду на другую доставку

Достоинства:

уже нет плюсов

Недостатки:

не обоснованное поднятие цены доставки

Показать 1 ответ

Шарашкина контора

noname 24 января, 2022 год

Вы уже совсем зажрались жлобы колхозные за плохие погодные условия 40 грн доплати за заказ меньше определенной сумы доплати это не проблемы клиента не рекомендую шарашкина контора

Самый ужасный сервис

Гость 24 января, 2022 год

Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а... Читать отзыв Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а не сервис!
Заказ не на маленькую сумму!

Показать 1 ответ

Кидают на бабки

Клиент 23 января, 2022 год

При отмене заказа деньги вам не вернут даже если время ожидания увеличилось на несколько часов , дно…

Кинули на деньги

Игорь 23 января, 2022 год

Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис... Читать отзыв Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис . Обращайтесь к другим…

Достоинства:

Долго не протянут

Недостатки:

Еще не обанкротились

Жахливо! Нікому не раджу?

Гость 23 января, 2022 год

Скористалася Glovo вперше і востаннє. Замовлення відмінили без попередження і узгодження, гроші з карти списали, зв'язку з ними немає... З таким підходом до роботи і клієнтів ви, Glovo, приречені. Це лише питання часу. Сьогодні на ринку безліч компаній, які працюють якісно, швидко і порядно, на відміну від вас, Glovo. Фу! Видаляю ваш додаток.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Жлоби

САмый упоротый сервис

Yeen 22 января, 2022 год

Два момента.
1. Сделал заказ, доставщик забил болт.....в итоге, доставка оплачена, товар оплачен.......на руках - 0. норм, ага
2. Ненененееее, мы вам все возместили. Спрашиваю. ГДЕ? саппорт - нах пошел. отлично. оч хочу в живую этих оленей увидить.

Достоинства:

нет

Недостатки:

выше написал

Увы, ужасная компания.

Гость 22 января, 2022 год

Компания которая не следит, за своим сервисом. Сразу видно только Деньги, деньги, деньги. 0 заботы о клиенте..
- приезжают не вовремя.
- Понабирали арабов, которые даже слова на нашем языке связать не могут..
Обещаю, сам лично подыму вопрос в налоговой, о проверках. Явно нарушений закона полно.. Использование в работе людей, которые не имеют права работать...

Нет мака в глово на моем адресе

Яна 20 января, 2022 год

Почему нет Мака на Игоря Турчина, вообще его нет. Рядом есть Лавина мол от которой ехать максимум 10 мин. Очень часто хочется заказать.

Показать 1 ответ

Воруют данные карт-люди удаляйте все быьрл все карты!!!!Sos!!!!!!!

Мари 20 января, 2022 год

Сегодня на сайте чувак с чата обматерил меня (бо я ругалась за отмену в последний момент) и украл!!!данные моей карты!Мне начали приходить коды с авторизацией с ельдорадо и укр золота!!!!Я заблокировала карты.Со слов сотрудника приват банка глово может повторяю МОЖЕТ воровать данные карт и списывать деньги!пожалуста расспространите мое сообщение,расскажите родным и близким!!!!С ними только наличка!!!!Люди только наличка

Показать 2 ответа

Приложение отстой и сервис

Гость 18 января, 2022 год

Сделал заказ, показало 25-35 минут доставка, прошло пол часа, а курьер только едит за заказом, отменяю заказ, а мне говорят что с вас спишут 30 грн

Показать 1 ответ

Достала Ваша двойная оплата за доставку!!!!

Lana 18 января, 2022 год

В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке,... Читать отзыв В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке, но лежит снег и мне нужно доплатить за доставку ещё 40 грн., потому что светит солнышко? А за воздух компании "Глово" ещё не нужно доплачивать???!
* В последних моих заказах, что не заказ, то и подтекшие заказы или разлитые напитки, которые текли из термо-сумки курьера, а курьер молча, как ни в чем не бывало отдает этот заказ! И за это доплачивать Вам за плохие погодные условия + 40 грн. ???
* В декабре холод собачий, иду по ул. Крещатик и вижу, как с утра лежит в гамаке/ спальном мешке Ваш курьер, спит и рядом стоит его сумка Глово - это нормально???
* Почему Ваши курьеры приходят с заказами/ продуктами питания грязные и не опрятные? Вы считаете и это нормальной ситуацией??!

* Вот честно Глово в последнее время просто обнаглела, и именно из-за Вашей наглости я больше не пользуюсь услугами Глово, а начала успешно пользуюсь услугами Ваших конкурентов, у которых нет двойной оплаты за доставку, у которых не наблюдаю таких косяков, как у Глово .....!!!
Глово счастливо Вам оставаться, больше ничего не заказываю и не закажу у Вас!!!!!

Достоинства:

-
* Ещё не влючили оплату за воздух!!!!

Недостатки:

* Двойная оплата за доставку (доставка + за погодные условия)
* Курьеры вечно приносят разлитый или подтёкший заказ.......
* Не опрятные курьеры (грязнули, которых часто вижу спящих в гамаке на ул. Крещатик).

1 согласен Показать 1 ответ

Ошибка при заказе глово

Гость 16 января, 2022 год

Сделал заказ один а приехало два заказа как это решить ?
Заказы почти одинаковые
В заказе было сырный соус 2 дабл чизбургера и меня чизбургег
А втоей такое же только тодин дабл чизбургер

Доставка глово

Константин 14 января, 2022 год

Ждал заказ в глово, из ресторана БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, обычно заказы доставляют за 30-40 минут,а сейчас ждал 2 часа, и никаких бонусов кроме ссаных 70 гривен не получил.

Очень не доволен

Рус 13 января, 2022 год

Служба поддержки сначала говорил одно ,потом совершенно другое .Буду пользоваться другой службой доставки !

Кра.жа аккаунта и мошен.ничество, теперь с меня требуют деньги

Андрей 12 января, 2022 год

У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным.... Читать отзыв У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным. Это мошенн.ичество и за такое нужно подавать в суд и правоохранительные органы...

Недостатки:

Мошенн.ичество,продажа конфиденциальной информации третьим лицам об аккаунтах курьеров. Служба поддержки полное ..., никакой помощи...

Показать 1 ответ

Задолженности махинации

Гость 12 января, 2022 год

Не работаю в глово, а под моим заблокировали акк кто-то уже работал и пришла смс что я должен глово много денег хотя в этот момент я даже не работал, будет решать проблемы такая не у одного меня. Завтра в офис еду решать

Показать 1 ответ

Курьер развел на деньги.

Елена 12 января, 2022 год

Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на... Читать отзыв Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на нужный адрес, а в пункт отмены! Так ведь проще. Там заказ отменили и на этом все. Денежки тю тю. В службе поддержки доказывают, что это мы отменили и на этом все.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

С этой доставкой и курьером одни минусы

Несуществующий долг.

Алексндр 12 января, 2022 год

Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с... Читать отзыв Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с требованием погасить долг перед глово. При этом сумму долга не называют даже.

Показать 1 ответ

Взлом аккаунта

Гость 12 января, 2022 год

Меня взломали уже как пол года назад, и под моим акк уже кто-то работает 100раз писал на почту что взломали, сейчас приходят смс с банка.

Не рекомендую

Гость 11 января, 2022 год

Очень плохо , особенно клиенти будьте осторожны, вас компания дурить ,и списует без вашего ведома с карт деньги

Недостатки:

Все работники особенно на Кудряшова 18, и генеральный директор пидараси , отношения очень плохое

Неприятная ситуация

Максим Набока 11 января, 2022 год

Оплачивал заказ картой. С карты сняли сумму предзаказа 650 грн. Сумма самого заказа было 350 грн. Заказ получил, но разницу мне на карту так и не вернули, с карты сняли 650 грн. С удивлением обнаружил что службы поддержки для клиентов у глово нет, телефоны которые нашел в интернете не отвечают или таких номеров уже не существует. Как будто они... Читать отзыв Оплачивал заказ картой. С карты сняли сумму предзаказа 650 грн. Сумма самого заказа было 350 грн. Заказ получил, но разницу мне на карту так и не вернули, с карты сняли 650 грн. С удивлением обнаружил что службы поддержки для клиентов у глово нет, телефоны которые нашел в интернете не отвечают или таких номеров уже не существует. Как будто они скрываются.

Показать 1 ответ

Глово ворует деньги

Гость 11 января, 2022 год

Сняли деньги и не привезли заказ

Сняли деньги за заказ, но не доставили его

Марина 11 января, 2022 год

Почему я должна кормить сотрудников голов за свой счёт?

Глово покрывает своих воров курьеров

Гость 10 января, 2022 год

Курьер забрал предзаказ. Сумма заказа мне была известна, естественно. Он не отдал чек, поскольку там реальная стоимость, а в отчёте у себя указал завышенную более, чем на 50 грн. 4 раза обращалась в поддержку, но с обращениями не работают. Всем буду говорить, что Глово - проходимцы

Показать 1 ответ

Не вернули , не донесли

Гость 10 января, 2022 год

Заказала в глово 6 пунктов. Не привезли 2 самых главных , из за которых и заказывала еду. Пузата хата просто вычеркнула из чека не дометающие продукты, деньги должны вернуться на карту. Тоесть. Заплатила 85 грн за доставку и в итоге не денег , не еды.

Недостатки:

Не несут ответственнности не за что

Долго и неприятно(

Саша 9 января, 2022 год

Еду несла бабуля, еще и пешком более часа вместо обещанных 30 минут. Принесла.Сказала сдачи нет.Открыли пакет - напитков тоже нет:)

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1703 отзывов

Курьерские службы