EVA магазин отзывы / страница 6
Отзывы покупателей
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2975 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
За 5 років так і не оптимізували свій інтернет-магазин
Про жахливий персонал у єві
Жахливе пакування
Окей, можливо при транспортуванні, але чи не має бути у товарів належна упаковка?? Це в першу чергу відповідальність пакувальників магазину, а не перевізника. В якості "клієнтоорієнтованості" запропонували 300 грн, враховуючи що замовлення було більше ніж на 2 тисячі. Жах)
Раджу купувати в інших магазинах, збережете гроші, нерви та одяг)
Оскільки ви забрали замовлення і не склали акт на відділенні, ми не можемо виставити претензійні роботи перевізнику, тобто Новій пошті. В якості клієнтоорієнтованості ми компенсували вартість 2-х пошкоджених товарів та нарахували додатково бонус.
Наполегливо просимо в майбутньому оглядати товари та відмовлятись від замовлення, якщо товари пошкоджено. Ми завжди зможемо зробити перезамовлення зі збереженням цін і провести подальші процедури з перевізником.
Жалюгідний магазин
Це просто неповага до клієнтів! Продавати дорогий косметичний засіб у пошкодженій упаковці та перекладати відповідальність... Читать отзыв Нікому не раджу купувати в інтернет-магазині EVA! Замовила хімічний пілінг для обличчя за 1580 грн, і отримала товар з пошкодженою кришкою. Магазин визнав, що це сталося під час транспортування, але відмовив у поверненні чи заміні. Замість нормального вирішення проблеми запропонували жалюгідну компенсацію — 100 грн!
Це просто неповага до клієнтів! Продавати дорогий косметичний засіб у пошкодженій упаковці та перекладати відповідальність на покупця — це вершина безсовісності. За такі гроші я очікувала якісного сервісу, а отримала лише розчарування та нерви.
Люди, обходьте цей магазин стороною! Тут не цінують своїх клієнтів і навіть не намагаються виправити власні помилки. Жахливий сервіс і повна зневага до покупців!
Чекаємо на повідомлення!
Ева і подарунковий сертіфікат
Чекаємо на повідомлення!
Хамство дівчат
Увечері зайшла до магазину, людей мало. Подивилась гаманці. Знайшла один варіант цікавий. Але ні цінника під ним, ні штрих кода, ні іншої якоїсь позначки немає. Гукаю дівчат. Прийшла одна і почала передивлятись усі гаманці. Питаю, як же ви їх продасте? Цінники де? Я почула дивну відповідь:" Приходять люди і перекидають тут все". Кажу, що... Читать отзыв Рівне, вул. Соборна. 08.12.24
Увечері зайшла до магазину, людей мало. Подивилась гаманці. Знайшла один варіант цікавий. Але ні цінника під ним, ні штрих кода, ні іншої якоїсь позначки немає. Гукаю дівчат. Прийшла одна і почала передивлятись усі гаманці. Питаю, як же ви їх продасте? Цінники де? Я почула дивну відповідь:" Приходять люди і перекидають тут все". Кажу, що може через те і перекидають, бо цін не можуть знайти? От саме це робите зараз і ви.
Гаманця я не купила.
Пішла ще подивитись парфуми. Один вибрала, ціна під ним 199. На касі я отямилась, коли вже оплатила картою. Питаю , а як це так? Там інша ціна ! Я пішла подивитись ще раз ціну. Так, 199 саме під цими парфумами. Але чи цінник переставили, чи парфуми , чи не до них ціна- пішла знов на касу. А там уже жодної дівчини. Ні тієї, що Гаманця шукала, ні тієї, що відпускали людей.
Думаєте, цінник пішли робити?
Та ні. Поправляли товар, але не гаманці і не парфуми.
Вважаю себе обманутою вашим магазином.
Чекаємо на повідомлення!
Протермінований товар!!!!
Чекаємо на повідомлення!
Отвратительный сервис! За 7 дней так и не обработали интернет заказ
НО! 05.12 я обратилась в магазин на указано точку выдачи. К девочкам притензий нет. На вопрос где мой заказ(?) - они ответили, что "Ещё доставляется. По идее будет завтра (06.12) до 12:00."
Читать отзыв Оформила заказ 02.12. Заранее, так как туалетная вода нужна мне была на 06.12. Всё по срокам ДОЛЖНО было приехать вовремя. При оформлении указано, что доставка 1-3 дня.
НО! 05.12 я обратилась в магазин на указано точку выдачи. К девочкам притензий нет. На вопрос где мой заказ(?) - они ответили, что "Ещё доставляется. По идее будет завтра (06.12) до 12:00."
Тоесть, в свой указанный срок доставки - заказы не выполняются. В магазине товара в наличии нет, чтоб не ждать заказ и приобрести необходимое. (Тут больше проблема менеджеров занимающихся ассортиментом - непонимание того, что в акционный период можно сделать запас остатков больше и увеличить свою же прибыль)
После обращения к оператору в чат-бот, Богдан (оператор) написал "что они действуют согласно регламента". На 3тий день товар не доставлен - что-то не сходится.
На сегодняшний день 07.12 мой заказ так и не приехал, ни какой информации в месенждеры не приходило. Вопрос - Почему? И какие причины?
Отмену заказа я не делала и хотелось бы узнать причину такой отвратительной работы с клиентом и обработки заказов!(?)
Первый раз Оформила онлайн заказ и осталась абсолютно недовольна.
Также не обрабатываются заказы сделанные в приложении на самовывоз.
Разберитесь со своим сервисом, иначе вы теряете клиентов!
ЖАХ!!! ДНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мережа магазинів ЄВА
Чекаємо на повідомлення!
Дурять людей
Самий огидний сервіс і огидне відношення до людей! Будьте обережні
Чекаємо на повідомлення!
пробники туалетной воды наполовину пустые, со следами использования
Чекаємо на повідомлення!
Обман і погане обслуговування.
Навчіть свій молодий персонал як працювати з клієнтами і спілкуватися!
Більш того о 9 ранку прийшло промо про знижки. Я прийшла в обід, а персонал каже що не встиг підготуватись а інші нічого не знають.
Я марно витратила свій час і отримала хуйове обслуговування і не... Читать отзыв Я обурена обслуговуванням у магазині EVA за адресою Оболонський проспект 19, м. Київа
Навчіть свій молодий персонал як працювати з клієнтами і спілкуватися!
Більш того о 9 ранку прийшло промо про знижки. Я прийшла в обід, а персонал каже що не встиг підготуватись а інші нічого не знають.
Я марно витратила свій час і отримала хуйове обслуговування і не отримала ніяких знижок, чи нормального обслуговування, ви обманюєте людей!
Чи у вас роздріб з маркетингом окремо собі живуть??
Краще б відкрили брокард на місці цього магазину!
Не раджу !
чергове невігластво в Єві
вже котра скарга на ваших працівників, але ця перевершить всі попередні. вчора (3 грудня, середа) в 19:51 забирала посилку. як назвати ту персону, що виштовхувала посилку ногами, я не знаю. чи то продавець-консультант чи то бидло-хамка. на зауваження, щоб вона була обережнішою, відповіддю було «ТАМ ПОРОШОК». (звідки ця... Читать отзыв вітаю! скарга стосовно міста Бар(поведінка тут як в села), Жмеринського району.
вже котра скарга на ваших працівників, але ця перевершить всі попередні. вчора (3 грудня, середа) в 19:51 забирала посилку. як назвати ту персону, що виштовхувала посилку ногами, я не знаю. чи то продавець-консультант чи то бидло-хамка. на зауваження, щоб вона була обережнішою, відповіддю було «ТАМ ПОРОШОК». (звідки ця особа знає що там порошок залишається відкритим питанням). на друге зауваження, в якому йшлося про те, що в посилці не лише порошок, а й міцелярна вода відповіддю було що дана особа після операції. поряд йшла колега, яка нічим їй не допомогла, певно теж після операції. зате цей недопрацівник запропонував мені допомагати з посилкою, забувши свої обовʼязки, напевно зі мною заробітною платою захотіла поділитись))) після того як вона брудними ногами по брудній підлозі (ви бачили погоду на вулиці?) приштовхала її до каси без допомоги колеги вона успішно підняла її для розрахунку. і після того вона вже не замовкала, тільки з нею вже ніхто не говорив, бо її ніхто не розумів, а вона говорила про щось своє з відкритою насмішкою на кшталт «І ШО? НІЧОГО НЕ РОЗБИЛОСЬ? ЯКБИ РОЗБИЛОСЬ МИ Б ЗРОБИЛИ ПОВЕРНЕННЯ» тобто??? по-перше, що розбилось? пластикова пляшка з водою? вона лише може розлитись, але це певно не її розуму діло) по-друге, посилка проїхала довжелезну дорогу щоб приїхати до цієї нечеми Марії, щоб вона її «розбила» та повернула вам назад? це ще не все. потім почались в неї особистіші розбірки «ВИ ХОЧЕТЕ ПОСВАРИТИСЬ?» на початку розмови в мене немає ні натяку на сварки, лише зауваження щодо належної роботи, але цій нахабі це здалось схожим на сварку та вистачило нахабства бикувати безперестанку. а мови про вибачення навіть і не йдеться, що належало б зробити адекватному працівнику в такій ситуації, де він виявився неправим, крім того адекватний працівник такого б не робив, бо здається ми пройшли вже достатню еволюцію від мавпи щоб робити роботу руками, а не ногами, але як виявилось серед нас загубився один пітекантроп. тут залишається ще багато відкритих питань: 1) чому продавчиня після лікування знаходиться на робочому місці та розказує про свої життєві проблеми та стан здоровʼя? я не прийшла їй розповідати про свої проблеми, чи важко мені буде нести чи ні та тому подібне. я тут щоб забрати посилку, вона тут щоб належно виконати цю роботу, неважливо в якому вона стані знаходиться. на робочому місці лише робота, АЛЕ ШАНОВНА ПАНІ МАРІЯ ЇЇ АБСОЛЮТНО НЕ ВИКОНАЛА. 2)чому інша працівниця нічого не робила??? навіщо вона там? щоб йти поряд коли її колєґа грає у футбол чужими дорогими речами і мовчати? 3) і останнє та НАЙГОЛОВНІШЕ ПИТАННЯ: ЯК ТАКІ НЕДОЛУГІ ВЗАГАЛІ ПОТРАПЛЯЮТЬ НА РОБОТУ В ЄВУ? будучи у Вінниці, в Львові та інших містах я ще ні разу не зустрічала такого хамсвта та зухвальства. приємно заходити до вас, але звісно нащо порівнювати село та місто, але не забувайте в селах теж є ваші магазини і саме вони псують загальне враження від вас. перед цим ваша посилка була замовлена на Нову пошту, працівник виніс її В РУКАХ та й будь-яку іншу посилку всюди виносять в руках, такого ще світ не бачив щоб ногами посилку виносили зі складу. наступного разу якщо таке бидло як Марія буде на роботі посилка навіть не буде відкриватись, бо це ПО-ПЕРШЕ, неповага до МЕНЕ, ПОКУПЦЯ, це ПО-ДРУГЕ, неповага до чужих речей і ПО-ТРЕТЄ, неповага до ВАС І ВАШОЇ ПРАЦІ, тому що ця ваша Марія її просто повернула б з власної провини, тому до вас стоїть питання НАЩО ВОНО ВАМ? такі робітники йдуть вам на шкоду або ж якщо такі особи потрапляють вже на роботу то вчіть їх як поводитись серед людей, бо йдучи в сферу обслуговування вони не знають як взаємодіяти з людьми і кидаються на них. і найголовніше правило на роботі, це залишати своє особисте в себе вдома, а не розповсюджувати своє сільське панібратство. людей в магазин за цілий день багато приходить і жоден з них не розповідає про своє здоровʼя та особисті проблеми в Єві, що почала робити ця горе-продавчиня. я посилку не на мотузці і не ногами штовхаючи додому понесла, тому як ВИСНОВОК: ОСОБА МАРІЯ(прізвиська в неї не було, лише назвисько та з основних прикмет лише окуляри) НЕ ВИКОНАЛА СВОЮ РОБОТУ ТА ПОТРІБНО ЯКНАЙШВИДШЕ ВЖИТИ ЗАХОДІВ ЩОДО ТАКИХ ЯК ВОНА ТА ПОДІБНИХ. скорішого їй одужання, але вже вдома, точно не роботі, таким не місце на роботі. БЕРІТЬ НА РОБОТУ ПРАЦЕЗДАТНИХ, а не абикого, бо ви їх навчили тільки «Добрий вечір!» казати, а як справа доходить до обслуговування то приходить сільський БИК і псує загальне враження про всю вашу мережу Єва 🙃
Ми дуже серйозно ставимося до таких випадків і вже вжили відповідних заходів:
1. З працівником Марією проведено бесіду щодо її поведінки на робочому місці.
2. Від неї буде отримано письмове пояснення щодо описаного інциденту.
3. У результаті розгляду ситуації до працівника буде застосовано дисциплінарне стягнення.
Ми також звернули увагу на роботу інших співробітників, які перебували на зміні, щоб унеможливити подібні ситуації в майбутньому.
Ми щиро шкодуємо з таким ставленням у нашому магазині. Довіра клієнтів є для нас дуже важливою і ми зробимо все можливе, щоб подібне не повторилося.
У якості вибачення хочемо подарувати вам подарунковий сертифікат. Тож просимо вас завітати до магазину для персонального вибачення та вручення сертифіката.
Відгук про магазин Єва в місті Ірпінь по вулиці Шевченка 16
Eva масажні банки chudesnik
Чекаємо на повідомлення!
Шахрайство і маніпуляції законом з якого витягують те щт корисно тільки їм
ДУРЯТЬ ЯК ХОЧУТЬ, БЕЗ ВІДОМА І НОРМАЛЬНИХ ПОЯСНЕНЬ!!!!
Не можливості оплатити карткою замовлення
Дівчата хамлять на будь-які які питання, таксі кажуть:" Я тут ні при чому!", "Розбирайтесь самі!", і т.п.
Немає цін під товарами. На залізниці нема дівчат. З двох кас працює одна, де 8 людей в коридорі 0,5 метра на 2 метра.
Сьогодні прийшла забрати замовлення.
ТАК КАРТОЮ ОПЛАТИТИ НЕМОЖЛИВО!!! Тільки готівкою.... Читать отзыв Магазин кожного разу моїх відвідин пробиває дно!
Дівчата хамлять на будь-які які питання, таксі кажуть:" Я тут ні при чому!", "Розбирайтесь самі!", і т.п.
Немає цін під товарами. На залізниці нема дівчат. З двох кас працює одна, де 8 людей в коридорі 0,5 метра на 2 метра.
Сьогодні прийшла забрати замовлення.
ТАК КАРТОЮ ОПЛАТИТИ НЕМОЖЛИВО!!! Тільки готівкою. Попереднє замовлення оплачувати картою. А тут НЕ МОЖНА!
То я ще стояла і чекала, бо в неї перерахунок каси, каса відкрита, а сама перерахувати не має права, тому чекає ще когось, і я стою чекаю.
Мінімум 5хв чекала. Потім не могла знайти моє замовлення.
Мені все одно, чи ви попереджали про готівку чи ні. Я маю право оплатити замовлення зручним доя мене способом. Ви мені відмовили в цьому.
Чи це ви так повз податкову працюєте? Тоді питань нема і висновки я зробила.
Обман на акції 1=2
Ціна стоїть в два рази за 1 банку, але чомусь другу одиницю треба додавати вручну самостійно?! А написано "купуй одну одиницю товару..."
Тобто розраховано на те, що люди не вглиблюючись в "умови акції" попадатимуть на... Читать отзыв Реклама акційного товару "2=1" вводить в оману, оскільки додаючі в кошик одну одиницю товару - друга одиниця не додається! Отримала 1 гель за 999 грн.
Ціна стоїть в два рази за 1 банку, але чомусь другу одиницю треба додавати вручну самостійно?! А написано "купуй одну одиницю товару..."
Тобто розраховано на те, що люди не вглиблюючись в "умови акції" попадатимуть на кошти, як я.
Дякую, Ева, і прощавай.
жах, а не мережа
хоч на гарячій лінії приємне обслуговування, але сказали, що потрібно замовити ще раз,... Читать отзыв замовила товари дня на хорошій акції. зранку прокидаюсь - замовлення скасоване. причини скасування не вказано. на гарячій лінії кажуть, що замовлення не увійшло в систему. тобто мало замовлення оформити, треба ще молитись і надіятись, щоб моє замовлення прийняли? я правильно розумію? "гіпермаркет краси" красу не кожному надсилає?
хоч на гарячій лінії приємне обслуговування, але сказали, що потрібно замовити ще раз, тільки ж я не можу замовити за ціною вчорашньої акції. шарашкіна кантора
Чекаємо на повідомлення!
ЄВА ви ДНО
Чекаємо на повідомлення!
НЕ СПЛАЧУЮТЬ ГРОШІ ЗА ПОВЕРНЕННЯ
Враження двояке: чи відсутня навичка оцінювати причинно-наслідкові зв'язки, чи просто це маніпуляція, щоб не повертати кошти.
не рекомендую
Дуже багато змін,дуже багато лишньої роботи. Я працювала в магазині в... Читать отзыв вітаю! працювала в компанії більше року,звільнилася у звʼязку з переїздом,залишились дуже приємні спогади про работу,про колег,завжди згадувала з посмішкою і давала тільки позитивні відгуки про роботу.Через два роки повернулась в команду,але пійшла через місяць не зрозумівши що це взагалі було. Обов’язків додали але налаштувати правильне виконання не додали)
Дуже багато змін,дуже багато лишньої роботи. Я працювала в магазині в трц,постійні повітряні тривоги,мала виручка-нема годин,нема годин-працює атз і пк,ви пробували працювати з одним пк?коли в нього підсорт на 5-6 сторінок,каса,консультація,викладка товару,а у атз переоцинка на 20 аркушів,його дьоргають на касу,тому що черга більше 4х людей це погано,доречі,не виставити переоцінку до 14ї години це теж погано,а ще ти повинен консультувати людей в цей час і я не кажу про інші робочі обовʼязки.Обіди окрема тема,атз якщо виходять в магазин або в вбиральню (нагадаю,ева в трц і до туалета ще треба дійти) потрібно розуміти,що в будь-який момент тобі подзвонять і побіжишь видавати інтернет замовлення тому що тільки атз відповідальний за тв. Треба бути 24/7 на звʼязку,навіть вночі,тому що може відпасти цінникотримач,спрацює сигналізація і поїдеш перезакривати магазин.Акції заходять після 17ї години,зранку вже всі акції всім потрібно знати,кожні 2-3 дні змінюють десь 4-6 акцій,ще є акції які заходять на весь промо період (4 неділі),а ще всі повинні знати план ТО,КГ,ТВ на місяць і на день (навіщо це знати? можно подивитися в любий момент в системі) акції потрібно знати щоб зорієнтувати клиєнта,я згодна,але ніхто не помре якщо пк не буде знати всіх подробиць якоїсь акції на труси і подивиться в телефон щоб уточнити інформацію. Ці скріпи на касі тупо ад,люди злі на тебе,дівчина прийшла швиденько купити прокладки і побігти по своїх справах,а ти повинна 5хв розказувати про збіри які проводить єва,за масочки по акції та обов’язково запропонувати пакет навіть якщо ти бачиш шо людині він не потрібен,тому що позаду неї може стояти тп з диктофоном и тобі прилетить по шапці,по шапці,доречі,прилітає за все. Це десь 5% від моїх думок з приводу роботи в єві. Меня дуже шкода приймати те,що компанія пробила дно з приводу ставлення до співробітників,я дуже любила роботу в єві,я готова була працювати там кожен день,це була робота на результат,для душі,а зараз це просто кошмар. Нажаль,зараз не рекомендую роботу в цій компанії,якщо ви цінуєте свій час,хочете зберегти нерви то пошукайте щось інше,великих коштів ви тут не отримаєте і задоволення також. Керівництво так і буде бачити велику тікучку співробітників якщо не зміниться підхід до них.
Проведіть роботу з персоналом
Акція +100/-50
Порушую умови доставки
15.11. надійшла повідомлення що замовлення зібране і направляється до місця
Я зателефонувала на гл і запитала коли буде доставлено і мені повідомили що буде 16.11.2024
Враховуючи що я на 8 місяці вагітності і мій чоловік військовий який мав забрати посилку 16.11( мав декілька вихідних)
Оскільки 17.11 він їде з міста обороняти нашу країну...я 16.11... Читать отзыв Зробила замовлення онлайн 14.11.2024 в 10:00
15.11. надійшла повідомлення що замовлення зібране і направляється до місця
Я зателефонувала на гл і запитала коли буде доставлено і мені повідомили що буде 16.11.2024
Враховуючи що я на 8 місяці вагітності і мій чоловік військовий який мав забрати посилку 16.11( мав декілька вихідних)
Оскільки 17.11 він їде з міста обороняти нашу країну...я 16.11 2024р зателефонувала повторно на гл щоб мені сказали точну дату надходження замовлення мені повідомили що до 18:00 за опалення прийде на віділення
Проте смс так і не надійшло...
Зателефонувавши 17.11
Мені знов дають відповідь що замовлення в дорозі і сказати коли воно надійде ніхто не може
Підскажіть навіщо мені брехали 15 та 16 числа що я отримаю замовлення вчасно
Зрозумійте як би я знала що ваша компанія ( оператори гл) буде надавати не правдиву інформацію
Я б не скористалася цією послугою
Чому ви не дотримуєтеся умов зазначених при створені замовлення
Чому вам дозволено назвати не правдиву інформацію
Ваш оператор каже що не може мені нічим допомогти...це який рівень обслуговування ....
Протягом дня я чекала зворотній зв'язок який мені пообіцяли...але так його і не отримала
Як ви вважаєте це доречно нервувати вагітній жінці яка не має допомоги оскільки її чоловік боротьби за Україну від початку війни.
Чекаю зворотній зв'язок обов'язково!!!
Чекаємо на повідомлення!
Скасовують інтернет замовлення без пояснення причини
Але!!! 14.11.2024 року о 23.00 год. зробила замовлення, про прийняття якого мені прийшло повідомлення, але 15.11.2024 року о 10 год. 29 хв. отримала повідомлення наступного змісту: "Замовлення №039198005 скасовано. До нових зустрічей на ЄВА.ЮА".
Подібна ситуація у мене була 07.11.2024 року, але... Читать отзыв Вже понад 2 роки роблю замовлення в інтенет магазині Єва. Товари і сервіс мене влаштовували, варіанти доставки також.
Але!!! 14.11.2024 року о 23.00 год. зробила замовлення, про прийняття якого мені прийшло повідомлення, але 15.11.2024 року о 10 год. 29 хв. отримала повідомлення наступного змісту: "Замовлення №039198005 скасовано. До нових зустрічей на ЄВА.ЮА".
Подібна ситуація у мене була 07.11.2024 року, але я повторно оформила замовлення, теж саме, і мені його доставили. Ну подумала я сталася якась помилка. Про причину скасування мого замовлення не повідомили, навіть після того як я написала запит на електронну пошту EVA, мені не відповіли.
Тож сьогодні зателефонувала. за телефоном вказаним на сайті, дізнатися причину скасування замовлення. І я дізналася, що біля номеру мого телефону стоїть позначка про те, що я оптовий покупець (з якого це дива!,), і якась так звання "служба безпеки" вважає, що я не маю права отримати своє замовлення: підгузки дитячі (2уп.), дитячі вологі серветки (2 уп.), гель для миття посуду (1шт), шампунь для килимів (1шт), плямовивідник для тканин (1шт), зубна паста (1шт), дитячій крем(1шт), крем для ніг (1шт), сироватка для обличчя(1шт), шампунь для волосся (1шт).
Ось така ситуація. Дуже оптове замовлення, я зробила, яке мені відмовили продати.
Тобто замість бонусів і знижок, яких мені як постійному клієнту не було ніколи, я - постійний клієнт - не маю права купити товари обрані мною.
Так до яких нових зустрічей на ЄВА.ЮА може йтися у вашому повідомленні?
Чекаємо на повідомлення!
Виграв у акції а подарунок неприходить
Чекаємо на повідомлення!
Відмінна робота персоналу