РЕКОМЕНДУЮ!: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Марина Отзыв написан 25 сентября, 2020 год 58 просмотров

Впервые столкнулась с данным интернет-магазином. Приобрела вентилятор, заказ оформлен и доставлен согласно обещанным срокам. Но товар оказался с явным визуальным дефектом, что было обнаружено уже дома (при получении на НП этого не заметили). Обратилась на горячую линию. Несмотря на субботу, перезванивали несколько раз для прояснения всех деталей, а вечером того же дня со мной связался директор магазина, ответственного за отправку товара (как оказалось, из Николаева). Дефектный товар любезно согласились обменять на новый. По личным причинам от покупки все же пришлось отказаться, поэтому деньги оперативно вернули. Без лишних заморочек, с минимальными затратами времени и нервных клеток.
Магазин вот прям ОЧЕНЬ удивил, притом ПРИЯТНО удивил, отношением к клиенту. Однозначно рекомендую! Особенно магазин в г. Николаев (с этими ребятами можно смело работать!)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 12 октября, 2020 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Искренне рады, что Вы остались довольны.

Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Яков

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить