Name: Flixbus
Rating: 1.8

Львів-Будапешт

Anna 9 ноября, 2024 год

Рейс 3285 Львів-Будапешт поїздка відбувалась 04.11.2024р.квитки замовляла майже за три місяця до цієї дати,все було без перенесень та вчасно.Водії дуже чемні,вдягнені у фірмову уніформу,допомагали із багажем,заздалегідь попереджали про майбутні зупинки та скільки часу будемо стояти.Коли всі збирались другий водій всіх рахував та їхали далі.Перед кордоном повідомляв умови перетину.На кордоні протримали нас майже 4,5 години,через те, що їхали в автобусі чоловіки... Читать отзыв Рейс 3285 Львів-Будапешт поїздка відбувалась 04.11.2024р.квитки замовляла майже за три місяця до цієї дати,все було без перенесень та вчасно.Водії дуже чемні,вдягнені у фірмову уніформу,допомагали із багажем,заздалегідь попереджали про майбутні зупинки та скільки часу будемо стояти.Коли всі збирались другий водій всіх рахував та їхали далі.Перед кордоном повідомляв умови перетину.На кордоні протримали нас майже 4,5 години,через те, що їхали в автобусі чоловіки призовного віку і їх перевіряли,водії згаяний час наздоганяли потім у дорозі,всі стиковочні рейси вони узгодили та повідомили усіх,що всі на них встигають.Загальне затримання рейсу було трошки більше години.Автобус був чистий,туалет працював,але я особисто не відвідувала бо робилось досить технічних зупинок.Гадаю він був чистий,бо в салоні запаху не було жодного.Висновок,не всі відгуки є правдивими.Наші водії найкращі.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не вовремя прибыли ,опоздала на всё что только можно.

Виктория Назаренко 9 ноября, 2024 год

Вчера,08.11.2024 совершала поездку на автобусе от Flixbus со своим маленьким ребенком,мало того что выехали на полчаса позже так и прибыли на 2часа позже чем нужно было .Водитель останавливался на заправках непонятно почему (ни на перерыв людей не приглашал ,ничего )просто простой какой-то был
Опоздала из-за этой компании на поездки куда запланировала .Я понимаю что дорога и... Читать отзыв

Flixbus - Не вовремя прибыли ,опоздала на всё что только можно.

Вчера,08.11.2024 совершала поездку на автобусе от Flixbus со своим маленьким ребенком,мало того что выехали на полчаса позже так и прибыли на 2часа позже чем нужно было .Водитель останавливался на заправках непонятно почему (ни на перерыв людей не приглашал ,ничего )просто простой какой-то был
Опоздала из-за этой компании на поездки куда запланировала .Я понимаю что дорога и всё такое ,но не на 2 же часа приехать позже ...
На вопрос о возмещении денежных средств из-за такого отношения,я услышала автобус приехал вовремя !
Если посмотреть по скриншотам то это я ещё ехала в момент когда он якобы прибыл!!!!

2 согласны

Не впустили на посадку водій

Andriana Bateiko 3 ноября, 2024 год

Купила білет з Неаполя у Відень з пересадкою у Венеції, пересадка тривала 3 з половиною години, і коли приїхав автобус водій не впустив мене, сказав шо білет не дійсний, хоча оплачений був
Сказав що це не то, і поїхав не пояснивши чому, наголошою шо білет був ОПЛАЧЕНИЙ!
У висновку я змушена була купити новий білет до Відня, прочилала на вокзалі... Читать отзыв Купила білет з Неаполя у Відень з пересадкою у Венеції, пересадка тривала 3 з половиною години, і коли приїхав автобус водій не впустив мене, сказав шо білет не дійсний, хоча оплачений був
Сказав що це не то, і поїхав не пояснивши чому, наголошою шо білет був ОПЛАЧЕНИЙ!
У висновку я змушена була купити новий білет до Відня, прочилала на вокзалі 13 годин

2 согласны

Дорого,довго,незручно

Аня Разумейко 1 ноября, 2024 год

Білет коштував 3248 грн з Острави до Києва.Приїхав старий автобус.Маршрут 3271.Вайфаю нема,крімла не розкладаються,і зупинки у водіїв,де каже 10 хв - там всі 25.І на кожну годину зупиняється.
За маршрутом в 21.10 виїхав,в 16.40 в Києві.
16.48 ми на околицях Житомира.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дорого
Довго
Незручно
Несучасно

2 согласны

Подорож Європою

Лариса 1 ноября, 2024 год

Подорож була комфортною. Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень. Перевізник має дуже зручний сервіс відстежування руху автобусів, який позбавляє пасажира зайвих хвилювань.

Достоинства:

Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень

Недостатки:

Немає

Будапешт-Киів

Олена 31 октября, 2024 год

Хочу подякувати водіям Володимиру і Ігору рейс 3280 ! Подорожували 29.10.24. В салоні автобуса ідеальна чистота ,туалет працював всю подорож, в туалеті стоять квіти .ароматізатори, ніяких неприємних запахів.В автобусі інтернет Starlink.Часто іздимо FLIX,але такоі чистоти не бачили .Водіі просто суперові, дуже добре відносяться до пасажирів, повідомляють про зупинки ,рахують пасажирів на кожній зупинці ,ідуть за кермом дуже впевнено,і головне що... Читать отзыв Хочу подякувати водіям Володимиру і Ігору рейс 3280 ! Подорожували 29.10.24. В салоні автобуса ідеальна чистота ,туалет працював всю подорож, в туалеті стоять квіти .ароматізатори, ніяких неприємних запахів.В автобусі інтернет Starlink.Часто іздимо FLIX,але такоі чистоти не бачили .Водіі просто суперові, дуже добре відносяться до пасажирів, повідомляють про зупинки ,рахують пасажирів на кожній зупинці ,ідуть за кермом дуже впевнено,і головне що не літають.Хотілось щоб таких водіів було більше .Дуже Вам вдячна за таку суперову подорож

Дякую за рейс Братислава-Киів❕

Olga 31 октября, 2024 год

Хочу подякувати водіям рейсу 3272N ,що виконують рейс Братислава -Київ 30-31 жовтня,вже їду вдруге і можу сказати що в автобусі комфортна температура,дуже охайно,водії професійні і дуже позитивні ,дякую компанії Flixbus за коректні ціни на квітки,а водію Александру за чудове почуття гумору і за позитив з яким він відповідає на всі наші питання вже 25 годину ))раджу цій рейс... Читать отзыв Хочу подякувати водіям рейсу 3272N ,що виконують рейс Братислава -Київ 30-31 жовтня,вже їду вдруге і можу сказати що в автобусі комфортна температура,дуже охайно,водії професійні і дуже позитивні ,дякую компанії Flixbus за коректні ціни на квітки,а водію Александру за чудове почуття гумору і за позитив з яким він відповідає на всі наші питання вже 25 годину ))раджу цій рейс ,та сама буду користуватися,Ольга

1 не согласен

Перенесли точку посадки у Берліні

Сергій Лященко 30 октября, 2024 год

Дружина з дитиною купили квитки з Каунасу до Берлину туди / обратно.
Доїхали до Берлину нормально.
У квитку було вказано адресу и назву автовокзалу ,коли прийшов час їхати виявилося що автобус подали за іншою адресою і встигнути туди доїхати вже не було часу,у запасі було 30 хвилин,чого було не достатньо.
Причому дізналися про це коли почали підозрювати що щось не... Читать отзыв Дружина з дитиною купили квитки з Каунасу до Берлину туди / обратно.
Доїхали до Берлину нормально.
У квитку було вказано адресу и назву автовокзалу ,коли прийшов час їхати виявилося що автобус подали за іншою адресою і встигнути туди доїхати вже не було часу,у запасі було 30 хвилин,чого було не достатньо.
Причому дізналися про це коли почали підозрювати що щось не те і писати в чат бот.
Автобус уїхав ,прийшлося купувати квиток на інший та їхати таким чином.

Достоинства:

В них дісно є автобуси.

Недостатки:

Їми не завжди можна скористатися ,тоді гроші на вітер.

Переплутано багаж

Анастасія 29 октября, 2024 год

Рейс 3272 29.10.24 прибуття у Відень. Переплутано валізу чорного кольору, середнього розміру wittchen. Компанія ніяк не вирізкє подібні питання. Прошу за можливості звʼязатися . Мій номер +380672203367

Хуе та яка опаздує

Владислав 25 октября, 2024 год

Автобуси ходять не зрозуміло як,інші приходиться чекати,тільки плюс це ціни рейсів і все ....якщо будете вибирати цього перевізника то на свій страх і риск

1 согласен

Жахливий сервіс та хамське ставлення водіїв

Аліна 25 октября, 2024 год

Користувалася цим перевізником два рази. З Кракова до Києва рейс відмінили за дві години до виїзду, альтернативи взагалі ніякої не було,( хоча було вказано, що нададуть альтернативу). Зв'язку з операторами взагалі ніякого. Хамське ставлення водіїв до пасажирів, нагрубити це для них взагалі є нормою. А рейс який був 21.10 Краков- Полтава взагалі жах, автобус ледве їхав , розетки, Wi-Fi... Читать отзыв Користувалася цим перевізником два рази. З Кракова до Києва рейс відмінили за дві години до виїзду, альтернативи взагалі ніякої не було,( хоча було вказано, що нададуть альтернативу). Зв'язку з операторами взагалі ніякого. Хамське ставлення водіїв до пасажирів, нагрубити це для них взагалі є нормою. А рейс який був 21.10 Краков- Полтава взагалі жах, автобус ледве їхав , розетки, Wi-Fi не працювали, а виїжджаючи з Житомира просто загорівся автобус. Що робити далі водії взагалі нічого не відповідали і просто посміхалися

3 согласны

Халатніст та неповага

Ольга Локоть 25 октября, 2024 год

Подорожували спортивною командою в Німеччену на змагання. "Завдяки" Flixbus ледве встигли на змагання. Приїхали замучені та зморені. Замість 24 зазначених годин прийшлось провести в дорозі 36 годин. В Берліні повина була бути пересадка на інший автобус, але с таким запізненням ми невстигали взагалі нікуди. Ледве не залишились вночі на дворі. Водії відмовляються надавати контакти диспетчера роблячи вигляд що нас... Читать отзыв Подорожували спортивною командою в Німеччену на змагання. "Завдяки" Flixbus ледве встигли на змагання. Приїхали замучені та зморені. Замість 24 зазначених годин прийшлось провести в дорозі 36 годин. В Берліні повина була бути пересадка на інший автобус, але с таким запізненням ми невстигали взагалі нікуди. Ледве не залишились вночі на дворі. Водії відмовляються надавати контакти диспетчера роблячи вигляд що нас не чують. Нажаль, перевізник не несе ніякої відповідальності за втрачені кошти на квітни та заброневане житло.

Достоинства:

Переваги у перевізника відсутні

Недостатки:

Немає компенсації за втрачені кошти на білети та житло

3 согласны

Неповага до пасажирів та низький рівень обслуговування на маршруті Fli

Natasha Krasnova 25 октября, 2024 год

Нещодавно мав(ла) сумний досвід поїздки з Flixbus маршрутом N3271A з Києва до Кракова (24.10.2024). На жаль, обслуговування залишило неприємне враження. Водії вели себе з пасажирами з відвертою неповагою: відповідали на запитання неохоче, з насмішками і постійними докорами, що справді робило нас “нелюдьми” в їхніх очах. З такими людьми просто неможливо подорожувати комфортно.
Під час затримки на кордоні, яка тривала понад... Читать отзыв Нещодавно мав(ла) сумний досвід поїздки з Flixbus маршрутом N3271A з Києва до Кракова (24.10.2024). На жаль, обслуговування залишило неприємне враження. Водії вели себе з пасажирами з відвертою неповагою: відповідали на запитання неохоче, з насмішками і постійними докорами, що справді робило нас “нелюдьми” в їхніх очах. З такими людьми просто неможливо подорожувати комфортно.

Під час затримки на кордоні, яка тривала понад 6 годин, пасажирам навіть не запропонували воду чи чай. Правила забороняють пити гарячі напої в салоні, тому навіть в холодний час доводиться чекати зупинок, щоб вийти на вулицю. Водії ж собі можуть дозволити пити чай у салоні без обмежень. При зверненні з питанням чи проханням ми отримували холодні та саркастичні відповіді, що лише додавало стресу.

Загалом, від поїздки з Flixbus залишилось враження байдужості та зневаги до пасажирів. З таким ставленням працювати у сфері пасажирських перевезень, де спілкування і підтримка клієнтів — основа сервісу, неприпустимо. Дуже хотілося б побажати, аби компанія звернула увагу на рівень обслуговування своїх співробітників і переглянула стандарти роботи з клієнтами.

3 согласны

Нерви від Flixbus

Вікторія 25 октября, 2024 год

Прочитала багато негативних відгуків про перевізника Flixbus перед тим, як їхати, і тепер зрозуміло чому. Наші люди не звикли до таких правил автобусних перевезень, які пропонує Flixbus. Ця компанія не підійде для подорожуючих з дітьми або з групами дітей, не підійде пенсіонерам або людям з обмеженими можливостями. Ми звикли, що водій везе групу з пункту А в пункт Б, ми... Читать отзыв Прочитала багато негативних відгуків про перевізника Flixbus перед тим, як їхати, і тепер зрозуміло чому. Наші люди не звикли до таких правил автобусних перевезень, які пропонує Flixbus. Ця компанія не підійде для подорожуючих з дітьми або з групами дітей, не підійде пенсіонерам або людям з обмеженими можливостями. Ми звикли, що водій везе групу з пункту А в пункт Б, ми всі стаємо однією великою родиною разом з водієм і він носиться з нами, як мамка. Правила Flixbus зовсім інші, вони розраховані на дорослих самостійних людей. Якщо перевізники по Україні від цієї компанії, ще возяться з Вами, то за кордоном неньки діють зовсім інші правила. Багаж Ви маєте покласти у багажне відділення самостійно, самостійно його дістати. Самостійно відслідковувати шлях вашого рейсу на сайті(автобуси запізнюються або приїжджають раніше) Пропустите, це Ваші проблеми. Важливо реєструвати білет на імейл подорожуючого, це важливо. На імейл Flixbus надсилає повідомлення про будь-які зміни. Кожна пересадка - це окремий рейс, те що попередній автобус запізнився і Ви не встигли на наступний - нікого не хвилює. Водій нікого не чекає, не рахує пасажирів, і ні за ким не бігає. Якщо Ви вибігли на зупинці і не повернулися вчасно, то автобус поїде без Вас. Зупинки 5-10 хвилин, щоб забрати людей. Компанія не повертає гроші за білет, все лежить тільки на Вашій відповідальності. Дуже стресово. Перевіряйте рейси у вашому квитку, легко купити білет де Вам доведеться два рази повертатися в одне і теж місто, щоб нарешті виїхати туди, куди Вам треба. Будете їздити туди сюди втрачаючи дні. Тож краще спочатку ознайомитися з усіма правилами перед покупкою білета у Flixbus.

Достоинства:

Можна потрапити в будь-яке місто Європи за невеликі гроші.

Недостатки:

Запізнення рейсів, що може вплинути на наступні рейси. Багато стресу. Гроші не повертають. Нікого не цікавлять Ваші проблеми. Все тільки на Вашій відповідальності. Часто по- дурному сплановані пересадки.

Не задоволена

Гость 23 октября, 2024 год

Не задоволена, бо так перенервувати нікому не бажаю. Оператори не компетентні у своїй роботі.
Забронювала 2 місця з умані до Гданська. Перезвонили, уточнили всі данні, я спокійно чекала автобус. Відправлення мало бути о 9:50. Чекала номер автобуса - не прийшло, почала дзвонити, з третього разу дозвонилась, сказали великий автобус, Flixbus, Одеса - Гдиня, написали номер. Чекали, чекали - нічого...... Читать отзыв Не задоволена, бо так перенервувати нікому не бажаю. Оператори не компетентні у своїй роботі.
Забронювала 2 місця з умані до Гданська. Перезвонили, уточнили всі данні, я спокійно чекала автобус. Відправлення мало бути о 9:50. Чекала номер автобуса - не прийшло, почала дзвонити, з третього разу дозвонилась, сказали великий автобус, Flixbus, Одеса - Гдиня, написали номер. Чекали, чекали - нічого... 7 разів дзвонила на лінію, де замовляла білети, нарешті дозвонилась, кажуть автобус запізнюєтся можливо, інший оператор сказав взагалі з Харкова їде автобус.
Прочекавши годину, нам відповів трєтій оператор і сказав, що автобус поїхав вже.
Дякую, що хоч зв'язався водій і подзвонив взагалі іншому водію, щоб той забрав до Києва. Приїхавши до Києва, виявилось, що у Києві мала бути пересадка, тому з Одеси пустили маленький автобус до Києва (АЛЕ про це ніхто не сказав!!!) ніде не було вказано і ніхто про це не попередив!!!! (я спеціально шукала автобус, щоб був без пересадок)
Дякую, звичайно, водіям, які нас чекали, навіть сумки самі донесли до автобуса.
І так як сказали, що шось там не прийшло, бо не було світла і тому за нас забули - розумію, буває і таке, але, будь ласка, Шановні оператори, коли бронюють білети, то хоча б плпереджайте що буде інший автобус.
І ще порада людям, якщо замовляєте 2 білети, уточнюйте, що хочете місця поруч, А НЕ через шість місць одне від одного.

1 согласен

Просто жахливо

Serhii Serhii 22 октября, 2024 год

Будьте уважні.
Якщо ви подорожуєте з малою дитиною,то цей перевізник не для вас.
Кошти за квитки не повертають,а просто блокують вас в своїй системі. Бережіть свої нерви та здоров‘я,обирайте іншого перевізника!

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Хамство персоналу.

3 согласны

Дуже погана якість обслуговування

Alena 22 октября, 2024 год

Найгірший перевізник,який тільки є,купили онлайн квитки з мамою з міста Елк(Польща) до Варшави,поїхали на вокзал і чекали там автобус,він мав їхати з вокзалу або з зупинку на яку вказали на вокзалі,так він запізнився на 20 хвилин і приїхав зовсім до іншої зупинки,вийшли люди і він одразу поїхав,ми навіть не встигли перейти через пішохідний перехід. Ніхто не подзвонив,не попередив,ми втратили 1300... Читать отзыв Найгірший перевізник,який тільки є,купили онлайн квитки з мамою з міста Елк(Польща) до Варшави,поїхали на вокзал і чекали там автобус,він мав їхати з вокзалу або з зупинку на яку вказали на вокзалі,так він запізнився на 20 хвилин і приїхав зовсім до іншої зупинки,вийшли люди і він одразу поїхав,ми навіть не встигли перейти через пішохідний перехід. Ніхто не подзвонив,не попередив,ми втратили 1300 грн.за квитки і ще у нас були замовлені квитки на автобус з Варшави до Чернігова,просто подарували гроші комусь! Добре,що на другий автобус(інший перевізник) ми зберегли кошти,бо нам запропонували перенести на наступний день квитки. Просто жах!!! Як вернути тепер кошти?

1 согласен

Якщо ви їдете на далекі відстані ніколи не обирайте цього перевізника.

Іванна Купар 21 октября, 2024 год

Їхали з Парижа до Праги. В автобусі було холодно,на наших місцях не працювали USB зарядки,чаю та кави немає навіть за оплату, при тому що їхати 14 годин і автобус не зупиняється більше чим на 1-2 хвилини на зупинці.

1 согласен

Найгірший перевізник

Галина Колядич 21 октября, 2024 год

Найгірший перевізник то флік сбус, замовила білет та розраховувала на конкретну годину, але в день поїздки за 50 хв мені прислали смс що автобус спізниться почала писати до диспетчера але оказується що після 20 години вони не працюють купила інший білет потях бо мерзнути півтора години не хотілося а на білет флік сбуса склала рекламацію і достала відмову бо вони... Читать отзыв Найгірший перевізник то флік сбус, замовила білет та розраховувала на конкретну годину, але в день поїздки за 50 хв мені прислали смс що автобус спізниться почала писати до диспетчера але оказується що після 20 години вони не працюють купила інший білет потях бо мерзнути півтора години не хотілося а на білет флік сбуса склала рекламацію і достала відмову бо вони вертають гроші за спізнення більше як 2 години, друга ситуація така сама замовила білет брату і замість півтора години на які мав спізнитись автобус чекали три з половиною години при кожнім дзвінку до диспетчера нам говорили за 20 хв буде автобус. Не рекомендую бережіть свою нервову систему і свій час

Достоинства:

Нема плюсів

Недостатки:

Один суцільний мінус

1 согласен

Вкрали багаж

Ілона 19 октября, 2024 год

Ми вирішили поїхати у відпустку на 5 днів автобусом FlixBus Париж -Біарріц маршрут S703 . 18.10.2024 . Ввечері ми приїжджаємо в Біарріц , а мого чемодана немає :((( Водій сказав , що дзвоніть на гарячу лінію , і автобус поїхав далі . Будьте обережні за свій багаж , тому що водій не слідкує за багажем :((( Я писала , дзвонила... Читать отзыв Ми вирішили поїхати у відпустку на 5 днів автобусом FlixBus Париж -Біарріц маршрут S703 . 18.10.2024 . Ввечері ми приїжджаємо в Біарріц , а мого чемодана немає :((( Водій сказав , що дзвоніть на гарячу лінію , і автобус поїхав далі . Будьте обережні за свій багаж , тому що водій не слідкує за багажем :((( Я писала , дзвонила , мені сказали чекати 14 днів :(, а далі вони напишуть мені на імейл :((( При посадці водій був один , тобто ти сама кладеш свій багаж , а потім підходиш до нього і показуєш квиток …((((Це безвідповідально , дуже жахливий сервіс :(((

Недостатки:

Слідкуйте за своїм багажем самі

1 согласен

Хотите потерять деньги и сорвать поездку,- пользуйтесь услугами Flixb

Долина Евсюкова 4 октября, 2024 год

Вопиющая непорядочность и пох...изм!!! В июле этого года я впервые воспользовалась услугами этого перевозчика. Предстояла поездка из аэропорта Краков Балице в Лодзь. Первое впечатление уже... Читать отзыв Вопиющая непорядочность и пох...изм!!! В июле этого года я впервые воспользовалась услугами этого перевозчика. Предстояла поездка из аэропорта Краков Балице в Лодзь. Первое впечатление уже было не в пользу вышеупомянутого: общее время опоздания составило полтора часа. Хорошо, что Лодзь был конечным пунктом. Но сегодня Flixbus превзошел сам себя, продемонстрировав "высший пилотаж": автобус не пришел на остановку, изменив маршрут и несколько человек, включая меня, остались с оплаченными билетами на руках и не предоставленной услугой. С той только разницей, что в этот раз мне предстояла поездка из Лодзь в Киев (которая уже была оплачена) и забронирован отель.

2 согласны

двічі скасували поїздку

oksana 1 октября, 2024 год

Я не раджу цю компанію категорично, бо двічі купляла квитки і двічі поїздку скасовували з вини компанії. Потім важко повертати кошти, бо хочуть, щоб натомість використовувала ваучер на інший день. А мені не потрібна поїздка через тиждень, коли заброньовані готелі і т.д. У серпні і вересні пережила цей стрес і більше не бажаю з ними мати справу. Їхала українським перевізником... Читать отзыв Я не раджу цю компанію категорично, бо двічі купляла квитки і двічі поїздку скасовували з вини компанії. Потім важко повертати кошти, бо хочуть, щоб натомість використовувала ваучер на інший день. А мені не потрібна поїздка через тиждень, коли заброньовані готелі і т.д. У серпні і вересні пережила цей стрес і більше не бажаю з ними мати справу. Їхала українським перевізником і нехай довше часу, але без отаких сюрпризів.

Достоинства:

не знайшла, бо двічі скасували мої квитки

Недостатки:

ненадійний перевізник

2 согласны

Самая ужасная поездка

Nataly Nataly 1 октября, 2024 год

Хамство и непорядочность водителей. Служба поддержки , как выяснилось , это поощряет. Почитав другие отзывы, когда забывают людей на остановках, поняла что нам ещё очень повезло вообще доехать до места

1 согласен

Ужасная поездка!

Julia 25 сентября, 2024 год

15 вересня через велику затримку автобуса на кордоні мою доньку кинули на пересадці у Відні та інший автобус виявився чекати пів години. Кинули в прямому сенсі слова без їжі і житла на півдорозі до Лозанни (кінцевої зупинки). Відмовилися повертати гроші. Що зі мною було коли мені дзвонила моя дочка і плакала? Що було з нею? Я не можу навіть пояснити... Читать отзыв 15 вересня через велику затримку автобуса на кордоні мою доньку кинули на пересадці у Відні та інший автобус виявився чекати пів години. Кинули в прямому сенсі слова без їжі і житла на півдорозі до Лозанни (кінцевої зупинки). Відмовилися повертати гроші. Що зі мною було коли мені дзвонила моя дочка і плакала? Що було з нею? Я не можу навіть пояснити цей шок і страх!!! І найжахливіше, що не було інших варіантів, оскільки через ураган затопило дороги і залізницю, не літали літаки. Фліксбас не дає жодної гарантії доставки, повернення грошей з їхньої вини і безпеки!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никакой гарантии безопасности, доставки до места назначения и возврата денег

2 согласны

Дуже добре!

Світлана 24 сентября, 2024 год

Якщо ви хочете їхати в чистому комфортному автобусі, з працюючим WI-FI, з працюючим туалетом і з чемними водіями одягненими в уніформу раджу користуватись послугами Flixbus. В вересні їхали з Києва до Кракова поїздка пройшла чудово!

1 согласен 1 не согласен

Оставили одну на остановке

Даша 24 сентября, 2024 год

Всем добрый вечер! Ехала с Вены в Киев 24.09.24 автобусом Route 260. Была остановка ,водитель сказал 15 мин ,туалет не работал,я засекла время вышла в уборную ,прихожу прямо перед моими глазами уезжает автобус . На минуточку 15 мин не прошло.Самое интересное ,я за ним начала бежать ,но никто не остановился . Автобус уехал вместе с моими вещами .Почему водитель... Читать отзыв Всем добрый вечер! Ехала с Вены в Киев 24.09.24 автобусом Route 260. Была остановка ,водитель сказал 15 мин ,туалет не работал,я засекла время вышла в уборную ,прихожу прямо перед моими глазами уезжает автобус . На минуточку 15 мин не прошло.Самое интересное ,я за ним начала бежать ,но никто не остановился . Автобус уехал вместе с моими вещами .Почему водитель не пересчитал пассажиров ?В службу поддержки нереально дозвониться ,на вокзале их менеджеры кивают головой и ничем не могут помочь .

Достоинства:

Удобные кресла,есть зарядка

Недостатки:

Плохой вай фай
Водителям все равно на вас,они могут вас оставить на остановке

Показать 1 ответ

Париж-Львів

Анна Шпак 17 сентября, 2024 год

Цей рейс прийшов з затримкою в 40хв, але причина зрозуміла (в цей день були великі затори через футбол в місті)
Туалет працював справно, крісла зручні, водії «догнали» різницю з затримкою до Праги
Пересадка в Празі до Львова:вчасно прийшов, на кордоні затримка близько години. По Польщі йшли обережно-потрапили саме в циклон.
Із мінусів-відсутні фіранки, світло з дороги заважало спати, хтось... Читать отзыв Цей рейс прийшов з затримкою в 40хв, але причина зрозуміла (в цей день були великі затори через футбол в місті)
Туалет працював справно, крісла зручні, водії «догнали» різницю з затримкою до Праги
Пересадка в Празі до Львова:вчасно прийшов, на кордоні затримка близько години. По Польщі йшли обережно-потрапили саме в циклон.
Із мінусів-відсутні фіранки, світло з дороги заважало спати, хтось зламав ручку до вбиральні, водії відмовились ремонтувати-чекайте зупинок на вокзалах (де зупинки по 3хв), дитині 5років неможливо пояснити терпіти годину, аби встигнути в туалет за 3хв. Тому мали дорожній пісуар.
В іншому-без нарікань, сидіння зручні, розетки працюють

Достоинства:

Зручні сидіння, вчасна посадка, працюючі розетки

Недостатки:

Зламаний туалет

Жешув-Париж

Анна Шпак 17 сентября, 2024 год

Автобус прийшов вчасно, салон чистий. Водії чемні, повідомляли про зупинки та час зупинок. Туалет працював.
Із мінусів-звичайна розетка не працювала-лише юсб

Достоинства:

Вчасно, без затримок

Недостатки:

Непрацюючі розетки

Безвідповідальний автоперевізник

Nataliia Druzhinina 17 сентября, 2024 год

Подорожували втрьох з Перемишля до Гамбурга та назад. Купували квитки заздалегідь, сплачували за вибір місць. За 4 дні до поїздки до Гамбурга, нам повідомили, що наші місця змінено. Просто поставили перед фактом. Цей маршрут почався із запізненням, але в дорозі водій наздогнав необхідний час і ми прибули вчасно. Вай-фай на території Польщі був відсутній, ввімкнули лише на території Німеччини.
Переїзд... Читать отзыв Подорожували втрьох з Перемишля до Гамбурга та назад. Купували квитки заздалегідь, сплачували за вибір місць. За 4 дні до поїздки до Гамбурга, нам повідомили, що наші місця змінено. Просто поставили перед фактом. Цей маршрут почався із запізненням, але в дорозі водій наздогнав необхідний час і ми прибули вчасно. Вай-фай на території Польщі був відсутній, ввімкнули лише на території Німеччини.
Переїзд з Гамбурга до Перемишля був з пересадкою в Берліні. Водії не допомагали вантажити багаж, стояли та спостерігали, як жінки тягнуть у багажний відсік важкі валізи. Рейс затримався на 20 хвилин і з цією затримкою прибув до Берліна.
В Берліні між рейсами було півтори години, отже, ми спокійно чекали. Ічасно автобус не прибув, довідкова на вокзалі інформації не мала, сказали чекати, бо автобус запізнюється на невизначений термін. Автобус нарешті приїхав через годину з чвертю. На сайті при відстежуванні в Берліні було позначено, що водій має в дорозі наздогнати запізнення. І справді, на території Німеччини він поступово надолужував час. Але одразу після заїзду на територію Польщі скинув швидкість і не квапився. В Перемишль автобус прибув із запізненням на півтори години, через що ми не встигли на свій потяг до України і наші квитки пропали. В цьому автобусі також не працював вай-фай. Туалет був брудним та не містив туалетного паперу та серветок. На наші претензії до водія з приводу запізнення рейсу він відповідав: "І шо?"

Достоинства:

Комфортні сидіння, достатня відстань між рядами.

Недостатки:

Повна безвідповідальність при дотриманні часу перевезень.

Нормальна якість

Лариса 17 сентября, 2024 год

Начитавшись поганих відгуків , думала навіть здати білети , але через незручне повернення коштів , які повертають тільки як бонус на наступну поїздку,не здала. Їхала 04.09.2024 р. о 00.00 Краків-Полтава прямий рейс. Поїздкою задоволена, приїхав на годину раніше , водії ввічливі , з гумором.

Достоинства:

Приїхав вчасно, ввічливі водії .

Недостатки:

Не дозвонитися до диспетчерів , нереально. Повернення квитка у вигляді бонуса. Не вказується платформа прибуття.