Name: Отвратительный сервис
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 17 июня, 2020 год 63 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купила в Эльдорадо г.Кривой Рог кофеварку delongy. На магазине такую технику не проверяют. Принесла домой, проверила, Техника не работает. На следующий день принесла в магазин, чтобы заменили на исправную. Но кофемашину забрали на сервис. Проверить что я с ней сделала. При том что товар изначально был не рабочий. Уже неделю пытаюсь выяснить что с моей покупкой. Менять отказываются на новую или на аналог на ту же сумму. В итоге заплатила Деньги и даже дня не пользовалась кофеваркой, и даже нет сроков или объяснений когда я получу замену. Ещё и купила сервис от магазина на три года обслуживания. Не хотелось бы в течении трёх лет ходить каждый месяц сдавать на сервис
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 июня, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Мы понимаем Вас.

Уверяем, для нас будет важным разобраться в ситуации и сделать всё возможное для её разрешения.

Согласно доступной нам информации, Ваше обращение было передано в соответствующий отдел на рассмотрение.

Просьба ожидать обратную связь.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777749 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники