Eldorado.ua отзывы

ASUS ZENFONE 3

Богдан Зимин (Украина, Бориспіль) 15 февраля, 2017 год

Совсем недавно приобрёл себе ASUS ZENFONE 3 в этом магазине. Цена меня устраивала. Доставили телефон довольно быстро. Уже через 4 дня я забрал его на почте. Доставили целым и в полной комплектации. О покупке не жалею. Сколько пользуюсь - никаких проблем или дефектов не замечал. Да и гарантия имеется.О магазине ничего плохого сказать не могу, работают оперативно, видно, что держат... Читать отзыв Совсем недавно приобрёл себе ASUS ZENFONE 3 в этом магазине. Цена меня устраивала. Доставили телефон довольно быстро. Уже через 4 дня я забрал его на почте. Доставили целым и в полной комплектации. О покупке не жалею. Сколько пользуюсь - никаких проблем или дефектов не замечал. Да и гарантия имеется.О магазине ничего плохого сказать не могу, работают оперативно, видно, что держат марку.

Ответ представителя Eldorado.ua 15 февраля, 2017 год

Здравствуйте , Богдан.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы всегда рады Вас видеть в лице нашего покупателя.

вопрос на счет выдачи бонусных карт Эльдорадо!!!

Гость (Украина, Київ) 15 февраля, 2017 год

Добрый день,мое имя Евгений я хотелбы узнать почему больше не выдают бонусные карты Эльдорадо,а если выдают то тогда людей просто обманывают!!!Я купил ноутбук и микроволновую печь и при этом мне сказали или можно так сказать мягко отказали в выдачи вашей бонусной карты.

Ответ представителя Eldorado.ua 15 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Евгений.
На данный момент не выдаю карты клуба выгодных покупок.
Для участия в программе лояльности клиентов необходимо быть зарегистрированным на сайте https://club.eldo.ua/#signForms по контактному номеру телефона.

Інтернет-магазин

Гость (Украина, Львів) 15 февраля, 2017 год

Ну от і у мене трапилось знайомство з "Ельдорадо". Такого жаху ще не зустрічала. Замовила блендер на сайті. Повелась на знижку. Це було величезною помилкою! Замовляла з доставкою в інше місто. Відповідно поставила номер телефона отримувача і галочку "не телефонувати за цим номером". Як виявилось- менеджери або не вміють читати, або ігнорують побажання покупців. Це вже має вирішити керівництво. Отже.... Читать отзыв Ну от і у мене трапилось знайомство з "Ельдорадо". Такого жаху ще не зустрічала. Замовила блендер на сайті. Повелась на знижку. Це було величезною помилкою! Замовляла з доставкою в інше місто. Відповідно поставила номер телефона отримувача і галочку "не телефонувати за цим номером". Як виявилось- менеджери або не вміють читати, або ігнорують побажання покупців. Це вже має вирішити керівництво. Отже. Зателефонували. До пів-смерті налякали старшого пана, який ні сном, ні духом про замовлення. І почалась епопея. Спочатку дзвонила на гарячу лінію. Разів шість пояснювала ситуацію. Диктувала інший номер телефону, код підтвердження оплати, пояснювала ситуацію. Кожен раз чула відповідь: "Очікуйте. Виясняємо, Зателефонуємо". Жодного разу дзвінка так і не було. Замовлення скасували. І тут почалась друга серія. Тепер цю ж відповідь чую на рахунок повернення коштів! Відведені згідно законодавства три банківські дні уже минули.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Один суцільний мінус.

Ответ представителя Eldorado.ua 15 февраля, 2017 год

Доброго вечора.
Ми вдячні Вам за надану інформацію. Ваша думка є для нас дуже важливою. Хочемо Вас повідоми, що менеджер не телефонує лише в тому випадку коли немає необхідності уточнити дані доставки або дані по замовленому товарі. Для з`ясування ситуації, будь ласка, опишіть її на нашу електронну адресу [email protected] , а також вкажіть номер Вашого замовлення, ПІБ, контактний номер телефону.

Фотоаппарат Canon PowerShot D30 Blue

Александр Викторович (Украина, Донецьк) 15 февраля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Пообещал дочке на 16-летие фотоаппарат Canon. Ну я рассчитывал взять тысяч за 4-5 … Когда пришли в магазин то этой модели CANON IXUS 180 Blue уже не было. Ребенок чуть не в слезы.… А тут парень-продавец сказал, что есть похожая модель, правда немного подороже. И предложил . Он нам еще и скидку сделал. Ну разве тут ребенку откажешь )) Да... Читать отзыв Пообещал дочке на 16-летие фотоаппарат Canon. Ну я рассчитывал взять тысяч за 4-5 … Когда пришли в магазин то этой модели CANON IXUS 180 Blue уже не было. Ребенок чуть не в слезы.… А тут парень-продавец сказал, что есть похожая модель, правда немного подороже. И предложил . Он нам еще и скидку сделал. Ну разве тут ребенку откажешь )) Да и фотоаппарат действительно хорош! Дочурка прыгала от счастья!!!

Достоинства:

Очень качественная техника, отличные фотографии!

Недостатки:

Не выявлено

Ответ представителя Eldorado.ua 15 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Александр.
Мы всегда рады помочь с выбором подарка или обновления. Будем рады с Вами сотрудничать в будущем.

Внимательное, быстрое обслуживание, качественный товар.

Ирина Томина (Украина, Одеса) 14 февраля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, пр-кт. Ленина,53 Купила Фен Philips HP 8232
Долго выбирала, читала отзывы и потом все таки купила именно этот фен. У меня волосы очень густые и длинные. Переживала, не буду ли я три часа им волосы свои сушить. Напрасно переживала. Очень хорошо сушит, удобный такой, рука не устает держать его, и насадка есть с длинными зубчиками, для завивки мне как раз очень даже... Читать отзыв Купила Фен Philips HP 8232
Долго выбирала, читала отзывы и потом все таки купила именно этот фен. У меня волосы очень густые и длинные. Переживала, не буду ли я три часа им волосы свои сушить. Напрасно переживала. Очень хорошо сушит, удобный такой, рука не устает держать его, и насадка есть с длинными зубчиками, для завивки мне как раз очень даже кстати! В общем спасибо магазину, все быстро оформили быстро доставили я довольная покупкой. Фен за такие деньги очень даже хороший! Один минус для меня, это его блеклый цвет..я яркие люблю, красные, сочные цвета, ну да ладно..пусть долго служит и я буду рада.

Достоинства:

Хорошее, быстрое обслуживание. Качественный товар. Большой выбор. Быстрая доставка, надежная упаковка товара. Цены адекватные.

Недостатки:

У меня пока нет претензий.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Ирина Томина.
Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования.

Пылесос

Никола (Чехия, Jičín) 14 февраля, 2017 год

С женой выбирали пылесос для квартиры. Обходили почти все магазины в нашем городе, и остановились на Эльдорадо, во первых по цене самый лучший вариант получился, а также хороший выбор и толковый персонал который подскажет что и как лучше.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Никола.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

Некомпетентность

Татьяна (Украина, Київ) 13 февраля, 2017 год

Я живу в Запорожье.
Не один раз делала покупки в Эльдорадо, обслуживание таково,что мне пришлось долгое время стоять возле товара разбираться самой в различии той или иной марки товара, не один консультант не подошёл и не предложил свою услугу. Пройдясь по магазину увидела такую каритину, консультанты тупо прятались за прилавками товаров

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна.
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дата обращения;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.

Просто напросто слили заказ!Надеюсь прочитает руководство.

Анна (Украина, Київ) 13 февраля, 2017 год

13.07.2017 я заказала монитор , приняли заказ но немогли найти мой город в списке доставки. ладно жду.... перезвонила через какой то время сама, ждала 4 минуты , слушала музыку, девушка сказала что в течении дня решат вопрос. Позже мне позвонили, я не успела взять трубку... Извините блин. Перезвонила/, мне сообщили что заказ отменили мой, потому что я не взяла... Читать отзыв 13.07.2017 я заказала монитор , приняли заказ но немогли найти мой город в списке доставки. ладно жду.... перезвонила через какой то время сама, ждала 4 минуты , слушала музыку, девушка сказала что в течении дня решат вопрос. Позже мне позвонили, я не успела взять трубку... Извините блин. Перезвонила/, мне сообщили что заказ отменили мой, потому что я не взяла трубку. я ПОПРОСИЛА ВОЗОБНОВИТЬ ЗАКАЗ , ПОТОМ СОРВАЛСЯ НАШ ЗВОНОК...И УГАДАЙТЕ? МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. если ДЛЯ НИХ 4000 ГРН не достойный заказ , простите. Благо нашла такой же монитор в другой компании и там все быстро оформили. Я потратила свое время и нервы, не советую вообще что то у них заказывать.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Анна.
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected] . Так же укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

эльдорадо- воры и мошеники.

Гость (Украина, Харків) 12 февраля, 2017 год

Заказали в интернет- магазине жесткий диск на ноутбук. Оплата частями. Месяц рассказывали вот ваш заказ уйдет точно на этой неделе, следующей. Через месяц сняли 2 часть оплаты и на следующий день без информирования онулировали заказ. Деньги не вернули

Достоинства:

плюсы отсутствуют

Недостатки:

только минусы

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected]. В письме укажите , пожалуйста, номер Вашего заказа.

Не магазин а сборище мошенников !

Гость (Украина, Чернігів) 12 февраля, 2017 год

Купили в магазине духовой шкаф бош оказалось что в наличии нет нужно везти с другого города . Привезли через пару дней но без упаковки и бракованный . На остатках по Украине их больше сказали нет пришлось брать другой фирмы но и его не оказалось в наличии пришлось опять ждать привезли через пару дней . На момент покупки духовки бош этот... Читать отзыв Купили в магазине духовой шкаф бош оказалось что в наличии нет нужно везти с другого города . Привезли через пару дней но без упаковки и бракованный . На остатках по Украине их больше сказали нет пришлось брать другой фирмы но и его не оказалось в наличии пришлось опять ждать привезли через пару дней . На момент покупки духовки бош этот шкаф стоил 5450 грн. на момент обмена он уже стоил по акции 5900 !!!!!! как так может быть ? вы что людей за идиотов щитаете ? если вы не в курсе то акция это когда цена снижена а не завышена ! На вопрос у продавца дак в чем акция ? он просто убежал покраснев . В общем звонил журналистам будем делать передачу пусть на всю страну покажут как людей обманывают . При покупке духовки парень покупал стиральную машинку ему продали без упаковки просто обмотали пленкой в каком же он был шоке когда про платил деньги и увидел этот чудо сервис долго ругался но забрал стиралку , хорошо что я взял у него номер и он тоже не против журналистам пару слов сказать о комфорте и обслуживании ЭЛЬДОРАДО ! В общем до встречи в эфире !

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 14 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Работа дополнительного Экспресс сервиса.

Гость (Беларусь, Бобруйск) 11 февраля, 2017 год

Я очень много техники и электроники приобретала в магазине Эльдорадо,никогда ничего не ломалась,но купив телевизор в Москве и там же оплатила на 3 года Экспресс сервис,в конце третьего года телевизор сломался,что делать я не знала,т.к. проживаю далеко от Москвы и телевизор габаритный,читала отзывы,в основном писали ,что нужно везти на обмен в тот магазин в котором был оформлен этот договор.Я... Читать отзыв Я очень много техники и электроники приобретала в магазине Эльдорадо,никогда ничего не ломалась,но купив телевизор в Москве и там же оплатила на 3 года Экспресс сервис,в конце третьего года телевизор сломался,что делать я не знала,т.к. проживаю далеко от Москвы и телевизор габаритный,читала отзывы,в основном писали ,что нужно везти на обмен в тот магазин в котором был оформлен этот договор.Я реально расстроилась,звонила на горячую линию,но всё равно не была уверенна что примут в ближайшем городе ,а ближайшей город это Смоленск.По электронной почте связалась с отделом поддержки клиентов ООО Эльдорадо со специалистом Климахин Вадим Андреевич ,моё обращение зарегистрировали, спасибо ему огромное,я решила везти телевизор в Смоленск.Обратилась в магазин в Смоленске Т.Ц. Галактика Эльдорадо,там без вопросов сразу приняли мой телевизор и предложили обмен,я конечно доплатила,но уже купила телевизор более новейшего поколения,спасибо всему обслуживающему персоналу,ничего мне никто не навязывал,оформили документы очень быстро,объяснили про хорошую скидку следующей покупки,обязательно воспользуюсь.Спасибо Всем огромное!

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова! Показать 1 ответ

Всем доволен

Гость (Украина, Львів) 10 февраля, 2017 год

Я из города Ровно и часто посещаю этот магазин и похожий другой, для сравнения цен и качества обслуживания. Покупки совершаю не регулярно, но погулять не прочь. И с уверенностью могу сообщить, что в Эльдорадо цены на большинство товаров ниже, чем у похожего конкурента.

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!

Отличный магазин, хорошие покупки, низкие цены

Михаил (Чехия, Острава) 10 февраля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Днепродзержинск, б-р Аношкина, 24 Один из любимых моих интернет магазинов. Вот недавно к примеру брал у вас себе телефон марки Samsung 7272 порадовало то что в этом интернет магазине цены самые приемливые. Плюс доставка в течении двух дней!

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Михаил.
Спасибо большое за Ваш отзыв :) очень рады что Вы оценили наш сервис.

Удачная покупка.

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 10 февраля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, проспект Героев, 3 Хотела купить телефон в подарок. На сумму, которой я располагала, сложно было подобрать приличный аппарат. А мне посоветовали просмотреть модели по акции. Подсказали всё доступно. Помогли определиться с выбором. И действительно, с приличной скидкой, получился приличный подарок. Анна,Днепр.

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем магазине радуют Вас!

не понятно зачем нужна бонусная карта магазина

Алена (Украина, Київ) 10 февраля, 2017 год

Покупали неоднократно товары в магазине, естественно оформили эту "бонусную карту", но последняя покупка пылесоса меня просто "повеселила" когда на кассе даю эту карту, кассир на меня так веживо смотрит и спрашивает у вас там есть бонусы? На вопрос последовал ответ - "Возможно и нет, но пусть накапливаются бонусы на будущее", хотя эти бонусы просто смешны, на что мне кассир ответила,... Читать отзыв Покупали неоднократно товары в магазине, естественно оформили эту "бонусную карту", но последняя покупка пылесоса меня просто "повеселила" когда на кассе даю эту карту, кассир на меня так веживо смотрит и спрашивает у вас там есть бонусы? На вопрос последовал ответ - "Возможно и нет, но пусть накапливаются бонусы на будущее", хотя эти бонусы просто смешны, на что мне кассир ответила, что сейчас бонусы не начисляются. Я спросила какой тогда смысл в данной карте, на что мне ответили, что возможно в будущем бонусная система возобновиться. Клиентоориентированность "на высоте". А еще эти историии с 0% кредитами, тоже все для людей. Везде один сплошной обман и зарабатывание денег. Теперь даже не знаю обращусь ли еще в будущем.

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Алена.
Просим переслать Ваше обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Обманщики!!!

Гость (Украина, Київ) 9 февраля, 2017 год

Продали ремонтированый планшет! Я то думаю почему его продавало аж 5 консультантов..!!!!!

Достоинства:

Какие ещё плюсы?!

Недостатки:

Дерьмовый магазин! Тупорылые продавцы!

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected] и указать:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Полезный магазин.

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 9 февраля, 2017 год

В интернет-магазин обратился в связи с нехваткой времени для похода в супермаркеты электроники. Выбрав на сайте пылесос Vitek 1886 B получив полную консультацию по данной модели и ответы на все интересующие вопросы, решил покупать этот пылесос. Хочу отметить, что грамотный консультант этого магазина помог подобрать модель действительно отвечающую всем моим запросам. Доволен покупке в этом магазине.Постоянно лучшие цены и внимание... Читать отзыв В интернет-магазин обратился в связи с нехваткой времени для похода в супермаркеты электроники. Выбрав на сайте пылесос Vitek 1886 B получив полную консультацию по данной модели и ответы на все интересующие вопросы, решил покупать этот пылесос. Хочу отметить, что грамотный консультант этого магазина помог подобрать модель действительно отвечающую всем моим запросам. Доволен покупке в этом магазине.Постоянно лучшие цены и внимание к каждому клиенту. Так держать!

Достоинства:

Впечатляющая мощность всасывания,приемлемый уровень шума.

Недостатки:

Не обнаружено.

Ответ представителя Eldorado.ua 11 февраля, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Осталась довольна

zlatik123 (Украина, Харків) 8 февраля, 2017 год

Купила своему сыну машинку для волос, он её уже давно просил, и как раз нашли на вашем сайте филипс QC 5115/15 по приемлемой для нас цене. Забирала на этот раз самовывозом, обслуживание как и в прошлые разы хорошее: менеджеры вежливые и внимательные, работники аккуратные. Насчёт машинки, то сыну она понравилась, спасибо вам.

Ответ представителя Eldorado.ua 9 февраля, 2017 год

Здравствуйте, zlatik123.
Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования.

Спасибо за консультацию !

Мария (Украина, Миколаїв) 8 февраля, 2017 год

В этом магазине не первый раз. Самое главное, что мне здесь нравится, это как консультанты-продавцы работают с клиентами. Хотела приобрести хороший фен. Консультант приветливо отозвалась на мою просьбу помочь. Посоветовала известную фирму, подсказала какая модель подойдет для работы с моими прическами. Спасибо за помощь, покупкой и магазином довольна.

Ответ представителя Eldorado.ua 9 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Мария.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Погане обслуговування

Гость (Украина, Львів) 7 февраля, 2017 год

Жахливий магазин!!! Чоловік придбав телефон, котрий заглючив через 3 тижні. Коли ми звернулись до продавців , то вони вказали нам адрес сервісного центру і типу "розбирайтесь самі". Наскільки мені відомо, то цю проблему мав би вирішити магазин, а не футболити людьми по цілому місту. Жахххххх!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не вміють відповідно обслуговувати клієнтів.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 8 февраля, 2017 год

Доброго дня.
Якщо Ви оформляли замовлення в інтернет магазині вкажіть номер Вашого замовлення.
Якщо Ви оформляли замовлення в магазині роздрібної мережі уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. № замовлення (бланка доставки);
6. ПІБ.

Нарушение прав потребителей

Гость (Украина, Одеса) 7 февраля, 2017 год

Здравствуйте ! Сегодня в 12:30 в сети магазинов Эльдорадо при выборе кофе варки у меня упала колба и разбилась. Рабочие данного заведения в том числе и типа начальник ( он не представился кто он и кем работает ) заставляли купить эту вещь или же оплатить товар в полной стоимости , говорили что я специально нанес вред магазину , я потребовал... Читать отзыв Здравствуйте ! Сегодня в 12:30 в сети магазинов Эльдорадо при выборе кофе варки у меня упала колба и разбилась. Рабочие данного заведения в том числе и типа начальник ( он не представился кто он и кем работает ) заставляли купить эту вещь или же оплатить товар в полной стоимости , говорили что я специально нанес вред магазину , я потребовал показать мне документ который утверждает что я должен это сделать работники отказались мне его предоставить, после чего на вопрос застрахован ли товар в вашем магазине мне ответили ,что нет. Как это так ?! Такой большой магазин и нет страховки ?! Не верю !!!
После того как я отказалася платить за этот товар , то работники этого заведения стали мне угрожать судом , после чего я потребовал вызвать милицию что бы составить протокол , милиция приехала и всё зафиксировала...

Достоинства:

Нет...

Недостатки:

Полно....

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 8 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Наталья.
Просим переслать данное обращение на наш электронный адрес: [email protected] и указать:
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Дату обращения;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО. Показать 1 ответ

Спасибо за консультацию !

Мария (Исландия, Reykjavík) 7 февраля, 2017 год

В этом магазине не первый раз. Самое главное, что мне здесь нравится, это как консультанты-продавцы работают с клиентами. Хотела приобрести хороший фен. Консультант приветливо отозвалась на мою просьбу помочь. Посоветовала известную фирму, подсказала какая модель подойдет для работы с моими прическами. Спасибо за помощь, покупкой и магазином довольна.

Ответ представителя Eldorado.ua 8 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Мария.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова.

Хороший интернет магазин

Владимир Левченко (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

Покупал в интернет магазине Эльдорадо телевизор. После оставленного заказа перезвонили буквально через два часа для уточнения адреса доставки. Товар прислали очень быстро. Упакован был надлежащим образом, все работает отлично.

Ответ представителя Eldorado.ua 6 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Владимир Левченко.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

Комфортно делать здесь покупки

Андрей (Украина, Харків) 6 февраля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 Я в Эльдорадо делаю покупки очень давно, а с появлением интернет-магазина стало еще лучше. Недавно выбирал смартфон. Спокойно, никто не мешает, про все почитал, по-сравнивал. Позвонил, сделал заказ и в тот же день забрал в ближайшем магазине. Красота, что еще нужно?

Ответ представителя Eldorado.ua 6 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем интернет-магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова!

очень плохое качество обслуживания

наталья (Украина, Харків) 5 февраля, 2017 год

купила стиральную машину консультант сказал в ней есть все что меня интересовало а на самом деле когда подключили она вообще не соответсвует моему желанию позвонила в магазин сказала что мне не подходит они отказали менять машинку так что не верьте консультантам они не знают ничего и была попытка при оформлении нагреть меня на 600 гривен так что я не советую... Читать отзыв купила стиральную машину консультант сказал в ней есть все что меня интересовало а на самом деле когда подключили она вообще не соответсвует моему желанию позвонила в магазин сказала что мне не подходит они отказали менять машинку так что не верьте консультантам они не знают ничего и была попытка при оформлении нагреть меня на 600 гривен так что я не советую покупать в эльдорадо

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 5 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Наталья.
Просим переслать данное обращение на наш электронный адрес: [email protected] и указать:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО. Показать 1 ответ

разводят по полной

Павел Андреевичь (Украина, Дніпро́) 5 февраля, 2017 год

Брат сирота, 19 лет. Поехал брать телефон в рострочку samsung galaxy j5 prime, стоимость 5199. Розвели на установку андроида (для тех кто не знает все програмное обеспечение на телефон устанавливаеться САМО при установке симки БЕСПЛАТНО и без вашего вмешательства) и еще какойто фигни, телефон обошелся в 67... почти в 7 тысяч. Точно не говорит потому что ему стыдно что его... Читать отзыв Брат сирота, 19 лет. Поехал брать телефон в рострочку samsung galaxy j5 prime, стоимость 5199. Розвели на установку андроида (для тех кто не знает все програмное обеспечение на телефон устанавливаеться САМО при установке симки БЕСПЛАТНО и без вашего вмешательства) и еще какойто фигни, телефон обошелся в 67... почти в 7 тысяч. Точно не говорит потому что ему стыдно что его розвели как лоха.
И ето не первый случай таких разводов. В етом магазине может понравиться скуплять только лохам и сектантам, хотя ето одно и тоже. Что тех что тех разводят всю жизнь. Так что нужно кардинально меняться ребятки, или прийдеться закрывать все сети по Днепру, я смотрю у вас и так с клиентами негусто, вы только на лохах и держитесь. А тех кого легко розвести, всем доверчивым людям советую обходить стороной даже двери ельдорадо.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 5 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Павел Андреевичь.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Данная услуга не является обязательной к приобретению.

Якість обслуговування(((

Павлишина Лана (Украина, Київ) 5 февраля, 2017 год

Доброго дня!Хочу залишити повідомлення адміністрації мережів магазинів Ельдорадо.Здійснила покупку в м.Умань 04.02.2017.До консультанта-продавця претензій нема,а от до касира є:задавши касиру питання,вона буркнула як до "подружки",незакінчивши касову операцію,встала і пішла.Чек з терміналу я зривала сама(((Ознайомте касирів з касовою дисципліною будь-ласка.Йти до вас просто більше не хочеться........

Ответ представителя Eldorado.ua 5 февраля, 2017 год

Доброго дня, Павлишина Лана.
Просимо переслати дане звернення на нашу електронну адресу: [email protected] і вказати:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ.

Покупка неудачная

Света (Россия, Новошино) 4 февраля, 2017 год

Магазин в Муроме это ужас. В айфоне отсутствовали оригинальные наушники, куда делись неизвестно.потом мы оплатили телефон и оставили его на загрузку,за которую заплатили.нам обещали все сделать за пару часов.через 4 часа так и не позвонили,приехав в магазин мы узнали,что телефон загружают где то дома.то есть его в магазине нет.сказали еще ждать.мы забрали деньги.разругались с продавцами и уехали без подарка.который дочь... Читать отзыв Магазин в Муроме это ужас. В айфоне отсутствовали оригинальные наушники, куда делись неизвестно.потом мы оплатили телефон и оставили его на загрузку,за которую заплатили.нам обещали все сделать за пару часов.через 4 часа так и не позвонили,приехав в магазин мы узнали,что телефон загружают где то дома.то есть его в магазине нет.сказали еще ждать.мы забрали деньги.разругались с продавцами и уехали без подарка.который дочь с утра ждала.это безобразие,потерян день,испорчено настроение.директор магазина невнятно извинялся.так же извинялся по телефону и региональный руководитель магазинов эльдорадо.товарищ директор,в ваш магазин идти не хочется.

Ответ представителя Eldorado.ua 5 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Света.
Вы обратились в компанию «Эльдорадо» Украина. Рекомендуем обратится в компанию «Эльдорадо» в России: www.eldorado.ru/

Все на высшем!

Анастасия (Украина, Миколаїв) 4 февраля, 2017 год

Раньше перед новогодними праздниками,зачастую приобретала покупки в Эльдорадо,сейчас перешла на их интернет магазин,так удобнее и проще.Онлайн консультанты вежливые и внимательные,помогли найти нужную модель.Последней покупкой была стиральная машина,никаких дефектов,все на высшем уровне!