Фокстрот отзывы с оценкой Отлично / страница 4

ПОДЯКА продавцю Вадиму

Гость 21 сентября, 2020 год

Вчора купляла в фокстроті в Луцьку побутову техніку. Дуже приємно вражена обслуговуванням. Особлива подяка продавцю Вадиму. Він все детально роз"яснив, допоміг в виборі та налаштуванні телевізора, навіть допоміг винести техніку до машини.Дуже йому дякую. Побільше б таких кваліфікованих та добрих людей.

Ответ представителя Фокстрот 23 сентября, 2020 год

Дякуємо Вам за звернення.
Щиро раді, що Ви залишилися задоволені.
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Тетяна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Фокстрот Одесса

Денис 12 августа, 2020 год

Здравствуйте. Много слышал негативных отзывов от людей о фокстрот. Я в фокстроте закупая почти всю электронку кроме смартфонов, холодильник, газовую плиту, морозильная камера, телевизор, стиральную машину, не считая мелкую электронику. Живу в области а покупаю в Одессе, около восьми лет, и не было не каких проблем. Не с доставкой, не с персоналом, не с товаром.

1 не согласен

Все супер. Покупками доволен

Макс 12 августа, 2020 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Суми, ул. Харьковская 2\2 Уже не одну тысячу потратил в этом магазине. Проблем нет. Работой интернет магазина и розничного магазина в городе Сумы доволен. Сотрудники вежливые. Ассортимент товара большой. Советую!

Отличный магазин.

Алексей 12 августа, 2020 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Рівне, Макарова 23 Всю технику в дом скупили в фокстроте, никаких проблем не было, консультанты вежливые, всё хорошо объясняют.

Достоинства:

Вежливый и приветливый персонал, большой выбор техники, удобный сайт интернет-магазина.

Недостатки:

Пока не замечал.

Не жалею о покупке)

Светлана 30 июля, 2020 год

Купила в Фокстроте (Херсон, фабрика) беспроводные наушники Oppo w31. Звук отличный и в ушах держатся хорошо) довольна не только покупкой, но и хорошим сервисом)))

Отзыв магазина

Владимир 6 июля, 2020 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Мелітополь, пр.Б.Хмельницкого, 10 Продавцы приветливые , сразу приветствие с фразы "Приветствуем в Фокстрот" , хорошо объяснили , кассир торгового зала спокойная !
В конце забрал товар , и пользуюсь долго!
РЕКОМЕНДУЮ

Ответ представителя Фокстрот 6 июля, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за обращение
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Роман
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353 Показать 1 ответ

Как восстановить гарантийный талон и чек?

Татьяна 20 июня, 2020 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Маріуполь, ул. Металлургов, 100 Пол года назад купила бойлер, начал протекать. Не могу найти гарантийный талон и чек. Что делать? Делала интернет заказ, забирала из магазина.

Ответ представителя Фокстрот 9 июля, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Вам нужно обратиться в магазин для востановления чека на оплату товара, чтобы была возможность востановить гарантийный талон

С уважением, Татьяна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

нормальний магазин

bazilevs.k 23 мая, 2020 год

замовив морозильну камеру телефоном. Прислали з м.Дніпро в Чернігівську обл. без жодної передплати,по ціні вказаній на сайті, самі сплатили доставку "Новою поштою" ще й сковорідку непогану в подарунок поклали.Дякую

быстро получила заказ

анна 20 мая, 2020 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Берковецькая, 6Д, заказ 9949870
помогли найти магазин в котором был заказанный товар в наличии и не с витрины. заехала-забрала, получила еще и скидку.
отдельное спасибо консультанту, помогшему затащить в машину мой самокатище)

Достоинства:

товар запечатанный, нашли тот, что есть в наличии и забрать можно сегодня же

Недостатки:

не нашла

Ответ представителя Фокстрот 11 июня, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Оставлю полодительынй отзыв

Влада 28 апреля, 2020 год

Для себя недавно открыла, что по факту учитывая бонусы Фокстрот дешевле и лучше, чем даже Розетка илидругие интернет магазины.
Приехала покупать телевизор,оказалось его нету на складе и мне предлодили другой (более новая модель) с очень большой скидкой ( скидку зачислили на бонусный счет).
Привезди вовремя, все показали.
За бонусные деньги доплатив 27 грн купила кухонный комбайн. Через пару дней новой... Читать отзыв Для себя недавно открыла, что по факту учитывая бонусы Фокстрот дешевле и лучше, чем даже Розетка илидругие интернет магазины.
Приехала покупать телевизор,оказалось его нету на складе и мне предлодили другой (более новая модель) с очень большой скидкой ( скидку зачислили на бонусный счет).
Привезди вовремя, все показали.
За бонусные деньги доплатив 27 грн купила кухонный комбайн. Через пару дней новой почтой привезли. Едиснтвенное коробку комбайна я считаю нужно было обернуть в стрейч, но приехало без проблем.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 29 апреля, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за обращение

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

ОБМАН - Недовольна очень!!!

Анна 25 марта, 2020 год

Добрый день. Муж 5 марта купил на сайте Фокстрота мне подарок на 8 марта - весы. По состоянию на 25 марта товар не доставили, деньги не возвращают. Кормят завтраками вторую неделю.
Больше никогда не буду у вас что-либо заказывать!!!!!!
Заказ № 3557225
Клиентское обращение жалоба №2010100
Верните, пожалуйста, деньги.

Ответ представителя Фокстрот 26 марта, 2020 год

Добрый вечер
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Возврат денежных средств будет осуществлен от 3-х до 5-и банковских дней.

С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Отличное обслуживание

Вера Петровна 14 января, 2020 год

Добрый день! Вчера покупали мультиварки на Вокзальной 5 .Консультант Ирина отнеслась к нам с высоким уважением,была очень внемательна ,научила пользоваться техникой.Девушке за компетентность большая благодарность!

Ответ представителя Фокстрот 14 января, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Яков
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Швидке обслуговування і вигідні пропозиції!

Оксана Михайлова 19 ноября, 2019 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Львів, просп. Красной Калины, 62 Замовляла екран для комп'ютера ASUS, клавіатуру і мишку. Передзвонили для підтвердження замовлення майже одразу! Я не могла спочатку взяти слухавку, то періодично мені дзвонили, щоб оформити замовлення.
Запропонували окремі вигідні умови і дали знижку на клавіатуру і мишку (акція "разом дешевше"). Задоволена сервісом і якістю!

Достоинства:

Швидко оформлюються замовлення

Недостатки:

Іноді нема товару в наявності

Ответ представителя Фокстрот 20 ноября, 2019 год

Доброго дня!

Щиро раді, що Ви залишилися задоволені взаємодією з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому".
Наше основне завдання - надавати якісне обслуговування клієнтам.
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Андрій
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Благодарность

А 28 октября, 2019 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Біла Церква, вулиця Ярослава Мудрого, 40 Хочу выразить свою благодарность директору Дмитрею Акулову за оказанную помощь в восстановление гарантийных документов. Дмитрий профисионал и в общении с клиентами и как человек. От начальства прошу повысить его в должности или в зарплате.

Ответ представителя Фокстрот 28 октября, 2019 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Отличное обслуживание!!

Аноним 26 сентября, 2019 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Хоткевича, д. 1В Брала тут телефон в рассрочку, и ничего подобного вблизи не видела и не слышала, как тут написано(целая поэма).Девчонки, супер качественно обслуживают, и довольно быстро! Насколько знаю, то минимум минут 20 нужно на оформление.
А если девушке которая написала целую поэму что-то не понравилось, то значит она сама виноватая!!!!
Я на стороне сотрудницы!!!!

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание!!!!

Недостатки:

Минусов нет!

Ответ представителя Фокстрот 27 сентября, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остаетесь довольны взаимодействием с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома ».
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Маргарита.
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Відмінна якість та чудове обслуговування

Альона 24 сентября, 2019 год

Подобається ваше відділення в місті Южне. Багато різноманітної техніки та посуду, яка підходить різним покупцям в залежності від їх фінансової можливості. Чудово підібраний персонал, зокрема приємно було поспілкуватися з вашим продавцем Пенсіною Оксаною, видно, що людина на своєму місці, завжди привітна і культурна у спілкуванні, розуміє що хоче купити клієнт і завжди порадить саме ту покупку, якою клієнт буде задоволений... Читать отзыв Подобається ваше відділення в місті Южне. Багато різноманітної техніки та посуду, яка підходить різним покупцям в залежності від їх фінансової можливості. Чудово підібраний персонал, зокрема приємно було поспілкуватися з вашим продавцем Пенсіною Оксаною, видно, що людина на своєму місці, завжди привітна і культурна у спілкуванні, розуміє що хоче купити клієнт і завжди порадить саме ту покупку, якою клієнт буде задоволений на всі 100%. Дякую Вам, за якість в обслуговуванні та за професійно підібраний персонал!

Ответ представителя Фокстрот 25 сентября, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем и в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

покупки в фокстроте

Элла 16 сентября, 2019 год

Радуют своим подходом к качеству товаров, за 2 года ни одного бракованного товара не попалось) может удача, а может и вправду все хорошо

Ответ представителя Фокстрот 17 сентября, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем и в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

Хороший сервис

Гость 12 сентября, 2019 год

Купили холодильник 07.09. Магазин в ТРЦ Караван в Днепре.
Очень понравились продавцы и кассир - все рассказали, объяснили. Доставка была на следующий день. Мне перезвонили за час до приезда, как и обещали.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 13 сентября, 2019 год

Добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны взаимодействием с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома ».
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Егор
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот . Техника для дома "
0800 300 353

Утерян чек

Гость 16 апреля, 2019 год

Заказал пылесос в магазине Фокстрот. Оплатил полную стоимость и мне выдали чек. Сказали перезвонят как товар доставят в магазин и мне надо будет предъявить чек, чтоб его забрать. К сожалению, чек утерян. Что делать в таком случае?

Ответ представителя Фокстрот 23 апреля, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, дата оплаты,сумма.

С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Мне нравится магазин

Алина Малиновская 27 марта, 2019 год

Мой дом возле торгового центра. Как раз в нем Фокстрот. Часто приобретаю технику. Из минусов - на сайте большинство техники под заказ. И последний раз прислали мультиварку с не заполненнным и помятым гарантийным талоном.

1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 28 марта, 2019 год

Добрый день
Благодарим Вас за обращение

Все товары к сожалению нет возможности предоставить в одном магазине, их есть возможность заказывать через интернет магазин с доставкой по адресу или же в розницу.
Гарантий талон не заполняется так как технику доставляют со склада производителя и Вы проверяете её на целостность.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Хорошая сеть

владимир 21 марта, 2019 год

Хорошая сеть часто приобретаем товары различного направления нормальные цены товар качественный сертифицированный гарантия работает без проблем и заморочек обслуживание в магазинах на высшем уровне !

Ответ представителя Фокстрот 21 марта, 2019 год

Добрый день
Благодарим Вас за обращение

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Patee Recipes Premium

Гость 13 февраля, 2019 год

При покупці товару в Фокстрот отримали в подарунок річний доступ до преміум версії програми з рецептами. При реєстрації видавало помилку, що невірний код, але виявилось що перший символ цього коду був просто надрукований в чеку в попередньому рядку. Далі реєстрація прошла успішно, програмка дійсно непогана.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 13 февраля, 2019 год

Добрый день.
Искренне рады, что Вы остались довольны.

С уважением, Андрей
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353 Показать 1 ответ

Приятный персонал и компетентный персонал

Коваленко Татьяна 3 февраля, 2019 год

В магазине Фокстрот нашего города я являюсь постоянным покупателем уже более 8 лет.За это время было сделано множество покупок,начиная с холодильника и стиральной машиной и такими мелочами,как карта памяти и шарики для стирки.Персонал всегда от зывчивый,грамотный и ненавязчивый.Единственный минус-это небольшая торговая площадь,и соответственно небольшой ассортимент товаров.Рекомендую этот магазин!

Достоинства:

Вежливый и знающий персонал

Недостатки:

Небольшая торговая площадь,часто нужный товар приходиться заказывать через интернет магазин Фокстрот

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2019 год

Добрый день!

Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Андрей
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

клас,але консультанти набридають.

Igor Novak 13 января, 2019 год

Магазин дуже хороший. Персонал класний,але надоїдливий. Не встигну прийти,щоб спочатку роздивитись ,порівняти ціни , приоцінитись ,як тут же прибігають консультанти ,як мухи ,-це трохи не комфортно. Ну це не від них залежить,а від керівництва. Так знайте,що для людейце не дуже зручно ,а ще починають тобі ,,Впарювати,,те,що тобі не потрібно ,або розраховуєш на іншу суму. Взагалі ,щоб зробити правильний вибір,потрібно... Читать отзыв Магазин дуже хороший. Персонал класний,але надоїдливий. Не встигну прийти,щоб спочатку роздивитись ,порівняти ціни , приоцінитись ,як тут же прибігають консультанти ,як мухи ,-це трохи не комфортно. Ну це не від них залежить,а від керівництва. Так знайте,що для людейце не дуже зручно ,а ще починають тобі ,,Впарювати,,те,що тобі не потрібно ,або розраховуєш на іншу суму. Взагалі ,щоб зробити правильний вибір,потрібно відвідати декілька магазинів ,ознайомитись з характеристиками,відгуками покупців . Переспати ніч,щоб зробити правильний вибір.

Достоинства:

мені подобається все,не буду перечисляти.

Недостатки:

консультанти,як назойливі мухи.

Ответ представителя Фокстрот 14 января, 2019 год

Щиро раді, що Ви залишилися задоволені взаємодією з магазинами мережі «Фокстрот Техніка для дому.
Наше основне завдання - надавати якісне обслуговування клієнтам.
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Вікторія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Гость

Гость 12 января, 2019 год

На Рождество купила газовую встраиваемую плиту gorenje в ТЦ Глобал г.Житомир. Осталась очень довольна. Спасибо консультанту Дмитрию, который дал полную информацию и помог мне с выбором. Самое главное, что ребята не пытаются всунуть чем дороже, когда у тебя есть свои критерии выбора. Как в большинстве других магазинов техники, когда на тебя налетают и пытаются продать самую дорогую технику и тебя... Читать отзыв На Рождество купила газовую встраиваемую плиту gorenje в ТЦ Глобал г.Житомир. Осталась очень довольна. Спасибо консультанту Дмитрию, который дал полную информацию и помог мне с выбором. Самое главное, что ребята не пытаются всунуть чем дороже, когда у тебя есть свои критерии выбора. Как в большинстве других магазинов техники, когда на тебя налетают и пытаются продать самую дорогую технику и тебя не слышат, говоря что все плохое и только дорогую технику нужно брать, наболело))) Именно по этому я пришла второй раз в Фоксторт. В ноябре брала мультиварку и духовой шкаф. Так же очень довольно. Консультировала девушка. Жаль не помню имени. СПАСИБО!!!

Достоинства:

Всем довольна

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Фокстрот 14 января, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Отличное качество обслуживания

Виктор Новохатько 9 января, 2019 год

16.11.2018 приехал в магазин Фокстрот на Горького, 50 купить кофемолку для помола трав.
Толпа менеджеров по продажам бросилась ко мне с предложениями помочь, но для помола трав ничего не нашлось.
Тогда девушка-менеджер (к сожалению, не спросил её имени) предложила мне блэндэр для помола и трав, кроме и других задач, отметив, что кофемолки не предназначены для помола трав и засоряются... Читать отзыв 16.11.2018 приехал в магазин Фокстрот на Горького, 50 купить кофемолку для помола трав.
Толпа менеджеров по продажам бросилась ко мне с предложениями помочь, но для помола трав ничего не нашлось.
Тогда девушка-менеджер (к сожалению, не спросил её имени) предложила мне блэндэр для помола и трав, кроме и других задач, отметив, что кофемолки не предназначены для помола трав и засоряются и выходят из строя. Я заинтересовался. Включили устройство: сильный грохот при работе. Я испугался, но девушка-менеджер успокоила меня, сказав, что она купила такой блэндэр своему отцу и он очень доволен.
Я купил этот блэндэр. Да, сильно гремит при работе, но мелет травки отлично.
Имеется два бункера - для помола большой и маленькой порции трав. Мелят прекрасно.
Скорости помола две. Вначале включаю первую скорость, через 5 сек. переключаю на вторую, мелю 10 сек. и выключаю. Через 3-5 минут отдыха устройства повторяю помол и так несколько раз. Перемалывает травки отлично.
Кроме того, имеется литровая колба для перемалывания фруктов, овощей. Работает отлично. Прекрасно делает коктейли густые или редкие, по вкусу. Режим помола на 5-10 сек. тот же, что и для травок, но фрукты и овощи перемалываются буквально за 2-3 помола.
Покупкой очень доволен. Пользуюсь два месяца.
Рекомендую всем эту модель: KENWOOD BL 237. цена 1487.91 грн. Скидка 111.99 грн.

Достоинства:

Надёжная работа
Две ёмкости для помола травок
Отличная литровая ёмкость для помола овощей, фруктов

Недостатки:

Сильный грохот при работе, ночью не включаю.
Две ёмкости для помола трав быстро помутнели в середине от ударов размалываемых травок, но это, наверное, не существенно.

Ответ представителя Фокстрот 12 января, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

спасибо

жарков 7 января, 2019 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Коростень, ул. Красина, 5 спасибо огромное светленькой девушке Тане за помощь и внимание в выборе материала /линолеум.ламинат.плинтус.обои и т.д/ честно говоря мы уже давно не видели таких специалистов в своем деле. Все быстро.практично и доходчиво. Огромное спасибо Вам за такой персонал.

Ответ представителя Фокстрот 8 января, 2019 год

Добрый день!
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Сеть магазинов "Фокстрот" не занимается продажей строительных материалов.

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Не согласна с вашим мнением

Гость 17 декабря, 2018 год

Не согласна с тем что написали...
Так как официальное трудоустройство, полный соц пакет
И зп которую обещали поднять - подняли
И график нормальный, с такой зп как сейчас фиг найдешь, минимум 12часовой график

1 согласен

Отличное обслуживание

Татьяна 16 декабря, 2018 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Бровари, ул. Киевская, 316, Покупаем постоянно. Продавцы вежливые и нормальные люди, отношение всегда человеческое. В Эльдорадо сын зашёл за наушниками кос, на день рождения отцу в подарок,. Попросил новые, впарили в ушной сере. Меняли. В Фокстроте со всеми покупками всегда все было в порядке.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 23 декабря, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение

Искренне рады, что Вы остаетесь довольны товаром приобретённым в магазине сети «Фокстрот. Техника для дома ».
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353