› ›

3.7 5

64 отзыва / 1681 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отзыв об Orion Bus

Viktor понедельник, 17 августа

К сожалению, остались очень недовольны поездкой с Orion Bus. В автобусах много сломанных кресел, а туалеты не работают. Из-за такого состояния автобуса нам пришлось поменять перевозчика.
Теперь выбираем поездки с отправлением из Одессы и Николаева у других перевозчиков. Услугами Orion Bus пока больше пользоваться не будем, пока компания не исправит эти проблемы и не приведёт автобусы в надлежащее состояние.
Надеемся,... Читать отзыв К сожалению, остались очень недовольны поездкой с Orion Bus. В автобусах много сломанных кресел, а туалеты не работают. Из-за такого состояния автобуса нам пришлось поменять перевозчика.
Теперь выбираем поездки с отправлением из Одессы и Николаева у других перевозчиков. Услугами Orion Bus пока больше пользоваться не будем, пока компания не исправит эти проблемы и не приведёт автобусы в надлежащее состояние.
Надеемся, что руководство обратит внимание на состояние транспорта и устранит недостатки.

Ужасно хамское отношение водителя Юрия

Наталья 5 июля, 2026 год

Ехали вчера, 3.07.26 из Кракова до Киева и были неприятно удивлены ужасно хамским поведением водителя Юрия. Не разрешал пользоваться туалетом, кричал и обзывал женщину, посмевшую ему сделать замечание. Казалось, что еще секунда и он может ударить ее. Грозился высадить, оскорблял.
Это недопустимо, причем в салоне были дети...
Климатизацию также не включали, на просьбы пассажиров отвечал, что наоборот сейчас включит обогрев.... Читать отзыв Ехали вчера, 3.07.26 из Кракова до Киева и были неприятно удивлены ужасно хамским поведением водителя Юрия. Не разрешал пользоваться туалетом, кричал и обзывал женщину, посмевшую ему сделать замечание. Казалось, что еще секунда и он может ударить ее. Грозился высадить, оскорблял.
Это недопустимо, причем в салоне были дети...
Климатизацию также не включали, на просьбы пассажиров отвечал, что наоборот сейчас включит обогрев. Не понятно, как смотрит на такое безобразие руководство.
Никогда больше не поеду на этом перевозчике и другим не советую.
Испорченные нервы и настроение...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы..

Категорически не рекомендую !!!

Elena 1 июля, 2026 год

Крайне разочарованы поездкой с Orion Bus. При покупке билетов на автовокзале в Полтаве нам обещали комфортабельный автобус с кондиционером. По факту приехал неисправный автобус, в котором кондиционер не работал вообще.
В салоне стояла невыносимая жара, особенно на задних местах. Температура была настолько высокой, что телефоны переставали заряжаться из-за перегрева. Окон в автобусе просто не было — всю дорогу ехали словно... Читать отзыв Крайне разочарованы поездкой с Orion Bus. При покупке билетов на автовокзале в Полтаве нам обещали комфортабельный автобус с кондиционером. По факту приехал неисправный автобус, в котором кондиционер не работал вообще.

В салоне стояла невыносимая жара, особенно на задних местах. Температура была настолько высокой, что телефоны переставали заряжаться из-за перегрева. Окон в автобусе просто не было — всю дорогу ехали словно в аквариуме, а проветривание осуществлялось только через два люка на весь салон. Поездка превратилась в настоящую парилку, особенно тяжело было пассажирам с детьми. Продажу билетов не закрыли и продолжили продавать билеты на места стоя !!!

Во время поездки сначала пробилось колесо, а за час до прибытия автобус окончательно сломался и не смог продолжить движение. Пассажиров пересаживали в автобусы, следовавшие позже по маршруту.

Отдельно возмутило несоответствие информации по маршруту. Пассажиры, купившие билеты до автовокзала, рассчитывали выйти именно там, их встречали родственники и знакомые. Однако по факту автобус следовал только до аэропорта, о чём заранее никто не предупредил.

При обращении в Orion Bus нас направляли к перевозчику и водителям, объясняя это тем, что рейс выполняли молдавские партнёры. Дозвониться до них было невозможно. В итоге автовокзал заявил, что он только продаёт билеты, а Orion Bus просто снял с себя ответственность и переложил её на партнёров.

Если компания продаёт билеты под своим именем и обещает комфортные автобусы с кондиционером, она должна контролировать качество транспорта своих партнёров. К сожалению, вместо комфортной поездки мы получили многочасовую дорогу в невыносимой жаре, сломанный автобус и полное отсутствие ответственности со стороны компании.

Достоинства:

Спасибо водителям, что после поломки пересадили на другой автобус

Недостатки:

Не работает кондиционер,
Неисправный автобус
Спинки кресел сломаны, не фиксируются , просто падают людям на колени .
Очень жарко
Перевозчик не решил проблему

Поїздка вийшла комфортною

Гість 29 июня, 2026 год

Дуже вдячна компанії за гнучку систему знижок. Купувала квитки собі та двом дітям, і дитячі квитки вийшли зі значною знижкою, що суттєво зекономило наш бюджет. Окремий плюс за те, що автобус обладнаний ременями безпеки на кожному сидінні, для мене, як для мами, це був принциповий момент. Поїздка пройшла спокійно, діти майже всю дорогу спали.

Дорога була нормальною

Гість 25 июня, 2026 год

Загалом поїздка пройшла добре, автобус доїхав вчасно, водії приємні. З мінусів, у салоні спочатку було дуже спекотно, кондиціонер увімкнули не одразу після зауваження пасажирів. Але потім температуру відрегулювали, і далі їхати було комфортно. Перевізник хороший, але зверніть увагу на клімат-контроль під час літніх рейсів. Буду звертатися ще.

В дві ціни

Гость 21 июня, 2026 год

Оріон бас,не встигала в касу,підбігла до водія,погодився завезти до Тернополя але!в автобусі є вільні місця,вже на відправленні озвучив ціну в два раза вищу !я пожалкувала,що таки квитка не взяла,купа місць,може й встигла б

Достоинства:

Нема

Жахливо. Не рекомендую.

Валерія 20 апреля, 2026 год

Водії дуже нервові та злі. Від початку поїздки запитати у них щось — нереально, бо відповідають грубо. Туалет в автобусі зачинений, і часу вийти в туалет не дають. На заправці була велика черга, оскільки крім нашого автобуса були ще й інші. Водії почали сигналити, кажучи, що це дуже довго. Чаю та кави не було і немає. Дуже жахлива поїздка.

Не довезли до місця призначення ! Не відають кошти !!

Альона 27 марта, 2026 год

жах ! Нікому не раджу їхати з цими шахраями
Вже 4 тиждень говорять ми надішлемо вам кошти і нічого немає ((не довезли до місця призначення!! Висадили як котів паршивих і сказали далі добирайтесь самі

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї

Водії дуже приємні

Гість 27 марта, 2026 год

Їхала з Польщі в Україну — враження двоякі. З одного боку, водії дуже приємні і стараються допомогти, навіть йдуть назустріч у дрібницях (типу передати речі). Таке часто відзначають і інші пасажири — людський фактор реально на рівні. Але сам автобус був не дуже новий, і було тіснувато. Тому сервіс хороший, а от транспорт можна оновити.

Загалом хороший сервіс

Гість 17 марта, 2026 год

Перший раз їхав міжнародним автобусом, і вибір компанії був не випадковий — прочитав безліч позитивних відгуків. Моя поїздка до Румунії була безпроблемною: посадка та висадка у чітко вказаних місцях, водій пояснив правила багажу, не було зайвих непорозумінь. Салон достатньо просторий навіть для високих людей. Єдине, що трохи розчарувало — туалет у салоні був закритий через технічну несправність, але водій заздалегідь... Читать отзыв Перший раз їхав міжнародним автобусом, і вибір компанії був не випадковий — прочитав безліч позитивних відгуків. Моя поїздка до Румунії була безпроблемною: посадка та висадка у чітко вказаних місцях, водій пояснив правила багажу, не було зайвих непорозумінь. Салон достатньо просторий навіть для високих людей. Єдине, що трохи розчарувало — туалет у салоні був закритий через технічну несправність, але водій заздалегідь попередив і вибачився.

Доступні ціни

Гість 4 марта, 2026 год

Користувався цією компанією для подорожі на святкові вихідні — дуже зручні рейси, без зайвих затримок. Водій добре контролював ситуацію на дорозі та інформував про зупинки. Єдине, що трохи підкачали — онлайн-оповіщення про зміни рейсу прийшли із запізненням. Але загалом поїздка пройшла добре і без пригод.

Дотримуються графіку

Гість 25 февраля, 2026 год

Їхала цим перевізником вперше, рівнем сервісу задоволена. Автобус чистий, сидіння зручні, водії ввічливі та спокійні. Поїздка пройшла комфортно, без зайвого стресу, навіть кордон пройшли організовано.

Жахлива подорож

Наталия 24 февраля, 2026 год

Доброго дня. 11.02. їхала моя онука з ОріонБус з Києва до Майнца. Треба ще пригадати страшніші дні для всієї рідні, в для онуки окремо, чим ця поїздка. Автобус був поданий пізніше на посадку, не на оголошену платформу. Туалет спочатку сказали замерз, потім розморозився але став платним. Потім онука запитала, де в автобусі знаходиться туалет, але водії не показали його, а... Читать отзыв Доброго дня. 11.02. їхала моя онука з ОріонБус з Києва до Майнца. Треба ще пригадати страшніші дні для всієї рідні, в для онуки окремо, чим ця поїздка. Автобус був поданий пізніше на посадку, не на оголошену платформу. Туалет спочатку сказали замерз, потім розморозився але став платним. Потім онука запитала, де в автобусі знаходиться туалет, але водії не показали його, а натомість сказали: «Іди на заправку в туалет». За поїздку було сплачено ще на етапі замовлення. Але це такі дрібниці в порівнянні з тим, що сталось на польському кордоні. Онуку затримали бо додатково затребували документ про право перебування в Німеччині. З собою не мала. Поки їй надіслали цей документ в електронному вигляді автобус без попередження залишив її на польській митниці і поїхав далі. Поляки дозволили в’їзд до Німеччини, тільки їхати більше немає на чому. Оператори перевізника вибачились але сказали що їй самостійно треба якось вибиратись в Україну, там підібрати її ніхто не має права. І найближчими днями вільних місць немає. Молоденька дівчина, дуже не рішуча в комунікації залишилась сам на сам. Знайшовся якийсь підприємливий чоловік який запропонував за 600 євро підвезти до Києва. Поїхала. Добре що такі кошти були.

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

1. водії — хами
2. залишили саму на кордоні без попередження і поїхали
3. спочатку сказали, що туалет не працює, а потім сказали, що працює, але платний, і навіть не показали, де він знаходиться в автобусі

Можу радити

Гість 11 февраля, 2026 год

Загалом перевізник хороший, пропонує пасажирам зручне бронювання квитків, зрозумілий розклад, адекватні ціни. Один раз була невелика затримка на кордоні, але про це попередили заздалегідь. Поїздка пройшла спокійно, без стресу.

Швидко добралися до потрібного місця

Гість 6 февраля, 2026 год

Їхала з дитиною й трохи хвилювалася, як усе пройде. Але персонал був уважний, допомогли з валізою, підказали, де зручніше сісти. По маршруту їхали без запізнень, прибули вчасно, так що я встигла на пересадку на інший автобус. Поїздка вийшла набагато легшою, ніж очікувала.

Жахливе відношення до клієнтів

Гость 20 декабря, 2025 год

Компанія залишила вкрай негативне враження. Я запізнювалась на рейс через те, що заблукала, про що заздалегідь повідомила перевізника — зателефонувала о 15:57 з проханням затримати відправлення на кілька хвилин.
Коли я знайшла платформу, транспорту вже не було. Під час повторного дзвінка почула у відповідь: «Треба приходити вчасно, чекати ніхто не буде».
За такого ставлення говорити про клієнтоорієнтованість не доводиться —... Читать отзыв Компанія залишила вкрай негативне враження. Я запізнювалась на рейс через те, що заблукала, про що заздалегідь повідомила перевізника — зателефонувала о 15:57 з проханням затримати відправлення на кілька хвилин.
Коли я знайшла платформу, транспорту вже не було. Під час повторного дзвінка почула у відповідь: «Треба приходити вчасно, чекати ніхто не буде».
За такого ставлення говорити про клієнтоорієнтованість не доводиться — вона відсутня.

Чудові водії

Вікторія 21 ноября, 2025 год

Добрий день. Хочу висловити щиру вдячність водіям Віктору і Руслану (рейс Херсон-Щецин 16.11.25 і зворотній рейс 19.11.25) за людяність та витримку. Вперше їхала з таким чудовим супроводом, водії справжні професіонали своєї справи - допомагали з багажом, вчасно зупинялися в санітарних зонах, дозволяли користуватися туалетом в автобусі, і взагалі створювали атмосферу спокою в дорозі. Незважаючи на поведінку деяких окремих людей (дехто... Читать отзыв Добрий день. Хочу висловити щиру вдячність водіям Віктору і Руслану (рейс Херсон-Щецин 16.11.25 і зворотній рейс 19.11.25) за людяність та витримку. Вперше їхала з таким чудовим супроводом, водії справжні професіонали своєї справи - допомагали з багажом, вчасно зупинялися в санітарних зонах, дозволяли користуватися туалетом в автобусі, і взагалі створювали атмосферу спокою в дорозі. Незважаючи на поведінку деяких окремих людей (дехто насвинячив у туалеті, декого потрібно було чекати на кордоні поки «провітряться»), водії намагалися бути стриманими і зберігати спокій. Рейс трохи затримався, але ж кордон є кордон. Віктор і Руслан, щиро дякую за поїздку!❤️ Сподіваюсь відтепер їздити тільки з вами.

Була дуже приємна подорож

Гість 20 ноября, 2025 год

Подорожувала із сім’єю, і ми взяли квитки саме цієї компанії, бо мені сподобалося, що вони приймають оплату онлайном і можна роздрукувати квиток заздалегідь. Після прибуття ніхто не сварився, всі речі цілі — дуже приємна подорож без стресу.

Перевізник Оріонбус

Гость 11 ноября, 2025 год

Ессен Одеса 08.11.25 Хочу сказати велике спасибі, чудова поїздка. За добу скинули геолокацію автобуса. Автобус прийшов без запізнення. Водії дуже уважні, спокійні, без метушні. На зупинках пропонували чай, каву, воду. В салоні тепло, туалет чистий, санітарні зупинки були.

Достоинства:

геолокація автобуса, уважні водії, санітарні зупинки

Недостатки:

не має

Холодно та невчасно

Гость 8 ноября, 2025 год

Кошалін Херсон запізнення 7 годин! В автобусі дуже холодно.
Саме обурливе це холод на вулиці не літо, за другу добу пере мерзла так що вже відчуваю хвора, одягнена тепло

Достоинства:

Чисто автобус в порівнянні не поганий

Недостатки:

Холодно

Чисті та комфортні автобуси

Гість 6 ноября, 2025 год

Подорожували всією родиною до Вроцлава — діти вперше їхали так далеко автобусом. Дуже вдячна водіям за терпіння і людяність: допомогли з дитячим візком, зробили додаткову зупинку. Усередині чисто, є туалет, мультимедіа працює. Приємно бачити, що сервіс в Україні виходить на європейський рівень!

Перевізник сподобався

Гість 17 октября, 2025 год

Їхала з Київа до Варшави дуже сподобалось. Автобуси чисті все працює, водії привітні, доїхали бистро, вчасно , рекомендую. Нажаль в них не дуже великий вибір рейсів і не завжди є необхідний рейс і доводиться користуватися іншими перевізниками, а так би їздила тільки з ними.

Компанію рекомендую

Гість 14 октября, 2025 год

Їздила у Німеччину на роботу. Все організовано на високому рівні — від бронювання місць до самої поїздки. Автобус чистий, сидіння зручні, можна спокійно відпочити. Водії досвідчені, уважні до пасажирів. Рекомендую компанію всім знайомим.

Приємна подорож

Гість 9 октября, 2025 год

Дуже комфортна поїздка до Німеччини. Приємно, що навіть уночі водії дотримувалися тиші в салоні, можна було спокійно поспати. Обов’язково скористаюся ще.

Ціни адекватні

Гість 22 сентября, 2025 год

Дуже сподобалася організація поїздки. Водії уважні до пасажирів, завжди підказували, де зручніше вийти. Ціни адекватні, а сервіс на хорошому рівні. Їздила не раз і завжди залишалася задоволеною.

Ціни адекватні

Гість 12 августа, 2025 год

Регулярно користуюся рейсами до Берліна. Завжди чіткий розклад, без неприємних сюрпризів. Ціни адекватні, квитки можна купити онлайн. Особливо подобається, що в салоні є зарядні порти для телефонів.

Хороший сервіс

Гість 22 июля, 2025 год

Дуже приємна подорож! Замовила квиток онлайн — усе швидко, зручно. Прийшло підтвердження на пошту та SMS-нагадування. У салоні чисто, ввічливі водії, навіть допомогли з валізою. Дали пляшечку води та плед. Комфорт як у літака — тільки дешевше!

Комфортна й безпечна поїздка

Гість 16 июля, 2025 год

Дуже сподобався нічний рейс до Вроцлава — можна було поспати, сидіння відкидні, ковдри видають. Водії професійні, атмосферу створювали спокійну. Пунктуальність — на 5 із 5. Навіть прибули трохи раніше. Комфортна й безпечна поїздка.

Можу радити

Гість 19 июня, 2025 год

Користуюсь цією компанією вже третій рік для поїздок Україна–Польща. Завжди стабільно, без зривів. Водії знають свою справу, маршрут чіткий, ніколи не було втрат багажу чи непорозумінь. Особливо подобається, що автобуси нові, з кондиціонером і Wi-Fi. Надійна компанія, рекомендую друзям і знайомим.

Доїхали вчасно

Гість 27 мая, 2025 год

Їхала з компанією з Києва до Варшави — автобус чистий, кондиціонер працював, водії привітні. Зробили кілька зупинок у зручних місцях. Приїхали вчасно, навіть трохи раніше. Загалом сервісом задоволена!

Перевозчик Орионбус (Orionbus)

Перевозчик Орионбус (Orionbus) - компания с большим опытом работы в сфере пассажирских перевозок, которая располагает собственной материально-технической и ремонтной базой, в своем распоряжении имеет автопарк более чем 150 автобусов. Компания осуществляет регулярные рейсы по более чем 100 маршрутов по Николаевской области и за ее пределами. В своей работе компания руководствуется... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 64 отзывов

Пассажирские перевозки