Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы / страница 4
Отзывы врачей и пациентов
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 832 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- Здати аналіз
- Кдл 89
- Доброго дня, скільки вартує КДЛ 37 та що в нього входить.
- Цена анализа КДЛ 49?
- Здравствуйте, что такое КДЛ № 22?
- Здравстуйте сколько будет стоить анализ КДЛ11
- Цена КДЛ 26?
- Стоимость КДЛ 26 Кропивницкий?
- Сколько стоит анализ КДЛ 73 и вирус папиломы человека
- Стоимость анализа КДЛ 73 и ВПЛ - количественый методом Real Time ПЛР
Жахлива лабораторія
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА Показать 1 ответ
Здача аналізів
Ми вдячні Вам за вибір медичної лабораторії ДІЛА.
Позитивні враження наших клієнтів є кращим мотиватором для розвитку та вдосконалення наших лабораторних послуг!
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Швидке обслуговування
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Гарний сервіс, правдиві результати
Бажаємо гарного дня💛💙
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Анализи і обслуговування
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!💙
Погана якість обслуговування
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Не понравилось.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Для розгляду даної ситуації необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону 0800217887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
передача даних третім особам
начебто добре
Ми завжди працюємо над вдосконаленням нашого сервісу, тому відгуки наших клієнтів є дуже важливими для нас.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!💙
Не правдиві результати
Здавали дитині аналізи 28.06.23,білірубін 25,що є в 2 р.вище норми
Лягли в лікарню на обстеження, білірубін 12,японська апаратура.
Пройшов час,назначили знов ціаналізи.27.04.24,білірубін 26
Знов на обстеження зараз в лікарні.
Білірубін 12.
Лікар гастроентеролог дуже кваліфікований,який сказав що нема в неї недовіри до лабораторії лікарні,це... Читать отзыв Хочу прділитися нашими аналізами в цій лабораторії.Сказати що я зла чи в шоці-це нічого не сказати.
Здавали дитині аналізи 28.06.23,білірубін 25,що є в 2 р.вище норми
Лягли в лікарню на обстеження, білірубін 12,японська апаратура.
Пройшов час,назначили знов ціаналізи.27.04.24,білірубін 26
Знов на обстеження зараз в лікарні.
Білірубін 12.
Лікар гастроентеролог дуже кваліфікований,який сказав що нема в неї недовіри до лабораторії лікарні,це японська апаратура.
В 2023 здали аналізи 1800гр,2024 гр 1800гр.Аналізи не правдиві.
Це мабуть у Ділі така схема,аналізи пишуть вище норми,ты йдеш до лікаря,який потім звісно назначає наступні аналізи,от конкретно по нашій ситуації,щоб виключити ті хвороби,ті синдроми які можуть бути при такому показнику.
Здали в Сінево 13.
Так от ,ви лабораторія,яка наживається на людях.
Вам ганьба.
Кому цікаво,результати аналізів на руках,можу показати.
Багато хочеться сказати але вже ненормативною лексикою
Люди,не звертайтесь в цю лабораторію.Це позов,я тільки жал,що не читала відгуки до того,як здати.
А не читала,тому що дерматолог дав роздруковку на цю лабораторію.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Не достовірні аналізи
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження після отримання послуг у нашій лабораторії.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Ще один відгук
Напередодні я писала негативний відгук про лабораторію Діла в м. Славутич (чоловіку у 2 -х лабораторіях поставили різні показники в аналізах, які суттєво відрізнялися між собою). Нам швидко передзвонили з Діли та обговорили нашу проблему. І запропонували безкоштовно пройти ще раз це обстеження.
Хочу подякувати спеціалістам цієї лабораторії за швидке реагування, за безкоштовну пропозицію пройти ще раз обстеження,... Читать отзыв Добрий день.
Напередодні я писала негативний відгук про лабораторію Діла в м. Славутич (чоловіку у 2 -х лабораторіях поставили різні показники в аналізах, які суттєво відрізнялися між собою). Нам швидко передзвонили з Діли та обговорили нашу проблему. І запропонували безкоштовно пройти ще раз це обстеження.
Хочу подякувати спеціалістам цієї лабораторії за швидке реагування, за безкоштовну пропозицію пройти ще раз обстеження, але саме головне, що віднеслись до всієї прикрої ситуації з розумінням, повагою та людяністю. І хоча чоловік поки не погоджується на нове дослідження, я Вам вдячна. Всього доброго.
Дякуємо за такий позитивний відгук.
Ми завжди намагаємось прислуховуватися до наших клієнтів і допомогати їм у вирішенні питань які виникають.
Ми раді, що змогли знайти необхідний підхід у даній ситуації.
Завжди раді Вам допомогти!
Бажаємо гарного дня і міцного здоров'я Вам та Вашому чоловіку!
Негативна оцінка
Хто відповість за нерви, переживання, погані думки моєї сім'ї?!!!!!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження після отримання послуг у нашій лабораторії.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Відділення по вулиці Івана Миколайчука 7а
Світлано, дякуємо за Ваш відгук!
Ми раді, що наші фахівці змогли знайти підхід і процедура пройшла добре!
Бажаємо міцного здоров'я і гарного дня!
Сподобалось обслуговування - рекомендую.
Щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу та професіоналізму персоналу ДІЛА. Наші співробітники завжди намагаються знайти індивідуальний підхід до кожного клієнта, особливо до дітей. І ми раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням!
Пепепрошуємо за незручності, наразі оформлення та оплата передзамовлення можлива тільки на сайті dila.ua
Александр плохое качество работы лаборанта
Відгук негативний
Не кваліфіковані працівники,прокололи декілька разів вену була внутрішня кровотеча,пройшов вже тиждень дуже сильно болить,неможливо нічого робити рукою.Коли прийшли до лабораторії та їм показували,сказали,що ми самі винні.Не вибачилися,ніякої поваги до відвідувачів клініки.За що ми платимо?!… За нанесення травм…?!??
.Нікому не раджу цю лабораторію.
м.Васильків вул.Декабристів 5
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Від обслуговування - до результатів
Результати отримую в більшості не швидше заявлених строків.
В дану лабораторію звертаюсь не вперше, тому вирішив залишити свій відгук.
Ми вдячні Вам за вибір медичної лабораторії ДІЛА.
Позитивні враження наших клієнтів є кращим мотиватором для розвитку та вдосконалення наших лабораторних послуг!
Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Виробництво!
Дякуємо Вам за відгук.
Інформацію буде передано до відповідного відділу.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Алергопанель методом пальцем в небо
Для ідентифікації ситуації нам необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, номер замовлення та Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук, або за номером інформаційної лінії 0800217887, щоб ми могли з Вами зв’язатися для надання відповіді по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Не можу отримати результат вчасно
Тому не розумію мені приймати ліки чи ні
Людмило, дякуємо за Ваш відгук. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА Показать 1 ответ
Працівники лабораторії непрофесійно працюють
Забір крові у Вашої мами відбувся 16.02.2023, взяття біоматеріалу виконували досвідчені медсестри, які мають відповідну кваліфікацію.
Дійсно, при заборі крові виникли ускладнення, про які Ви були оперативно попереджені. Така кількість проколів була пов’язана з анатомічною особливістю вен Вашої мами: тоненькі, з підвищеною в'язкістю крові. А також з невідповідною підготовкою до здачі досліджень, а саме, напередодні ввечері, Ваша мама не вживала достатньо рідини, що було підтверджено з Вашого боку. Відповідно, вени були ненаповнені, спазмувалися, а в набраних пробірках, одразу утворювалися згустки, які можуть впливати на достовірність результатів. Тому ми запропонували вашій мамі водичку, почекали, і після наповнення вен, змогли взяти біоматеріал без проблем.
Нам дуже шкода, що Вам та вашій мамі довелося пережити стрес під час складного забору крові. Тож надали вам знижку 50% на наступне замовлення з терміном дії - 1 рік. Протягом року ви, на жаль, не скористалися знижкою.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що протягом року Ви не повідомляли ДІЛА ні про хірургічні втручання, ні про будь-які інші ускладнення після забору крові. Ваше повторне звернення було 26.03.2024, пов’язане з питанням знижки, яка на момент звернення була недійсна. Ми пішли Вам назустріч та надали нову, проте Ви відмовились.
Ми прагнемо почути кожного клієнта і працюємо над підвищенням рівня сервісу.
З повагою до вашого здоров’я, ДІЛА
Лабораторія Діла працює неякісно
Хочу написати відгук про те, як мамі брали кров з вени для аналізів!
Працівники непрофесійні та мають дуже низьку кваліфікацію. Зробили пʼять проколів вен, щоб взяти кров. Це було шоу. Підходило декілька працівників і ніхто не зміг попасти у вену. На останок когось викликали і якось прокололи. Навіть ніхто не вибачився , і всі почали ховатися по... Читать отзыв Доброго дня!
Хочу написати відгук про те, як мамі брали кров з вени для аналізів!
Працівники непрофесійні та мають дуже низьку кваліфікацію. Зробили пʼять проколів вен, щоб взяти кров. Це було шоу. Підходило декілька працівників і ніхто не зміг попасти у вену. На останок когось викликали і якось прокололи. Навіть ніхто не вибачився , і всі почали ховатися по кутках, коли я запитала, як так може бути…
Але гірше всього в цій ситуації, що після процедури появилися набряки у місцях проколів і довелося проводити хірургічне втручання. Сказати, що ми були в шоці від цього усього, це нічого не сказати. Хірурги були дуже вражені такою не професійністю «зразковою роботою лабораторії номер1».
Самі ж лікарі порадили нам звернутися до суду. Але ми не хотіли розголосу і домовилися з Ділою про одноразову 50% знижку на наступні аналізи. Але виявилось, що ця знижка діяла лише рік і в умовах війни ми нею скористатися не змогли.
Про цю ситуацію можна писати довго…. Але, я так розумію, що керівництво лабораторії не дуже піклується про свій авторитет, а особливо про кваліфікацію свого «медичного персоналу».
Тому, якщо керівництво не йде на зустріч своїм клієнтам (які чималі гроші залишають у їхній лабораторії), то приходиться нам збирати документи і йти до суду.
Дуже прикро, що в нашій прекрасній Україні таке відношення до наших громадян
Непрофессионально взят материал для анализа
Сдавала цитологию в этой лаборатории,Киев, О.Екстер 13. Но, как оказалось,что было взято мало материала для анализа и теперь нужно ждать ещё целый месяц,чтобы сделать повторный. Результат очень ждала так как есть жалобы.
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону 0800217887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Задоволена лабораторією
Дуже турботливо ставляться до вагітних) всі маніпуляції робляться швидко, майже безболісно та приємний перекус у вигляді печива )
Діла - розвели на гроші, аналіз впусту
Обурена страшенно. Бо я не вперше здаю подібні аналізи. З 290 алергенів ну хоч якась мінімальна ну хоч на щось у всіх є! Причина в тому що за два дні до - коловся дексаметазон.
Я дзвонила на гарячу лінію - прекрасно там знають, що дексаметазон ховає результат, але до сих... Читать отзыв Сдали алергопанель за 4 200грн. Результат показало - всі 0!!!!
Обурена страшенно. Бо я не вперше здаю подібні аналізи. З 290 алергенів ну хоч якась мінімальна ну хоч на щось у всіх є! Причина в тому що за два дні до - коловся дексаметазон.
Я дзвонила на гарячу лінію - прекрасно там знають, що дексаметазон ховає результат, але до сих пір це не є протипоказанням до цього аналізу. Це взагалі нормально!!!! Це развод людей на гроші!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Аналіз NIPT
Але настав час NIPT, ми знали, що аналіз непростий, зателефонували на гарячу лінію, там повідомили, що треба буде взяти направлення на відділенні та заповнити його лікарю. Що ми, звісно, і зробили. Консультант на гарячій лініі зорієнтував на відділення в Київі, де можна здати цей аналіз (приймають всього... Читать отзыв Дуже довго користувались послугами лабораторіі, питань не було, сервіс, швидкість, все було чудово.
Але настав час NIPT, ми знали, що аналіз непростий, зателефонували на гарячу лінію, там повідомили, що треба буде взяти направлення на відділенні та заповнити його лікарю. Що ми, звісно, і зробили. Консультант на гарячій лініі зорієнтував на відділення в Київі, де можна здати цей аналіз (приймають всього декілька відділень на місто). Підготувавши всі документи, жінка вирушила з Броварів на Київ. Яке ж було наше здивування, коли на відділенні сказали, що нам треба було зконтактуватись з менеджером по NIPT, про що нам не повідомили на Гарячій лініі і не знали цього навіть після того, як ми їм перетелефонували, щоб дізнатись подробиці. Через деякий час з'ясування що до чого на перезвонив інший менеджер, який повідомив, що лікар-гінеколог повинен мати "контракт з ДІлою", пройти навчання, як саме правильно заповнити форму для аналізу 2 мовами (англійською і українською), щоб вже потім можна було коректно надіслати аналізи закордон (він завжди робиться не в Україні).
Звісно, така організація роботи не може викликати нічого, крім обурення, хоча до цього питань до лабортаторіі не було.
P.S. Здали в Синево, дешевше, швидше, заповнюють самі, всі консультаціі по Гарячій лініі були достатніми, щоб якісно підготуватись до взяття аналізів.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Всё понравилось.
Ми вдячні Вам за вибір медичної лабораторії ДІЛА.
Позитивні враження наших клієнтів є кращим мотиватором для розвитку та вдосконалення наших лабораторних послуг!
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Ніколи більше не звернуся в лабораторію Діла
Звернулися до лабораторії з дитиною яка мала температур 40+, часті випорожнення, біль в животі.Педіатр запідозрила гостру кишкову інфекцію. Здали ПЛР на кишкові. Так як аналіз прийшов негативний ( сальмонела не виявлена), то довелося на наступний день здавати ще й на Ковід для постановки діагнозу -... Читать отзыв Через результати аналізів, які були були недостовірні, більше доби дитині не надавалося адекватне лікування. Подробиці:
Звернулися до лабораторії з дитиною яка мала температур 40+, часті випорожнення, біль в животі.Педіатр запідозрила гостру кишкову інфекцію. Здали ПЛР на кишкові. Так як аналіз прийшов негативний ( сальмонела не виявлена), то довелося на наступний день здавати ще й на Ковід для постановки діагнозу - виявився негативним. Звернулися в то й же день в інформаційне відділення, бо в дитини вже з'явилася кров в калі.Були взяти аналізи. Через два дні поставлений діагноз - Сальмонельоз!!!
Якби ви бачили, якого кольору (зеленого) був наданий зразок калу в Діла на дослідження - там не навіть, не озброєним оком можна було побачити бактерію!
Нікому не раджу і сама більше не буду звертатися в Діла.
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
був вперше
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА