Name: Жахливий сервіс
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Надія Кисіль

› › ›

Надія Кисіль Отзыв написан 2 января, 2025 год 11 просмотров

Оплативши замовлення №042209540 за запропонованим посиланням, навіть через 40 хвилин очікування, не змогла його отримати, тому що касир не отримав підтвердження оплати. Квитанція за посиланням через NovaPay, а також підтвердження оплати в застосунку ПриватБанку виявляється не є підтвердженням оплати. Можливість оплати у місці видачі за допомогою звичайного постерміналу відсутня, (чому на Розетці це можна зробити без ніяких проблем?) Звісно, як результат зіпсований настрій не тільки мій, а й людини яка дуже чекала цього подарунку. Слова на гарячий лінії про турботу клієнтів виглядають як відверте знущання, а також те, що ваше звернення буде розглянуто на протязі 6 днів. Хочеться відверто сказати «не вмієте організовувати гарний сервіс, то й не беріться»

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 9 января, 2025 год

Доброго дня! Надіє, приносимо вибачення за незручності! Нам дуже прикро, що сталася дана тех.складність. Наразі її усунено. Ми обов'язково з'ясуємо, чому так сталося, щоб у майбутньому таких ситуацій більше не повторювалось.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331969 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия