Eldorado.ua відгуки

› › ›

2.5 5

13 відгуків / 777508 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не рекомендую. Не компетентний персонал. Перш ніж купити товар 100 разів подумайте.

Гость 4 серпня, 2022 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Оформили повернення товару. Кошти не повертають 2 місяці. Кажуть що проблеми в банку. Просиш надати офіційні банківські документи про повернення коштів, натикаєшся на грубість а документ так і не надають.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 5 серпня, 2022 год

Доброго дня! Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. У листі вкажіть контактну інформацію. Ми уточнемо інформацію та надамо зворотний зв`язок.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ужасно кидают людей

Иван 17 червня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Самый ужасная сеть клиентов разводят кидают на деньги ,если клиент отказался от товара сеть ельдорадо ,их кинули на деньги не возраста не денег ,похабное отношения между клиентом и уже больше недели нет возраста денег ,лохотрон у них покупать не рекомендую

Переваги:

Нету возрат денег

Недоліки:

Лохотрон

Відповідь представника Eldorado.ua 22 червня, 2021 год

Іван, повернення грошових коштів відбувається протягом 14-ти банківських (робочих) днів. Якщо робили повернення в роздрібному магазині, Вам мали видати чек про повернення, який підтверджує дану процедуру.
Прохання написати нам на ел. пошту [email protected] номер телефону, на який було оформлено покупку, щоб ми могли відправити запит на уточнення до бухгалтерії.

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показати 1 відповідь

Неудачная стиралка

Юлия 23 червня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Обращалась к вам в марте. Купила машинку с доп. гарантией, по которой мне обещали заменить машинку если она сломается в течении 3 лет. Вы посоветовали решать с магазином, там меня уверили, что так и будет, потом начался карантин. Сейчас мне прислали мастера с сервиса ремонтировать (рассыпался подшипник в неразборном барабане). Вообщем ремонт заключается в распиле барабана, замене подшипника и склеивании... Читати відгук Обращалась к вам в марте. Купила машинку с доп. гарантией, по которой мне обещали заменить машинку если она сломается в течении 3 лет. Вы посоветовали решать с магазином, там меня уверили, что так и будет, потом начался карантин. Сейчас мне прислали мастера с сервиса ремонтировать (рассыпался подшипник в неразборном барабане). Вообщем ремонт заключается в распиле барабана, замене подшипника и склеивании барабана. На мой вопрос сколько проработает машинка после такого ремонта, которой только год, все пожимают плечами, менеджер который в марте обещал заменить уже не показывается мне на глаза и на звонки не отвечает. У меня вопрос, почему сервисное обслуживание не предусматривает ремонт подшипника в машинке с неразборном барабаном, заменой новым барабаном, а хотят его доламать? И что мне делать дальше с "качественным товаром" с дополнительной страховкой от магазина"эльдорадо"?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 23 червня, 2020 год

Добрый день.
Благодарим за обращение. Для уточнения информации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. В письме укажите контактные данные.

Отвратительный сервис

Ирина 17 червня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купила в Эльдорадо г.Кривой Рог кофеварку delongy. На магазине такую технику не проверяют. Принесла домой, проверила, Техника не работает. На следующий день принесла в магазин, чтобы заменили на исправную. Но кофемашину забрали на сервис. Проверить что я с ней сделала. При том что товар изначально был не рабочий. Уже неделю пытаюсь выяснить что с моей покупкой. Менять отказываются на новую... Читати відгук Купила в Эльдорадо г.Кривой Рог кофеварку delongy. На магазине такую технику не проверяют. Принесла домой, проверила, Техника не работает. На следующий день принесла в магазин, чтобы заменили на исправную. Но кофемашину забрали на сервис. Проверить что я с ней сделала. При том что товар изначально был не рабочий. Уже неделю пытаюсь выяснить что с моей покупкой. Менять отказываются на новую или на аналог на ту же сумму. В итоге заплатила Деньги и даже дня не пользовалась кофеваркой, и даже нет сроков или объяснений когда я получу замену. Ещё и купила сервис от магазина на три года обслуживания. Не хотелось бы в течении трёх лет ходить каждый месяц сдавать на сервис

2 згодні

Відповідь представника Eldorado.ua 17 червня, 2020 год

Добрый день, Ирина!
Мы понимаем Вас.
Уверяем, для нас будет важным разобраться в ситуации и сделать всё возможное для её разрешения.
Согласно доступной нам информации, Ваше обращение было передано в соответствующий отдел на рассмотрение.
Просьба ожидать обратную связь.

Вопрос по страховке

Емченко 24 квітня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Добрый вечер! Купили мужу телефон в августе месяце, брали страховку.Вчера разбил экран, чек утерян.Могут ли по фамилии или по номеру договора с банком возобновить информацию и получим ли мы страховку?

Отличный сервис Эльдорадо!!!

Марина (Украина, Кривий Ріг) 22 квітня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Мне муж на день рождение подарил мультиварку REDMOND RMC 210 WHITЕВ, которую заказывал на этом сайте. Я подарком осталась очень довольна!!! Моя мультя может абсолютно все!!! Можно приготовить диетические блюда на пару, супы, плов , каши. Так же есть в меню детское питание (что меня очень спасало на первых порах с ребенком). Можно выпекать, приготавливать йогурты, имеется функция мультиповар, что... Читати відгук Мне муж на день рождение подарил мультиварку REDMOND RMC 210 WHITЕВ, которую заказывал на этом сайте. Я подарком осталась очень довольна!!! Моя мультя может абсолютно все!!! Можно приготовить диетические блюда на пару, супы, плов , каши. Так же есть в меню детское питание (что меня очень спасало на первых порах с ребенком). Можно выпекать, приготавливать йогурты, имеется функция мультиповар, что немаловажно. У меня появилась отличная помощница!!! Цена приемлемая, менеджеры связались сразу, помогли сделать выбор!!! Доставка буквально на следующий день!!! Спасибо большое!!! Хозяйкам советую, не пожалеете!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 24 квітня, 2017 год

Здравствуйте, Марина.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Пользуйтесь с удовольствием.

Эдьдорпдо - магазин на все случаи

Гость (Украина, Дніпро́) 3 жовтня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили... Читати відгук Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили вопрос, что называтся, на лету.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 3 жовтня, 2016 год

Здравствуйте.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв.

кошмар

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к самый конченый магазин,товары не качественные.в течении 14 дней плохой товар не возможно вернуть.продают использованый товар.купила ребенку планшет в этот же день сломался,купила телефон в течении 30 минит батарея села.дувешка работающая там говорила что товары которые возращают с сервиса продают обратно

Надежный магазин

Andrey Gribach (Украина, Київ) 1 червня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Давно покупаю свою электронику в интернет магазине eldorado. Радует хорошая, актуальная цена. Вежливый, грамотный менеджер, который проконсультирует по телефону. Удобные способы оплаты, быстрая доставка товара Новой Почтой.

ВСЕ СУПЕР

ВЛАДИМИР (Украина, Київ) 4 квітня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Достоинства магазина:Приемлемые цены, большой ассортимент. Постоянно здесь покупаю бытовую технику. Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала. Магазин Эльдорадо это супер.

Избегайте десятой дорогой!

Гость (Украина) 6 жовтня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"),... Читати відгук Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"), а там все время вину на нас валят, мол "сами дураки, делаете не правильно то, это". Ну да, дураки, что купили в этом магазине. Если бы можно было вернуть кусок этого гэ обратно - с радостью. Теперь что делать не знаем. Жалко за потраченные в пустую время и деньги. Поэтому советую обходить этот магазин стороной, поберегите себя от головной боли.

Очищаю воду

Павел Ильич (Украина, Сєвєродонецьк) 17 червня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к В нашем горняцком поселке вода не самого лучшего качества . Способ решения этой проблемы я решил искать в интернете. Обошел многие сайты, связался с несколькими продавцами так что есть что сравнивать. Наиболее внимательно к решению моей проблемы подошли в " Эльдорадо". Профессионально и ответственно менеджер помог мне подобрать необходимое оборудование ( им стал фильтр для воды "Аквафор трио") и дал... Читати відгук В нашем горняцком поселке вода не самого лучшего качества . Способ решения этой проблемы я решил искать в интернете. Обошел многие сайты, связался с несколькими продавцами так что есть что сравнивать. Наиболее внимательно к решению моей проблемы подошли в " Эльдорадо". Профессионально и ответственно менеджер помог мне подобрать необходимое оборудование ( им стал фильтр для воды "Аквафор трио") и дал подробную консультацию по монтажу и эксплуатации.

херня

виктория (Россия, Москва) 26 лютого, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к пришла в магазин купить телефон , накопила денег, я студентка и мне это не легко далось,я по своей доверчивости, даже его не включила, пришла домой вечер тел, отработал хорошо, а утром появилась полоса на весь экран, пришла в магазин а директор сказал -делайте что хотите это не наша вина (напоминаю:телефону меньше суток) консультант ,девушка беленькая, даже не предложила ни проверить... Читати відгук пришла в магазин купить телефон , накопила денег, я студентка и мне это не легко далось,я по своей доверчивости, даже его не включила, пришла домой вечер тел, отработал хорошо, а утром появилась полоса на весь экран, пришла в магазин а директор сказал -делайте что хотите это не наша вина (напоминаю:телефону меньше суток) консультант ,девушка беленькая, даже не предложила ни проверить ни тел настроить ничего, а директор сказал такого быть не могло и я осталась виновата. к сожалению магазин из за такой банальной оплошности и глупого консультанта потерял постоянного клиента(покупала планшет у них) и все родные там скeплялись.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 13 відгуків