Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы / страница 22

Отзывы врачей и пациентов
Dila/Діла Медицинская лаборатория
2.4 5
840 отзывов / 305203 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучшая лаборатория?!!

Кристина Кристина (Украина, Київ) 14 ноября, 2016 год
Ситуация следующая,была на осмотре гинеколога,отправили в дилу на анализы зппп,впч. По результат обнаружено: Хламидия Трахоматис +++,Уреаплазма Павириум ++, Впч А5,А6. Гинеколог назначил схему лечения,на которую я потратила несколько тысяч гривен. После партнер сдал пцр на хламидии,у него не обнаружено. Возникли сомнения,в достоверности результатов . Сдали ифа крови уже в другой лаборатории,антитела не выявлены. Мы были в тупике и сдали... Читать отзыв Ситуация следующая,была на осмотре гинеколога,отправили в дилу на анализы зппп,впч. По результат обнаружено: Хламидия Трахоматис +++,Уреаплазма Павириум ++, Впч А5,А6. Гинеколог назначил схему лечения,на которую я потратила несколько тысяч гривен. После партнер сдал пцр на хламидии,у него не обнаружено. Возникли сомнения,в достоверности результатов . Сдали ифа крови уже в другой лаборатории,антитела не выявлены. Мы были в тупике и сдали еще раз методом ПЦР уже в третьей лаборатория,результат не обнаружено!!!!! ДВЕ лаборатории не обнаружили хламидии,когда ваша ставит +++. Сколько было нервов,ссор,слез,бессоных ночей,денег выброшенных на лекарства от мифической инфекции...и это одна из самых дорогих лабораторий Киева! К вам больше ни ногой!!!! Доверия нет! Люди перепроверьте несколько раз,прежде чем верить в диагноз!!!!!
Dila Ответ представителя Dila 15 ноября, 2016 год
Добрый день,Кристина Викторовна,
Для проведения детального разбора ситуации , могли бы Вы отправить нам скан-копии результатов альтернативной лаборатории на адрес: [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Разочарование.

Гость Гость (Украина, Суми) 14 ноября, 2016 год
Добрый день! В Диле делала ПАП-тест,в заключении:Тип 3б Помирна дисплазия плоского эпитэлия(CIN2),я еле пришла в себя после такой новости....В онкоцентре после обследования у меня никакой дисплазии не было,эрозия на стадии заживания,они тоже в шоке,как могла такое написать одна из лучших лабораторий! Мне нужно опять сделать этот ПАП-тест и я боюсь идти,подскажите как быть???
Dila Ответ представителя Dila 14 ноября, 2016 год
Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Показать 1 ответ

Порадовал список огромный исследований

Дарья Дарья (Украина, Світловодськ) 2 ноября, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Добрый день. С Дила мне пришлось столкнуться еще в октябре 2014 года. Я с небольшого города и в Киев поехала на лечение на стационар, при институте в котором я лечилась был небольшой кабинет Дила по адресу Народного Ополчения 5. Я сдавала тироксин свободный, тиреотропный гормон и еще много чего, уже и не помню. У меня остались только положительные эмоции, девочки... Читать отзыв Добрый день. С Дила мне пришлось столкнуться еще в октябре 2014 года. Я с небольшого города и в Киев поехала на лечение на стационар, при институте в котором я лечилась был небольшой кабинет Дила по адресу Народного Ополчения 5. Я сдавала тироксин свободный, тиреотропный гормон и еще много чего, уже и не помню. У меня остались только положительные эмоции, девочки к которым я попала очень приятные, все объяснили, показали, рассказали, кабинет выдраин до стерильности, ничего лишнего (как бывает в некоторых учреждениях). Результаты в которых было подробно все написано получила в точно назначенное время. По цене, кстати, тоже терпимо получилось, у меня в моем городе цены намного выше на исследования, хотя многие анализы не делают.
Dila Ответ представителя Dila 3 ноября, 2016 год
Уважаемая Дарья, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Прайс

Катя Катя (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год
Добрий вечір)
Мині порадили здати аналіз : скринінг 7 ІПСЩ та бан. посів + а/б мат - л.
Скільки буде це коштувати і які процедури підготовки потрібно зробити ?
Dila Ответ представителя Dila 2 ноября, 2016 год
Добрий вечір,
Скринінг 7 ІПСШ 570 гр. Бактеріологічний посів + антибіотикограма урогенітальних виділень (1 точка) 280 гр.+Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні У/Г матеріалу 35 гр. +Преаналітичний етап при бак. дослідженні сечі - набір Vacuette Бак 30 гр.
Правила підготовки пацієнта
• Протягом 2-х діб перед забором матеріалу не застосовувати препаратів місцевого значення (свічки, спринцювання і ін.), утриматися від статевих контактів
• Здавати до лікування або не раніше, ніж через 21 день після закінчення курсу антибактеріальної, антимикотической терапії (якщо інше не визначено лікарем).
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режими роботи маніпуляційного кабінету Ви можете знайти на сайтіwww.dila.ua та дізнатися по номеру телефону 044-531-94-91,0800606777
З повагою МЛ Діла.

Подскажите)

Алина Алина (Украина, Київ) 27 октября, 2016 год
Подскажите пожалуйста цену анализов ПЛР Chl.trachomatis , ПЛР ВПЛ - кількісним методом Real Time и Виявлення Mycoplasma hominus Ureapkasma urealyticim із визначенням чутливості до 11 антибіотиків
Dila Ответ представителя Dila 28 октября, 2016 год
Доброго дня, Аліно,
Виявлення ДНК Chlamydia trachomatis методом REAL TIME ПЛР, якісне 160 гр. Виявлення ДНК Ureaplasma spp. (urealyticum+parvum) методом REAL TIME ПЛР 160 гр. ВПЛ - кількісний методом Real Time ПЛР 335 гр.+ Преаналітичний етап при заборі 35 гр.
Ціни вказані для м.Києва.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режими роботи маніпуляційного кабінету Ви можете знайти на сайтіwww.dila.ua та дізнатися по номеру телефону 044-531-94-91,0800606777
З повагою МЛ Діла.

Двоякі результати аналізів.

Татьяна Татьяна (Украина, Київ) 21 октября, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Відгук негативний. Тема не з приємних спогадів, але сумління вимагає написати.Влітку мала терміновий кесарів розтин в 7 пологовому будинку,для діагностики причин та планування дій лікування на майбутнє, лікарі рекомендували здати кров мою та малюка на аналіз в "діла". Довго думати не стали, адже в нашому випадку рахунок йшов на години. Приїхав викликаний кур'єр забрав зразки у відділення 0001. Аналіз який... Читать отзыв Відгук негативний. Тема не з приємних спогадів, але сумління вимагає написати.Влітку мала терміновий кесарів розтин в 7 пологовому будинку,для діагностики причин та планування дій лікування на майбутнє, лікарі рекомендували здати кров мою та малюка на аналіз в "діла". Довго думати не стали, адже в нашому випадку рахунок йшов на години. Приїхав викликаний кур'єр забрав зразки у відділення 0001. Аналіз який здали називався - Розширений субпопуляційний аналіз лімфоцитів - вартістю 1185 грн.
Отримані результати складали три примірника з одним кодом замовлення, але з різними показниками!?!?. На консультації імунолога ми почули, що наші аналізи в отриманих примірниках протирічать один одному, і що не зрозуміло(і довести це не можна) який з них правдивий. Ми звернулись до Діла за поясненнями і отримали відповідь, що ми помилково отримали три примірники і що це у них система дала збій і щоб ми довіряли другому варіанту.На моє запитання і консультуючого імунолога - з чого впевненість що не першому,ажде код замовлення і код клієнта мій, відповідь так і не отримали.
На прохання перездати аналіз за рахунок лабораторії нам відмовили.
Час назад не повернеш як і втраченого малюка, але була віра що така розрекламована лабораторія несе відповідальність за свої дії, а аналіз допоможе спланувати лікування чи допомогу на майбутнє.
Нажаль. Це був перший досвід знайомства з Діла.
Dila Ответ представителя Dila 24 октября, 2016 год
Шановна Тетяно!
Ваше звернення прийнято в роботу.
З метою проведення детального розбору інциденту, описаного Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте зробити наш сервіс краще.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Цена анализа

Гость Гость (Украина, Нікополь) 16 октября, 2016 год
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену скрининг 7IПСШ и комплекное ДНК ВПЛ методом Real Time?
Dila Ответ представителя Dila 17 октября, 2016 год
Добрый день, Гость,
Скрининг 7 ИППП 495 гривен , срок исполнения 5.5 дн.,Комплексное генотипирование ДНК ВПЧ в полуколичественном формате REAL TIME 380 гривен ,срок выполнения -5.5 дн + Преаналитический этап - У/Г материал 35 гривен. Цены указаны для регионов Украины.
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

Медперсонил просто ужас

Гость Гость (Украина, Павлоград) 25 сентября, 2016 год
Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и... Читать отзыв Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и кеды. Хочу услышать ваше обьяснение??????????
Dila Ответ представителя Dila 26 сентября, 2016 год
Уважаемый, Гость,
По Вашему обращению был произведен тщательный разбор инцидента, который произошел 25.09 в отделении медицинского центра. При проведении прокола вены для взятия крови манипуляция сопровождается незначительными болевыми ощущениями, что может вызвать у ребенка нестандартную реакцию, особенно если он уже имел отрицательный опыт. Возможным осложнением может быть гематома из-за неплотного прижатия вены после манипуляции. Следует заметить, что на точность и достоверность результатов анализов данный факт не влияет.
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и надеемся, что следующий визит в МЛ ДИЛА оставит у Вас только положительные впечатления.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

просто ужас

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 25 сентября, 2016 год
Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И... Читать отзыв Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И тут приходит результат анализа. У меня 4я группа крови и отрицательный резус. При такой группе конфликт возникает только по резусу, а группового конфликта быть не может даже теоретически. А в анализах ответ пришёл, что конфликта по группе нет. Позвонила в лабораторию и сказала, что я сдавала кровь на резус несовместимость, а то что у меня нет конфликта по группе и так понятно всем врачам. Мне ответили, что они ничего не знают, на что сдала то и получила. Вопрос о квалификации врача-лаборанта, который делал этот анализ, неужеле он не учился в институте. Может конечно медсестра и перепутали что-то при заборе крови, но врач сделал нелогичный анализ и доволен. Так я училась в институте и без его анализа знаю, что у меня нет группового конфликта, а ответ по резус конфликту так и не получила….. очень жаль. Не советую эту лабораторию. Они даже не признали своей ошибки. Сказали, что я не правильно объяснила администратору, что мне надо (типо того, что я ж обычный обывателя и просто ничего не понимаю в медицине, а я случайно оказалась врачем-трансфузиологом с 10ти летним стажем )
Dila Ответ представителя Dila 26 сентября, 2016 год
Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Гость Гость (Россия, Москва) 14 сентября, 2016 год
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста можно ли сдав анализ крови узнать на что в 2-х месячного ребенка диатез.
Dila Ответ представителя Dila 15 сентября, 2016 год
Уважаемый Гость,
Для определения необходимости выполнения лабораторных исследований, с целью выявления причин аллергии у ребенка, Вам необходимо обратится к детскому аллергологу для консультации.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

дила

Ирина Ирина (Украина, Одеса) 4 сентября, 2016 год
Дила сеть лабораторий, которые есть по всей Украине, рекомендуют многие врачи, многие по направлению( понятно по чему), а некоторые без , говоря что там проверенные лаборатории, выбирает, каждый для себя, что ему ближе. С плюсов результаты анализов в основном приходят раньше, чем обещают и это очень радует, в телефонном режиме расскажут, как подготовиться к анализу, ну и понятное дело... Читать отзыв Дила сеть лабораторий, которые есть по всей Украине, рекомендуют многие врачи, многие по направлению( понятно по чему), а некоторые без , говоря что там проверенные лаборатории, выбирает, каждый для себя, что ему ближе. С плюсов результаты анализов в основном приходят раньше, чем обещают и это очень радует, в телефонном режиме расскажут, как подготовиться к анализу, ну и понятное дело могут распечатать результаты и если Вы потеряли анализ без проблем распечатают заново, персонал отличный. С минусов когда пришла сдавать анализ была одна цена, повторно пришла перездать, совершенно другая и намного больше, обьяснив , что это расширенный анализ, хотя мне не нужен был , но спасибо персоналу пошли на уступки и сделали повторный анализ ( не расширенный) по старой цене
Dila Ответ представителя Dila 5 сентября, 2016 год
Уважаемая Ирина, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.

Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

****

Гость Гость (Украина, Чернігів) 3 сентября, 2016 год
Сдала анализ второй раз в этой лаборатории. Кровь взяли аккуратно. Так, как после первого анализа, сделанного здесь 12 дней назад, еще оставался след от гематомы, мед. работник правильно проинформировала как избежать подобного случая в этот раз. Очень порадовало то, что результат пришел раньше даты готовности, в отличии от первого.
Спасибо руководству, что отреагировали на негативный отзыв, извинились. Больше не имеем... Читать отзыв
Сдала анализ второй раз в этой лаборатории. Кровь взяли аккуратно. Так, как после первого анализа, сделанного здесь 12 дней назад, еще оставался след от гематомы, мед. работник правильно проинформировала как избежать подобного случая в этот раз. Очень порадовало то, что результат пришел раньше даты готовности, в отличии от первого.
Спасибо руководству, что отреагировали на негативный отзыв, извинились. Больше не имеем никаких претензий.
Dila Ответ представителя Dila 5 сентября, 2016 год
Уважаемый ,Гость,
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Рады,что Вы остались довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

****

Маргарита Маргарита (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год
(пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр... Читать отзыв (пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр микоплазмы пневмонии, доктор посоветовал пересдать оак. Специалисты не понравились, врядли ещё когда туда пойду. Теперь ещё и берет сомнение по-поводу анализа на цитомегаловирус.
Dila Ответ представителя Dila 5 сентября, 2016 год
Уважаемая, Маргарита,
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Уважаемые родители , не вздумайте в этой клинике сдавать анализы у маленького ребенка!

Валерия Валерия (Украина, Київ) 27 августа, 2016 год
На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса... Читать отзыв На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса , всунули иглу в ручку и иглой искали вену, мучали долго в итоге так и не смогли взять кровь , предложили еще одну медсестру, решили проексперементировать навыки своего персонала с помощью моего ребенка, увидя тот кошмар с первым "специалистом " конечно же не дала делать другой медсестре учитывая тот факт , что специализированная медсестра одна !!! Если не умеете , то не беритесь и не рассказывайте какой у вас персонал высокой квалификации!!! И эксперименты своего персонала проводите на руководстве , а не на детях !
Dila Ответ представителя Dila 29 августа, 2016 год
Уважаемая Валерия,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

КДЛ 20

Екатерина Екатерина (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год
Добрый вечер! Подскажите подалуйста, что значик КДЛ 20, стоимость анализа, и как подготовиться? С уважением Екатерина.
Dila Ответ представителя Dila 24 августа, 2016 год
Уважаемая, Екатерина,
КДЛ №20 "Бактериальний вагиноз" (Микроскопия у/г мазка,Скрининг бактериального вагинозу (виявление ДНК Gardnerella vaginalis, Atopobium vaginae, Lactobacillus spp. и общего
количества бактерий методом ПЦР), рН вагинальных выделений) 380,00 гривен +Преаналитический этап - У/Г материал.
При подготовке к прохождению урогенитальных исследований, рекомендовано придерживаться следующих правил:

На протяжении 2-х суток перед забором материала не применять препаратов местного значения (свечи, спринцевания и др.), воздержаться от половых контактов
На протяжении 2-х часов воздержаться от мочеиспускания.
Важно: Сдавать до лечения или не раньше, чем через 21 день после окончания курса антибактериальной, антимикотической терапии (если другое не определено лечащим врачом).
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Ужасная лаборатория!!!!

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 22 августа, 2016 год
Персонал плохой неквалифицированный, после анализа крови огромная гематома. Заплатили за срочный, а результат так и не пришел! Ужасная лаборатория, не советую!!!
Dila Ответ представителя Dila 22 августа, 2016 год
Добрый день, уважаемый Гость!

В г. Нежин работает партнер нашей лаборатории. Его сотрудники обслуживают клиентов, выполняют процедуры взятия и оформления исследований. Чтобы предотвратить подобные случаи в дальнейшем, совместно с партнером мы проведем проверку работы сотрудников и примем меры по улучшению качества обслуживания. С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.

Благодарим за Ваш отзыв.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Пишут с потолка!

Лена Лена (Украина) 19 августа, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, просп. Воздухофлотский, 42 Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне... Читать отзыв Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне напишете не выявлено??? Так чего не выявлено?? Крови?? Завтра же пойду сдам в синево повторно (ПРИ ЧЕМ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ!!), и если результат не совпадёт - я на вашу шарашку в суд подам, ну и конечно же санитарными и тд. Благо юридическое образование есть и куда обращаться знаю.
Dila Ответ представителя Dila 25 августа, 2016 год
Уважаемая, Елена Васильевна,
По вашему обращению было проведено разбирательство. Были проверены протоколы качества . Выданые результаты подтверждены.
- по общему бакпосеву «Патогенной и условно-патогенной микрофлоры не обнаружено»,
- по обнаружению грибов с определением вида «Дрожжеподобных грибов и дрожжеподобных грибов рода Candida не обнаружено»,
- по определению микоплазмы и уреаплазмы «роста Ureaplasma spp. и M.hominis не обнаружено»
По внешнему виду выделений можно только предположить развитие определенного патологического процесса, а доказать его наличие должны данные клинического, лабораторных и инструментальных обследований. Наличие патологических выделений не всегда может сопровождаться положительными результатами бактериологических исследований, поскольку причинами изменения характера выделений из влагалища могут являться не только специфические инфекционно-воспалительные заболевания органов половой системы и бактериальный вагиноз, а также неспецифические воспалительные заболевания половых органов и экстрагенитальная патология.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Дила на Кондратюка, ужас и кошмар!

Гость Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2016 год
Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела!... Читать отзыв Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела! И за это я заплатила немалые деньги. Спасибо, больше ноги моей ни в одной лаборатории Дила не будет! И я не поленюсь написать отзывы куда только можно, потому что это какой-то очень совковый подход к потребителям!
Dila Ответ представителя Dila 16 августа, 2016 год
Уважаемая Евгения,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Загалом добре, але

Гость Гость (Швейцария, Romoos) 11 августа, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Чорнобыльская, 5/7 Преаналітичний етап при заборі крові - 30 грн.
Взагалі-то є закон, що споживач не повинен оплачувати послуги, які він не замовляв.
Про необхідність і вартість "преаналітичного етапу" потрібно попереджувати клієнта зарання, а не вписувати цю стрічку в рахунок постфактум.
Аналізи приходять на email досить оперативно - це плюс.
Dila Ответ представителя Dila 15 августа, 2016 год
Уважаемый Гость!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

больше не буду обращаться в эту лабораторию

Гость Гость (Украина) 30 июля, 2016 год
НЕ получила свои результаты вовремя, так еще и следующий день оказался выходным! о какой "заботе и уважении" при такой работе вообще может идти речь?
Dila Ответ представителя Dila 1 августа, 2016 год
Уважаемый Гость!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

НЕ ДОГЛЯДЕЛИ

Гость Гость (Украина) 28 июля, 2016 год
добрый день мы с мужем 21 07 16 сдавали анализы днк микопл.гениталиум ПЛР у меня не выявлено а у мужа выявлено разве такое может быть
Dila Ответ представителя Dila 28 июля, 2016 год
Уважаемая Елена Витальевна,
По факту Вашего обращения был проведен разбор, мы выясняли, что Вы под кодом 085051664 оформили заказ на исследование «Виявлення мікоплазм та визначення чутливості до АБ» в котором определяется Mycoplasma hominis , а Ваш супруг под кодом 085051693 «Скрининг 7ІПСШ» в котором определяется ДНК Mycoplasma genitalium (полож.) и ДНК Mycopl. hominis.(отрицат) Mycoplasma genitalium и ДНК Mycopl. hominis.относятся к одному виду, но к разным подтипам .
Таким образом ,Ваши результаты исследования и результаты исследования Вашего супруга являются корректными.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Александр Александр (Украина) 12 июля, 2016 год
Добрый день, хочу выразить благодарность за обслуживание в вашем пункте, после здачи крови мне стало плохо , девочки мгновенно отреагировали , уложили на кушетку сказали полежать , другая чаем с бубликами напоила , вообщем позаботились на все 100% .Спасибо за умных, добрых , отзывчивых профессионалов!!Все на ВДНХ!!
Dila Ответ представителя Dila 13 июля, 2016 год
Уважаемый Александр, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.

Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Як отримати результат на електронну скриньку.

Юля Юля (Украина, Харків) 7 июля, 2016 год
Доброго дня ! Раніше була покрокова інструкція щодо отримання результату на електронку . Зараз нема .Як це зробити ?
Dila Ответ представителя Dila 8 июля, 2016 год
Добрый день,Юлия,
Для получения результатов исследований Вам необходимо:

1. Зайти на сайт dila.ua
2. В блоке «Получить результат» на главной странице ввести код заказа и кликнуть на стрелочку
3. Заполнить форму и нажать «Запросить результаты»
4. После ввода данных открывается окошко с результатами анализов
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

наталя

Наташа Наташа (Украина, Рівне) 7 июля, 2016 год
Дякую за таку оперативну інтернет роз"яснювальну роботу. На днях мені видали направлення в МЛ ДІЛУ проте, що це за аналізи я не розуміла, тоді звернулася за ел.адрасою МЛ ДІЛА та задавала питання на цьому сайті які мені цікавили. Дуже сподобалася оперативна злагодженна робота працівників МЛ ДІЛА. На всі мої питання я отримала відповіді. Тепер залишилося прийти і здати аналізи.
Dila Ответ представителя Dila 7 июля, 2016 год
Доброго дня, Наталя,
Раді, що професіоналізм наших співробітників залишив у Вас таке гарне враження.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Дермо-клиника- обходите стороной!!!

Сергей Сергей (Украина) 6 июля, 2016 год
Дермо-клиника- обходите стороной!!! Специалистов нормальных нет!!! Расковыряли ребенку руку иголкой и кровь с вены так и не взяли- ИЗДЕВАТЕЛИ!!!
Dila Ответ представителя Dila 6 июля, 2016 год
Добрый день, уважаемый Сергей!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать в какое именно отделение МЛ ДІЛА Вы обращались или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Показать 1 ответ

Ужасное отношение, тупость сотрудников незнает границ.

Гость Гость (Украина) 1 июля, 2016 год
на просьбу прислать результат анализа на електронную почту ни каких движений. Результат анализа жду уже несколько дней и безрезультатно, хотя при этом давал адрес електронной почты и акцентировал внимание, что результаты переслать на електронку. В отличии от дилы лаборатория синева к етому вопросу относится ответственно и цены дешевле.
Dila Ответ представителя Dila 1 июля, 2016 год
Добрый день, уважаемый клиент!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные (фамилию, имя, код заказа).
В нашей компании результаты исследований отправляются автоматически на указанный клиентом адрес по факту прохождения системы контроля качества.
Возможно, в оставленном Вами email есть ошибка.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Вопрос

наталья наталья (Россия) 28 июня, 2016 год
здравствуйте!подскажите какой анализ крови нам сдавать у дочки (7лет)постоянно увеличены лимфаузлы,два года назад переболела мононуклеозом.Живём в Каневе.
Dila Ответ представителя Dila 29 июня, 2016 год
Добрый день, Наталья,
Для определения необходимых исследований проконсультируйтесь, пожалуйста, с лечащим врачом.
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
Показать 1 ответ

шок

Гость Гость (Украина) 27 июня, 2016 год
Бардак. Медсестра на кондратюка 8 сидит в шортиках! Ето что стриптиз?
Dila Ответ представителя Dila 30 июня, 2016 год
Добрый день!

К сожалению, администратор отделения по адресу ул. Кондратюка, 8 грубо нарушила корпоративный Стандарт внешнего вида сотрудников медицинского сервиса МЛ ДІЛА.
Руководителями медсервиса проведено расследование, выяснены причины и будут приняты соответствующие меры.
Кроме того, все сотрудники медицинского сервиса компании пройдут дополнительное обучение корпоративным стандартам.
Мы благодарны Вам за оставленный отзыв, и надеемся, что в будущем Вы не будете разочарованы обслуживанием, потому что качественный и безопасный сервис – одно из ключевых преимуществ нашей компании.

С заботой о Вашем здоровье, МЛ ДІЛА

Молодци!

Viktor Viktor (Украина) 22 июня, 2016 год
если можете то опустите цены на 50%,
а многие обнищали и пойти сдать анализы стало туговато.
Dila Ответ представителя Dila 23 июня, 2016 год
Добрый день, Виктор,
Спасибо за Ваш отзыв.
Цены на исследования обусловлены инвестициями в высокое качество. Мы обеспечиваем точность и достоверность результатов исследований, что важно при постановке диагноза. Для этого закупаем реагенты и оборудование у мировых лидеров, ежедневно контролируем качество.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Неплохое качество обслуживания

Дина Дина (Украина) 16 июня, 2016 год
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит сдать бак посев сечи?
Dila Ответ представителя Dila 17 июня, 2016 год
Добрый день, Дина,
Бактериологический посев + антибиотикограмма материал моча 260 грн. 5 дней + Обеспечение преаналитического этапа при бактериологическом исследовании мочи (набор Vacuette Бак) 30 грн. ЦЕНЫ УКАЗАНЫ для г. Киева
Всю информацию об исследованиях, правилах подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов, Вы можете найти на сайте www.dila.com.ua или узнать по телефонам: 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 840 отзывов
Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4
1667 отзывов
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 отзывов
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 отзывов