Name: Чего хочу, то и делаю
Item: Деливери
Rating: 2
Author: Boris

› › ›

Boris Украина, Київ Отзыв написан 23 мая, 2015 год 1509 просмотров

Отзыв о Деливери по адресу Харків, ул. А. Матросова, 20 Перед тем как отправить груз поинтересовался стоимостью доставки. Оператор назвал стоимость, которая совпала с расчетом на официальном сайте. Когда пришел груз (конструктор для ребенка - коробочка размером 42*28*8 см), то содрали чуть ли не в 2 раза больше. На заданный вопрос объяснили, что груз был застрахован и он был доупакован - коробочка была раза 2-3 похабно обмотана прозрачной пленкой. Эти услуги я не заказывал. Не компания, а лохотрон. Почему оператор сразу не спросил о предоставлении дополнительных услуг, от которых в данном случае я бы отказался.

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 26 мая, 2015 год

Boris, добрый день. При оформлении отправки груза заполняется первичная заявка на прием груза, в которой указываются данные об отправителе, получателе и плательщике, складе прибытия, весе и объеме груза, а так же о дополнительных услугах. Далее первичная заявка передается отправителю для ознакомления, в случае, если все данные внесены верно отправитель заверяет заявку своей подписью.

Далее вся информация из первичной заявки переносится в электронную базу Компании Деливери и отправителю выдается печатная квитанция, в которой так же указаны все данные об отправке, стоимость перевозки "склад-склад" и дополнительных услуг.

Согласно Правил транспортного экспедирования грузов ООО Деливери:

Пункт 1.7 "...Після передачі вантажу на транспортування, отримання квитанції про приймання вантажу, Вантажовідправник зобов'язаний перевірити правильність усіх відомостей, зазначених у квитанції та при наявності невідповідності даних повідомити оператору про внесення необхідних уточнень в квитанцію. Відповідальність за інформацію, яка міститься в квитанції, несе Вантажовідправник."

Boris, мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки при предоставлении конкретных данных (номер квитанции, ваши контакты).

Приносим извинения за неудобства.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.3 5

3710 отзывов / 587183 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки