EVA магазин отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 20
Отзывы покупателей
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2173 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Не смогли дать сдачу!
Пряме порушення прав покупця
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував... Читать отзыв Ситуація смішна та абсурдна вцілому!
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував за пропозицію і пішов шукати потрібний мені товар!Знайшовши товар я прийшов до каси і там почалося усе саме цікаве!«Продавець» в першу чергу порекомендувала мені одягти маску,я відповів,що немаю і що вона може мені запропонувати маску.8 грн сказала вона,я відповів що не хочу купляти маску,бо вона мені не потрібна,я прийшов за іншим товаром,а якщо у їхньому магазині такі правила,то вина повинна мені безкоштовно надати захисний засіб так само як перчатки і антисептик!Вона сказала що у їхньому магазині немає таких правил!На що я подякував за «обслуговування» і сказав що в такому випадку мені не потрібен цей товар з захисною маскою внагрузку!Пішов в інший магазин і без маски купив потрібний мені товар на 1,5 грн дорожче,а не з маскою за 8 грн!
Продавця і персонал винити в цій ситуації мабуть не варто вони жертви ситуації,а от менеджерам по управлінню персоналом потрібно роз‘яснити,що по закону не продати товар який покупцю потрібен це порушення прав покупця.Нав‘язувати купити товар покупцю який йому не потрібен це порушення закону і прав покупця і за це на магазин можуть накласти немалий штраф!А за не одягнену маску з урахуванням усих вище перечислених обставин якщо навіть справа дійде до суду,то її ніхто не буде розглядати! Якщо ви придумали такі правила,то придумайте можливість їх обійти,наприклад поставте касу самообслуговування як це роблять в інших магазинах!Якщо це дорого,то давайте маски безкоштовно,якщо це у вас не основний засіб для заробітку звичайно!
P.S. Якщо продавцяма зараз платять гроші за те що вони не продають,то з чого вони будуть зарплату получати!Ви не монополісти і будь-який товар можна купити в іншому місці!
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та вкажіть місто та точну адресу магазину. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ
Оплатил, online, заказ не отдали
Ужасный сервис!!!
Цены не соответствуют при оплате
И так не однократно происходит ((
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також вкажіть дату купівлі). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Вопрос кого ещо сотрудники Ева хотели развести на деньги
Оказывается мне не казалось все это время
Олександро, для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію, будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також опишіть зовнішність співробітника). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ
Нарушение всех норм закона
Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Нарушения закона
Ужасно, не стоит тратить свое время
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Подделка Janeke в магазине EVA
Самый ущербный магазин
Новый вид )#armani
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Не покупайте парфумерию
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читать отзыв Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!
Сеть магазинов EVA
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читать отзыв Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною. Показать 1 ответ
Руководство Евы считает людей за одноразовый материал
Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Вадиме, будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ
Отвратительное обслуживание
При выяснении обстоятельств,адмистратор выразил недоверие тому,что продавец вел себя не профессионально и не уважительно,сказав,что это мои слова,а она не присутствовала при разговоре и это может быть не правдой.
Видимо,золотое правило,что клиент должен остаться довольным,для компании магазинов Ева не в приоритете ..
Что бы не попасть... Читать отзыв Столкнулась с не профессиональным и не корректным обслуживанием и обращением в магазине ЕВА, Запорожье,на Новгородской.
При выяснении обстоятельств,адмистратор выразил недоверие тому,что продавец вел себя не профессионально и не уважительно,сказав,что это мои слова,а она не присутствовала при разговоре и это может быть не правдой.
Видимо,золотое правило,что клиент должен остаться довольным,для компании магазинов Ева не в приоритете ..
Что бы не попасть в подобную ситуацию,не чувствовать себя оскорбленный,больше не буду даже заходить в эту сеть магазинов
Доброго дня
Духи які стояли так і стоять там ніби навмисне там розкладені щоб люди чи діти їх могли розбити і оплачували! Дякую, що дешеві розклали, а не по 2 тисячі. Була вашим постійним клієнтом, а тепер точно ні, нікому не буду радити цей магазин!
Обслуживание
Проходите мимо этого магазина
Подарунковий сертифікат не діє в інтернет-магазині https://eva.ua/
Ви просили побажання для покращення своєї роботи!!! Будь ласка: "Знайшли клієнта - не втрачайте його"! Бо кожен з нас розповість друзям і рідним про своє розчарування.У зв'язку з карантином, запровадженим з метою запобігання поширенню вірусу COVID-19 - навпаки треба заохочувати придбання в інтернет-магазині!!!!!
Заздалегідь вдячна за розуміння!
жалоба на товар
иском информации
Відповідно до абзацу 3 частини 2 статті 15 закона "Про захист прав споживачів": Інформація про продукцію може бути розміщена у місцях, де вона реалізується, а також за згодою споживача доводитися до нього за допомогою засобів дистанційного зв'язку". Ви маєте можливість перед покупкой ознайомитись з інформацією про товари на сайті EVA.UA. Показать 1 ответ
Инструменты для маникюра марки KOS травмоопасны
Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер карти лояльності, з якою було здійснено покупку та додайте фото товару (або відео).
Очікуємо на повідомлення.
Ужасное отношение!
Впечатление от посещения магазина было неприятное
Пастера 6 а.
22.01.2022 я решила пойти и опять купить 1=2, берешь одно и второе в подарок. Мне был нужен запасной маркер для бровей. Ну в подарок я выбрала подводку для глаз. Тестеры ОТСУТСТВУЮТ. Хотела аккуратно приоткрыть скотч, который намертво там прижился в итоге, "НО". Подбежал охранник,... Читать отзыв 21.01.2022 я попала на акцию в Еве на ул. Пастера. Где пл.Островского. и потратила 1113 грн.
22.01.2022 я решила пойти и опять купить 1=2, берешь одно и второе в подарок. Мне был нужен запасной маркер для бровей. Ну в подарок я выбрала подводку для глаз. Тестеры ОТСУТСТВУЮТ. Хотела аккуратно приоткрыть скотч, который намертво там прижился в итоге, "НО". Подбежал охранник, обозвал не цензурой..
, схватил меня за руку так что Теперь синяк есть. Прибежали заставили Насильно и под коллективным давлением с трёх человек выручить сумку и карманы, в итоге не успела глянуть как мою личную пудру куда-то унесли на кассу, Потом меня отпустили и снова с оскорблениями вернули?! . Я пришла домой у меня пропала помада которую я на чек 1100грн купила 21.01.2022.... помада стоит 270грн обидно до слез прямо(((. Завтра с синяком на руке от вашего персонала приду за помадой, есть видео заключение?!!!!!! Я буду писать заявление в правоохранительные органы, за привышение прав полномочий вашего сотрудника, применение физической силы без основательно и без присутствия полиции, за оказанное на меня давление, что я по их вине под давлением забыла Личные вещи. До утра 23.01.22?!!
Если мою вещь выбросили, а я ее не забрала,
То кроме заявления в полицию напишу ещё один ответный отзыв. Что бы люди знали как в итоге обманывают их.?!
Дуже просимо вас не робити поспішних висновків. Ми зафіксували ваше звернення та передали його в роботу відповідальним спеціалістам. Як тільки буде надана відповідь по зверненню, з вами зв'яжуться за телефоном, який закріплено у вашій віртуальній карті лояльності.
Как принимают на роботу....
- С какой целью идёте работать?
Вы отвечаете:
- Заработать денег, обучаться чему-то новому, идти по карьерной лестнице.
Опять таки задают тупой вопрос:
- А вам нужны деньги?
Вы... Читать отзыв Вообщем ребята если вы хотите устроиться на работу в эту ужасную фирму, под названием (Ева)будьте готовы к тому что там руководство не образованое. Вам задают тупой вопрос
- С какой целью идёте работать?
Вы отвечаете:
- Заработать денег, обучаться чему-то новому, идти по карьерной лестнице.
Опять таки задают тупой вопрос:
- А вам нужны деньги?
Вы отвечаете:
Конечно нужны, а кому они не нужны!
Т после такого мини диалога вам начнут росказывать про воровство, про полицию и все в этой сфере, вы сидите в недоумении и не понимаете с какой целью вам это росказывают, и в итоге через 15 минут после собеседования вам поступит отказ в принятии на роботу всего лишь из-за вашего ответа (что вам нужны деньги ) ведь если логично розсудить люди идут на роботу зарабатывать деньги. А у них тупое понятие если человеку нужны деньги значит он будет воровать. Так к чему я виду дорогие читатели, что обходите 10 дорогой эту шарашкину контору, лучше ищите нормальные заведение с нормальными работодателями, а эту Еву ну её нафиг, и ч хочу что бы люди читали и делали какие свои выводы и были к этому готовы)
Отвратительно
осторожно Акция
В службу поддержки позвонила - нет результата.
Отзыв написала - его не опубликовали.
Будьте бдительны!
Берегите себя)
Малолетки на кассе
Обслуговування клієнтів може здійснюватися виключно у захисній масці як з боку клієнта, так і співробітника магазину.
Дякуємо за звернення, міцного здоров’я!