Eldorado.ua отзывы

› ›

1.8 5

4739 отзывов / 778377 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Плохо

Jac 26 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 2 пожелания для магазина эльдорадо в Харькове в торг компл. Караван на Героев Труда:
1. увеличить кол-во кассиров, т.к. на кассе скапливается большая очередь, в то время, как по залу ходит много свободных продавцов. 26 сент 2015 - был один кассир.
2. обучить продавцов вежливости.. ситуация - спросил проходящего мимо продавца есть ли у них книга пожеланий (связано с п.1... Читать отзыв 2 пожелания для магазина эльдорадо в Харькове в торг компл. Караван на Героев Труда:
1. увеличить кол-во кассиров, т.к. на кассе скапливается большая очередь, в то время, как по залу ходит много свободных продавцов. 26 сент 2015 - был один кассир.
2. обучить продавцов вежливости.. ситуация - спросил проходящего мимо продавца есть ли у них книга пожеланий (связано с п.1 выше), ответ был, что это к администратору и продавец начал разворачиваться и "победоносно" уходить. я уже в спину его спросил а где адмнистрарор, в ответ (ко мне продавец даже не обернулся) - "где-то в зале". Просто браво! )

1 не согласен

Настя Сопина (Украина, Маріуполь) 24 сентября, 2015 год

Два года назад холодильник в эльдорадо приобретали, недавно телевизор. У них цены дешевле, чем везде. Техника работает, обращаться по поводу ремонта не приходилось, по этому сейчас вот машинку стиральную задумали у них приобретать, все таки выгоднее, чем везде, и продавцы компетентные, всегда подскажут какая модель лучше.

1 не согласен

Хороший магазин

Евгений Цисельский (Украина, Українка) 23 сентября, 2015 год

Покупал в этом магазине ноутбук, Техника пришла в оговоренный срок, без задержек и каких-либо дефектов. Магазин работает оперативно, консультанты вежливо отвечают на поставленные вопросы.

Хороший магазин

Маша (Украина, Українка) 23 сентября, 2015 год

Клиенткой магазина стала совсем недавно. Выбирала холодильник. Бюджет был довольно скромный, но благодарна консультанту, смогла найти себе товар по всем необходимым характеристикам. Доставка быстрая, цены приемлемые. Осталась очень довольна, буду обращаться еще!

Доволен покупкой

Андрей Прохоров (Украина, Українка) 21 сентября, 2015 год

Магазином пользуюсь давно. недавно заказал себе Canon EOS 1200D. перезвонили через 10 минут и согласовали доставку. получил в тот же день, только вечером. курьер долго добирался до окраин Киева))). покупкой остался доволен.

Отлично

Владимир Осипенко (Украина, Київ) 17 сентября, 2015 год

Пользуюсь магазином ЭЛЬДОРАДО уже давно. Всегда радовала цена и качество обслуживания. Очень выгодные бонусы и скидки. Почти вся техника у меня дома куплена именно здесь. Рекомендую.

мне нравиться

Марина (Украина, Одеса) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 Время от времени покупаю технику для дома в этом магазине. Мне нравятся постоянные акции, которые они проводят и возможность покупать товар в рассрочку. Это выгодно. Плюс в магазине большой выбор товара и доступные цены.

Покупка, всё гладко.

Влад (Украина, Харків) 15 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 Не знаю, почему такой плохой рейтинг? Покупал в данном магазине телефон, всё отлично и не дорого. Работает уже, приблизительно, полтора года и всё в порядке. Не жалуюсь, хороший магазин.

НЕ рекомендую

Гость (Украина, Київ) 14 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Новоград-Волинський, ул. Шевченко, 8 При першій покупкі товару в ельдорадо м.Новоград Волинський нам сказали, що мають прийти бонуси на картку за 15 днів та будуть дійсні 6 місяців. Через 3 місяці ми прийшли купувати інший товар, виявилося, що бонусів не нараховано, нам відповіли, що це якась помилка, але Ви не хвилюйтесь та напишіть заяву на їх повернення. Після написання заяви, у вказаний день ми... Читать отзыв При першій покупкі товару в ельдорадо м.Новоград Волинський нам сказали, що мають прийти бонуси на картку за 15 днів та будуть дійсні 6 місяців. Через 3 місяці ми прийшли купувати інший товар, виявилося, що бонусів не нараховано, нам відповіли, що це якась помилка, але Ви не хвилюйтесь та напишіть заяву на їх повернення. Після написання заяви, у вказаний день ми прийшли за покупкою, виявилось знову, що бонусів 0, а ціна на товар який ми мали придбати стала вищою, хоча на сайтах та в інших магазинах ельдорадо ціна залишилась старою. Працівникі не можуть ясно пояснити дану проблему, звалюють один на одного. Ганьба ельдорадо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Хороший магазин

Аня (Украина, Стебник) 14 сентября, 2015 год

Не первый раз делаю покупки с магазина Ельдорадо и могу сказать, то сервис просто прекрасный, хорошо консультируют, заказ оформляют быстро и так же быстро доставляют! Поэтому довольна!

плохой магазин

Гость (Украина, Київ) 13 сентября, 2015 год

В магазине сервис напрочь отсутствует, больше покупки совершать в этом магазине не буду и другим не посоветую, кошмар.

Хороший магазин

Андрей (Украина, Запоріжжя) 11 сентября, 2015 год

Купили в Эльдорадо ноутбук. Цены ниже, чем в других аналогичных. Доставка быстрая, без заминок, с оплатой проблем не было. Товар качественный. Сервис обслуживания на высоком уровне. Рекомендую посетить этот магазин.

1 не согласен

плохой магазин (

Александр (Украина, Київ) 10 сентября, 2015 год

Магазин ужасный, ни кому не советую. Продавцы хамы, техника фигня, цены завышены. Обходите этот магазин стороной если не хотите проблем и лишится своих денег и нервов.

1 согласен Показать 1 ответ

Хороший магазин.

Ярик (Украина) 10 сентября, 2015 год

Хороший магазин. Частенько покупаю здесь различную технику. Цены и качество товара радуют. Обслуживание на высоком уровне, всегда помогут, подскажут покажут то, что Вам нужно.

1 не согласен

Окен Плаза Эльдорадо

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2015 год

Сьогодні хотів купити 2 мобільні телефони, але ці хами, відмовили мені в покупці. Обгрунтували - що потрібно купити пакет налаштувань за 1200грн на 1 телефон,бо инакше телефони не працюватимуть. На системі андроід, не буде відображати видео та инше . Ціна одного телефона 3999грн.

1 согласен

будьте умней

Алексей З. (Россия, Москва) 9 сентября, 2015 год

Уважаемые господа, видимо, вам плевать на свою репутацию, потому что скорее всего ваш корабль тонет, поэтому беспокоиться уже о том, кто там и что скажет, бессмысленно. Пустяковая ситуация вызвала у вас такую большую головную боль, что срок рассмотрения рекламации превышен в два раза вместо 5 дней, уже 11 дней. На сообщения вы вообще никак не реагируете, на звонки тоже.....обращаюсь... Читать отзыв Уважаемые господа, видимо, вам плевать на свою репутацию, потому что скорее всего ваш корабль тонет, поэтому беспокоиться уже о том, кто там и что скажет, бессмысленно. Пустяковая ситуация вызвала у вас такую большую головную боль, что срок рассмотрения рекламации превышен в два раза вместо 5 дней, уже 11 дней. На сообщения вы вообще никак не реагируете, на звонки тоже.....обращаюсь к потенциальным покупателям, подумайте, прежде, чем вляпаться!

Показать 1 ответ

Оксана

Гость (Украина, Запоріжжя) 9 сентября, 2015 год

1 не согласен

Елена

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2015 год

Постоянно покупаю технику только в Эльдорадо, чаще всего на Харьковском. Продавцы очень любезные, всегда помогут и подскажут. Была акция, если берешь на 2 года гарантию магазинную, то они возвращают товаром на ту сумму, которую я оплатила. Через 2 года я взяла отличную сковороду и машинку для стрижки. Так, что магазин суперский!!

1 не согласен

Ужасный магазин

Злой Харьковчанин (Украина, Київ) 8 сентября, 2015 год

Ни кому НЕ советую магазин Эльдорадо по четырём причинам:
1.Большинство сотрудников не компетентны в вопросах напрямую связанных с товаром, не знают законодательства Украины, а также хамовиты.
2.Цены в магазине ЗАВЫШЕННЫ в двое-трое чем в других супермаркетах техники и интернете.
3.В Эльдорадо техника низкого качества закуплена в Китае и практикуются случаи продажи не исправной и даже Б\У техники под видом новой!!!
Читать отзыв Ни кому НЕ советую магазин Эльдорадо по четырём причинам:
1.Большинство сотрудников не компетентны в вопросах напрямую связанных с товаром, не знают законодательства Украины, а также хамовиты.
2.Цены в магазине ЗАВЫШЕННЫ в двое-трое чем в других супермаркетах техники и интернете.
3.В Эльдорадо техника низкого качества закуплена в Китае и практикуются случаи продажи не исправной и даже Б\У техники под видом новой!!!
4. Нагло навязывается продавцами СОМНИТЕЛЬНЫЕ очень дорогие и не нужные сервисы и услуги, которые в итоге не выполняются( обмен и гарантийный ремонт в течении 14-ти дней и другое). Вся политика Эльдорадо построена на обмане покупателя и мошенничестве.

делайте выводы

Алексей З. (Россия, Москва) 6 сентября, 2015 год

Уважаемые потенциальные покупатели, почитайте отзывы, прежде чем связываться с этой чудо-компанией, в которой даже название говорит само за себя! Не думайте, что всем вот так вот не повезло, а вас пронесет, НЕТ! Хамское обслуживание за ваши же деньги и б/у товары вам обеспечены. Невозможность достучаться до руководства, месячные ожидания рассмотрения обращений и т.д., это только часть тех проблем, с которыми... Читать отзыв Уважаемые потенциальные покупатели, почитайте отзывы, прежде чем связываться с этой чудо-компанией, в которой даже название говорит само за себя! Не думайте, что всем вот так вот не повезло, а вас пронесет, НЕТ! Хамское обслуживание за ваши же деньги и б/у товары вам обеспечены. Невозможность достучаться до руководства, месячные ожидания рассмотрения обращений и т.д., это только часть тех проблем, с которыми вам придется столкнуться, будьте умней, учитесь на чужих ошибках!!!

Показать 1 ответ

Ужастнейший магазин - не рекомендую даже подходить к нему близко.

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 4 сентября, 2015 год

Пару лет назад купил мой отец пенсионер телевизор у них, оплатил но модель оказалась только с ветрины и с дефектами. Сказали , что через пару дней привезут и эти пару дней растянулись на неделю походов в магазин. Все это время предлагали разную замену. Оказалось, что так мытарились не только мы но еще много людей с разным товаром. Под конец нас... Читать отзыв Пару лет назад купил мой отец пенсионер телевизор у них, оплатил но модель оказалась только с ветрины и с дефектами. Сказали , что через пару дней привезут и эти пару дней растянулись на неделю походов в магазин. Все это время предлагали разную замену. Оказалось, что так мытарились не только мы но еще много людей с разным товаром. Под конец нас отправили в магазин на другом в конце города где тоже товара не оказалось. Но тут начинаеться самое интересное - в нашем магазине нам заявили , что телевизор мы уже получили (хитрый охранник пользуясь старостью отца сделал отметку в том другом магазине). После этого нас называли аферистами и ворами но после моей попытки вызвать милицию все вдруг перестали возмущаться и просмотрев видеокамеры с того магазина даже НЕ ИЗВЕНИВШИСЬ выдали нам телевизор.

Но прошло много времени и эмоции забылись. И приходит мне вчера 03.09.15 на электронку (т.к у меня даже была их скидочная карта ) письмо с акцией скидка 2000 грн на холодильник Аристон стоимостью 13799 грн. Холодильник мне был нужен и я решил рискнуть. Но по приходу в магазин в комплексе Караван (днепропетровск) мне сразу сообщили, что никаких акций нет (при этом на сайте были еще акции , например скидка на второй товар в чеке). Даже открыв сайт , в которм везде было сообщение о акции до 6 сентября менеджер заявил,, что акций нет . Я позвонил на гарячую линию и меня соеденили с интернет магазином -там узнав, что у меня есть Карточка накопительна (дающая право на участие в акции)сразу бросили трубку. Потом я попыталя к ним дозвониться но за пять попыток в течении часа свободных операторв так и не оказалось.

Я прихожу к выводу на основании этих случаев и случаев о которых мне известно от друзей и знакомых, что Эльдорадо НЕПОРЯДОЧНЫЙ бизнес!!!!!

Сервис по-украински

Андрей Анатольевич (Украина, Львів) 3 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Львів, ул. Богдана Хмельницкого, 214 Зашел в обед в магазин на Черновола что во Львове.
Покупателей - человека 2-3, праздно слоняющихся консультантов 10-12.
Подошел к группе консультантов возле входа попросил продать оптический кабель, они мне (3 человека) сказали что у них на меня нет времени и отправили в TV отдел, мол кабеля найдете там. В TV отделе не было ни одного человека. Попытался найти свободного... Читать отзыв Зашел в обед в магазин на Черновола что во Львове.
Покупателей - человека 2-3, праздно слоняющихся консультантов 10-12.
Подошел к группе консультантов возле входа попросил продать оптический кабель, они мне (3 человека) сказали что у них на меня нет времени и отправили в TV отдел, мол кабеля найдете там. В TV отделе не было ни одного человека. Попытался найти свободного консультанта, оказывается у них всех какие-то дела. А единственный свободный совершенно не разбирался в вопросе, ему нужен был точный артикул товара, тогда он сможет мне помочь.

Вопрос к хозяевам магазина: зачем вам держать 12 человек консультантов, которые нихрена не делают ? Не проще ли оставить троих, удвоить им зарплату и устроить нормальный конкурс для нормального сервиса.

В TV отделе можно запросто насрать в центре зала среди рабочего дня и тебя никто не заметит и слова плохого не скажет. Куда вы катитетсь ? Кому нужен такой магазин ?

Отличный магазин

Татьяна Костенко (Украина, Київ) 2 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Чернігів, пр-т Мира, 49 Покупали с мужем пылесос в магазине "Эльдорадо" с помощью услуги самовывоз. Я раньше не встречала подобной услуги, и осталась очень довольна. Дома в спокойной обстановке, без спешки мы определились с моделью (выбрали Samsung VCC 4141), оформили заявку и меньше чем через час забрали свой заказ в ближайшем магазине в Чернигове. Спасибо за качественный сервис!

Осталась довольна

Алина Моисеева (Украина, Донецьк) 2 сентября, 2015 год

Весьма неплохой магазин, покупала там себе ноутбук по акции, осталась довольна своим выбором. Обслуживание клиентов хорошее, заказ принимают быстро, помогают с консультацией по возникшим вопросам, плюс цены вполне приемлемые.

Для те кто хочет купить телефон

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 1 сентября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 Сегодня пошел за телефоном, т.к. вчера разбил старый, а работа такая что нужен телефон с нормальной камерой, то пришлось срочно покупать! Да как все пишут коллектив у них очень дружный, они не стесняются общаться на личные темы при посетителях (сервис 0), да по знанию товара ничего не могу сказать девушка мне полностью рассказала все преимущества и недостатки той модели которую... Читать отзыв Сегодня пошел за телефоном, т.к. вчера разбил старый, а работа такая что нужен телефон с нормальной камерой, то пришлось срочно покупать! Да как все пишут коллектив у них очень дружный, они не стесняются общаться на личные темы при посетителях (сервис 0), да по знанию товара ничего не могу сказать девушка мне полностью рассказала все преимущества и недостатки той модели которую я выбирал и предложила несколько альтернативных. Вот выбрал я телефон, чехол и тут началось какойто айти менеджер подлетает, типо если я не куплю у него предустановку программ то телефон работать не будет и гарантии они не дают, в общем какуе-то чушь нес, в конце концов от него открестился (не согласился ни чего брать) далее продавец начинает мне 《тулить》флешку, какието непонятные дополнительные сервисы и гарантию что в сумме как пол телефона! В общем я остался недоволен магазином и обслуживанием, так нельзя с клиентами поступать, разводят смотря прямо в глаза и не краснеют, а 2 звездочки в отзыве я поставил только за знание поодавца! Телефон не купил, пойду в другой магазин! Разочарован в сервисе такой именитой компании, сам работаю с людьми в одной очень известной компании и у нас все направлено на клиента, на то чтоб он хотел еще и еще возвращаться к нам, а не просто сбить деньги с него!

Показать 1 ответ

Магазин г.Павлоград

Ирина (Украина, Київ) 31 августа, 2015 год

Покупали в магазине холодильник за наличный расчет, нас заверили что товар на складе есть и доставлен будет на следующий день. Мы оплатили оформили доставку и в итоге ни наследующий день ни через три дня мы его не получили. В магазине деньги нам вернуть отказались, по горячей линии "ожидайте товар в пути"......
Никогда и и чего не покупайте в этом магазине,... Читать отзыв Покупали в магазине холодильник за наличный расчет, нас заверили что товар на складе есть и доставлен будет на следующий день. Мы оплатили оформили доставку и в итоге ни наследующий день ни через три дня мы его не получили. В магазине деньги нам вернуть отказались, по горячей линии "ожидайте товар в пути"......
Никогда и и чего не покупайте в этом магазине, только через знакомых в милиции на удалось получить товар. Сервис отвратительный , отношение хамское выразить возмущение просто нет слов.УЖАС.

Неактуальні акції

Покупець (Украина, Львів) 31 августа, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Львів, ул. Богдана Хмельницкого, 214 У магазині у Львові на вул. Богдана Хмельницького у ТЦ ВАМ хотіли придбати комплект духовку та поверхню Samsung на яку стояла акція разом дешевше за 8999 грн. 2 дні перед покупкою ми запитували продавця чи акція діє і скільки часу вона триватиме. Він відповів що так і до закінчення товарних запасів. Прийшовши через 2 дні у магазин придбати цей комплект... Читать отзыв У магазині у Львові на вул. Богдана Хмельницького у ТЦ ВАМ хотіли придбати комплект духовку та поверхню Samsung на яку стояла акція разом дешевше за 8999 грн. 2 дні перед покупкою ми запитували продавця чи акція діє і скільки часу вона триватиме. Він відповів що так і до закінчення товарних запасів. Прийшовши через 2 дні у магазин придбати цей комплект на ціннику акція ще була актуальною, але коли прийшлось до роздруковки товарного чеку то система показала що вже акція не актуальна. Звісно ж нам продавець відразу запропонував підібрати щось інше але теж дуже вигідно, тому прошу адміністрацію магазину звертати увагу на те коли акція закінчується і не обдурювати людей.

Гость (Украина, Київ) 31 августа, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 Покупали ноутбук в Эльдорадо в Виннице, обслуживание отличное , но заплатили за установление программы 400,00гривен, поработал ноутбук всего 4 дня , перенастраивали в Черновцах- выходит в Виннице обманывают или плохо работает сервисный центр

Г. Днепропетровск, ул.Нижнеднепровская ,17

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2015 год

В магазине сервис напрочь отсутствует, больше покупки совершать в этом магазине не буду и другим не посоветую, кошмар..

Хороший магазин.

Екатерина (Украина, Київ) 27 августа, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Хороший магазин с широким ассортиментом электроники. Выбирала себе новый телефон, в Эльдорадо ко мне подошли с пониманием, показали все, интересующие меня модели, выслушивали пожелания и комментарии. В итоге, купила новенький смартфон. Довольна, рекомендую!

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4739 отзывов