Name: Не ввічливий консультант
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Аліша

› › ›

Аліша Отзыв написан 8 января, 2025 год 30 просмотров

Доброго вечора. В магазині EVA по вулиці Лісовий проспект, 23, Київ, 02000, я вчора в вечорі зайшла купити лак для нігтів.Консультант підозріло на мене дивилася,як вибираю лак,потім пішла за мною,не питаючи чи потрібна мені допомога.Коли я пішла до само каси, вона перестала за мною пильно спостерігати.Сьгодні ввечорі завітала до магазину купити крем для обличчя та скраб для тіла. Підійшовши до само каси з товарами, крем не пробивався,натиснувши кнопку виклик консультанта: підійшла та сама консультант,яка за мною вчора спостерігала. Питає мене :- а ви знаете,що цей крем дорогий? Я відповіла,знаю. В мене питання до Вас адміністрація. Що це за спілкування з покупцем? Дорогий не дорогий! Я можу собі дозволи його купити! По яким міркам Ваші консультант оцінює покупців?

Недостатки:

Не ввічливий консультант.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

валя 13 января, 2025 год

шо, вже і подивитись не можна?

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 9 января, 2025 год

Доброго дня! Певно що такі дії з боку консультанта суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту й номер карти лояльності.

Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331938 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия