Name: Як Glovo обманює кур'єрів
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Кур'єр Glovo

› › ›

Кур'єр Glovo Отзыв написан 1 апреля, 2022 год 40 просмотров

Як відомо кур'єрам з листів Glovo, у компанії нібито є фонд допомоги тим кур'єрам, які захворіли на COVID-19. Цим компанія стимулює працювати у розпал пандемії. Я працював у Glovo щоденно з 31.01.2022 до 05.02.2022, під час роботи був вимушений контактувати з хворими клієнтами, після чого вперше в житті захворів на COVID-19. Випадок офіційно діагностований 10.02.2022. Форма на отримання допомоги була повністю заповнена 21.02.2022 (у 30-денний термін після постановки діагнозу, як вони вимагали), всі документи засвідчені. На даний момент (01.04.2022) я не отримав від них жодної (!) допомоги. Замість конкретної відповіді, чому компанія не виплачує мені обіцяну допомогу, вони написали мені нісенітницю: «Ми передали ваш запит на повторний розгляд до фінансового відділу. Якщо вони знайдуть недостовірність розрахунку, то вам буде повернуто різницю на наступному тижні в ''Позитивних коригуваннях''. Якщо все було розраховано вірно, то компенсація не буде вам направлена». З даної відповіді зрозуміло лише те, що вони «вірно розраховували», чи вигідно мені платити обіцяну допомогу. Адже замість того, щоб платити допомогу кур'єру (який працює на них з 2019 року), за ці кошти вони можуть знайти 10 новаків. Так само не раджу вірити в те, що у компанії є якесь страхування. Тобто якщо кур'єр під час доставки замовлення потрапить у ДТП, їх фінансовий відділ так само буде розраховувати на калькуляторі, чи вигідно платити кур'єру обіцяне страхування.

Комментарии к отзыву

Кур'єр Glovo 22 апреля, 2022 год

Наразі 22.04.2022, пройшло 2 місяці. Жодної фінансової підтримки з ковідного фонду Glovo я досі не отримав. Приводжу текст з листа Glovo від 08.09.2021: «З нашим страховим покриттям ви можете розраховувати на нас! Якщо ви захворіли на коронавірус, попри заходи безпеки, ми підтримаємо вас фінансово на час обов'язкового періоду одужання протягом двох тижнів». Надсилав неодноразово компанії Glovo запитання, коли я отримаю обіцяну допомогу. Одного разу попросили надіслати документ, що посвідчує одужання. Надіслав. Замість конкретної відповіді отримував: «Ваш запит було передано спеціалістам іншого відділу»; «У випадку заповнення форми, необхідно очікувати зворотнього зв'язку»; «Розгляд заявок відбувається у порядку черги, просимо вас очікувати»; «Наразі бонусні та реферальні програми призупинені». Тобто представники Glovo або пропонують чекати вічність, або клеять з себе дурня. Страшно уявити себе на місці кур'єра, який потрапив у ДТП. Одна аварія може коштувати більше, ніж все зароблене у Glovo. А Glovo буде відповідати у такому стилі і просто знайде іншого кур'єра.

Ответить

Кур'єр Glovo 17 мая, 2022 год

Допомогу з ковідного фонду відмінили, більше не виплачують. Але після звернень до служби підтримки та з затримкою мені все ж виплатили.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.5 5

2013 отзывов / 219654 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы