Glovo отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 28

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
1.4 5
1741 отзыв / 221608 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Найжахливіший сервіс доставки

Олександр Олександр 31 января, 2022 год
Мною було зроблене замовлення 29.01.2022, данна компанія зняла предавторизаційну сумму, після доставки замовлення вдруге була знята сума по чеку замовлення, я звернувся з проханням прояснити данну ситуацію і повернути предавторизаційну сумму на мою картку. Оператори тех.підтримки щоденно кормлять обіцянками і спихують провину на Приватбанк, який в свою чергу надав відповідь, що компанія Глово, не дала підтверження на повернення коштів. Дуже... Читать отзыв Мною було зроблене замовлення 29.01.2022, данна компанія зняла предавторизаційну сумму, після доставки замовлення вдруге була знята сума по чеку замовлення, я звернувся з проханням прояснити данну ситуацію і повернути предавторизаційну сумму на мою картку. Оператори тех.підтримки щоденно кормлять обіцянками і спихують провину на Приватбанк, який в свою чергу надав відповідь, що компанія Глово, не дала підтверження на повернення коштів. Дуже розчарований цією службою доставки, тим паче, що це було перше замовлення, ганьба такоиу сервісу Glovo - Найжахливіший сервіс доставки
Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Своєчасно не виконують взятих на себе забов'язань та не надають вичерпних відповідей.

Не компетентные

Гость Гость 30 января, 2022 год
Делала заказ уже нет первый раз с помощью этой службы. Постоянно приписывают к заказу плохие погодные условия,хотя на улице солнце светит. И вернуть деньги за это ю враньё так и не смогли. Ужасная служба!

Очень ужасная служба доставки

Гость Гость 30 января, 2022 год
Самая хужая и некачественная служба доставки!
Это просто ужас в обслуживании клиентов!
Никому не рекомендую.
Стыд как эта компания может работать на рынке!

Работа в убыток

Владимир Владимир 30 января, 2022 год
Отработал в этой конторе 3 дня, на личном автомобиле. Это такой кошмар, обещанная повышенная ставка за доставку на авто ( топливо и амортизация все же в разы дороже мопеда) - фиг там, просто ездил в убыток себе.
Не принял заказ - бан на час (не принял тк всю дорогу у Мака закрыли на ремонт, и оставлять машину, идти 15... Читать отзыв
Отработал в этой конторе 3 дня, на личном автомобиле. Это такой кошмар, обещанная повышенная ставка за доставку на авто ( топливо и амортизация все же в разы дороже мопеда) - фиг там, просто ездил в убыток себе.

Не принял заказ - бан на час (не принял тк всю дорогу у Мака закрыли на ремонт, и оставлять машину, идти 15 мин в мак 15 обратно и только потом к клиенту), написал в поддержку - ноль реакции. Прошел час, снова можно работать и первый заказ тот же мак, отменяю и получаю бан. А в конце для с меня списали в штраф заработанные деньги.

Во время ожидания наблюдал за некоторыми "курьерами", ладно не нашей национальности, но некоторые откровенно выглядят как бомжи. Отсюда вывод, что на эту работу берут кого попало и без разбора. И как изюминка, однажды довелось увидеть как один из курьеров не постеснялся пригубить немного наркотических веществ.

А зато, что бы связаться с офисом и вернуть им их сумку никакой информации. Контактные данные и почты для поддержки и связи не действительны.

Вывод : Это одна из худших компаний. Руководство (которого как такового нет) им плевать кто у них работает, какой уровень сервиса и тд.
Работать в глово крайне не советую, особенно на авто.
Исходя из наблюдения за курьерами, доставкой глово я так же никогда не воспользуюсь.

Курьер - мошеннник?

Алексей Доукаренко Алексей Доукаренко 29 января, 2022 год

Заказ на более чем 900 грн, оплата картой. Курьер без лишних слов закрыл заказ и был таков. Заказ доставлен 😄
Надеюсь ему эти продукты нужны больше чем мне, раз он так поступил.
Номера телефона этого курьера нет, так устроено приложение...
Служба "подддержки" разводит руками, мол ничего не можем, ни компенсировать, ни вернуть деньги ни... Читать отзыв
Glovo - Курьер - мошеннник? Glovo - Курьер - мошеннник?
Заказ на более чем 900 грн, оплата картой. Курьер без лишних слов закрыл заказ и был таков. Заказ доставлен 😄
Надеюсь ему эти продукты нужны больше чем мне, раз он так поступил.
Номера телефона этого курьера нет, так устроено приложение...
Служба "подддержки" разводит руками, мол ничего не можем, ни компенсировать, ни вернуть деньги ни привезти товар, ни сказать номер курьера, только извиниться.

Ужас! Позор вам

Гость Гость 29 января, 2022 год
Заказали макдональс, через две минуты отменили сняли у нас 30 грн не-за что.Не с кем связаться выясните уважаемые Глово причину снятия и как достучатся?
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Все

Позор вам

Гость Гость 29 января, 2022 год
Немає номера неповернули гроші люди пройшов місяц позор вам .Як так можна люди не ведіться на них.Як ви так робите ми ж постійні клієнти

Мошенники снимают деньги с карт!

Анна Анна 27 января, 2022 год
Будьте осторожны! Не вводите данные своих карт в систему Глово! Идёт утечка информации!
С моей карты пытались оплатить заказы на одну и ту же сумму два раза и третий раз на совсем другую сумму! Хорошо, что лимит на интернет заказы был ограничен!
Скрины из приложения Приват 24 имеются!
Достоинства:
  1. Быстрая доставка, но рассчитывайтесь только наличкой!
Недостатки:
  1. Утечка информации по платежным картам!

Вместе с маком кинули на 200 грн

Тот самый Тот самый 27 января, 2022 год
Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше... Читать отзыв Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше петушиной конторой не пользуюсь . Испорченное настроение -200 гривен и салата не поел . Г0в ново и мак петухи дырявые
Достоинства:
  1. Теперь будут возить продукты туда где их не заказывали , дома лежит 20 десятка симкарт ????
Недостатки:
  1. Кинут на деньги рано или поздно

Govno-глово

Гость Гость 25 января, 2022 год
Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают... Читать отзыв Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают все на банк

Самая ужасная доставка в Киеве

Гость Гость 25 января, 2022 год
Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни... Читать отзыв
Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни минусы, хотя раньше это была компания номер 1 по доставке для меня.

плохие погодные условия 40 грн доплати

cherry cherry 24 января, 2022 год
Я вот не могу понять какие погодные условия?Киев что снегом засыпало или на улице гололёд,ливень,дождь??это не обоснованное поднятие цены!
Раньше всегда у вас заказывала,теперь перейду на другую доставку
Достоинства:
  1. уже нет плюсов
Недостатки:
  1. не обоснованное поднятие цены доставки

Шарашкина контора

noname noname 24 января, 2022 год
Вы уже совсем зажрались жлобы колхозные за плохие погодные условия 40 грн доплати за заказ меньше определенной сумы доплати это не проблемы клиента не рекомендую шарашкина контора

Самый ужасный сервис

Гость Гость 24 января, 2022 год
Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а... Читать отзыв Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а не сервис!
Заказ не на маленькую сумму!

Кидают на бабки

Клиент Клиент 23 января, 2022 год
При отмене заказа деньги вам не вернут даже если время ожидания увеличилось на несколько часов , дно…

Кинули на деньги

Игорь Игорь 23 января, 2022 год
Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис... Читать отзыв Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис . Обращайтесь к другим…
Достоинства:
  1. Долго не протянут
Недостатки:
  1. Еще не обанкротились

Жахливо! Нікому не раджу?

Гость Гость 23 января, 2022 год
Скористалася Glovo вперше і востаннє. Замовлення відмінили без попередження і узгодження, гроші з карти списали, зв'язку з ними немає... З таким підходом до роботи і клієнтів ви, Glovo, приречені. Це лише питання часу. Сьогодні на ринку безліч компаній, які працюють якісно, швидко і порядно, на відміну від вас, Glovo. Фу! Видаляю ваш додаток.
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Жлоби

САмый упоротый сервис

Yeen Yeen 22 января, 2022 год
Два момента.
1. Сделал заказ, доставщик забил болт.....в итоге, доставка оплачена, товар оплачен.......на руках - 0. норм, ага
2. Ненененееее, мы вам все возместили. Спрашиваю. ГДЕ? саппорт - нах пошел. отлично. оч хочу в живую этих оленей увидить.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. выше написал

Увы, ужасная компания.

Гость Гость 22 января, 2022 год
Компания которая не следит, за своим сервисом. Сразу видно только Деньги, деньги, деньги. 0 заботы о клиенте..
- приезжают не вовремя.
- Понабирали арабов, которые даже слова на нашем языке связать не могут..
Обещаю, сам лично подыму вопрос в налоговой, о проверках. Явно нарушений закона полно.. Использование в работе людей, которые не имеют права работать...

Нет мака в глово на моем адресе

Яна Яна 20 января, 2022 год
Почему нет Мака на Игоря Турчина, вообще его нет. Рядом есть Лавина мол от которой ехать максимум 10 мин. Очень часто хочется заказать.

Воруют данные карт-люди удаляйте все быьрл все карты!!!!Sos!!!!!!!

Мари Мари 20 января, 2022 год
Сегодня на сайте чувак с чата обматерил меня (бо я ругалась за отмену в последний момент) и украл!!!данные моей карты!Мне начали приходить коды с авторизацией с ельдорадо и укр золота!!!!Я заблокировала карты.Со слов сотрудника приват банка глово может повторяю МОЖЕТ воровать данные карт и списывать деньги!пожалуста расспространите мое сообщение,расскажите родным и близким!!!!С ними только наличка!!!!Люди только наличка

Приложение отстой и сервис

Гость Гость 18 января, 2022 год
Сделал заказ, показало 25-35 минут доставка, прошло пол часа, а курьер только едит за заказом, отменяю заказ, а мне говорят что с вас спишут 30 грн

Достала Ваша двойная оплата за доставку!!!!

Lana Lana 18 января, 2022 год
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке,... Читать отзыв
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке, но лежит снег и мне нужно доплатить за доставку ещё 40 грн., потому что светит солнышко? А за воздух компании "Глово" ещё не нужно доплачивать???!
* В последних моих заказах, что не заказ, то и подтекшие заказы или разлитые напитки, которые текли из термо-сумки курьера, а курьер молча, как ни в чем не бывало отдает этот заказ! И за это доплачивать Вам за плохие погодные условия + 40 грн. ???
* В декабре холод собачий, иду по ул. Крещатик и вижу, как с утра лежит в гамаке/ спальном мешке Ваш курьер, спит и рядом стоит его сумка Глово - это нормально???
* Почему Ваши курьеры приходят с заказами/ продуктами питания грязные и не опрятные? Вы считаете и это нормальной ситуацией??!

* Вот честно Глово в последнее время просто обнаглела, и именно из-за Вашей наглости я больше не пользуюсь услугами Глово, а начала успешно пользуюсь услугами Ваших конкурентов, у которых нет двойной оплаты за доставку, у которых не наблюдаю таких косяков, как у Глово .....!!!
Глово счастливо Вам оставаться, больше ничего не заказываю и не закажу у Вас!!!!!
Достоинства:
  1. -
  2. * Ещё не влючили оплату за воздух!!!!
Недостатки:
  1. * Двойная оплата за доставку (доставка + за погодные условия)
  2. * Курьеры вечно приносят разлитый или подтёкший заказ.......
  3. * Не опрятные курьеры (грязнули, которых часто вижу спящих в гамаке на ул. Крещатик).

Ошибка при заказе глово

Гость Гость 16 января, 2022 год
Сделал заказ один а приехало два заказа как это решить ?
Заказы почти одинаковые
В заказе было сырный соус 2 дабл чизбургера и меня чизбургег
А втоей такое же только тодин дабл чизбургер

Доставка глово

Константин Константин 14 января, 2022 год
Ждал заказ в глово, из ресторана БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, обычно заказы доставляют за 30-40 минут,а сейчас ждал 2 часа, и никаких бонусов кроме ссаных 70 гривен не получил.

Очень не доволен

Рус Рус 13 января, 2022 год
Служба поддержки сначала говорил одно ,потом совершенно другое .Буду пользоваться другой службой доставки !

Кра.жа аккаунта и мошен.ничество, теперь с меня требуют деньги

Андрей Андрей 12 января, 2022 год
У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным.... Читать отзыв У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным. Это мошенн.ичество и за такое нужно подавать в суд и правоохранительные органы...
Недостатки:
  1. Мошенн.ичество,продажа конфиденциальной информации третьим лицам об аккаунтах курьеров. Служба поддержки полное ..., никакой помощи...

Задолженности махинации

Гость Гость 12 января, 2022 год
Не работаю в глово, а под моим заблокировали акк кто-то уже работал и пришла смс что я должен глово много денег хотя в этот момент я даже не работал, будет решать проблемы такая не у одного меня. Завтра в офис еду решать

Курьер развел на деньги.

Елена Елена 12 января, 2022 год
Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на... Читать отзыв Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на нужный адрес, а в пункт отмены! Так ведь проще. Там заказ отменили и на этом все. Денежки тю тю. В службе поддержки доказывают, что это мы отменили и на этом все. Glovo - Курьер развел на деньги.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. С этой доставкой и курьером одни минусы

Несуществующий долг.

Алексндр Алексндр 12 января, 2022 год
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с... Читать отзыв
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с требованием погасить долг перед глово. При этом сумму долга не называют даже.
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1741 отзыва
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27001 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14077 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23962 отзыва
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1332 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 отзыв
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1061 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 отзыв
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов