программа 122 обязательна? - Отзывы о Dila/Діла Медицинская лаборатория

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Украина, Миколаїв Отзыв написан 5 января, 2017 год 1729 просмотров
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Здравствуйте. Сегодня сдавала анализ КДВ №13. Удивила ОГРОМНАЯ цена - 765 грн.
Но, когда уже все было сдано, по дороге домой обратила внимание на чек.
На нем помимо самого анализа (400 грн) и "за материалы" (30 грн), была еще Программа 122 "Защити себя от генитального рака" стоимостью в 335 грн!!

Вопрос: По какой причине я платила за ненужный мне анализ? В направлении ведь было только КДВ №13? А в кабинете даже не спросили - нужен ли мне он или нет! Эта программа обязательна при КДВ №13?





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 11 января, 2017 год
Уважаемая Алёна Викторовна,

Ваше обращение было рассмотрено, в ходе разбора выявлено следующие:

1. Поднято направление с которым Вы пришли на пункт, там отмечено два исследования КДЛ№13 и КДЛ № 122

2. Сотрудники МК озвучили Вам перечень исследований заказа.

3. Поднят пречек, в нём стоит Ваша подпись, что значит что Вы ознакомлены с перечнем исследований.

4. Заказ выполнен согласно Вашего заказа.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Алена (Украина, Київ) 12 января, 2017 год
Здравствуйте. Спасибо большое за разъяснение. Значит я просто невнимательно прочитала направление врача.
Ответ представителя Dila 13 января, 2017 год
Добрый день,

МЛ "Дила" заботится о качестве сервиса, поэтому внимательно изучаем каждое обращение клиента.

Еще раз хотим поблагодарить вас за оставленное обращение, это помогает улучшить сервис в нашей лаборатории.



С уважением к вашему здоровью, МЛ ДИЛА
Ответ представителя Dila 5 января, 2017 год
Уважаемая Алёна,

Ваше обращение принято в работу.

С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Алена (Украина, Миколаїв) 5 января, 2017 год
Код 060 066431
Ответ представителя Dila 5 января, 2017 год
Ваше обращение передано на рассмотрения ответственным лицам.

По результату разбора Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.


Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.5 5
832 отзыва / 304371 просмотр
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 отзывов
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 отзыва
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 отзыва
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 отзыв