Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Glovo отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 26

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
1.4 5
1741 отзыв / 221601 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
2055
Отзывы
Написать
отзыв
16
Подписаться
26
Поделиться
Обзор

Вимагатілі

Я Я 3 мая, 2022 год
Требують 2500 не понятно за що как буто я в них працював в 2021 році! Куда можна звернутися. Які контакти є в них може електрона почта є в них якась

Списали больше чем надо. отключайте двойную конвертацию

Гость Гость 20 апреля, 2022 год
Через монобанк прошла двойная конвертация, оказывается их офис находиться в Барселоне и счет выставлялся там.
Отзыв о Glovo: Списали больше чем надо. отключайте двойную конвертацию Отзыв о Glovo: Списали больше чем надо. отключайте двойную конвертацию
Показать 1 ответ

Блокируют аккаунт без причин и не отвечают

Гость Гость 17 апреля, 2022 год
Сразу после оплаты аккаунт был заблокирован с причиной "мы обнаружили подозрительную активность на вашем аккаунте". Поддержка не отвечает, чат просто завершается без ответа от сотрудника.

Безвідповідально

Тетяна Тетяна 15 апреля, 2022 год
Неможливо зв'язатись з кур'єром, так як він не розуміє української. Тому, Їжа була доставлена холодною, збитою, відпареною, а від того, звісно не смачною. Це псує рейтинги закладів, у яких дійсно смачно, але такі горе доставщики підривають їм репутацію! Це вкрай важливо!

Невідповідально

Volodymyr Volodymyr 15 апреля, 2022 год
Це контора, яка ні за за що не відповідає. Два замовлення на суму більше 1000 грн., викинули в сміття, так як кур'єр приїхав з запізненням і не розумів української, тому домовитись з ним про щось взагалі було не можливо. Де вони беруть цих кур'єрів не зрозуміло! Винними себе не вважають! Хоча кур'єр минулого разу забув віддати до загального замовлення... Читать отзыв Це контора, яка ні за за що не відповідає. Два замовлення на суму більше 1000 грн., викинули в сміття, так як кур'єр приїхав з запізненням і не розумів української, тому домовитись з ним про щось взагалі було не можливо. Де вони беруть цих кур'єрів не зрозуміло! Винними себе не вважають! Хоча кур'єр минулого разу забув віддати до загального замовлення піцу і привіз її після нашого дзвінка ще через 15хв, а цього разу, то взагалі їздив кругами біля нашого помешкання і неможливо було з ним порозумітись. Взагалі не розуміє про що йдеться. Спілкування з персоналом нічого не вирішує, просто кажуть, що вибачайте, що так сталося, ми приймемо міри, але забувають, що за ці міри платимо ми. Я знаю заклади звідки замовляю доставку і знаю, що там смачно, але такі дії доставки можуть дуже зіпсувати їм рейтинг, так як не всі знають, що їхня їжа смачна, а не така як привозить Glovo, відсиріла, збита, холодна і від цього ніяка! Шкода, що від цього перевізника, отримують на горіхи, як ресторатори, так і просто їхні споживачі.

Как модно нажиться на заказчиках в военное время

Полина Полина 15 апреля, 2022 год
14.04.22 я сделала заказ на сумму 530 грн. В течение 5 мин. он был отменен. В результате ни денег, ни заказа!!!! Разговаривают по хамски, ничего не хотят слушать!!!! Отвечают, что мои деньги они не вернут и ничем не могут помочь! Никому не рекомендую обращаться в эту службу, поскольку просто лишитесь и денег и заказа

Шарашкіна контора,обманщики

Гость Гость 12 апреля, 2022 год
Мали вернути гроші за різницю цін,вже більше двох тижнів ні слуху ні духу,в підтримці одне і те саме пишуть, що можливі затримки але з банку ніяких переказів не було,брехуни одні

Жахливий сервіс

… … 10 апреля, 2022 год
Якась незрозуміла проблема з цінами.У додатку вони одні у точці видачі зовсім інші.Крім того,що вкінці сума стала більша,ми чекали замовлення більше години.Зауважень немає тільки до кур‘єра.Їм потрібно розібратись з цінами,і у додатку одразу встановлювати точну ціну.Якщо б могла поставила -1.
Показать 1 ответ

Бесплатная доставка Глово по Днепру.

Гость Гость 4 апреля, 2022 год
С апреля 2022г стартовала акция бесплатная доставка в некоторых городах. Я из города Днепр и зайдя в приложение что бы сделать заказ из АТБ всё стало ясно что за акция и что за помощь. В приложении Глово цены на продукты завышены в разы вот вам и бесплатная доставка их услуги заложены в цену товара. Причем заказав доставку АТБ а у... Читать отзыв С апреля 2022г стартовала акция бесплатная доставка в некоторых городах. Я из города Днепр и зайдя в приложение что бы сделать заказ из АТБ всё стало ясно что за акция и что за помощь. В приложении Глово цены на продукты завышены в разы вот вам и бесплатная доставка их услуги заложены в цену товара. Причем заказав доставку АТБ а у них эта услуга стоит 50грн все равно выходит дешевле чем заказ через Глово. Бесплатная доставка это ОБМАН
Показать 1 ответ

НЕ УДАЁТСЯ ВОЙТИ В АККАУНТ

НК НК 3 апреля, 2022 год
Полгода не могу войти в свой аккаунт. Почта и пароль меняла.. но при вход е отправляется смс на какой-то непонятный номер.. не мой.. при обращении в службу поддержки диалог заканчивается сразу.. прикрепляю фото.. кто сталкивался с таким? Что посоветуете?
Недостатки:
  1. Отсутствие фидбэка.
  2. Нет возможности подтвердить Свой аккаунт другим способом.
Отзыв о Glovo: НЕ УДАЁТСЯ ВОЙТИ В АККАУНТ

Як Glovo обманює кур'єрів

Кур'єр Glovo Кур'єр Glovo 1 апреля, 2022 год
Як відомо кур'єрам з листів Glovo, у компанії нібито є фонд допомоги тим кур'єрам, які захворіли на COVID-19. Цим компанія стимулює працювати у розпал пандемії. Я працював у Glovo щоденно з 31.01.2022 до 05.02.2022, під час роботи був вимушений контактувати з хворими клієнтами, після чого вперше в житті захворів на COVID-19. Випадок офіційно діагностований 10.02.2022. Форма на отримання допомоги була... Читать отзыв Як відомо кур'єрам з листів Glovo, у компанії нібито є фонд допомоги тим кур'єрам, які захворіли на COVID-19. Цим компанія стимулює працювати у розпал пандемії. Я працював у Glovo щоденно з 31.01.2022 до 05.02.2022, під час роботи був вимушений контактувати з хворими клієнтами, після чого вперше в житті захворів на COVID-19. Випадок офіційно діагностований 10.02.2022. Форма на отримання допомоги була повністю заповнена 21.02.2022 (у 30-денний термін після постановки діагнозу, як вони вимагали), всі документи засвідчені. На даний момент (01.04.2022) я не отримав від них жодної (!) допомоги. Замість конкретної відповіді, чому компанія не виплачує мені обіцяну допомогу, вони написали мені нісенітницю: «Ми передали ваш запит на повторний розгляд до фінансового відділу. Якщо вони знайдуть недостовірність розрахунку, то вам буде повернуто різницю на наступному тижні в ''Позитивних коригуваннях''. Якщо все було розраховано вірно, то компенсація не буде вам направлена». З даної відповіді зрозуміло лише те, що вони «вірно розраховували», чи вигідно мені платити обіцяну допомогу. Адже замість того, щоб платити допомогу кур'єру (який працює на них з 2019 року), за ці кошти вони можуть знайти 10 новаків. Так само не раджу вірити в те, що у компанії є якесь страхування. Тобто якщо кур'єр під час доставки замовлення потрапить у ДТП, їх фінансовий відділ так само буде розраховувати на калькуляторі, чи вигідно платити кур'єру обіцяне страхування.
Показать 1 ответ

Не повертають кошти!

Dmitriy Dmitriy 31 марта, 2022 год
13.03.2022, використовуючи термінал ibox, помилково здійснив платіж за реквізитами за послугою “Glovo кур’єрам” на суму 4.500 UAH на рахунок отримувача UA46300346000002650401502190.
Я не є кур’єром Glovo. Я мав намір поповнити свою картку Monobank, але випадково обрав опцію “Glovo кур’єрам”.
Представники служби підтримки Glovo з 13.03 по 19.03 запевняли мене, що отримали увесь необхідний пакет документів для розгляду моєї ситуації. Я... Читать отзыв 13.03.2022, використовуючи термінал ibox, помилково здійснив платіж за реквізитами за послугою “Glovo кур’єрам” на суму 4.500 UAH на рахунок отримувача UA46300346000002650401502190.

Я не є кур’єром Glovo. Я мав намір поповнити свою картку Monobank, але випадково обрав опцію “Glovo кур’єрам”.

Представники служби підтримки Glovo з 13.03 по 19.03 запевняли мене, що отримали увесь необхідний пакет документів для розгляду моєї ситуації. Я надав: фотографії мого паспорту, звернення написане від руки, чек з деталями операції. 20.03 на мій запит про статус обробки моєї ситуації мені відповили у службі підтримці, що Glovo не може повернути мені кошти.

У компанії жодного наміру допомогти мені у вирішенні ситуації. Glovo - Не повертають кошти!
Отзыв о Glovo: Не повертають кошти!
Показать 1 ответ

В доставке не докладывают продукты

Камила Камила 23 марта, 2022 год
Я уже неоднократно заказываю макдональдс через глово, но уже раза 3-4 мне пр зодит доставка не мо всеми продуктами. Я переписывалась со службоц поддержки, кроме извините ничего не услышала. Что за сеовис. А деньги списываете как за полный продукт.

Неадекваты

Гость Гость 20 марта, 2022 год
На ровном месте заблокировали мой аккаунт. Просто так. Без объяснения причин. Несмотря на предоставленные документы и фотографию банковской карты. В службе поддержки общаться на эту тему не желают. Им плевать, что война, что я не в состоянии самостоятельно сходить за продуктами, что я готова предоставить любые доказательства своей личности, включая любые документы, фото и даже видео.

Мошенник пользуется моим номером

Ирина Ирина 13 марта, 2022 год
Как мне сообщить, что моим номером телефона пользуется мошенник???? Как связаться с оператором???? Почему нет горячей линии?
Недостатки:
  1. Нет прямой связи с оператором
Показать 1 ответ

Купи сумку и уходи

Ian Ian 23 февраля, 2022 год
Пеший курьер. Работал, пыхтел, за 30-50% от зп, ибо вечно списывается за сумку с повербанком, проводок от которого накрылся полностью уже к 3 смене, и еще какие-то корректировки, плата за приложение... В общем, за неделю я там заработал около двух тысяч, еще около двух мне сняло, неделя набилась в течении месяца. Сейчас вообще нет часов. Сумку купил и чао пока.
Достоинства:
  1. - гибкий график?
  2. - взять наличку, если очень надо(микрозайм без процентов ?)
Недостатки:
  1. - Перевесы. За них могут доплачивать, но не всегда! Даже если обращаться в поддержку! В любом случае, будьте готовы таскать по 15 кг в 1-2км.дада... У меня один раз вообще был заказ на 8 упаковок муки по 1.8кг... Это надо было поднять вверх. Адский был заказ... Кстати, я тогда скринить...
  2. - Сомнительная все-таки поддержка. По мелочам все было ок, но в одну смену вопрос решить не смогли, хотя там был пустяк, пришлось идти домой, ибо на балансе наличных появилась наличка, которой у меня не было...
  3. - Убогие стандарты сотрудничества с доставкой глово. Вы легко можете попасть в ресторан, где вас посадят у входа как вахтера, будут полгода собирать ваш заказ... В час часто получилось 30грн из-за этого. Это дичь.. Хотя, врать не буду, иногда бывало по 3 заказа в час с макдональдс и выходило 100+....
  4. - Когда выкупаете сумку, то вас банят походу в прилож
Показать 1 ответ

Rolls 24 самая ужасная доставка

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
Ужасное обслуживание, курьер просто хамски общается, грубит, время доставки указано неверно, написано ожидание 30 мин - 1 час, ожидали почти 2 часа, оператор свою работу не выполняет, не может подсказать ни по одному вопросу, впечатление от них осталось на 0 из 10. Никому не советуем данную доставку. Только если хотите испортить себе вечер…
Достоинства:
  1. Их нет…
Недостатки:
  1. Все от начала до конца
Показать 1 ответ

Глово фу фу фу

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
Ждал два часа, не дождался, по просьбе отменили и даже не изверились, сервис не очень, совсем не очень
Показать 1 ответ

Ніколи не користуйтесь

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
madзняли гроші і не повернули,списують за секунду а потім пишуть разну єресть,нікому не рекомендую…рівень послуг саме дно..
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Глово це величезний мінус нашого суспільства
Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
Пишут доставка в течении 30 мин. Снимают деньги и переносят доставку на 2,5 часа!!! При этом, чтобы отменить заказ я должна заплатить комиссию.
Показать 1 ответ

глово ужасен

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
Написала правильный адрес, сразу же сняли деньги с карты, но в заказе был указан СОВСЕМ другой адрес на другом конце города, деньги не вернули
Показать 1 ответ

Кура ЧЕКУУУУУУ

Гость Гость 19 февраля, 2022 год
Всегда хорошо относилась к глово! Но, доставка курьером 0 из 10, ни связаться с курьером, ни какой взаимосвязи с персоналам
Курьер, ок, приехал, вполне приятный молодой человек
Но опять же, судя по доставке и отношения к клиентам, не советую доставку курьером, повторюсь, 0 из 10
Не могла связаться с курьером, из-за того, что глово почему-то подумало что это... Читать отзыв Всегда хорошо относилась к глово! Но, доставка курьером 0 из 10, ни связаться с курьером, ни какой взаимосвязи с персоналам
Курьер, ок, приехал, вполне приятный молодой человек
Но опять же, судя по доставке и отношения к клиентам, не советую доставку курьером, повторюсь, 0 из 10
Не могла связаться с курьером, из-за того, что глово почему-то подумало что это не так важно? Или что? Я не могу позвонить курьеру, чтобы он что-то докупил, класс
В дальнейшем неприятно что-то заказывать курьерской доставкой здесь, не первый раз такой
Показать 1 ответ

Курьер звонил в двери пока не разбудил всех спящих

Гость Гость 17 февраля, 2022 год
Курьер приехал в 23.00 и звонил в звонок не прекращая пока не разбудил всех спящих.
Впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом.
Показать 1 ответ

Халатність Glovo

Гость Гость 17 февраля, 2022 год
Максимально халатне відношення у служби підтримки Glovo !
Привезли не повне замовлення ! Є відео відкриття замовлення , також не привезли напої, було велике замовлення.
Кур’єр залишив замавленя навіть не набрав .
Недостатки:
  1. Халатне відношення
Показать 1 ответ

курьер забрал заказ оплаченый с макдональдс , и не привез его

Гость Гость 16 февраля, 2022 год
Забрал оплаченый заказ ,перезвонили и сказали ,сто по Вашему адресу мы не работаем , и увезли еду на утилизацию. Деньги за доставку списали. Это уму непостижимо ,такой развод людей.
Показать 1 ответ

Не везут доставку на Богунию

Гость Гость 15 февраля, 2022 год
Хотела заказать еду. Ввела адрес доставки, и мне выдало что на Богунию не едет. У меня вопрос почему?щ
Показать 1 ответ

Редкая помойка

Игорь Игорь 15 февраля, 2022 год
Заказ с Макдональдса ждали час, сервис постоянно менял конечное время доставки, невозможно было связаться с кем либо, чтобы отменить заказ, привезли все холодное, а мороженое - растаявшее.
Кроме того, не положили большой картофель фри, за который деньги взяли.
Первый же заказ и такое попадалово, больше ничего через эту помойку заказывать не буду!
Показать 1 ответ

Глово кидає людей на гроші.

Євген Євген 14 февраля, 2022 год
Замовив заказ на 800 гривень, прошло секунд 20 і зробив відмову так як не ту адресу указав. Кошти списали, але на зад не повернули. Звязавшись в чаті з глово по повернненню коштів мені відповіли що ресторан вже прийняв замовлення і почав готувати замовлення, і кошти вони мають право не повиртати так як вони їх за 20 секунд потратили на... Читать отзыв Замовив заказ на 800 гривень, прошло секунд 20 і зробив відмову так як не ту адресу указав. Кошти списали, але на зад не повернули. Звязавшись в чаті з глово по повернненню коштів мені відповіли що ресторан вже прийняв замовлення і почав готувати замовлення, і кошти вони мають право не повиртати так як вони їх за 20 секунд потратили на продукти. Я звязався безпосередньо з рестораном по поводу мого замовлення вони відповіли що замовлення вони не встигли прийняти і мені глово повинно повернути кошти. Глово мене мурижило півтора місяці обіцянками і кошти так і не повернуло. Не рекомендую цю контору.
Показать 1 ответ

Глово ЖК Благород!

Житель ЖК Благород Житель ЖК Благород 14 февраля, 2022 год
Уберите этих дикарей с нашего ЖК, наркоманы обкуренные! Курят прямо возле подъезда, хамят!!! Все жители не довольны данной кухней на территории комплекса. Пишем заявление в полицию!
Показать 1 ответ
Показать ещё



Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1741 отзыва
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26999 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23962 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14076 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1332 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 отзыв
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1061 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 отзыв
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов
Еще курьерские службы