Name: Flixbus
Rating: 1.7

повернення коштів

Спізнилась на пересадку (тримали довго на кордоні) і я спізнилася на пересадку на другий автобус,звернула сь до служби підтримки фліксбасу і вони мені повернули кошти за другу частину білету на який я спвзнилась(хоча затримка була не по вині флікбасу).Дуже вдячна за повернення!

Комфортна поїздка до Молдови

Александр воскресенье, 28 сентября

Відправка з центрального автовокзалу Київ була в 17-00, автобус був на посадці в 16-40. Водії були нормальні, туалет працював, температура в салоні була норм. Дві зупинки по 10 хвилин - Умань та Одеса. Кордон пройшли за годину і за розкладом в 3-20 були вже в аеропорту Кишинів. Не очікував,але поїздка відбулася дуже комфортною.

Достоинства:

Комфорт, працював туалет, все за графіком

Берлін-Київ 11.09.25

Соня пятница, 12 сентября

Я подорожувала 11 вересня з Центрального автовокзалу Берліна до Києва з FlixBus (плановий виїзд о 13:40, фактичний — о 15:20). Незважаючи на затримку, як громадянці України мені абсолютно зрозуміло, що час проходження українсько-європейського кордону не є фіксованим, тому це не проблема для мене.
Мене справді вразив професіоналізм та терпіння водіїв. Під час технічної зупинки у Львові для заправки автобусу вони... Читать отзыв Я подорожувала 11 вересня з Центрального автовокзалу Берліна до Києва з FlixBus (плановий виїзд о 13:40, фактичний — о 15:20). Незважаючи на затримку, як громадянці України мені абсолютно зрозуміло, що час проходження українсько-європейського кордону не є фіксованим, тому це не проблема для мене.

Мене справді вразив професіоналізм та терпіння водіїв. Під час технічної зупинки у Львові для заправки автобусу вони чітко оголосили, що пасажирам виходити не можна. Проте одна дівчина проігнорувала це правило й залишила автобус. Її відсутність помітила лише її родичка через кілька годин. Хоча водії не мали жодного обов’язку займатися цією ситуацією (тим більше, що це вже була територія України, де людина може самостійно дістатися куди завгодно), вони зупинили автобус на трасі та чекали на зниклу пасажирку. Більше того, вони витримали шквал образливих слів від родички цієї дівчини — чесно кажучи, на їхньому місці я б просто відмовилася нести відповідальність далі. Їхнє терпіння та професійність у такій стресовій ситуації заслуговують на повагу.

Цей позитивний досвід різко контрастує з моєю попередньою поїздкою з іншою автобусною компанією: тоді водій без попередження змінив час зупинки й залишив мене в чужій країні та невідомому місті. У мене був лише телефон із зарядом 13%, закордонний паспорт і жодних грошей. Навіть після того, як я звернулася в підтримку через 10 хвилин, автобус так і не повернувся за мною. Це був жахливий і небезпечний досвід.

З FlixBus я почувалася у безпеці й мала повагу як пасажир. Водії проявили відповідальність, яка виходить далеко за рамки обов’язків, і я щиро вдячна. Дуже рекомендую.

Гарне враження від поїздки

Аnna 20 августа, 2025 год

Маршрут N3209 FlixBus. Напрямок Мюнхен. Комфортна подорож (як для поїздки автобусом:))
Одразу порада: бронювати пересадки/літаки з великим розрізком в часі щоб не запізнитись, бо на кордоні затримують надовго.

Достоинства:

Місця можна було забронювати
В салоні був туалет
Сидіння регулювались
Регулярні зупинки
Водії приємні, надали всю інформацію про поїздку і зупинки
В салоні був кондиціонер (або клімат контроль)
Були переноски з зарядками

Недостатки:

Вночі було прохолодно в автобусі, але після того як повідомили водіям, вони підвищили температуру.
Запізнились на 3-4 години, але це вина контролю на кордоні, тому відповідальність бронювати наступні пересадки і поїздки на пасажирові. Я собі закладала 7 годин між автобусом і літаком. Приїхала в аеропорт за 3 години до літака:)

Відгуки лякали

Оксана 23 июля, 2025 год

Їхала з Києва до Берліну 5 липня 2025 р.
Прочитала дуже багато негативних відгуків, тому боялась. що щось піде не так, але...
Автобус мав відправитися в 10:30. В цей час до платформи підійшли водії, та сказали, що ми трохи затримуємось, бо вони доперевіряють автобус перед рейсом.
Транспорт подали в 10:40, поки всі погрузились, виїхали десь в 10:55.
Затримка... Читать отзыв Їхала з Києва до Берліну 5 липня 2025 р.
Прочитала дуже багато негативних відгуків, тому боялась. що щось піде не так, але...
Автобус мав відправитися в 10:30. В цей час до платформи підійшли водії, та сказали, що ми трохи затримуємось, бо вони доперевіряють автобус перед рейсом.
Транспорт подали в 10:40, поки всі погрузились, виїхали десь в 10:55.
Затримка в 30 хвилин, в наш час, не така вже й затримка.
Туалет, вай-фай, кондиціонер, розетки в автобусі працювали. Водії вічливі з почуттям гумору.
В Берлін ми приїхали з 9 годиннию затримкою, але ми на кордоні стояли 10 годин.
Зворотній рейс мав бути в 13:40, але за день до цього надіслали повідомлення, що рейс затримується і буда в 16:30. Неприятнєнько, але попереджено завчасно.
У цього автобуса також працювали туалет, вай-фай, кондиціонер, розетки. Водії, після проходження українського кондону, спеціально зробили зупинку на 30 хвили на заправці, аби пасажири розім'яли ноги, випили кави та з'їли по хотдогу.
У перевізника є додаток, можна скачати та слідкувати за своїм автобусом.

Достоинства:

Комфортні автобуси. Працюючі туалети, кондиціонери, розетки, вай фай. Завчасне повідомлення про зміни в рейсі.

Недостатки:

Рейси таки мають звичку запізнюватися :(

Завжди людський фактор визначає

Мар'яна Тупись 18 июля, 2025 год

Нещодавно подорожували до Болгарії з FlixBus. 2 Сергії- ви супер👍😎! Позитивні, спокійні, уважні, вся інформація надавалася пасажирам приємним тоном і з гумором. Тому шлях був дуже легким. Дякуємо за гарний час в дорозі❤️. На зворотному шляху Саша і Ваня. На дорогах Румунії різко зменшували швидкість на кільцях, що дуже дискомфортно було. На прохання глянути чому всі аромати з туалету... Читать отзыв Нещодавно подорожували до Болгарії з FlixBus. 2 Сергії- ви супер👍😎! Позитивні, спокійні, уважні, вся інформація надавалася пасажирам приємним тоном і з гумором. Тому шлях був дуже легким. Дякуємо за гарний час в дорозі❤️. На зворотному шляху Саша і Ваня. На дорогах Румунії різко зменшували швидкість на кільцях, що дуже дискомфортно було. На прохання глянути чому всі аромати з туалету йдуть в салон, хоча в туалеті часто відреагували не охоче. Щось зробили і все було гаразд. Загалом задоволені. А 2 Сергіям премію випишіть😉

Комфортна поїздка

El 13 июля, 2025 год

Сьогодні приїхала маршрутом Київ Познань,перед цим начиталась негативних відгуків про компанію і трохи переживала. Але залишилась всім задоволена ; гарний чистий автобус , їхали спокійно та обережно ,про зупинки попереджали , всіх чекали . Водії привітні , ввічливі, допомогали з речами ,відповідали на питання. Загалом враження дуже приємне . Рекомендую

Хороший опыт

Оксана 12 июля, 2025 год

Ехала 8 июля Киев - Варшава аэропорт. Маршрут 3225. Хорошие водители, помогали на границе женщинам с сумками, объявляли правила прохождения. Автобус чистый, туалет работал всю дорогу. Пишу хороший отзыв, тк перед поездкой начиталась плохих и переживала, может кого-то успокоит мой опыт.

Достоинства:

Работал кондиционер
Приехали на час раньше

Все було добре!

Юлія 23 июня, 2025 год

Доброго дня! Їхала Львів-Варшава і Варшава-Львів на початку червня рейсами №3240 і №3241. Автобуси були на автостанції вчасно, розетки та туалет працювали, чистота, кондиціонер був налаштований комфортно, завчасно по пошті попередили, що колір автобусу буде інший. Водії дуже чемні та ввічливі, допомагали з валізами, на кожній зупинці рахували пасажирів. Приїхали раніше розкладу в обидві сторони. Ніякого негативного враження не залишилось.... Читать отзыв Доброго дня! Їхала Львів-Варшава і Варшава-Львів на початку червня рейсами №3240 і №3241. Автобуси були на автостанції вчасно, розетки та туалет працювали, чистота, кондиціонер був налаштований комфортно, завчасно по пошті попередили, що колір автобусу буде інший. Водії дуже чемні та ввічливі, допомагали з валізами, на кожній зупинці рахували пасажирів. Приїхали раніше розкладу в обидві сторони. Ніякого негативного враження не залишилось. Дякую за гарну поїздку!

Все сподобалося!

Мар'яна Петерчук 24 мая, 2025 год

16.05.25 їздила зі Львова до Будапешту, подорож була максимально комфортною, водій ввічливий та уважний. Розетки справні, туалет працював, WiFi на території Угорщини увімкнули.
Пишу відгук, тому що бачила багато негативних про компанію і хвилювалася за поїздку, але на щастя все було чудово і хвилюватися не було причин. Виїхали і доїхали вчасно!)

Достоинства:

Все вчасно, ввічливий персонал, комфортна поїздка

Недостатки:

Не побачила

1 не согласен

Мій досвід з Фліксбас

Леся 15 мая, 2025 год

Начиталась всякого і хвилювалась але мені пощастило. Рейс #3280 з Будапешту до Києва. АВТОБУС КА7152ІЕ
14 травня виіхали з парковки аеропорту Будапешту вчасно. Водії ввічливі, турботливі, допомагають з валізами, попереджають про зупинки.
Автобус чистий, туалет працює, WiFi без проблем і швидкий.
Зараз їдемо Україною навіть раніше ніж очікували.
Дуже вдячна водіям!

Достоинства:

Швидкий WiFi
Чистий автобус і туалет
Вчасно
Турботливі водії

Недостатки:

Не було

Франкфурт - Київ

Ольга 17 марта, 2025 год

Начиталась поганих відгуків, дуже нервувала перед поїздкою, але виявилось не все так погано, доїхали трохи раніше вказаного часу. Один з водіїв трохи хамовитий, то ж з запитаннями підходила до іншого. Пишуть що якщо запізнився то нікого чекати не будуть, я рахую що це правильно, в декого ще є пересадки після висадки з автобусу, то подумайте про інших і приходьте... Читать отзыв Начиталась поганих відгуків, дуже нервувала перед поїздкою, але виявилось не все так погано, доїхали трохи раніше вказаного часу. Один з водіїв трохи хамовитий, то ж з запитаннями підходила до іншого. Пишуть що якщо запізнився то нікого чекати не будуть, я рахую що це правильно, в декого ще є пересадки після висадки з автобусу, то подумайте про інших і приходьте раніше на зупинку, тоді ніяких проблем не буде.

Достоинства:

Комфортний автобус
Доїхали раніше
Інтернет

Недостатки:

Короткі зупинки

Вдячність за комфорт перевезення 08.03.2025 Будапешт Київ

Елена Ленкова 9 марта, 2025 год

Дякую за швидке та комфорне перевезення Ігорю та Віктору рейс Будапешт Київ. Чистота в салоні та сагвузлі.

Поїздка з Flixbus

Ольга 1 марта, 2025 год

Їхали з донькою до Любліна. Повністю задоволені поїздкою. Відправлення вчасне. Автобус чистий, теплий, сидіння зручні, регульовані. В автобусі був туалет. Ніяких лівих зупинок. Водії чемні, відповідальні. ПІсля зауваження пасажирів, які думали що жінка з сусіднього сидіння в автобус не зайшла, водій затримав відправку, вияснилось що пасажирка пересіла на перший поверх автобуса. В Люблін прибули з затримкою 40 хвилин, через... Читать отзыв Їхали з донькою до Любліна. Повністю задоволені поїздкою. Відправлення вчасне. Автобус чистий, теплий, сидіння зручні, регульовані. В автобусі був туалет. Ніяких лівих зупинок. Водії чемні, відповідальні. ПІсля зауваження пасажирів, які думали що жінка з сусіднього сидіння в автобус не зайшла, водій затримав відправку, вияснилось що пасажирка пересіла на перший поверх автобуса. В Люблін прибули з затримкою 40 хвилин, через чергу на кордоні. Ціна квитка відповідає очікуванням.Надалі буду їздити з цим перевізником.

Поїздкою задоволена

Ірина 4 февраля, 2025 год

Їхала маршрутом Київ-Будапешт (17.01.25р), Будапешт-Київ(22.01.25р)(рейс N3280). Перед поїздкою начиталась негативних відгуків,було лячно їхати, але все пройшло чудово. Автобус відправився вчасно, без запізнень. В автобусі чисто, зручні сидіння.Працював wi-fi без проблем. Водії ввічливі, приємні. Після кожної зупинки перераховували пасажирів чи всі на місцях. Тому поїздкою задоволена. Рекомендую.

Поїздка Будапешт-Київ

Kateryna 26 декабря, 2024 год

20.12.24 я їхала рейсом N3280. В автобусі було тепло, чисто, в туалеті прибрано, запах освіжувача, туалетний папір, - загалом приємні враження. Водії, Юрій та Олег, чемні та привітні, перед поїздкою оголосили правила та умови перебування в автобусі. Про всі зупинки і їх тривалість попереджали завчасно. Перевіряли чи всі пасажири є на місці після зупинок.
Читаючи інші відгуки, я розумію,... Читать отзыв 20.12.24 я їхала рейсом N3280. В автобусі було тепло, чисто, в туалеті прибрано, запах освіжувача, туалетний папір, - загалом приємні враження. Водії, Юрій та Олег, чемні та привітні, перед поїздкою оголосили правила та умови перебування в автобусі. Про всі зупинки і їх тривалість попереджали завчасно. Перевіряли чи всі пасажири є на місці після зупинок.
Читаючи інші відгуки, я розумію, що трапляються різні ситуації, іноді дуже неприємні, але мені пощастило їхати в комфортних умовах із приємними водіями. За що їм щиро вдячна💓

Спасибо водителю Владимиру

Alla Kiselyova 2 декабря, 2024 год

Папа ехал из Мукачево в Будапешт рейс 3280 и оставил телефон в автобусе. Очень переживали и думали не найдём, в телефоне были банковские карты и документы. Папа пошёл в офис Flixbus, где ему дали телефон водителя. Сразу позвонили и оказылось, что телефон найден. Водитель Владимир бережно завернул телефон и отправил по почте. Сервис на 5 с +. Спасибо огромное, Владимир!

Обслуживание в автобусе

Александр Похломков 2 декабря, 2024 год

Мы с товарищем, 25 ноября, ехали на FlixBusе из Мукачево в Будапешт . Номер рейса 3280. Когда вышли из автобуса в Будапеште, а автобус уехал дальше по маршруту, товарищ обнаружил, что оставил на сиденье своей мобильный телефон.
Через несколько часов удалось связаться с водителем и он сказал, что телефон найден. Его отправили Новой почтой и вчера телефон был получен адресатом.
Читать отзыв Мы с товарищем, 25 ноября, ехали на FlixBusе из Мукачево в Будапешт . Номер рейса 3280. Когда вышли из автобуса в Будапеште, а автобус уехал дальше по маршруту, товарищ обнаружил, что оставил на сиденье своей мобильный телефон.
Через несколько часов удалось связаться с водителем и он сказал, что телефон найден. Его отправили Новой почтой и вчера телефон был получен адресатом.
Огромное спасибо водителю Владимиру за беспокойство о пассажирах его автобуса. За внимательное и чуткое отношение к проблемам других людей.

Спасибо водителю Владимиру

Alla Kiselyova 2 декабря, 2024 год

Папа ехал из Мукачево в Бухарест и оставил телефон в автобусе. Очень переживали и думали не найдём, в телефоне были банковские карты и документы. Папа пошёл в офис Flixbus, где ему дали телефон водителя. Сразу позвонили и оказылось, что телефон найден. Водитель Владимир бережно завернул телефон и отправил по почте. Сервис на 5 с +. Спасибо огромное, Владимир!

Львів-Будапешт

Anna 9 ноября, 2024 год

Рейс 3285 Львів-Будапешт поїздка відбувалась 04.11.2024р.квитки замовляла майже за три місяця до цієї дати,все було без перенесень та вчасно.Водії дуже чемні,вдягнені у фірмову уніформу,допомагали із багажем,заздалегідь попереджали про майбутні зупинки та скільки часу будемо стояти.Коли всі збирались другий водій всіх рахував та їхали далі.Перед кордоном повідомляв умови перетину.На кордоні протримали нас майже 4,5 години,через те, що їхали в автобусі чоловіки... Читать отзыв Рейс 3285 Львів-Будапешт поїздка відбувалась 04.11.2024р.квитки замовляла майже за три місяця до цієї дати,все було без перенесень та вчасно.Водії дуже чемні,вдягнені у фірмову уніформу,допомагали із багажем,заздалегідь попереджали про майбутні зупинки та скільки часу будемо стояти.Коли всі збирались другий водій всіх рахував та їхали далі.Перед кордоном повідомляв умови перетину.На кордоні протримали нас майже 4,5 години,через те, що їхали в автобусі чоловіки призовного віку і їх перевіряли,водії згаяний час наздоганяли потім у дорозі,всі стиковочні рейси вони узгодили та повідомили усіх,що всі на них встигають.Загальне затримання рейсу було трошки більше години.Автобус був чистий,туалет працював,але я особисто не відвідувала бо робилось досить технічних зупинок.Гадаю він був чистий,бо в салоні запаху не було жодного.Висновок,не всі відгуки є правдивими.Наші водії найкращі.

1 не согласен Показать 1 ответ

Подорож Європою

Лариса 1 ноября, 2024 год

Подорож була комфортною. Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень. Перевізник має дуже зручний сервіс відстежування руху автобусів, який позбавляє пасажира зайвих хвилювань.

Достоинства:

Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень

Недостатки:

Немає

Будапешт-Киів

Олена 31 октября, 2024 год

Хочу подякувати водіям Володимиру і Ігору рейс 3280 ! Подорожували 29.10.24. В салоні автобуса ідеальна чистота ,туалет працював всю подорож, в туалеті стоять квіти .ароматізатори, ніяких неприємних запахів.В автобусі інтернет Starlink.Часто іздимо FLIX,але такоі чистоти не бачили .Водіі просто суперові, дуже добре відносяться до пасажирів, повідомляють про зупинки ,рахують пасажирів на кожній зупинці ,ідуть за кермом дуже впевнено,і головне що... Читать отзыв Хочу подякувати водіям Володимиру і Ігору рейс 3280 ! Подорожували 29.10.24. В салоні автобуса ідеальна чистота ,туалет працював всю подорож, в туалеті стоять квіти .ароматізатори, ніяких неприємних запахів.В автобусі інтернет Starlink.Часто іздимо FLIX,але такоі чистоти не бачили .Водіі просто суперові, дуже добре відносяться до пасажирів, повідомляють про зупинки ,рахують пасажирів на кожній зупинці ,ідуть за кермом дуже впевнено,і головне що не літають.Хотілось щоб таких водіів було більше .Дуже Вам вдячна за таку суперову подорож

Дякую за рейс Братислава-Киів❕

Olga 31 октября, 2024 год

Хочу подякувати водіям рейсу 3272N ,що виконують рейс Братислава -Київ 30-31 жовтня,вже їду вдруге і можу сказати що в автобусі комфортна температура,дуже охайно,водії професійні і дуже позитивні ,дякую компанії Flixbus за коректні ціни на квітки,а водію Александру за чудове почуття гумору і за позитив з яким він відповідає на всі наші питання вже 25 годину ))раджу цій рейс... Читать отзыв Хочу подякувати водіям рейсу 3272N ,що виконують рейс Братислава -Київ 30-31 жовтня,вже їду вдруге і можу сказати що в автобусі комфортна температура,дуже охайно,водії професійні і дуже позитивні ,дякую компанії Flixbus за коректні ціни на квітки,а водію Александру за чудове почуття гумору і за позитив з яким він відповідає на всі наші питання вже 25 годину ))раджу цій рейс ,та сама буду користуватися,Ольга

1 не согласен

Дуже добре!

Світлана 24 сентября, 2024 год

Якщо ви хочете їхати в чистому комфортному автобусі, з працюючим WI-FI, з працюючим туалетом і з чемними водіями одягненими в уніформу раджу користуватись послугами Flixbus. В вересні їхали з Києва до Кракова поїздка пройшла чудово!

1 согласен 1 не согласен

Жешув-Париж

Анна Шпак 17 сентября, 2024 год

Автобус прийшов вчасно, салон чистий. Водії чемні, повідомляли про зупинки та час зупинок. Туалет працював.
Із мінусів-звичайна розетка не працювала-лише юсб

Достоинства:

Вчасно, без затримок

Недостатки:

Непрацюючі розетки

Отзыв в защиту водителя

Светлана Ромашка 29 августа, 2024 год

Добрый день, хочу высказаться в защиту водителей рейса Киев- Прага - Плзень Маршрут N3270, выезд из Киева 28.08.2024 11:05. К моему большому сожалению и всех остальных пассажиров, в нашем автобусе ехала не совсем адекватная пассажирка, которая совершила посадку во Львове. Во- первых, она пыталась задержать выезд автобуса с автостанции, решая свои личные проблемы ( забирала свою посылку). Нагло... Читать отзыв Добрый день, хочу высказаться в защиту водителей рейса Киев- Прага - Плзень Маршрут N3270, выезд из Киева 28.08.2024 11:05. К моему большому сожалению и всех остальных пассажиров, в нашем автобусе ехала не совсем адекватная пассажирка, которая совершила посадку во Львове. Во- первых, она пыталась задержать выезд автобуса с автостанции, решая свои личные проблемы ( забирала свою посылку). Нагло требовала от водителей её ждать. Во- вторых неоднократно жаловалась на работающий кондиционер в автобусе, несмотря на возмущение остальных пассажиров. В- третьих, нахамила в моём присутствии мне и угрожала водителям. Пыталась завязать драку (!) со мной как пассажиркой автобуса. Била кулаками дверь автобуса (!). Водитель вел себя очень толерантно, спокойно и без повышения голоса пытался пояснить ситуацию. Водители проявили профессионализм и выдержку. Несмотря на все усилия, успокоить ее не удалось. Она написала жалобу. Все пассажиры и я выражаем поддержку водителям и просим не принимать во внимание данную жалобу.

А мені все сподобалось

Lesia 24 августа, 2024 год

21 серпня рейс Київ - Гамбург. Професійні водії і дуже уважні, повідомляли про зупинки завчасно, зупинок було достатньо. Допомагали з валізами на кордоні. Ввічливе спілкування з пасажирами. А то начиталась жахів про хамів-водіїв. Дуже дякую екіпажу за поїздку!

Достоинства:

Професійні водії,
чистий автобус,
працюючий туалет,
достатньо місця для ніг,
зручні крісла

Недостатки:

Погано працюючий WiFi

Нормальна поїздка,Київ-Прага

Viktoria 2 августа, 2024 год

Купила квитки з Києва до Праги,а потім прийшла сюди почитати відгуки))з переляку ледь не здала їх,бо позитивних відгуків ніде не побачила.зупинило лише те,що повертають бонуси,а не гроші.
Моя поїздка пройшла нормально. Зараз пропущу момент,що на кордоні ми простояли 13 годин,бо це не провина перквізника.
Водії були хороші,нікого ніде не забували,навпаки-рахували пасажирів перед відправленням. Туалет працював. Я з моїм токсикозом... Читать отзыв Купила квитки з Києва до Праги,а потім прийшла сюди почитати відгуки))з переляку ледь не здала їх,бо позитивних відгуків ніде не побачила.зупинило лише те,що повертають бонуси,а не гроші.
Моя поїздка пройшла нормально. Зараз пропущу момент,що на кордоні ми простояли 13 годин,бо це не провина перквізника.
Водії були хороші,нікого ніде не забували,навпаки-рахували пасажирів перед відправленням. Туалет працював. Я з моїм токсикозом можу сказати,що вцілому він був чистий і воняти почав лише під кінець поїздки,бо деякі пасажири не змивали за собою.
Кондиціонер теж працював,було комфортно. Перед кордоном є кафе Окко,де можна випити кави і перекусити,якщо взяли мало їжі і довго чекаєте

Достоинства:

Комфортний автобус

Недостатки:

Час очікування на кордоні

Показать 1 ответ

Ідеальна поїздка. Київ-Кишинів о 10:30, 23.07.2024 р.

Олена 1 августа, 2024 год

Купували квитки заздалегіть, за два місяці. Через деякий час знайшла відгуки на компанію в мережі і старо страшно їхати. Розмірковували, чи не здати квитки, та поїхати іншою компанією. Вирішили ризикнути і не прогадали! Автобус подали вчасно. При посадці звіряють квиток з паспортом, та клеють наліпку з вашим квитком на вашу валізу, щоб не переплутали. Валізи водії складають самі, треба лише... Читать отзыв Купували квитки заздалегіть, за два місяці. Через деякий час знайшла відгуки на компанію в мережі і старо страшно їхати. Розмірковували, чи не здати квитки, та поїхати іншою компанією. Вирішили ризикнути і не прогадали! Автобус подали вчасно. При посадці звіряють квиток з паспортом, та клеють наліпку з вашим квитком на вашу валізу, щоб не переплутали. Валізи водії складають самі, треба лише віддати їм свій посадочній талон, з якого вони беруть наліпку на валізу. В салоні було чисто, повітря прохолодне та свіже. Спочатку нам та деяким пасажирам стало навіть холодно, ми звернулись до водіїв і вони трохи збільшили температуру повітря в кондиціонерах, та приходили пересвідчитись, чи коміортно нам. Водії були дуже ввічливі, вдягнені в форму компанії, виглядали дуже стильно та охайно, допомагали нам з усіма питаннями. В туалетах було чисто та приемно пахло, на столику навіть квіти стояли. За годину до кінця поїздки в туалеті закінчилася вода, але на запах в салоні це не вплинуло. Автобус робив декілька зупинок на автостанціях - в Білій Церкві, Умані та Одессі.В Одессі на зупинці всім пасажирам роздали безкоштовну воду, по пляшці на людину. Привезли нас до аеропорта вчасно. Підвезли прямо до дверей аеропорта. Всі валізи водії вигружали самі. Коли заїзжали на територію, водій зробив оголошення, що зворотня точка збору в іншому місці, та показав, де обов'язково треба бути при поверненні. Збиралися повертатися з відпустки також цією компанією, але через затримку літака більш ніж на 4 години, не встигали на наш автобус. Довелося відміняти наши квитки, та купувати нові в іншій компанії, адже в цей день більше рейсів у FlixBus не було. При поверненні нам віддали частину грошей ваучером (відміняли через додаток, де і слідкували за рейсами), яким можна скористатись протягом року. Я так розумію, що якби ми відмінили раніше, то і повернули б нам більше. Доїхали іншою компанією теж добре, хоча і не с таким комфортом, як їхали раніше, в першому ряду FlixBus)

Достоинства:

Рейси без затримок. Чистий салон та туалет. Працюють кондиціонери.

Недостатки:

При відміні рейса, гроші повертають ваучером. Хотілося б мати опцію отримання назад грошей на картку, а не тільки ваучером, бо в нашому випадку, альтернативних рейсів на потрібний нам день та час не було.

Все поездки хорошие

Jul 1 августа, 2024 год

Ездила через Flixbus несколько раз. Автобусы были разные, и удобные и не очень. Один раз автобус опоздал, но на сайте была информация о времени опоздания и в меню "отслеживание поездки" можно посмотреть на карте, где автобус находится в данный момент. В украинскую службу поддержки звонить бесполезно, по всем вопросам писала в чат на сайте, отвечали быстро и профессионально, в том... Читать отзыв Ездила через Flixbus несколько раз. Автобусы были разные, и удобные и не очень. Один раз автобус опоздал, но на сайте была информация о времени опоздания и в меню "отслеживание поездки" можно посмотреть на карте, где автобус находится в данный момент. В украинскую службу поддержки звонить бесполезно, по всем вопросам писала в чат на сайте, отвечали быстро и профессионально, в том числе и присылали новые билеты, если нужно было поменять на другое время отправления. Писала на русском языке и все автоматически переводилось ( в чате в приложении Flixbus не переводилось и отвечали, чтобы написала вопрос на английском). Украинские водители всегда объявляли остановки