Dila/Діла Медицинская лаборатория (Київ, пр. Оболонский 49) отзывы
Отзывы врачей и пациентов
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 7 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- Здати аналіз
- Кдл 89
- Доброго дня, скільки вартує КДЛ 37 та що в нього входить.
- Цена анализа КДЛ 49?
- Здравствуйте, что такое КДЛ № 22?
- Здравстуйте сколько будет стоить анализ КДЛ11
- Цена КДЛ 26?
- Стоимость КДЛ 26 Кропивницкий?
- Сколько стоит анализ КДЛ 73 и вирус папиломы человека
- Стоимость анализа КДЛ 73 и ВПЛ - количественый методом Real Time ПЛР
Жахливий клієнтський сервіс!!!
В цей раз вирішила трошки розшири перелік аналізів і зібрала замовлення на 3700 тисячі гривень.
Зранку прийшла на аналізи, менеджер зазначає, що відбувся збій в айті системі і компанія не бачить онлайн замовлень.
При цьому - замовлення, яке мені прогарантували через страхову компанію було видно.
Я... Читать отзыв Кожного місяця здаю аналізи на суму мінімум 1700 гривень. (м Київ Оболонський проспект 49)
В цей раз вирішила трошки розшири перелік аналізів і зібрала замовлення на 3700 тисячі гривень.
Зранку прийшла на аналізи, менеджер зазначає, що відбувся збій в айті системі і компанія не бачить онлайн замовлень.
При цьому - замовлення, яке мені прогарантували через страхову компанію було видно.
Я запропонувала, що я прийду сьогодні але пізніше, на що мені сказали, що не знають коли цей збій буде вирішено.
Мені запропонували здійснити повернення коштів, які будуть повертатися мені до 10 днів і зробити ідентичне замовлення вже у відділені Діла, алеееее без урахування знижки ( яка надається при оплаті онлайн), а це орієнтовно + 600 гривень!!!!!!!
Гроші мені ще не повернулись!
Тобто, компанія Діла в заміну на свої збої в програмах та незручності, які вони зробили мені зранку, пропонує клієнтам 3700 тисячі гривень залишити завислими в банке на 10 днів + 4500 та доплатити за ці не зручності в розмірі відсутності вже маючої знижки)))
Це якийсь сюр! При мені кожна 2 людина повертала кошти і уходила. Неймовірний клієнтський сервіс!
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Alex2 в Ділі - Шахрайство, а не аналіз із
Шановний клієнте, дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями 0 800 217 887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Когда ты чувствуешь себя подопытным кроликом
дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що медичний сервіс нашої лабораторії залишив у Вас неприємне враження. Ми постійно працюємо над вдосконаленням нашого обслуговування. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли уточнити деталі для проведення корекційних дій та надати відповідь по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Ужасное отношение к людям
Мой муж был записан на 30.12.19 на 16-30 в лабораторию №33 Киева на сдачу анализа.
Подготовка к анализу длилась 1 месяц. Анализ должны были сдать до праздников.
По совету нашего врача обратились к Вам, хотя живем на Борщаговке, и тут есть Синева, которая ведет себя прилично.
Запись на анализ была по телефону.
Приехав 30-го к Вам оказалось,... Читать отзыв Добрый день!
Мой муж был записан на 30.12.19 на 16-30 в лабораторию №33 Киева на сдачу анализа.
Подготовка к анализу длилась 1 месяц. Анализ должны были сдать до праздников.
По совету нашего врача обратились к Вам, хотя живем на Борщаговке, и тут есть Синева, которая ведет себя прилично.
Запись на анализ была по телефону.
Приехав 30-го к Вам оказалось, что у Вас короткий день, и Вы работали до 13-00.
Это как?
Почему не предупредили? Почему не перенесли время?
Что за отношение к людям?
Что нам теперь делать? Нам опять готовиться месяц?
У нас нет этого времени... Вы сорвали нам планирование ребенка!
Народ! Прежде,чем записываться в Дилу, посмотрите, может есть еще и другие лаборатории! Не идите на поводу у своего врача...
Нам дуже прикро, що обслуговування ТОВ «МЛ «ДІЛА» залишило у Вас негативне враження.
За фактом Вашого звернення був проведений ретельний розбір даної ситуації. За результатами розбору повідомляємо, що помилка виникла через розсинхронізацію графіку роботи суміжних відділів.
Для збереження лояльності, Вам надається знижка на сдачу дослідження «СПЕРМОГРАМА РОЗГОРНУТА» у відділенні, пр.Оболонский 49 .
Нагадуємо правила підготовки пацієнта, якщо інше не визначено лікарем
1. Статеве утримання (абстиненція) від 2 до 7 днів. 2. При повторному дослідженні витримати таку ж кількість днів статевого утримання, як при першому. 3. Утримання від прийому будь-яких алкогольних напоїв, снодійних, заспокійливих засобів та інше, сильнодіючих препаратів.
4. Виключити тепловий вплив на ділянку статевих органів протягом доби. Утримання від відвідування саун, бані, прийому гарячих ванн, підігрів сидінь в машині.
5. Проводити дослідження не раніше 2 тижнів після запальних захворювань сечовивідних шляхів, гострих застудних захворювань та інших захворювань, які супроводжуються підвищенням температури.
6. Виключити тяжкі фізичні навантаження та стреси напередодні здачі сперми.
Сподіваємося, що в майбутньому відвідування лабораторії буде викликати тільки позитивні емоції.
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА»»
Шок
мало того что в кассе обслуживают гипер долго, казалось бы ничего мудреного, но нет.. стоишь как в ощадбанке с пачкой платежей за пол года, так что поразило... Некая Титаренко К.М. будучи в кассиром в мед учреждении сидела с ногтями как у шахтера, я как девушка, с трудом могу представить... Читать отзыв Сегодня утром сдавала кровь в лаборатории по адресу пр-т Оболонский, 49
мало того что в кассе обслуживают гипер долго, казалось бы ничего мудреного, но нет.. стоишь как в ощадбанке с пачкой платежей за пол года, так что поразило... Некая Титаренко К.М. будучи в кассиром в мед учреждении сидела с ногтями как у шахтера, я как девушка, с трудом могу представить ситуации где и как можно так замораться.. я вышла в тихом шоке и увиденное сработало для меня своего рода наркозом при взятии крови
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Стоимость анализа
Такой анализ наша лаборатория делает. Название исследования - Дегидроэпиандростерон-сульфат (ДГЭА-с), стоимость в Киеве 175 грн.
Стоимость услуги забора венозной крови для исследования – 25 грн.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Благодарность!
На Оболонском проспекте 49, работают профессионалы своего дела.
Спасибо Вам огромное, девчата.
Инна, Наталья, Катерина, Алена, Тели, Татьяна, Леся и Ольга спасибо ВСЕМ!!!
С уважением, Вита.
Рады, что работа наших медсестер оставила у Вас такие хорошие впечатления.
Желаем Вам и Вашему сынишке крепкого здоровья, счастья и всего хорошего!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА. Показать 1 ответ