Name: Flixbus
Rating: 2

› ›

2.0 5

1184 отзыва / 70432 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Київ - Будапешт, рейс 3280

Вікторія 17 февраля, 2026 год

Не дивлячись на те що, спочатку автобус запізнився майже на 2 год через погодні умови в Києві, приїхали в Будапешт вчасно, як і планувалось! Водії дуже ввічливі і пунктуальні, все чітко за планом. З валізою поводились обережно, в дорозі все пояснювали.
Поїздка була дуже комфортна та приємна.
Після такої кількості негативних відгуків реально приємно вражена.
З мінусів про... Читать отзыв Не дивлячись на те що, спочатку автобус запізнився майже на 2 год через погодні умови в Києві, приїхали в Будапешт вчасно, як і планувалось! Водії дуже ввічливі і пунктуальні, все чітко за планом. З валізою поводились обережно, в дорозі все пояснювали.
Поїздка була дуже комфортна та приємна.
Після такої кількості негативних відгуків реально приємно вражена.
З мінусів про запізнення ніхто не попередив завчасно, проте за годину до виїзду прийшла смс що у автобусі не працює туалет, але на нього я і не сподівалась ))

Водители маршрута Киев -Мюнхен

Ольга 16 февраля, 2026 год

Водители маршрута Киев -Мюнхен украли мой чемодан . Персонал как будто не проходил проверку на адекватность .Как они вообще могут перебывать на рынке если у них водители такие крысы в таких масштабах вещи красть . Куча случаев когда они оставляют людей на улице без вещей …Я в шоке от такого Европейского уровня.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Flixbus Вільнюс-Київ

Наталія 15 февраля, 2026 год

На жаль, редагувати відгук не можу, але забула вказати, що ще й WiFi, який майже не працює в дорозі, обмежений за об'ємом, що, на мій погляд, повне жлобство.
Витягують тільки нормальні людяні водії. Все. Більше жлдних переваг.

Flixbus Вільнюс-Київ

Наталія 15 февраля, 2026 год

Вітаю, хочу поділитись своїм враженням від подорожі.
Завжди вважала @Flixbus серйозною міжнародною мережею перевізників. Дуже розчарована!
Частина маршрута Вільнюс-Варшава: в автобусі дуже спекотно, проте хоча б працює туалет.
А от частина Варшава-Київ - просто халепа! Туалет не працює, в дорозі з 21.35 до 13 години наступного дня. Зупинки по Польщі були лише у місцях, де туалет платний (Автостанція Люблін... Читать отзыв Вітаю, хочу поділитись своїм враженням від подорожі.
Завжди вважала @Flixbus серйозною міжнародною мережею перевізників. Дуже розчарована!
Частина маршрута Вільнюс-Варшава: в автобусі дуже спекотно, проте хоча б працює туалет.
А от частина Варшава-Київ - просто халепа! Туалет не працює, в дорозі з 21.35 до 13 години наступного дня. Зупинки по Польщі були лише у місцях, де туалет платний (Автостанція Люблін 3 злт, митниця Дорогуськ також), ми їхали з Литви, злотих не маємо, відповідно туалет лише з нашої сторони став доступним (дякую за можливість, але це вже було під ранок). Жодної пропозиції чаю/кави в автобусі, не має ні пледів, ні подушок, тобто жодної турботи про пасажирів). Нам було не комфортно, наступного разу оберу іншого перевізника, не дякую.
P.|S. також напишу відгук про @TransTempo, нам дуже пощастило з перевізником та екіпажем.

1 из 4 поездок была положительной, увы. Но за нее могу поставить "нормально" в остальном "плохо"

Janet 15 февраля, 2026 год

Ездила 4 раз с этим перевозчиком, и только один раз могу сказать что то положительное. А именно то, что экипаж автобуса был очень хорошим, отзывчивые, веселые водители, помогали как на границе (рейс Киев -Варшава) так и в других моментах. Помогали с тяжелыми чемоданами проходить контроль в Польше, при отсутствии туалета, что просто возмутительно, они делали остановки чаще и учитывали время... Читать отзыв Ездила 4 раз с этим перевозчиком, и только один раз могу сказать что то положительное. А именно то, что экипаж автобуса был очень хорошим, отзывчивые, веселые водители, помогали как на границе (рейс Киев -Варшава) так и в других моментах. Помогали с тяжелыми чемоданами проходить контроль в Польше, при отсутствии туалета, что просто возмутительно, они делали остановки чаще и учитывали время поездки, что бы все успели на самолет кто имел перелет в другие страны... Благодарность Игорю, Владимиру экипаж - 6773...
Относительно других поездок, это просто ужасно, хамство и злость водителей переходит порой все границы. И хочется узнать причины отсутствия туалетов в автобусе... Если честно пользоваться услугами вашей компании я лично больше не буду. Есть много других перевозчиков с высоким уровнем культуры и обслуживания. И очень странно, что такие хорошие водители как те о которых я написала выше еще работают у вас...

Достоинства:

Почти нет плюсов, за исключением последней поездки 15.02.2026г. о которой я написала выше

Недостатки:

Очень много минусов, от хамства и злости водителей, до отсутствия нормальных условий в поездке, включая туалет...

Поїздка гарна

Alex 14 февраля, 2026 год

Їхав 27го січня Гановер - Львів. Водії Микола та Василь, ввічливі та уважні, передивляли після зупинок, чи всі пасажири сіли. Єдина незручність, що не працював туалет.

Достоинства:

Точно за графіком. Ввічливість

Недостатки:

Відсутність туалету та води.

Отвратительный сервис, непомерно высокая цена за качетво ниже плинтуса

Елена Нескородяна 10 февраля, 2026 год

Дорогие люди, которые меют неосторожно заказать билеты на этом сайте. Будьте осторожны, не заказывайте прочитайте отзывы не только мой а всех людей на этом сайте!
Отношение ниже плинтуса, начиная от водителя, заканчивая несоответствия ожиданиям и реальности.
Я купила билеты для себя и своего ребёнка повышенного комфорта с панорамными окнами с удобными стульями и доплатили за это. По итогу всё... Читать отзыв Дорогие люди, которые меют неосторожно заказать билеты на этом сайте. Будьте осторожны, не заказывайте прочитайте отзывы не только мой а всех людей на этом сайте!
Отношение ниже плинтуса, начиная от водителя, заканчивая несоответствия ожиданиям и реальности.
Я купила билеты для себя и своего ребёнка повышенного комфорта с панорамными окнами с удобными стульями и доплатили за это. По итогу всё было затянуто чёрной плёнкой, что у меня к концу пути началась паническая атака. Нас отказались пересаживать и когда мы доехали я отправила жалобу с фотографиями, мне отказались компенсировать даже дополнительную стоимость за билет!!
Просто мягко посылали, говорят что, вы же добрались из пункталов пункт а в пункт б , а претензии не принимаются.

Никогда больше я не поеду этой компанией и никогда не посоветую ее.
Вы пробили дно клиентоориентированности в самом негативном смысле.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Всё один сплошной минус

Поїздка Київ -Варшава

Анастасія 5 февраля, 2026 год

Хочу залишити свій відгук про поїздку з FlixBus 23 жовтня 2025 року, щоб інші пасажири мали реалістичне уявлення про можливі ризики. Того дня я виїжджала з Києва. Автобус мав прибути о 18:00 , але запізнився приблизно на 30–40 хвилин. За графіком ми повинні були бути у Варшаві о 6:35 ранку. Я не пам’ятаю точний час проходження кордону за додатком,... Читать отзыв Хочу залишити свій відгук про поїздку з FlixBus 23 жовтня 2025 року, щоб інші пасажири мали реалістичне уявлення про можливі ризики. Того дня я виїжджала з Києва. Автобус мав прибути о 18:00 , але запізнився приблизно на 30–40 хвилин. За графіком ми повинні були бути у Варшаві о 6:35 ранку. Я не пам’ятаю точний час проходження кордону за додатком, але фактично до нього ми дісталися лише вранці. На кордоні ми стояли кілька годин, що, в принципі, можна було врахувати в загальному розкладі. Доречі в додатку під час подорожі не відображалась коректна інформація , по ньому ми до їхали годин на 5 раніше , це теж свого роду обман пасажирів .
Добре хоч в цій поїздці працював туалет ( що буває не завжди ) та водії не були грубіянами ( що теж не завжди )Однак головна проблема, на мою думку, була в організації самої поїздки та роботі водіїв. Так, у Києві були затори, так, ми трохи стояли на кордоні — але в результаті ми прибули до Варшави лише близько о 17:45 Через це мій пересадковий квиток згорів, хоча я брала його з запасом часу. ( на 16:00 ) У підсумку мені довелося ночувати у Варшаві: бронювати готель, вечеряти в кафе, а через дощ, темряву та важкі валізи — ще й їхати на таксі. Загалом я витратила близько 200 євро додатково, і ці кошти мені ніхто не компенсував. Окремо хочу згадати ситуацію після проходження українського кордону: водій спокійно пішов у duty-free, залишивши автобус без нагляду. У цей момент на другому поверсі не працював кондиціонер, було дуже душно, вікна запітніли, а пасажири хвилювалися — і це виглядало як повна байдужість до людей. Я була далеко не єдиною, хто постраждав. Багато пасажирів втратили свої квитки на пересадки, дехто не встигав на літаки, інші змушені були пересідати на інші автобуси прямо біля кордону. До нас підсаджували нових людей — не знаю, як це узгоджувалося, але виглядало це дуже хаотично. Пишу цей відгук, щоб люди розуміли: купуючи квиток на FlixBus, будьте готові до того, що поїздка може затягнутися не через черги на кордоні, а через неорганізованість та халатність перевізника.

Не рекомендую даного перевізника

Олександр 27 января, 2026 год

Автобус Київ - Варшава не відповідає заявленим зручностям на сайті. Туалет - не працює, Wi-Fi - не працює, розетка - не працює, холодно. Автобус дуже жахливий!!! Це не міжнародна компанія...це жах!!!

Не рекомендую даного перевізника

Людмила 19 января, 2026 год

Хочу залишити відгук про подорож маршрутом Чернігів-Гамбург(37 годин)з Flix. Проблеми почалися одразу, автобус з парку запізнився на півтори години. Далі дуже вузьки сидіння та дуже малі відстані між сидіннями(відстані на стороні де туалет не розраховані на зріст дорослого чоловіка). Малі аж настільки, що ноги не влізають. На прохання змінити місце, пересісти – не поміщаєтесь, то платіть за два місця, будете... Читать отзыв Хочу залишити відгук про подорож маршрутом Чернігів-Гамбург(37 годин)з Flix. Проблеми почалися одразу, автобус з парку запізнився на півтори години. Далі дуже вузьки сидіння та дуже малі відстані між сидіннями(відстані на стороні де туалет не розраховані на зріст дорослого чоловіка). Малі аж настільки, що ноги не влізають. На прохання змінити місце, пересісти – не поміщаєтесь, то платіть за два місця, будете сидіти в півоберту. При цьому вільні місця були, були місця без сусіда і для своїх, бо водіїв чомусь було чотири і всім потрібно їхати з комфортом. На перших сидіннях опалення так пече, що підошва плавиться(терпіти не можна і дихати теж нічим), а кінець автобусу мерзне. Зупинки максимум по 5 хвилин. Вибачте, але по своїм справам не встигаєш, бо черга. Водії хамовиті, на будь-яке прохання відповідь - не встигнете, будете бігти за автобусом, не подобається, можете поїхати в багажному відсіку. І все це російською!!!І все це за наші ж кошти...І не найдешевше… Не рекомендую даного перевізника.

Запізнилася на пересадку

Марина Полякова 15 января, 2026 год

14 січня автобус Київ-Мюнхен прибув на станцію біля жд-вокзалу із туалетом, що не працював. З цього почалися проблеми у водіїв і пасажирів. Водії піклувалися про комфорт пасажирів і зупинялися на заправках. До них претензій немає. Але через ці зупинки було втрачено близько години, через це запізнилися на кордон і довго там чекали. В результаті автобус спізнювався уже на три години!... Читать отзыв 14 січня автобус Київ-Мюнхен прибув на станцію біля жд-вокзалу із туалетом, що не працював. З цього почалися проблеми у водіїв і пасажирів. Водії піклувалися про комфорт пасажирів і зупинялися на заправках. До них претензій немає. Але через ці зупинки було втрачено близько години, через це запізнилися на кордон і довго там чекали. В результаті автобус спізнювався уже на три години! Я запізнилася на пересадку у Катовіце, хоча мала білет Flixbus до Ченстохови. Розуміючи, що запізнилася, змушена була зійти у Кракові й їхати поїздом до Ченстохови, де була о 13. Натомість Flixbus забронював мені новий квиток на 16 годину Катовіце-Ченстохова. Спасіба! Оскільки квиток на поїзд - стороння послуга, то гроші мені ніхто не поверне. Щастя, що був день і вокзали у Кракові поруч, інакше кошмар. А якби на маршрут не вийшов автобус без туалета, такого б не відбулося. Це дуже, дуже погано, Flixbus!

Не повертають кошти за проїзд, якого не надали

Ірина 14 января, 2026 год

Бронювали квитки зарання, поїздка з Бургаса до Праги. Чомусь надіялися на відомість і гарне ім"я перевізника. Натомість: з Болгарії до Будапешту, де мала бути пересадка, везли "партнери" Karat-s, які спізнилися на 4,5 години (!).
Мали приїхати до 21:00 за місцевим часом, а приїхали після опівночі. Останній автобус пішов зі станції до Праги компанії Фліксбас за 15 хвилин до... Читать отзыв Бронювали квитки зарання, поїздка з Бургаса до Праги. Чомусь надіялися на відомість і гарне ім"я перевізника. Натомість: з Болгарії до Будапешту, де мала бути пересадка, везли "партнери" Karat-s, які спізнилися на 4,5 години (!).

Мали приїхати до 21:00 за місцевим часом, а приїхали після опівночі. Останній автобус пішов зі станції до Праги компанії Фліксбас за 15 хвилин до прибуття - але всім байдуже! Людину просто висадили біля автовокзалу Бідапешту, який ще і зачинений до 4:30 ранку, надворі мороз і ти понад добу в путі - виснажений.

Що сказав водій? Сказав, що то не його проблеми. Фліксбас не брали слухавку. Спойлер - там навіть не зафіксовано, що автобус партнера запізнився!

Довелося повторно купити квиток від Будапешту до Праги і дочекатися автобуса, що був вже після шостої ранку.
Що тепер? Тепер Фліксбас радить звертатися до Karat-s, ті в свою чергу просто не відповідають.

Висновок: категорично не раджу цього перевізника, який не бере жодної відповідальності за дії своїх "партнерів", хоча квитки купували надіючись на відомість Фліксбасу.

Достоинства:

Таки довезли, за подвійну плату

Недостатки:

Жодної відповідальності за халатне ставлення

Повне ігнорування пасажирів і відсутність підтримки

Timur 10 января, 2026 год

Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього перевізника.
Я придбав квитки для своєї бабусі. Під час поїздки іншим перевізником з України безпосередньо до аеропорту Катовіце жодних проблем не виникло: водії були ввічливі, усе підказали та доставили пасажирку прямо до аеропорту.
Однак із цим перевізником ситуація була зовсім іншою.
Після прильоту до Катовіце автобус запізнився приблизно на 30 хвилин без... Читать отзыв Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього перевізника.
Я придбав квитки для своєї бабусі. Під час поїздки іншим перевізником з України безпосередньо до аеропорту Катовіце жодних проблем не виникло: водії були ввічливі, усе підказали та доставили пасажирку прямо до аеропорту.
Однак із цим перевізником ситуація була зовсім іншою.
Після прильоту до Катовіце автобус запізнився приблизно на 30 хвилин без жодного попередження. Після цього бабусю довезли до Варшави, де мала бути пересадка. Проте пасажирів просто висадили, а на запитання, де саме і коли буде наступний автобус, водій відповів, що не знає, і порадив чекати на тому ж місці, оскільки «інші автобуси також сюди приїжджають».
Моя бабуся чекала близько години, але автобус так і не з’явився. У квитку не було вказано номер платформи. Після цього вона звернулася до каси, де їй повідомили, що її автобус відправлявся з платформи №2 і вже поїхав. На той момент була приблизно 21:30, а каса працює лише до 22:00.
Жодних повідомлень, оголошень чи інформації про місце відправлення автобуса не було. Людина похилого віку фактично залишилася б на вулиці вночі. Телефони перевізника були недоступні, а за іншим номером автовідповідач повідомив, що служба працює лише до 17:00.
Підтримка пасажирів відсутня повністю.
Особливо цинічно виглядає те, що за годину до виїзду надійшло повідомлення про те, що в автобусі не працює туалет з технічних причин, але при цьому перевізник не спромігся повідомити, де саме знаходиться автобус, або зв’язатися з пасажиром, якого не було на посадці.
Категорично не рекомендую цього перевізника. Особливо не раджу користуватися його послугами для перевезення людей похилого віку.
На щастя, в останній момент бабусі вдалося сісти на інший автобус. Інакше на неї чекала б ніч на вокзалі.

Скарга на дії водія

Шумик 9 января, 2026 год

Повідомляю про неприпустиму та небезпечну ситуацію, що сталася під час поїздки автобусом вашої компанії за маршрутом Київ – Варшава (рейс 4.01.2026, Маршрут N3222), у якій постраждала моя неповнолітня донька,
Моя донька їхала разом із подругою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дочка не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дочки, але водій... Читать отзыв Повідомляю про неприпустиму та небезпечну ситуацію, що сталася під час поїздки автобусом вашої компанії за маршрутом Київ – Варшава (рейс 4.01.2026, Маршрут N3222), у якій постраждала моя неповнолітня донька,

Моя донька їхала разом із подругою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дочка не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дочки, але водій відмовив.

Під час очікування на прикордонному пункті близько 8 годин водій поводився агресивно: кричав та демонстративно принижував Дочку, а потім примусово висадив її на трасі біля кордону в холодну пору доби, без будь-якого забезпечення безпеки та можливості самостійно дістатися до безпечного місця. Водночас водій намагався висадити і її подругу, яка мала дійсний квиток.

Вважаю такі дії грубим порушенням:

правил пасажирських перевезень;

норм професійної етики та перевищення повноважень водія;

обов’язку забезпечення безпеки пасажирів, зокрема неповнолітніх;

прав та безпеки неповнолітніх пасажирів.

Недостатки:

повідомляю про неприпустиму та небезпечну ситуацію, що сталася під час поїздки автобусом вашої компанії за маршрутом Київ – Варшава (рейс 4.01.2026, Маршрут N3222), у якій постраждала моя неповнолітня донька, Дарина Шумик (17 років).
Моя донька їхала разом із подругою Софією Меркуловою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дарина не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дарини, але водій відмовив.
Під час очікування на прикордонному пункті близько 8 годин водій поводився агресивно: кричав та демонстративно принижував Дарину, а потім примусово висадив її на трасі біля кордону в холодну пору доби, без будь-якого забезпечення безпеки та можливості самостійно дістатися до безпечного місця. Водночас водій намагався висадити й Софію, яка мала дійсний...
Вважаю такі дії грубим порушенням:
правил пасажирських перевезень;
...

Відношення водія жахливе

Оля 9 января, 2026 год

07.01.26.Відправляла дітей в Чехію.Автобус затримався хвилин на 20.Водій проспав!На людях зірвався!Ще й не довезли дітей до місця призначення.Так ,як автобус зламався,діти не встигли на пересадку🥲І залишились у пізній час …у чужій країні на одинці зі своїми проблемами.
Більше,ніколи не будемо користуватися, послугами цього перевізника!
Поверніть хоча б кошти дітям!

Хамське відношення водія

Yulia Yulya 8 января, 2026 год

Хочеться дуже багато поганого сказати в адресу водія, який віз пасажирів 6.01.25 зі Львова до Нюрнберга. Хамло, яке дозволяє собі ображати пасажирів. Там, мабуть кастинг проходить на відбір саме неадекватів.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Відношення водія до пасажирів.

Показать 1 ответ

Худший перевозчик

Oksana Astakhova 6 января, 2026 год

Две поездки за неделю - и обе ужасные. Про хамство водителей уже все писали, это пол беды. Автобусы приходят с опозданием, салон тесный, не удобный, туалеты не работают. Купленные места (причем с доплатой за панораму) ни о чем, посадка на любое свободное место. Причем многие пассажиры занимают по 2 места своими вещами, и ты тупо ходишь по салону и пытаешься... Читать отзыв Две поездки за неделю - и обе ужасные. Про хамство водителей уже все писали, это пол беды. Автобусы приходят с опозданием, салон тесный, не удобный, туалеты не работают. Купленные места (причем с доплатой за панораму) ни о чем, посадка на любое свободное место. Причем многие пассажиры занимают по 2 места своими вещами, и ты тупо ходишь по салону и пытаешься выяснить где реально свободное место. Багаж швыряют как попало. Время прибытия заявлено без учета простоя на границе - в результате половина пассажиров опаздывает на следующие рейсы. Автобусы старые с разбитой ходовой, после поездки как после мясорубки. В общем никогда больше! только не этот перевозчик.

Flixbus- дно!

Олег 4 января, 2026 год

Flixbus - это ДНО!
Имею негативный опыт с данным перевозчиком. Как оказалось, почти у кождого, кто пользовался данным перевозчиком он есть.
Поездка из Германии в Украину. Швайнфорт-Вроцлав (#1222) - полет более менее нормальный, духота, теснота, но еще норм, терпимо. Вроцлав-Краков (#1367) - видимо чем ближе к Украине тем больше треша. Заходишь в автобус как в обосцанный сартир дешевой забегаловки. Вонь!!... Читать отзыв Flixbus - это ДНО!
Имею негативный опыт с данным перевозчиком. Как оказалось, почти у кождого, кто пользовался данным перевозчиком он есть.
Поездка из Германии в Украину. Швайнфорт-Вроцлав (#1222) - полет более менее нормальный, духота, теснота, но еще норм, терпимо. Вроцлав-Краков (#1367) - видимо чем ближе к Украине тем больше треша. Заходишь в автобус как в обосцанный сартир дешевой забегаловки. Вонь!! Вонь стоит такая , что выедает глаза. Благо поездка заняла 3 часа. Но сартир на колесах таки добрался до пункта назначаниея. В одурманенном состоянии покидаем автобус. Краков-Полтава (#3271А). И тут начанается треш. Автобус опаздал на пол часа. С виду автобус вроде не старый, но внутри! пасажирские места тесные, столиков нет, туалет не работает, вентиляция отключена, носки, пердеж и включенная на всю печка создают атмосферу газовой камеры где плотненько упакованы красномордые индейцы. С..ка, лучше бы был старенький экарус, я бы понял! Обратился с просьбой включить вентиляцию приглушить печь, водитель с таким недовольным видом на меня, типа я попросил зделать мне минет. Говорю весь автобус задыхается - "Да вас не понять, то включи то, то отключи это", сказано с такой брезгливостью и тоном будто только пересел с ржавой газели. С просьбой подходил на каждой остановке. Вобщим водятел. И о чудо, достучаться до мозжечка удалось - включил вентиляцию и полностью вырубил печь. З...сь, через 15 мин наступил дубарь в салоне данного пипелаца. Больше я не подходил к водителям. Нервы дороже. Вывод - Flixbus больше никогда.

Хами і хапуги

Катерина Кирилюк 31 декабря, 2025 год

31.12.2025 на автостанцію у місто Рівне о 19.40 приїхав автобус .Військового якому потрібно було вийти у Корці ,вони завезли у Рівне,аргументуючи що тут камери і стати не можемо.Мт відвезли із чоловіком військового назад на Корець,а там ще три кілометри аж додому.Тож не рекомендую користуватись послугами цих хапуг бо вони явно не на користь наших Захисників,а на русьню працюють.Щоб не мали... Читать отзыв 31.12.2025 на автостанцію у місто Рівне о 19.40 приїхав автобус .Військового якому потрібно було вийти у Корці ,вони завезли у Рівне,аргументуючи що тут камери і стати не можемо.Мт відвезли із чоловіком військового назад на Корець,а там ще три кілометри аж додому.Тож не рекомендую користуватись послугами цих хапуг бо вони явно не на користь наших Захисників,а на русьню працюють.Щоб не мали ви здоров'я як цей військовий. Який захищає вас хапуг.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Хапуги невдячні

Забула валізу, пройшов місяць, 0 реакції

Alla 28 декабря, 2025 год

Так склалось, що при висадці в Варшаві мою увагу відволікли і поки я шукала інформацію в телефоні, автобус від'їхав, а разом з автобусом поїхала моя валіза. Пройшов місяць, заявка про забуту валізу досі розглядається. Мабуть польські водії вже її розкрили і моя валіза "ніколи не знайдеться". Принаймні такі відгуки про Фліксбус в інтернеті. Тобто якщо коли-небудь так станеться, що ви... Читать отзыв Так склалось, що при висадці в Варшаві мою увагу відволікли і поки я шукала інформацію в телефоні, автобус від'їхав, а разом з автобусом поїхала моя валіза. Пройшов місяць, заявка про забуту валізу досі розглядається. Мабуть польські водії вже її розкрили і моя валіза "ніколи не знайдеться". Принаймні такі відгуки про Фліксбус в інтернеті. Тобто якщо коли-небудь так станеться, що ви забудете валізу в автобусі Фліксбус, то по численним відгукам в Інтернеті можна зрозуміти, що ви ніколи її не побачите. Тому якщо для вас таки важливо, щоб ваші речі повернули - обирайте іншого перевізника.

Ужасное отношение водителей

Hryhorieva Sofiia 28 декабря, 2025 год

Негативний досвід з водіями FlixBus
Рейс ( Lübeck,Germany-Stettin, Poland)
Під час посадки ми намагалися запакувати наш важкий чемодан у багажний відсік автобуса. Нас було двоє дівчат, і самостійно підняти та заштовхати важкий багаж було фізично складно. Ми звернулися до водіїв з проханням допомогти.
На жаль, замість будь-якої допомоги або хоча б ввічливої відповіді, водії почали сміятися, зробили вигляд, що нас... Читать отзыв Негативний досвід з водіями FlixBus
Рейс ( Lübeck,Germany-Stettin, Poland)

Під час посадки ми намагалися запакувати наш важкий чемодан у багажний відсік автобуса. Нас було двоє дівчат, і самостійно підняти та заштовхати важкий багаж було фізично складно. Ми звернулися до водіїв з проханням допомогти.

На жаль, замість будь-якої допомоги або хоча б ввічливої відповіді, водії почали сміятися, зробили вигляд, що нас не чують, і продовжили курити. У результаті ми були змушені самі тягати важкі чемодани та намагатися запакувати їх у багажний відсік без жодної підтримки з боку персоналу.

Така поведінка є неприпустимою, непрофесійною та принизливою для пасажирів. Очікується, що водії FlixBus не лише керують транспортом, а й надають базову допомогу з багажем, особливо коли пасажири прямо про це просять.

Сподіваємося, що компанія зверне увагу на цю ситуацію та проведе відповідну роботу з персоналом.

flixbus не змінюється, і досі залишається найгіршим сервісом

Serhii 19 декабря, 2025 год

Схоже українські франчайзі flixbus вигадали нову схему додаткового заробітку - прямуючи до кордону, водій обирає найбільш завантажений пункт перетину з Польщею. На будь якому рейсі обов'язково присутні пасажири, у яких пересадка або квитки на літак, поїзд, або будь який дедлайн. Розуміючи що вони не встигають якщо будуть очікувати в черзі на пункті пропуску, вони залишають автобус і проходять контроль пішки,... Читать отзыв Схоже українські франчайзі flixbus вигадали нову схему додаткового заробітку - прямуючи до кордону, водій обирає найбільш завантажений пункт перетину з Польщею. На будь якому рейсі обов'язково присутні пасажири, у яких пересадка або квитки на літак, поїзд, або будь який дедлайн. Розуміючи що вони не встигають якщо будуть очікувати в черзі на пункті пропуску, вони залишають автобус і проходять контроль пішки, а з польського боку їх зустрічають таксисти які готові довезти до найближчого вокзалу. Виходить, що таким чином водії автобусів створюють "трафік" місцевим перевізникам. Як приклад, 18.12 автобус 3206 маршрутом Київ - Берлін поїхав через самий завантажений пункт пропуску Шегині [25 автобусів в черзі], хоча маршрут повинен був пролягати через майже вільний пункт перетину Краковець. Це сам по собі великий гак. У підсумку, затримка склала більше 20 годин. Це вже другий випадок поспіль. У квітні була ситуація 1 в 1. Тоді здалося збігом обставин, але тепер вже зрозуміло, що це стандартна практика. Будьте уважні!

3 согласны

Жахлива компанія

.... 13 декабря, 2025 год

Туалетом просять не корисутватися. Вайфаю немає, пледів немає, сам туалет дуже шумить, водії неадеватні.

Недостатки:

Flixbus

1 согласен

Жахлива Компанія

Альона 11 декабря, 2025 год

Перед тим, як бронювати квитки, дуже подумайте. Мені потрібна була одноразова поїздка, але через певні причини її довелося скасувати. Я замовила квитки 2 грудня, поїздка повинна була бути 16 грудня, а я скасувала її одинадцятого грудня. АЛЕ МЕНІ КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!! Тобто я за 5 днів скасувала бронь, мені замість грошей на карту прислали на пошту ваучер на майбутню... Читать отзыв Перед тим, як бронювати квитки, дуже подумайте. Мені потрібна була одноразова поїздка, але через певні причини її довелося скасувати. Я замовила квитки 2 грудня, поїздка повинна була бути 16 грудня, а я скасувала її одинадцятого грудня. АЛЕ МЕНІ КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!! Тобто я за 5 днів скасувала бронь, мені замість грошей на карту прислали на пошту ваучер на майбутню поїздку. І то цим ваучером можна скористатися за певних умов.
Для оплати кожного окремого бронювання можна використати не більше, ніж один ваучер.Ваучери, що надають право на процентну знижку або безкоштовний проїзд, можна використати тільки на вартість автобусної подорожі. Такі ваучери не надають право на отримання знижки на допоміжні послуги (наприклад, сервісний збір, додаткову оплату за перевезення велосипеда або багажу). Термін дії - 12 місяці. Іншим його передати неможливо. Тобто якщо я протягом 12 місяців не поїду в подорож, білет якого коштує дорожче ніж сума повернення, то мої кошти просто згорять!!!

Ужасная компанія - не рекомендую

Вячеслав 8 декабря, 2025 год

Їхали в Прагу - автобус запізнився на станцію відправлення Львів більш ніж на 2 годин. В Прагу вже прийшов з запізненням 6 годин. Здав зворотні квітки, гроші не отримав. Будьте готові, що якщо скасовуєте бронювання, зворотньо гроші не отримаєте. Шахраї одним словом!

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

Запізнення
Не повертають гроші за скасування бронювання

1 согласен

07.12 Рейс 3280

Віра В. 7 декабря, 2025 год

Рейс з Киева до Будапешта (через аэропорт). Прибув вчасно, салон чистий, водії ввічливі. Завдяки тому, що в пасажирів не було заборонених речей в багажі і завдяки професіональному водію, прибули в аеропорт Ферігедь і далі на автовокзал Неплігет вчасно.

Достоинства:

Пунктуально, чисто.

Недостатки:

На цьому рейсі не помітила.

Фликсбас без розеток и туалета

Наталія 30 ноября, 2025 год

Едем автобусом Фликсбас со Львова в Краков. В автобусе не работает ни одна розетка. Водители закрыли туалет и сказали, что им не хватит емкости туалета на всю дорогу. Техподделжка ничем не помогла, посоветовали поговорить с водителем. На мою просьбу компенсировать отсутствие зарядок для телефонов, розеток и туалета техподдержка ответила открзом. Из-за того что не работает туалнт, долго стояли на вьезде... Читать отзыв Едем автобусом Фликсбас со Львова в Краков. В автобусе не работает ни одна розетка. Водители закрыли туалет и сказали, что им не хватит емкости туалета на всю дорогу. Техподделжка ничем не помогла, посоветовали поговорить с водителем. На мою просьбу компенсировать отсутствие зарядок для телефонов, розеток и туалета техподдержка ответила открзом. Из-за того что не работает туалнт, долго стояли на вьезде в таможню, пока весь автобус схлдит в уличный туалет по очереди. При этрм автобус должен был прибыть в Краеов в 6 утра. Сейчас почти 9, а мы еще даже не прошли тамлжню. Компания абсолютно не учитывает реальное время прохождения таможни в своих расписаниях. Подытожу - проблем много, и никто их не помогает рншить.

1 согласен

Безвідповідальні, агресивні працівники

Оксана 27 ноября, 2025 год

Доброго дня. Посадка Львів до Варшави. Дитина бігала з телефоном питаючи де автобус. Дзвонила, питала. Сказали не має, затримається. Потім сказали уже виїхав. Дзвінки зафіксовані по часу. Я з Сумської області. На питання хто понесе відповідальність мені нахамили. НЕВЖЕ зараз все так просто. ..ніякої відповідальності і агресія зі сторони персоналу. Жах.

Більше ні коли не буду користуватися

Світлана 13 ноября, 2025 год

Шахраї, не повернули гроші за невикористану поїздку. Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не повертають, а заморожують... Читать отзыв Шахраї, не повернули гроші за невикористану поїздку. Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не повертають, а заморожують для наступних поїздок. І незаконне привласнення моїх коштів відбувається без моєї згоди))) не буду користуватись даним перевізником. По маршруту Кишинів Київ, раніше за графік було пройдено кордон, відповідно їхали раніше графіка. По Могильову і Вінниці пасажирів не дочекалися і навіть їх про це водії не попереджали. Таке бачу вперше, щоб автобус не зайшов до автостанції за пасажирами один о—))) таке відношення не припустиме))) в службі підтримки формальне відношення, повага відсутня))) відписки на звернення по типу, ми дуже стурбовані) дуже і дуже готові вам допомогти, але не допоможем)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) хочу звернутися до їх юридичної особи і подивлюсь на скільки стурбовані будуть вони

Достоинства:

Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не...

Недостатки:

Шахраї

затримка на кордоні

Anna 3 ноября, 2025 год

рейс 3205 Київ-Штутгарт виїзд зі Львова з залізничного вокзалу 26.10.25 мав бути у 18.05,але прибув у 19.26 про що на сайті кампанії нічого не повідомлялось про затримку.На запитання в пасажирів,які їхали з Київа,де загубили більше години у дорозі,відповідь,ніде не зупинявся.По прибуттю на пропускний пункт Краковець простояли на нашій стороні 4 години і ще на польській теж трохи більше... Читать отзыв рейс 3205 Київ-Штутгарт виїзд зі Львова з залізничного вокзалу 26.10.25 мав бути у 18.05,але прибув у 19.26 про що на сайті кампанії нічого не повідомлялось про затримку.На запитання в пасажирів,які їхали з Київа,де загубили більше години у дорозі,відповідь,ніде не зупинявся.По прибуттю на пропускний пункт Краковець простояли на нашій стороні 4 години і ще на польській теж трохи більше 4 годин,додати ту годину втрачену у дорозі з Київа до Львова,то приїхала я до Дрездена із запізненням більше 9 годин.Якщо чесно,претензій до Флікса в мене немає,вважаю винною польську сторону,автобус був чистий,справний,все працювало,був чистий туалет.Сайт кампанії чудово працює за кордоном,робе всі розсилки,показує де твій автобус в реальному часі,але тільки перетинається наш кордон,все обслуговування пропадає.Більшість людей в автобусі їхали або відвідувати родичів,або повертались до свого місця захисту і їм було байдуже на затримку,я їхала на 2 дні на екскурсію один з яких просиділа в автобусі на кордонах,прикро.Назад така сама пісня,прийшлось кинути свій автобус і з речами бігти у перший в черзі автобус,проситись там у водіїв,щоб встигнути на потяг зі Львова,взяли,такса 1000 грн з особи.В тих чергах стоять не лише автобуси Флікс,а всі без виключення.