Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

1107 отзывов / 66093 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хами і хапуги

Катерина Кирилюк 20 часов 20 мин назад

31.12.2025 на автостанцію у місто Рівне о 19.40 приїхав автобус .Військового якому потрібно було вийти у Корці ,вони завезли у Рівне,аргументуючи що тут камери і стати не можемо.Мт відвезли із чоловіком військового назад на Корець,а там ще три кілометри аж додому.Тож не рекомендую користуватись послугами цих хапуг бо вони явно не на користь наших Захисників,а на русьню працюють.Щоб не мали... Читать отзыв 31.12.2025 на автостанцію у місто Рівне о 19.40 приїхав автобус .Військового якому потрібно було вийти у Корці ,вони завезли у Рівне,аргументуючи що тут камери і стати не можемо.Мт відвезли із чоловіком військового назад на Корець,а там ще три кілометри аж додому.Тож не рекомендую користуватись послугами цих хапуг бо вони явно не на користь наших Захисників,а на русьню працюють.Щоб не мали ви здоров'я як цей військовий. Який захищає вас хапуг.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Хапуги невдячні

Забула валізу, пройшов місяць, 0 реакції

Alla воскресенье, 28 декабря

Так склалось, що при висадці в Варшаві мою увагу відволікли і поки я шукала інформацію в телефоні, автобус від'їхав, а разом з автобусом поїхала моя валіза. Пройшов місяць, заявка про забуту валізу досі розглядається. Мабуть польські водії вже її розкрили і моя валіза "ніколи не знайдеться". Принаймні такі відгуки про Фліксбус в інтернеті. Тобто якщо коли-небудь так станеться, що ви... Читать отзыв Так склалось, що при висадці в Варшаві мою увагу відволікли і поки я шукала інформацію в телефоні, автобус від'їхав, а разом з автобусом поїхала моя валіза. Пройшов місяць, заявка про забуту валізу досі розглядається. Мабуть польські водії вже її розкрили і моя валіза "ніколи не знайдеться". Принаймні такі відгуки про Фліксбус в інтернеті. Тобто якщо коли-небудь так станеться, що ви забудете валізу в автобусі Фліксбус, то по численним відгукам в Інтернеті можна зрозуміти, що ви ніколи її не побачите. Тому якщо для вас таки важливо, щоб ваші речі повернули - обирайте іншого перевізника.

Ужасное отношение водителей

Hryhorieva Sofiia воскресенье, 28 декабря

Негативний досвід з водіями FlixBus
Рейс ( Lübeck,Germany-Stettin, Poland)
Під час посадки ми намагалися запакувати наш важкий чемодан у багажний відсік автобуса. Нас було двоє дівчат, і самостійно підняти та заштовхати важкий багаж було фізично складно. Ми звернулися до водіїв з проханням допомогти.
На жаль, замість будь-якої допомоги або хоча б ввічливої відповіді, водії почали сміятися, зробили вигляд, що нас... Читать отзыв Негативний досвід з водіями FlixBus
Рейс ( Lübeck,Germany-Stettin, Poland)

Під час посадки ми намагалися запакувати наш важкий чемодан у багажний відсік автобуса. Нас було двоє дівчат, і самостійно підняти та заштовхати важкий багаж було фізично складно. Ми звернулися до водіїв з проханням допомогти.

На жаль, замість будь-якої допомоги або хоча б ввічливої відповіді, водії почали сміятися, зробили вигляд, що нас не чують, і продовжили курити. У результаті ми були змушені самі тягати важкі чемодани та намагатися запакувати їх у багажний відсік без жодної підтримки з боку персоналу.

Така поведінка є неприпустимою, непрофесійною та принизливою для пасажирів. Очікується, що водії FlixBus не лише керують транспортом, а й надають базову допомогу з багажем, особливо коли пасажири прямо про це просять.

Сподіваємося, що компанія зверне увагу на цю ситуацію та проведе відповідну роботу з персоналом.

flixbus не змінюється, і досі залишається найгіршим сервісом

Serhii пятница, 19 декабря

Схоже українські франчайзі flixbus вигадали нову схему додаткового заробітку - прямуючи до кордону, водій обирає найбільш завантажений пункт перетину з Польщею. На будь якому рейсі обов'язково присутні пасажири, у яких пересадка або квитки на літак, поїзд, або будь який дедлайн. Розуміючи що вони не встигають якщо будуть очікувати в черзі на пункті пропуску, вони залишають автобус і проходять контроль пішки,... Читать отзыв Схоже українські франчайзі flixbus вигадали нову схему додаткового заробітку - прямуючи до кордону, водій обирає найбільш завантажений пункт перетину з Польщею. На будь якому рейсі обов'язково присутні пасажири, у яких пересадка або квитки на літак, поїзд, або будь який дедлайн. Розуміючи що вони не встигають якщо будуть очікувати в черзі на пункті пропуску, вони залишають автобус і проходять контроль пішки, а з польського боку їх зустрічають таксисти які готові довезти до найближчого вокзалу. Виходить, що таким чином водії автобусів створюють "трафік" місцевим перевізникам. Як приклад, 18.12 автобус 3206 маршрутом Київ - Берлін поїхав через самий завантажений пункт пропуску Шегині [25 автобусів в черзі], хоча маршрут повинен був пролягати через майже вільний пункт перетину Краковець. Це сам по собі великий гак. У підсумку, затримка склала більше 20 годин. Це вже другий випадок поспіль. У квітні була ситуація 1 в 1. Тоді здалося збігом обставин, але тепер вже зрозуміло, що це стандартна практика. Будьте уважні!

2 согласны

Жахлива компанія

.... суббота, 13 декабря

Туалетом просять не корисутватися. Вайфаю немає, пледів немає, сам туалет дуже шумить, водії неадеватні.

Недостатки:

Flixbus

1 согласен

Жахлива Компанія

Альона четверг, 11 декабря

Перед тим, як бронювати квитки, дуже подумайте. Мені потрібна була одноразова поїздка, але через певні причини її довелося скасувати. Я замовила квитки 2 грудня, поїздка повинна була бути 16 грудня, а я скасувала її одинадцятого грудня. АЛЕ МЕНІ КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!! Тобто я за 5 днів скасувала бронь, мені замість грошей на карту прислали на пошту ваучер на майбутню... Читать отзыв Перед тим, як бронювати квитки, дуже подумайте. Мені потрібна була одноразова поїздка, але через певні причини її довелося скасувати. Я замовила квитки 2 грудня, поїздка повинна була бути 16 грудня, а я скасувала її одинадцятого грудня. АЛЕ МЕНІ КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!! Тобто я за 5 днів скасувала бронь, мені замість грошей на карту прислали на пошту ваучер на майбутню поїздку. І то цим ваучером можна скористатися за певних умов.
Для оплати кожного окремого бронювання можна використати не більше, ніж один ваучер.Ваучери, що надають право на процентну знижку або безкоштовний проїзд, можна використати тільки на вартість автобусної подорожі. Такі ваучери не надають право на отримання знижки на допоміжні послуги (наприклад, сервісний збір, додаткову оплату за перевезення велосипеда або багажу). Термін дії - 12 місяці. Іншим його передати неможливо. Тобто якщо я протягом 12 місяців не поїду в подорож, білет якого коштує дорожче ніж сума повернення, то мої кошти просто згорять!!!

Ужасная компанія - не рекомендую

Вячеслав понедельник, 8 декабря

Їхали в Прагу - автобус запізнився на станцію відправлення Львів більш ніж на 2 годин. В Прагу вже прийшов з запізненням 6 годин. Здав зворотні квітки, гроші не отримав. Будьте готові, що якщо скасовуєте бронювання, зворотньо гроші не отримаєте. Шахраї одним словом!

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

Запізнення
Не повертають гроші за скасування бронювання

1 согласен

07.12 Рейс 3280

Віра В. воскресенье, 7 декабря

Рейс з Киева до Будапешта (через аэропорт). Прибув вчасно, салон чистий, водії ввічливі. Завдяки тому, що в пасажирів не було заборонених речей в багажі і завдяки професіональному водію, прибули в аеропорт Ферігедь і далі на автовокзал Неплігет вчасно.

Достоинства:

Пунктуально, чисто.

Недостатки:

На цьому рейсі не помітила.

Фликсбас без розеток и туалета

Наталія 30 ноября, 2025 год

Едем автобусом Фликсбас со Львова в Краков. В автобусе не работает ни одна розетка. Водители закрыли туалет и сказали, что им не хватит емкости туалета на всю дорогу. Техподделжка ничем не помогла, посоветовали поговорить с водителем. На мою просьбу компенсировать отсутствие зарядок для телефонов, розеток и туалета техподдержка ответила открзом. Из-за того что не работает туалнт, долго стояли на вьезде... Читать отзыв Едем автобусом Фликсбас со Львова в Краков. В автобусе не работает ни одна розетка. Водители закрыли туалет и сказали, что им не хватит емкости туалета на всю дорогу. Техподделжка ничем не помогла, посоветовали поговорить с водителем. На мою просьбу компенсировать отсутствие зарядок для телефонов, розеток и туалета техподдержка ответила открзом. Из-за того что не работает туалнт, долго стояли на вьезде в таможню, пока весь автобус схлдит в уличный туалет по очереди. При этрм автобус должен был прибыть в Краеов в 6 утра. Сейчас почти 9, а мы еще даже не прошли тамлжню. Компания абсолютно не учитывает реальное время прохождения таможни в своих расписаниях. Подытожу - проблем много, и никто их не помогает рншить.

1 согласен

Безвідповідальні, агресивні працівники

Оксана 27 ноября, 2025 год

Доброго дня. Посадка Львів до Варшави. Дитина бігала з телефоном питаючи де автобус. Дзвонила, питала. Сказали не має, затримається. Потім сказали уже виїхав. Дзвінки зафіксовані по часу. Я з Сумської області. На питання хто понесе відповідальність мені нахамили. НЕВЖЕ зараз все так просто. ..ніякої відповідальності і агресія зі сторони персоналу. Жах.

Більше ні коли не буду користуватися

Світлана 13 ноября, 2025 год

Шахраї, не повернули гроші за невикористану поїздку. Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не повертають, а заморожують... Читать отзыв Шахраї, не повернули гроші за невикористану поїздку. Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не повертають, а заморожують для наступних поїздок. І незаконне привласнення моїх коштів відбувається без моєї згоди))) не буду користуватись даним перевізником. По маршруту Кишинів Київ, раніше за графік було пройдено кордон, відповідно їхали раніше графіка. По Могильову і Вінниці пасажирів не дочекалися і навіть їх про це водії не попереджали. Таке бачу вперше, щоб автобус не зайшов до автостанції за пасажирами один о—))) таке відношення не припустиме))) в службі підтримки формальне відношення, повага відсутня))) відписки на звернення по типу, ми дуже стурбовані) дуже і дуже готові вам допомогти, але не допоможем)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) хочу звернутися до їх юридичної особи і подивлюсь на скільки стурбовані будуть вони

Достоинства:

Раніше користувалися даним перевізником, в цьому році привласнили мої кошти з посиланням на те що вони прийняли нові правила в односторонньому порядку. Я згоди не давала. Онлайн система не досконала, виправити в ній не можливо) треба відміняти білет і на туж дату бронювати новий білет, при цьому кошти вони не...

Недостатки:

Шахраї

затримка на кордоні

Anna 3 ноября, 2025 год

рейс 3205 Київ-Штутгарт виїзд зі Львова з залізничного вокзалу 26.10.25 мав бути у 18.05,але прибув у 19.26 про що на сайті кампанії нічого не повідомлялось про затримку.На запитання в пасажирів,які їхали з Київа,де загубили більше години у дорозі,відповідь,ніде не зупинявся.По прибуттю на пропускний пункт Краковець простояли на нашій стороні 4 години і ще на польській теж трохи більше... Читать отзыв рейс 3205 Київ-Штутгарт виїзд зі Львова з залізничного вокзалу 26.10.25 мав бути у 18.05,але прибув у 19.26 про що на сайті кампанії нічого не повідомлялось про затримку.На запитання в пасажирів,які їхали з Київа,де загубили більше години у дорозі,відповідь,ніде не зупинявся.По прибуттю на пропускний пункт Краковець простояли на нашій стороні 4 години і ще на польській теж трохи більше 4 годин,додати ту годину втрачену у дорозі з Київа до Львова,то приїхала я до Дрездена із запізненням більше 9 годин.Якщо чесно,претензій до Флікса в мене немає,вважаю винною польську сторону,автобус був чистий,справний,все працювало,був чистий туалет.Сайт кампанії чудово працює за кордоном,робе всі розсилки,показує де твій автобус в реальному часі,але тільки перетинається наш кордон,все обслуговування пропадає.Більшість людей в автобусі їхали або відвідувати родичів,або повертались до свого місця захисту і їм було байдуже на затримку,я їхала на 2 дні на екскурсію один з яких просиділа в автобусі на кордонах,прикро.Назад така сама пісня,прийшлось кинути свій автобус і з речами бігти у перший в черзі автобус,проситись там у водіїв,щоб встигнути на потяг зі Львова,взяли,такса 1000 грн з особи.В тих чергах стоять не лише автобуси Флікс,а всі без виключення.

Кошти не повернуті досі

Світлана 2 ноября, 2025 год

Так сталося,що прийшлось 2 рази скасовувати подорож,вірніше, міняти дату,але кошти знімали і обіцяли повернути на карту на протязі 2 тижнів. Пройшло вже 1,5 місяця,але кошти не повернули. И писати їм не має сенсу, треба стопітсот доказів, але ж це їх робота,чи не так?
Світлана Коновалова

Достоинства:

Доїхали

Недостатки:

Не можу дочекатися повернення грошей

Доньку не пустили в автобус, кошти не повернули

Олексій 29 октября, 2025 год

Доньку не пустили в автобус (в грубій формі), ще й сміялись , кошти не повернули. Сервіс тільки відписки пишуть. Ніколи не обирайте цих перевізхників. Лайно

Кричущі порушення безпеки

Юлія 28 октября, 2025 год

Рейс 3206 від 30.08.2025 року. Спочатку було встановлено поліцією на кордоні, що водіі намагались провезти пасажирів без документів. В результаті понад дві години стояння автобуса для оформлення. Після того, на ходу розірвало колесо. Мало не вбивши автобус людей. В лісосмузі люди стояли і чекали на заміну запаски. В підтримці ж заявляли, що точно була заміна автобуса, що не відповідало... Читать отзыв Рейс 3206 від 30.08.2025 року. Спочатку було встановлено поліцією на кордоні, що водіі намагались провезти пасажирів без документів. В результаті понад дві години стояння автобуса для оформлення. Після того, на ходу розірвало колесо. Мало не вбивши автобус людей. В лісосмузі люди стояли і чекали на заміну запаски. В підтримці ж заявляли, що точно була заміна автобуса, що не відповідало дійсності. Після чого аварійний автобус продовжив рух. Частина деталей була затягнута просто пластиковими затяжками, оскільки також поплавилась і коробка передач. Це Німецька компанія з перевезення, з коштами від нас, що йдуть до Німеччини, яка чомусь вирішила, що можна нехтувати саме безпекою пасажирів в Украіні. Винні покарані не були. То ж готую також заяву в Укртрасбезпеку та поліцію. З фото та відео Підтвердженням , офіційними зверненнями та відповідями перевізника.Кому буде потрібен зразок , надам безкоштовно. Не мовчіть. Украінці варті безпечного перевезення та гідного відношення. З Європейцями вони такого собі відношення не дозволяють. Ми Люди. А з Людьми так не можна.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Виключно мінуси. При першому перевезенні мало не вбили мене, при другому перевезенні вкрали валізу.

Це був просто жах хто ще думає обрати їх подумайте добре

Оксана 28 октября, 2025 год

Їхала із даним перевізником із Львова в Оломоуц ( Чехія), почалось усе нормально приїхав чітко по розкладу , туалет робочий вайфай робочий, усе цікаве почалось коли підʼїхали до кордону а їздять Фелікс баси через кордон із Шегині , як виявилось там черга величезна, сказали усім пасажирам які зранку на 9 годин мали сісти на літак виходити та шукати чим добратись... Читать отзыв Їхала із даним перевізником із Львова в Оломоуц ( Чехія), почалось усе нормально приїхав чітко по розкладу , туалет робочий вайфай робочий, усе цікаве почалось коли підʼїхали до кордону а їздять Фелікс баси через кордон із Шегині , як виявилось там черга величезна, сказали усім пасажирам які зранку на 9 годин мали сісти на літак виходити та шукати чим добратись бо вони не встигнуть, доречі пасажири були і з малими дітьми. Пізніше я підійшла до водія і запитала скільки ми будемо стояти, на що почула хамовитим тоном ЗВІДКИ Я МОЖУ ЗНАТИ, я кажу так ви постійно їздите тож орієнтуйтеся 3-4 години чи більше, на що він відповів що не знає .Доречі водії Фелікс басів це окрема каста , мало того що хамовиті так ще й з багажем вам ніхто не допоможе, чула як одна жінка попросила після перетину кордону поставити їй багаж на що водій сказав хай сама ставить , мені пощастило більше з моєї сторони був інший водій який поставив валізу.Але це тільки початок , коли ми підїжджали водії попросили мене висадити десь біля якоїсь заправки у Оломоуц хоча автобус має їхати на автобусну зупинку, я відмовилась і пояснила що я не знаю міста , врешті щось там побуркавши мене привезли на автобусну зупинку ІЗ ЗАТРИМКОЮ У 14 годин в загальному дорога тривала із Львова до Оломоуц 23 години . Так сталось що повертатись у Львів я мала із тим же перевізником білет куплявся із зворотнім квитком , проте за 5 годин до відправлення мені прийшло сповіщення що рейс затримується на 5 годин , чекати можливості у мене не було тому я скасувала білет із замовила в іншого перевізника. Але на цьому не закінчилось , я очікувала на повернення коштів 2 тижні як вказано , коли мені їх не повернули я подзвонила на гарячу лінію де мені сказали що мені повернули кошти ваучерами тобто протягом місяця я можу ними розрахуватись за квиток у Флікс Бас , я сказала що мені не потрібні ваучери я нікуди не їду та хай мені повернуть гроші, наша суперечка з оператором тривала довго , потім оператор перервала розмову і так було 2 рази підряд, але я не здавалась це було принципово і на 3 дзвінку коли я вже була ну дуже роздратована мені попався нормальний оператор яка поглянула на замовлення , та повідомила що це дійсно їх вина і автобус затримався з їх вини і зробила заяву на повернення коштів, гроші мені прийшли звісно але це був важкий шлях і дуже неприємні спогади , тому хто думає чи скористатись даним перевізником категоричне ні ні ні

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільний мінус

Крадіжка багажу. Підозрюю водіів.

Юлія 28 октября, 2025 год

Якщо в вас зник багаж, згадайте будь ласка: хто був вашими водіями. Це важливо. В мене також вкрали валізу і я підозрюю саме водіів. Рейс 3206, виізд був 26.10.2025. Чому такі підозри: спочатку водій намагався струсити по 10 євро готівкою йому особисто з пасажира за валізи, бігаючи з незрозумілим кантером, який казна як вимірює. Повідомляючи про надмірний багаж. Я... Читать отзыв Якщо в вас зник багаж, згадайте будь ласка: хто був вашими водіями. Це важливо. В мене також вкрали валізу і я підозрюю саме водіів. Рейс 3206, виізд був 26.10.2025. Чому такі підозри: спочатку водій намагався струсити по 10 євро готівкою йому особисто з пасажира за валізи, бігаючи з незрозумілим кантером, який казна як вимірює. Повідомляючи про надмірний багаж. Я відмовилась виконувати незаконні вимоги та сплатила офіційно на сайті додатковий багаж 110 гривень, показавши квитанцію. Тим самим перешкодивши витрушувати по 10 євро з бідних бабусь і так постраждалих від війни. Після чого по прибуттю було виявлено крадіжку саме моєі валізи. Я викликала поліцію та подала офіційно заяву. Це крадіжка в умовах війни, з невідворотністю покарання до 8 років. І цю справу маю намір довести до кінця. То ж прошу звʼязатись зі мною тих, в кого так само вкрали валізу і є підозра на водіів. Мій телефон: 0671247733. Щоб ідентифікувати таких водіів. Заяви допоможу скласти безкоштовно і підкажу всі юридичні аспекти. Ми Люди. І без того постраждалі від війни. А так з людьми не можна вчиняти.

Достоинства:

Виключно мінуси. Відсутність безпеки при перевезенні пасажирів та багажу.

Недостатки:

Виключно мінуси. Повна відсутність безпеки при перевезенні пасажирів та багажу.

Відмінне обслуговування пасажирів

Ірина 24 октября, 2025 год

Таке враження, що почали кампанію проти Фліксбас, збирають відгуки незадоволених, підключили ТСН!! Я користуюсь автобусами Фліксбас 3 роки, їзжу з Києва до Осло .Завжди є проблемні пасажири- весь час кудись бігають замість того аби слідкувати за своїми речами. Готуйтесь до поїздки- беріть собі їжу,воду! Це вам не автобусний тур, а поїздка! І все буде добре... Читать отзыв Таке враження, що почали кампанію проти Фліксбас, збирають відгуки незадоволених, підключили ТСН!! Я користуюсь автобусами Фліксбас 3 роки, їзжу з Києва до Осло .Завжди є проблемні пасажири- весь час кудись бігають замість того аби слідкувати за своїми речами. Готуйтесь до поїздки- беріть собі їжу,воду! Це вам не автобусний тур, а поїздка! І все буде добре для усіх нас! Головне-безпека на дорозі і професійність водіїв! Я задоволена Flixbus! Дякую! Коли ми не встигли на пересадку, нам надійшли інші квитки безкоштовно!

Відношення водіїв - це дно. Навчіть бляха муха вже бути їх нормальними. Будапешт- Нови Сад.21.10.202

Єлизавета 21 октября, 2025 год

Тобто своє місце по квитку я не отримала, при тому що я бляха доплачувала за це кошти, нікого не хвилювало, на прохання сісти на своє місце я була проігнорувана. ТАКОЖ ВІЛЬНОЇ РОЗЕТКИ НЕ БУЛО НА МІСЦІ, БО ВОДІЙ ВИРІШИВ, ЩО ЙОГО ТЕЛЕФОН БУДЕ ТАМ. Супер дякую флікс бас за настрій. Ви пробиваете дно, навчиться вже працювати якісно.

Рейс 3280 Київ Будапешт

Віра В. 20 октября, 2025 год

Після стількох негативних відгуків трохи переживала за поїздку. Але була приємно здивована ввічливістю водіїв, пунктуальності, чистотою салона автобуса. Автобус приїхав вчасно, виїхав вчасно. На обидвох кордонах перевірялись 1,5 години завдяки тому, що наші співвітчизники перестали тягати сигарети і сало через кордон. Тому перевірка пройшла швидко, без штрафів. Водії культурні і уважні, перевіряли чи всі на місцях, рахували пасажирів, давали корисні... Читать отзыв Після стількох негативних відгуків трохи переживала за поїздку. Але була приємно здивована ввічливістю водіїв, пунктуальності, чистотою салона автобуса. Автобус приїхав вчасно, виїхав вчасно. На обидвох кордонах перевірялись 1,5 години завдяки тому, що наші співвітчизники перестали тягати сигарети і сало через кордон. Тому перевірка пройшла швидко, без штрафів. Водії культурні і уважні, перевіряли чи всі на місцях, рахували пасажирів, давали корисні поради. В Будапешт приїхали на 40 хвилин раніше. Дякую за поїздку.

Достоинства:

Пунктуальність, ввічливість водіїв

Недостатки:

Вже коли сиділа в автобусі і рушала в подорож, прийшла дивна смс від фліксбас, що мій рейс затримується на 109 хвилин....якийсь збій.

Приїхали вчасно.

Віра 20 октября, 2025 год

Ввічливі водії, салон автобуса чистий, туалет працює. Кордон пройшли швидко, тому що пасажири не везли нічого забороненого. В Будапешт приїхали раніше запланованого.

Достоинства:

Привітливі водії.

Недостатки:

Вже сидячи в автобусі і вирушаючи в подорож, отримала смс від компанії Фліксбас, що мій рейс затримується на 109 хвилин...

Зручно та доступно подорожувати з Flixbus

Олег Петренко 16 октября, 2025 год

Скористався послугами Flixbus для поїздки з Києва до Львова. Автобус був сучасним і чистим, водій виявився ввічливим та професійним. Ціни на квитки були прийнятними, і поїздка пройшла без затримок. Загалом задоволений сервісом і можу рекомендувати цю компанію для подорожей.

Просто чудом остались живы.

Nina Samsonova 11 октября, 2025 год

Рейс Краков - Киев 04.10.25.
Ещё на территории Польши я увидела в новостях, что Львов под обстрелом. Сказала об этом водителю, но он ведь самый умный. Короче говоря, попали мы под этот самый обстрел. Взрывы со всех сторон, люди кричат чтобы водитель остановился на что водитель сказал, что сейчас найдет какую - нибудь заправку,заедет туда и остановится. Во время обстрела... Читать отзыв Рейс Краков - Киев 04.10.25.
Ещё на территории Польши я увидела в новостях, что Львов под обстрелом. Сказала об этом водителю, но он ведь самый умный. Короче говоря, попали мы под этот самый обстрел. Взрывы со всех сторон, люди кричат чтобы водитель остановился на что водитель сказал, что сейчас найдет какую - нибудь заправку,заедет туда и остановится. Во время обстрела на заправке!!! Увидел Socar, не дали пассажиры подъехать совсем близко и слава Богу потому, что взрывы были вокруг автобуса. Осколками разбило люк и стекла посыпались на людей. Только после этого водитель сказал, что нужно быстро уезжать из Львова. Гнал он очень быстро,но при этом постоянно (!) разговаривал по телефону. У меня есть фото и видео этой гонки с телефоном возле уха. К сожалению, формат файлов не подходит,но, если руководство компании заинтересует эта информация, я предоставляю их.
В разговоре водителя периодически проскакивает мат.
Интернет в автобусе отсутствует. Wi-Fi " без доступа к интернету.
Я не знаю как мы остались живы после взрывов вокруг автобуса и после гонки с телефоном у уха.
Кто собирается воспользоваться услугами этой компании, очень хорошо подумайте перед тем, как доверить им свою жизнь!

1 согласен 1 не согласен

Дві останні поїздки...

Андрій Іванович Пастушенко. Військовий пенсіонер, Командир добровольчого батальйону ОУН з 2014-го року. Звільнений по досягненні граничного віку з ЗСУ. 10 октября, 2025 год

Хотів чесно і тактовно поділитися своїми відчуттями та зауваженнями відносно роботи "Фліксбуса", але прочитавши відгуки та коментарі інших пасажирів та не знайшовши жодної !!!реакції відповідальних менеджерів компанії на критику, зрозумів що це марна справа. Тому, моя порада всім хто подорожує: Добавте до вартості квитка ще 50євро і скористайтесь послугами маленького та комфортабельного бусика на 8 посадкових місць і тікайте від... Читать отзыв Хотів чесно і тактовно поділитися своїми відчуттями та зауваженнями відносно роботи "Фліксбуса", але прочитавши відгуки та коментарі інших пасажирів та не знайшовши жодної !!!реакції відповідальних менеджерів компанії на критику, зрозумів що це марна справа. Тому, моя порада всім хто подорожує: Добавте до вартості квитка ще 50євро і скористайтесь послугами маленького та комфортабельного бусика на 8 посадкових місць і тікайте від компанії "Фліксбус" куди очі дивляться. Повірте: збереження Ваших нервів та чуйне і уважне ставлення водіїв маленьких маршруток до Ваших насушних чи навіть, придуманих проблем, вартують на багато більше ніж 50 євро. Я вже не кажу, що Ваша поїздка з перевізником "Фліксбус", дуже рідко вартує іменно ті гроші, які Ви заплатили за квиток. Вона може збільшитись кратно. Як в тієї жіночки, в якої пропав багаж...

Достоинства:

Гарно працює служба підтримки. Мені, та ще чотирьом пасажирам, без проблем, перебили квитки з Катовіце до Цюриха без доплат

Недостатки:

Не працює кадровий менеджмент - підбір кадрів та їх профпідготовка, явно бажає кращого...
Жаль, колись був один з найкращих перевізників, а потім зажерлись видно.
Думаю , якщо не перегляне компанія своє відношення до роботи, банкрутство і втрата ринку їй забезпечена.

1 согласен

Подорож з Фліксбус Україна

Оксана 6 октября, 2025 год

Рейс Харків - Катовіце.
Фліксбус позиціонує себе як комфортного перевізника - це суцільна БРЕХНЯ!!!!
1) те що місце посадки виявилось метрів за 500 від зазначеного у квитку - це виявилися квіточки.
2) у Києві перевізник робе заміну автобусу, яка ніяк не анонсована у квитку. Автобус старий, тісний, місце для ног взагалі відсутнє. WiFi та зарядки працюють з перебоями. У квитку... Читать отзыв Рейс Харків - Катовіце.
Фліксбус позиціонує себе як комфортного перевізника - це суцільна БРЕХНЯ!!!!
1) те що місце посадки виявилось метрів за 500 від зазначеного у квитку - це виявилися квіточки.
2) у Києві перевізник робе заміну автобусу, яка ніяк не анонсована у квитку. Автобус старий, тісний, місце для ног взагалі відсутнє. WiFi та зарядки працюють з перебоями. У квитку наявний працюючий туалет - по факту туалет відсутній, сказали, що будуть якісь зупинки. Автобус ніяк не відповідає класу міжнародних перевезень!

1 согласен

Загублений багаж

Лілія 6 октября, 2025 год

04.10.2025 їхала рейсом Київ Мюнхен N3209. Хтось випадково забрав мій багаж. Це була темно-синя ребриста валіза. В середині були усі мої речі і ліки. А також червона коробка з взуттям і велика синя сумка.
Будь ласка, напишіть мені на емаль [email protected]

Достоинства:

Приємні водії

Недостатки:

Люди не уважно забирають речі

Показать 2 ответа

Найгірше, що може з вами статися

Саша 4 октября, 2025 год

Поїздка із Києва в Варшаву на рейсі N3227 — це суцільний ад. Постійне хамство на будь-яку спробу комунікації з водієм, суцільний негатив, водії не знають маршруту — заїхавши в Польщу ми проїхали не в ту сторону більше 20 кілометрів, потім розвертались, водій за кермом кричав матом на весь автобус, потім заблукали в Любліні, бо вони не мають жодного... Читать отзыв Поїздка із Києва в Варшаву на рейсі N3227 — це суцільний ад. Постійне хамство на будь-яку спробу комунікації з водієм, суцільний негатив, водії не знають маршруту — заїхавши в Польщу ми проїхали не в ту сторону більше 20 кілометрів, потім розвертались, водій за кермом кричав матом на весь автобус, потім заблукали в Любліні, бо вони не мають жодного уявлення про місцерозташування вокзалу, пасажирка вимушена була сидіти з водіями і вказувати дорогу за навігатором.
На підʼїзді до Варшави ми пропустили всі повороти в місто і стали у величезний затор, при цьому голосні крики матом не зупинялися

1 согласен

Жахливий перевізник

Svitlana Hrebeniuk 3 октября, 2025 год

Рейс Київ (17.25) - Варшава (06.35) ніколи не прибуває вчасно. Мені гарантували вчасне прибуття або із затримкою до 3-х годин (телефонувала попередньо протягом двох тижнів з приводу уточнення інформації про прибуття). Мене це влаштовувало т.я. у мене був квиток на літак о 12.05. З'ясувалося що час прибуття і близько не дотриманий і це не є провиною прикордонних служб (митниць обох... Читать отзыв Рейс Київ (17.25) - Варшава (06.35) ніколи не прибуває вчасно. Мені гарантували вчасне прибуття або із затримкою до 3-х годин (телефонувала попередньо протягом двох тижнів з приводу уточнення інформації про прибуття). Мене це влаштовувало т.я. у мене був квиток на літак о 12.05. З'ясувалося що час прибуття і близько не дотриманий і це не є провиною прикордонних служб (митниць обох сторін). Водїї зовсім не дотримуються розкладу руху, посилаючись на те що час перетину кордону запланований електронною чергою з 03.00 до 04.00 годин. А тепер поясніть, як можна, даже якщо все буде ідеально, доїхати з кордону до Варшави за 2 години? Багато пасажирів вже майже запізнювалися на літаки і потяги (Люблін і Варшава). У водіїв відповідь була одна:" Все одно ви в цьому автобусі вже не встигаєте". Була лише одна "порада" від водія:"Коли під'їдемо до польського кордону, біжіть до самого першого автобусу і просіться з ними до Варшави". Доречі це небезкоштовно, звісно. І це за умови якщо дозволять польськи митники і є вільні місця в автобусі. Дякувати богу і водіям самого першого на перевірці у поляків автобусу що вони умовили прикордонників взяти 5 людей бо більше небуло місць в автобусі, бажаючих було набагато більше. Але автобус не йшов до аеропорту і прийшлося ще в аварійному часі їхати за дуже велику вартість на таксі. Я користувалася автобусами цієї фірми і раніше, але такого небуло. І зовнішній вигляд водіїв, і їх зневага до проблем пасажирів. Цю інформацію я буду розповсюджувати по всіх можливих інформаційних блоках щоб люди не опинилися в такій самій ситуації як і я .

Достоинства:

в цьому рейсі позитиву не знайшла.

Недостатки:

Автобус старий, зарядка тільки через блок при вході в автобус на 4 ячекі.
Абсолютне недотримання розкладу руху, зрив подальших планів з додатковими фінансовими витратами.
Поведінка водіїв тільки для власного комфорту.
Зовнішній вигляд (відсутність уніформи) як у перевізників районного маршруту а не міжнародного перевізника.
В офісі перевізника ніякої реакції на інформацію про неможливість дотримання часу прибуття (це слова водія щодо цього рейсу завжди), а саме зміну часу на основному сайті.

2 согласны

повернення коштів

Коновал Любов 1 октября, 2025 год

Спізнилась на пересадку (тримали довго на кордоні) і я спізнилася на пересадку на другий автобус,звернула сь до служби підтримки фліксбасу і вони мені повернули кошти за другу частину білету на який я спвзнилась(хоча затримка була не по вині флікбасу).Дуже вдячна за повернення!

Сервіс 0/10

Юлія 30 сентября, 2025 год

Прибула потягом в Перемишль і хотіла доїхати автобусом до пішого переходу в Медиці. Зайшла на сайт купувати квиток, відправлення повинно було бути за 15 хвилин. Купила квиток (одразу цікаво те, що ціна 259 грн, але потрібно ще заплатити 50 грн за обслуговування…., тому вартість фактично 309 грн). За 5 хвилин після покупки квитка (та за 10 хвилин до відправлення автобуса)... Читать отзыв Прибула потягом в Перемишль і хотіла доїхати автобусом до пішого переходу в Медиці. Зайшла на сайт купувати квиток, відправлення повинно було бути за 15 хвилин. Купила квиток (одразу цікаво те, що ціна 259 грн, але потрібно ще заплатити 50 грн за обслуговування…., тому вартість фактично 309 грн). За 5 хвилин після покупки квитка (та за 10 хвилин до відправлення автобуса) мені приходить лист з інформацією, що автобус затримається на 92 хвилини. Гроші повернути вже не можна, бо надто мало часу до відправлення та не достатня затримка (повернення можливе, якщо затримка понад 120 хвилин). Тому по факту я втратила 309 гривень та поїхала на таксі за 600. Якби про затримку було повідомлено раніше, я звісно б не купувала квиток. В підтримці не допомогли, адже згідно з їх правилами кошти повернути мені не можуть… тому будьте готові до таких казусів)

2 согласны