Конфиденциальность? - Отзывы о Dila/Діла Медицинская лаборатория

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Украина, Дніпро́ Отзыв написан 16 декабря, 2016 год 1077 просмотров
Очень довольна качеством обслуживания и, собственно, уровнем лаборатории. Но!
Сегодня сотрудница прокомментировала вслух, какие анализы в сдаю. И это при посторонних клиентах лаборатории! Ваши сотрудники знают о врачебной тайне?





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 19 декабря, 2016 год
Добрый день,

По Вашему обращению был проведен разбор.

Действительно при оформлении заказа Клиента, проводится проверка заказанного перечня исследований и данных внесённых в БД. Персонал проговаривает для Клиента состав заказа, а Клиент проверяет по пречеку данные. Личные данные и дополнительную информацию ( ДМЦ, Диагноз, Срок Беременности и т.д.) Клиент самостоятельно сверяет в пречеке.

Мы сожалеем, что уровень нашего сервиса оставил у Вас негативное впечатление, однако наши действия соответствовали общепринятым стандартам и были продиктованы заботой о Вас.

Надеемся, что следующий визит в МЛ ДІЛА оставят у Вас только положительные эмоции.

Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Ответ представителя Dila 16 декабря, 2016 год
Добрый день.

Спасибо за отзыв.

Ваше обращение передано на рассмотрения ответственным лицам.

По результату разбора Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.


Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5
839 отзывов / 305100 просмотров
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 отзывов
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.1
1665 отзывов
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 отзывов
Клиника Гармония здоровья
Клиника Гармония здоровья

Рейтинг: 3.5
212 отзывов