Хуже логистической ( почтовой) компании в Украине нет! Посылка лежит в транзитном городе уже три дня из 6 и на НГ, как обещал оператор, стулья не получим…прошлая посылка пролежала на складе 10 дней, была адресная доставка, и они ее не доставили, тк у них нет машины… зачем такая почта??? Одни минусы, цены уже такие как у НП
Плюсов ноль , разбили груз и затребовали документы об его стоимости , Хотя перевозили бу мебель и на нее изначально не могло быть чеков. А зачем тогда спаршивать страховую оценку
Щоб юр. особа отримала рахунок на оплату ТТН, яка вже проїхала пів шляху - треба пройти весь квест! Дзвониш на номер ніби то менеджера, протягом півтори години ні беруть, ні передзвонюють.... Дзвониш на гарячу лінію - пів години очікуєш слухаючи музику, і тут гаряча лінія каже подзвоніть на той самий телефон менеджера ВАУ!, ну або відправте запит на пошту.... Читать отзыв Щоб юр. особа отримала рахунок на оплату ТТН, яка вже проїхала пів шляху - треба пройти весь квест! Дзвониш на номер ніби то менеджера, протягом півтори години ні беруть, ні передзвонюють.... Дзвониш на гарячу лінію - пів години очікуєш слухаючи музику, і тут гаряча лінія каже подзвоніть на той самий телефон менеджера ВАУ!, ну або відправте запит на пошту. СЕРЙОЗНО?? Цей рахунок мав б бути у платника щойно ТТН створена!
Сроки доставки сорваны, груз повреждён, дозвониться в отдел рекламаций невозможно. Цена доставки "выросла" по дороге -- заказывали адресную доставку -- Деливери по своему усмотрению оформили и привезли на склад в Киеве, "дозаказ" адресной доставки стоил ещё денег сверху. Повезло, видимо, что вообще довезли груз, хотя толку от этого мало. Наебизнес, буду подавать в суд. В следующий раз обращусь в другую... Читать отзыв Сроки доставки сорваны, груз повреждён, дозвониться в отдел рекламаций невозможно. Цена доставки "выросла" по дороге -- заказывали адресную доставку -- Деливери по своему усмотрению оформили и привезли на склад в Киеве, "дозаказ" адресной доставки стоил ещё денег сверху. Повезло, видимо, что вообще довезли груз, хотя толку от этого мало. Наебизнес, буду подавать в суд. В следующий раз обращусь в другую компанию.
Перевезення 6580015458. 1. Дитина відправляла речі з Вінниці на Теплик. Речі нема чому битись. Сама запакувала їх в коробки. Привезла. При оформленні оператори не захотіли оформляти кожне місце окремо. Поставили на піддон , оформили як палету. Взяли за придбання прозорого стрейчу додатково 90 грн. Хотя нова пошта не бере за таке гроші. За палетування. Для порівняння. 2. Друга... Читать отзыв Перевезення 6580015458. 1. Дитина відправляла речі з Вінниці на Теплик. Речі нема чому битись. Сама запакувала їх в коробки. Привезла. При оформленні оператори не захотіли оформляти кожне місце окремо. Поставили на піддон , оформили як палету. Взяли за придбання прозорого стрейчу додатково 90 грн. Хотя нова пошта не бере за таке гроші. За палетування. Для порівняння. 2. Друга послуга повернення палет зі складу - додатково 80 грн. Делівері це якби багато відділень , які між собою зв'язані , у яких є власник. Піддон це власність ваша. Була на складі у Вінниці. Приїде в теплик. Потім колись , хтось відправить вантаж і цей піддон поїде в інше місце. Ну хочете ви щоб цей піддон повернувся назад у Вінницю , то вертайте собі . Авто ж їде назад на Умань після вигрузки. Але чому за це має платити отримувач ? Це вже ваша примха, ваші питання. Бо нема різниці на якому складі залишається піддон. Він стоїть на балансі , це власність організації. 3. По ціні думаю вийшло дороговато. 69 кг вантажу, обійдеться 1210 грн за все разом. Для порівняння я відправляв новою поштою ці самі речі Теплик - Вінниця 30 серпня , було 92 кг вантаж, окремим боксом дерев'яним . Оплатив на пошті 1086 грн. Присилали бойлер в металеві решітці Умань - теплик , то залишився задоволений. Вийшло 365 грн. Нова пошта хотіла 700. Відправляв вогнегасник Теплик - Дніпро вийшло теж дешево. 98 грн за все Але делівері вам є над чим попрацювати. Бо вважаю що стрейч та повернення палети - це лишні кошти , за які отримувач має платити Те що оператори на відправці не захотіли ці коробки просто закинути в авто, і оформити кожне місце окремо , друкувати на кожну коробку етикетку , то це їх забаганка. Також те що ви хочете цей піддон , щоб він назад вернувся конкретно на той склад з якого відправили. Це ваше хотіння. Отримувач не має платити за цю послугу. В загальному лишився я не задоволений. Назад речі відправлю новою поштою . Бо там за 92 кг вийшло 1086 грн, а тут за 69 кг вийшло 1210. Хоча відстань перевезення та сама
Заказал велосипед етой конторой. Очень дорого вышло очень долго доставляли. Пришел в плохом состоянии плачевном. Заднее колесо 8 огромная крыло затирало. Штекер поломан был на фару... Кароче пол велика цены доставка вышла и такие вот нюансы с товаром.... Очень жалею что воспользовался деливери
Заказал запчасти кузова из Польши через тернопольскую контору-прокдадку. Прокладка сказала что доставка только этой шарашкиной конторой. Выбрал двери ,заплатил за сами двери и доставку. Фирма в Тернополе гарантировала что двери без повреждений. И вот в Киеве открываю контейнер, а там просто ...... Эти уrodu Дилевери просто их туда всунули без уплотнителя. На претензии никто не ответил. Контора... Читать отзыв Заказал запчасти кузова из Польши через тернопольскую контору-прокдадку. Прокладка сказала что доставка только этой шарашкиной конторой. Выбрал двери ,заплатил за сами двери и доставку. Фирма в Тернополе гарантировала что двери без повреждений. И вот в Киеве открываю контейнер, а там просто ...... Эти уrodu Дилевери просто их туда всунули без уплотнителя. На претензии никто не ответил. Контора в Тернополе уверена чио ложились целые двери Как потом выяснилось в Тернополе контора которая занимается поставкой запчастей из Польше в связке с Диливере занимается кидаловом. Т.е они за нормальную кузовщину выдают нелеквид и требуют 50 % предоплату за запчасти и 100 % за доставку из Польши в Киеве. Если что-то не нравится, то доставка в Польшу обратно из 50 % предоплаты за запчастей:))
Недостатки:
Не связывайтесь и не верьте ни единому слову этих тварей.
Замовлення 0330161732. Коли компанія Запоріжжя мені відправила запчастини то у viber прийшло повідомлення від "кворум" про вартість доставки 1600 грн. В оператора я дізнався що кворум - це страхова компанія партнер делівері, що страхує вантажі. Водій який привіз посилку з кузов ними автомобільними запчастинами хамський каже спочатку платіть потім дивіться товар. Виявляється є додаткова функція за окремий платіж можна... Читать отзыв Замовлення 0330161732. Коли компанія Запоріжжя мені відправила запчастини то у viber прийшло повідомлення від "кворум" про вартість доставки 1600 грн. В оператора я дізнався що кворум - це страхова компанія партнер делівері, що страхує вантажі. Водій який привіз посилку з кузов ними автомобільними запчастинами хамський каже спочатку платіть потім дивіться товар. Виявляється є додаткова функція за окремий платіж можна оглядати товар. Дійсно додзвонитись до служби підтримки перевізника делівері надзвичайно важко я двічі по 10 хвилин на лінії очікував а на третій раз в інший день вже додзвонився. Оператори непрофесійні кожен по-своєму надає інформацію. Коли отримував товар то вартість доставки вже складала 1630 грн. Різниця в 30 грн і є страховий платіж. Капот автомобіля прийшов з невеликою вм'ятиною. На жаль тут уже неможливо розібратись чи то зі складу в Запоріжжі такий відправили чи перевізник пошкодив.
Отзыв о Деливери по адресу Київ, ул. Червонопрапорная, 135 Груз был мне отправлен 26 числа , ориентировочная дата прибытия 27 в четверг. Номер квитанции 1520104542 Звоню на отделение в четверг, говорят будет в пятницу ,звоню в пятницу говорят груз еще в Киеве будет в субботу, но у нас на 3 отделении вы его в этот день забрать не сможете. Хотите звоните в субботу если груз приедет, то сделаем переадресацию... Читать отзыв Груз был мне отправлен 26 числа , ориентировочная дата прибытия 27 в четверг. Номер квитанции 1520104542 Звоню на отделение в четверг, говорят будет в пятницу ,звоню в пятницу говорят груз еще в Киеве будет в субботу, но у нас на 3 отделении вы его в этот день забрать не сможете. Хотите звоните в субботу если груз приедет, то сделаем переадресацию на первое отделение, там вы сможете забрать груз быстрее, ок хорошо, говорю делайте! В субботу звоню на 3 отделение говорят груз уже на подъезде, сделал переадресацию на 1 отделение, все можете уже через час ехать забирать. Приезжаю на 1 отделение, говорят вашего груза нет, возможно в дороге. Звоню на горячую линию после 10 минут ожидания меня обрадовали груз будет 3 числа. Нет уж вы меня извините, у меня была неделя отпуска, теперь я должен возвращаться назад в часть. Не знаю чем все это закончится, но вывод таков : с меня хватит, это последний раз когда я имел дело с деливери !!!!
Я в шоці від їх послуг, гіршого перевізника я ще не бачив. З Черкас до Одеси 6 діб, в них форс-мажор.... І ще одне, вимагають персональні дані.....здається попахує від їх керівників рашкою.....я навіть зірочку ставити не хочу....
заказ 9902719685 Ужасная связь с клиентом, 5-10 минут ждёт пока дозвонишься и дождёшься очередь к оператору, потом могут сбросить, типа я все сказала, ждите и гудки, снова звонишь потому что нет никакого решения по ожидаемой доставке или говорят что вам перезвонит оператор или водитель и никто не перезванивает сообщить хоть о диапазоне доставки В сб вс не работают, после... Читать отзыв заказ 9902719685
Ужасная связь с клиентом, 5-10 минут ждёт пока дозвонишься и дождёшься очередь к оператору, потом могут сбросить, типа я все сказала, ждите и гудки, снова звонишь потому что нет никакого решения по ожидаемой доставке или говорят что вам перезвонит оператор или водитель и никто не перезванивает сообщить хоть о диапазоне доставки
В сб вс не работают, после 18. 00 тоже так поняла не работают, мой груз приехал в Киев в чт 23.10 как и было отмечено по доставке, сказали может завтра или уже в пн, в выходные точно нет, 3 раза сказали разные операторы пока я пыталась добиться хоть какой-то конкретики когда будет доставка и просила давайте договоримся на пн на диапазон времени - нет, ждите пн, вам перезвонят, смотрю на сайте уже дата 25.10
и тут в сб в 10.15 утра звонят что сейчас доставим, я говорю что на работе, смогу через пару часов - не смогли
Понедельник я звоню начиная с 9 утра, ждите, ждите, ждите, вам перезвонят, перезвонят, перезвонят, а потом если ты не сможешь когда уже везут, то это твои проблемы, переносим на завтра, потому что звонят они за минут 20-30 и это твои проблемы если тебя там нет куда оформлена доставка
Адресную доставку (которая такой и планировалась) в итоге еле выбила на пн и то типа если успеем.., ждите и все, так каждый раз говорят, выходит у меня не должно быть ни дел, ни работы, на какой день ждать, на какое время, на какое время заказывать грузчика так как была доставка почти 400 кг и единица товара была около 22 кг, никакого уважения к времени клиента нет! а я то жаловалась на новую почту ранее, она в разы ответвенее, хоть тоже косяков хватает. Итог еле дозвонилась до отделения 12 откуда везли мой груз, спросили когда мне удобно, договорили с на 15-16.00, звоню в 15.30-15.45 на мобильный дозвонилась с раза 5, просто не берут трубку и не перезваниваю, потом мне объяснили как я дозвонилась : потому что клиенты стоят, нужно отпустить, на вопрос, а я что не клиент?? чёткого ответа не дали, типа запара у них, а на гарячей линии опять ваша очередь 6,5,4,3,2,1,1,1,1...ждите до 18, вам перезвонят....и я не понимаю ждать или не ждать на объекте доставки... в итоге водитель позвонил около 16 и привезли в 17.30, весь день пересрали, ещё и водитель сказал что он мне ничего не должен, что он на себя работает, я сказала что работает он на компанию, а даже если на себя нормальное отношение к заказчику?
страховку я не оформляла и отправитель не офорлял, но мне её почему-то насчитали, не компания, а дно, надеюсь больше не прийдется ей воспользоваться, ситуация была вынужденная, компания не отправляла другим службами товар
И пишут что дешевле чем новая, ну не знаю разница в 300 грн с новой почтой (и то вес был такой-же как ранее, а габариты меньше) и сиди считай дни ожидания когда он созреют привести груз
Розповім власний досвід з цією “цікавою” компанією-«поштовим оператором». Я замовим декілька запчастин-деталей кузова у Одесі. У четвер 04.09.2025 посилка повинна була виїхати на Харків, час прибуття субота 06.09.2025. Вартість вантажу склала 100 000 грн, страховка на повну ціну товару. У суботу заїхав на відділення щоб дізнатися о котрій буде доставка та що я чую-вантаж навіть не виїхав з Одеси. Починаємо... Читать отзыв Розповім власний досвід з цією “цікавою” компанією-«поштовим оператором». Я замовим декілька запчастин-деталей кузова у Одесі. У четвер 04.09.2025 посилка повинна була виїхати на Харків, час прибуття субота 06.09.2025. Вартість вантажу склала 100 000 грн, страховка на повну ціну товару. У суботу заїхав на відділення щоб дізнатися о котрій буде доставка та що я чую-вантаж навіть не виїхав з Одеси. Починаємо дізнаватися причину-на тому відділенні кажуть не було пакування, але сьогодні відправлення буде, тобто доставка зміщується на понеділок. Зрозуміло, що вже нічого не поробиш, тому чекаємо. У понеділок знов дежавю-вантаж ще в Одесі. Знаходжу контакти керівництва, вони начебто вибачаються, пропонують знижку на доставку, але кажуть, що сьогодні точно відправимо. На наступний день скидає куратор Євгенія накладну на відправку та пропонує знижку 20% від вартості доставки, аж 800 грн, кажу тиждень затримки точно вартує більше, я виводив людей, щоб маляр почав роботу одразу. Кажу це Євгенії та чую питання-а сколько же Вы хотели?!! Ну знов отжали, як могли). Нарешті їду зустрічати посилку. Коли почали розпаковувати вантаж, а він був просто у плівці та картоні, то бачимо ЖАХ-четверть для авто просто уся в тичках та є вмятина, кришка багажника також пошкоджена!!! Вартість четверти 42 000, кришка 24 000, є чекі. Не буду розписувати увесь процес спілкування з перевізником та страховою компанією, але компенсували лише за все 18 000 грн, аргумент з їхнього боку-ми компенсуємо ремонт деталей, але мені це точно на х…. не нужно. Отже вивід-краще трохи переплатити НП, ніж чекати тиждень та отримати пошкоджений вантаж. Вкрай не рекомендую цього поштового оператора!!!
С***ка, один негатив! В жизні більше не звернуся!🤬🤬🤬 -Відповіді оператора хрен дождешся -Трубки кидають (21 хвилину прождав щоб звʼязатися) а вони просто скинули -Відповідають по якихось шаблонах, ніякої конкретики! -Вантаж прибув в місто, а я його забрати не можу, тому що «транзит не працює з клієнтами» При тому що машина вже приїхала з цього транзита на кінцеву точку, напівпуста, і... Читать отзыв С***ка, один негатив! В жизні більше не звернуся!🤬🤬🤬 -Відповіді оператора хрен дождешся -Трубки кидають (21 хвилину прождав щоб звʼязатися) а вони просто скинули -Відповідають по якихось шаблонах, ніякої конкретики! -Вантаж прибув в місто, а я його забрати не можу, тому що «транзит не працює з клієнтами» При тому що машина вже приїхала з цього транзита на кінцеву точку, напівпуста, і чогось саме моєї посилки там немає🤬🤬🤬 Просто КОНЧЕНА СИСТЕМА ДОСТАВОК!!! -Відповіді КОЛИ ВОНА БУДЕ?! В оператора я теж не отримав🤬 -Ніхто ніхера не знає🤬 С***ка чисті пі****
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ🤬🤬🤬 Перший і останій раз я взагалі мав справу з цією «канторою» 🤬🤬🤬
При отриманні вантажу (квитанція № 5680013740) працівники відділення № 1 вул. Узинська, 5 в м. Біла Церква намагалися отримати більшу суму ніж була озвучена при відправленні мотивуючи це тим, що по дорозі відбувся перерахунок доставки. Коли я став вимагати надати мені підтверджуючі документи по переоцінці на підставі чого виникла нова вартість доставки сказали, що дадуть лище квитанцію про сплату. Я... Читать отзыв При отриманні вантажу (квитанція № 5680013740) працівники відділення № 1 вул. Узинська, 5 в м. Біла Церква намагалися отримати більшу суму ніж була озвучена при відправленні мотивуючи це тим, що по дорозі відбувся перерахунок доставки. Коли я став вимагати надати мені підтверджуючі документи по переоцінці на підставі чого виникла нова вартість доставки сказали, що дадуть лище квитанцію про сплату. Я відмовився переплачувати, мені сказали чекати. після 2 чи 3 клієнтів віддали вантаж. Окрім цього стягнули суму за страхування при цьому ні з якою страховою я нічого не підписував, тобто людину ставлять перед фактом, що ти повинен оплатити. В самому відділенні суцільний бруд, який ще з радянських часів залишився. Керівниця відділення виконує декоративну функцію ніби є однак нічого не робить. Суцільний сором за таку серйозну загально державну компанію. Який Європейський ринок, спочатку здобудьте репутацію тут, в свинарниках при колгоспах було чистіше. Письмову скаргу на офіційному сайті подати не можно по перше такої позиції взагалі не має, а по друге якщо пишеш якесь звернення воно просто не відправляється.
Квітанція 0800467949 Відправляла дитяче ліжечко з Києва до Снятина. При жоставці переламали і подерли все, що тільки можна. Таке враження, що ламали і дерли все навмисно! При отримання не дали оглянути вагітній жінці. Вона це все побачила тільки дома! Як такі варвари можуть надавати послуги??? невже немає на них управи? Телефонні дзвінки скидають після 20 хв. очікування! Не... Читать отзыв Квітанція 0800467949 Відправляла дитяче ліжечко з Києва до Снятина. При жоставці переламали і подерли все, що тільки можна. Таке враження, що ламали і дерли все навмисно! При отримання не дали оглянути вагітній жінці. Вона це все побачила тільки дома! Як такі варвари можуть надавати послуги??? невже немає на них управи? Телефонні дзвінки скидають після 20 хв. очікування! Не користуйтесь послугами Делівері!!!!!
Ми працювали з ними більше року з однотипним вантажем(!) з постійно однаковим маршутом (!) і ціни за перевзення в них різні за одне й теж . Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130... Читать отзыв Ми працювали з ними більше року з однотипним вантажем(!) з постійно однаковим маршутом (!) і ціни за перевзення в них різні за одне й теж . Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130 грн за одне й теж !!! Минула поставку розбили каністру , я якось зміг додзвонитись з5-го разу і мені відповіли з вами зв*яжуться і як розумієте ніхто нічого . ДВОНИШ на гарячу лінію то супер зайнятість всі оператори зайняті ) , думаю що там може і є один працівник , а може і не має. Інформування у ввайбері є запінілі приблизно на ДОБУ ("кур'єр до вас поїхав" -АГА я вже давно тримав вантаж і таке постіна основа .
ІНШИМИ СЛОВАМИ НАВІТЬ НЕ ДУМАЙТЕ З НИМИ працювати !
Недостатки:
бардак в бухгалтерії (страхування окремо , перевезення коремо) , ціни ЗАВЖДИ РІЗНЯТЬСЯ за однаковий маршут та однаковий товар !!!
По страхових питаннях ніхто нічого не відшкодовує і навіть не намагається щось вирішити !
Додзвонитись до них і проговорити питання НЕМОЖЛИВО !
Інфо в вайбері приходить зщо вантаж передано курєру,
а по факту вантаж давно вже я отримав і такі запізнілі інформування ПОСТІЙНІ !!!
Купил КПП на авто, вес имеет, оформили доставку через Деливери. По накладной доставка за 3 дня, по факту привезли за 2 дня. Быстро , недорого. Вопросов нет. Отделение г.Рени Одесская область выполнило свою задачу без проблем !
Найгірша служба доставки. Привезли заказану кровать з горіха всю пошкоджену. Це просто жах. При тому що пакування робила їх служба. Не ризикуйте користуватися цією службою, краще дорожче заплатити за доставку, но отримати швидко та без пошкоджень
Не раджу з ними зв’язуватись . Зовсім непорядні люди. Помилились у розрахунках у три рази і не хочуть цього признати. Роблять з тебе дурака і кажуть що так і є.
Хочу висловити велику подяку персоналу відділення Делівері в м. Ірпінь і особисто оператору Марусі за людяність,ввічливість, оперативність, Водій швидко приїхав на адресу,сам запакував і погрузив негабаритний груз, і все це в телефонному режимі. Посилка зараз прямує до Харкова. Надіюсь, що все і далі буде на вищому рівні!!!
Купила скутер, і продавець відправив поштою Делівері. Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина). Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті... Читать отзыв Купила скутер, і продавець відправив поштою Делівері. Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина). Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті Львів Транзит і ще досі не виїхала. Я вже б сама швидше туди блять в той транзит заїхала і забрала свою посилку. А ще особливо прекрасний момент додзвону до операторів. Вже більше години пробую додзвонитись в цю недоконтору, щоб зробити переадресацію. Адже із такою швидкою доставкою, боюсь не встигну персонально забрати свою посилку. Просто дзвінок на лінії 21 хв і скидають. « Залишайтесь на лінії, Ваш номер у черзі 1». Ніяк не додзвонитись. Я ще свій товар не отримала, але якщо будуть ушкодження, чую блять буду найпроблемнішим їх клієнтом. Вони мене вже так схарили, їх пофігістичне ставлення до клієнтів. А ми ще за ці «послуги» кошти платимо. Піздєц
Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 За стільки років так і ненавчились працювати.Перший і останній тпетій відгук негативні.Умудрились частину відправлення відірвати,і з кінцями.
Згідно квитанції 0580402558 нам була доставлена дошка для підлоги. Виявлені механічні пошкодження 7 (семи) дощок. Підтверджується перепискою з районним відділенням Делівері. Скріншоти переписки з фото в наявності.Створено розслідування 127625. І через 10 днів відмовлено! Це така традиція у перевізника псувати навіть те,що псується важко і потім іти у відказ,при тому що факт і кількість побитого товару з фото... Читать отзыв Згідно квитанції 0580402558 нам була доставлена дошка для підлоги. Виявлені механічні пошкодження 7 (семи) дощок. Підтверджується перепискою з районним відділенням Делівері. Скріншоти переписки з фото в наявності.Створено розслідування 127625. І через 10 днів відмовлено! Це така традиція у перевізника псувати навіть те,що псується важко і потім іти у відказ,при тому що факт і кількість побитого товару з фото підтвердили самі працівники Делівері??? На зауваження про зіпсований товар відповідь одна:"Звертайтесь га гарячу лінію!" Цинізм в тому,що чекати черги на зв'язку приходиться дуже довго,а потім тебе просто скидають!!!
Как можно взять на отправку новый и не дешевый товар и привезти не то что бы бу а такой что можно выкинуть? За сроки молчу Данной конторе можно доверить отправить только рельсу
Зробили адресну доставку. При введенні даних оператор ввів помилкову адресу. Ми не перевірили відразу і цей факт з'ясувався, коли клієнт мав отримати товар. Товар просто вивантажили на якийсь склад. Зробити переадресацію - це ще той квест. Через особистий кабінет не виходить. Товар доступний до видачі ДЕСЬі ми зробити з цією квитанцією вже нічого не можемо.Приїхали у відділення - треба писати... Читать отзыв Зробили адресну доставку. При введенні даних оператор ввів помилкову адресу. Ми не перевірили відразу і цей факт з'ясувався, коли клієнт мав отримати товар. Товар просто вивантажили на якийсь склад. Зробити переадресацію - це ще той квест. Через особистий кабінет не виходить. Товар доступний до видачі ДЕСЬі ми зробити з цією квитанцією вже нічого не можемо.Приїхали у відділення - треба писати заяву. Від представника. Написали. А, ні - це ж юрособа. Потрібно від юрособи. Написали. А, ні - потрібна печатка. Її з собою, звичайно, немає. Печатки зараз не є обов'язковими. Це раз. У представника є доручення, яким наша компанія надає право на вчинення всіх дій - це два. Мало того, що доставка відбувається не швидко і вже не набагато дешевше, ніж у Новій Пошті, так ще і вирішення питань - така собі історія. Треба відзначити, що до цього випадку все було добре. Але, як тільки стикнулись з якоюсь проблемою, вирішити її - то витратити не один день. На Новій пошті це робиться в 1 хвилину самостійно або через гарячу лінію. В будь-який час доби! Немає бажання більше стикатись з цим кам'яним віком. Дивно, що ми не побачили у відділенні дерев'яну рахівницю.
Поставщик отправил груз, сделал адресную доставку. К оплате 1442 гривны. Ок. По прибытию груза на ближайший склад, мне перезвонили и сказали что расчёт доставки ошибочный, будет дороже. После долгих разговоров сотрудник компании сказал что привезёт груз частным образом. Доставка сразу стала 900 гривен, но и сотрудник за частную доставку взял 700. Никому не советую данную компанию
Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07 Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день З таким відношення до своєї роботи ви... Читать отзыв Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07 Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день З таким відношення до своєї роботи ви довго не пропрацюєте, відповідальності 000000
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Почему они еще работают?!
НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ
Сама найгірша пошта яка тільки є
Не рекомендую
Отримати рахунок на оплату - справжній квест
Дзвониш на номер ніби то менеджера, протягом півтори години ні беруть, ні передзвонюють.... Дзвониш на гарячу лінію - пів години очікуєш слухаючи музику, і тут гаряча лінія каже подзвоніть на той самий телефон менеджера ВАУ!, ну або відправте запит на пошту.... Читать отзыв Щоб юр. особа отримала рахунок на оплату ТТН, яка вже проїхала пів шляху - треба пройти весь квест!
Дзвониш на номер ніби то менеджера, протягом півтори години ні беруть, ні передзвонюють.... Дзвониш на гарячу лінію - пів години очікуєш слухаючи музику, і тут гаряча лінія каже подзвоніть на той самий телефон менеджера ВАУ!, ну або відправте запит на пошту.
СЕРЙОЗНО??
Цей рахунок мав б бути у платника щойно ТТН створена!
Кидалово и обман
Наебизнес, буду подавать в суд.
В следующий раз обращусь в другую... Читать отзыв Сроки доставки сорваны, груз повреждён, дозвониться в отдел рекламаций невозможно. Цена доставки "выросла" по дороге -- заказывали адресную доставку -- Деливери по своему усмотрению оформили и привезли на склад в Киеве, "дозаказ" адресной доставки стоил ещё денег сверху. Повезло, видимо, что вообще довезли груз, хотя толку от этого мало.
Наебизнес, буду подавать в суд.
В следующий раз обращусь в другую компанию.
Завищені ціни, лишні додаткові платні послуги при оформленні
1. Дитина відправляла речі з Вінниці на Теплик. Речі нема чому битись. Сама запакувала їх в коробки. Привезла. При оформленні оператори не захотіли оформляти кожне місце окремо. Поставили на піддон , оформили як палету.
Взяли за придбання прозорого стрейчу додатково 90 грн. Хотя нова пошта не бере за таке гроші. За палетування. Для порівняння.
2. Друга... Читать отзыв Перевезення 6580015458.
1. Дитина відправляла речі з Вінниці на Теплик. Речі нема чому битись. Сама запакувала їх в коробки. Привезла. При оформленні оператори не захотіли оформляти кожне місце окремо. Поставили на піддон , оформили як палету.
Взяли за придбання прозорого стрейчу додатково 90 грн. Хотя нова пошта не бере за таке гроші. За палетування. Для порівняння.
2. Друга послуга повернення палет зі складу - додатково 80 грн. Делівері це якби багато відділень , які між собою зв'язані , у яких є власник.
Піддон це власність ваша. Була на складі у Вінниці. Приїде в теплик. Потім колись , хтось відправить вантаж і цей піддон поїде в інше місце.
Ну хочете ви щоб цей піддон повернувся назад у Вінницю , то вертайте собі . Авто ж їде назад на Умань після вигрузки. Але чому за це має платити отримувач ? Це вже ваша примха, ваші питання. Бо нема різниці на якому складі залишається піддон. Він стоїть на балансі , це власність організації.
3. По ціні думаю вийшло дороговато. 69 кг вантажу, обійдеться 1210 грн за все разом. Для порівняння я відправляв новою поштою ці самі речі Теплик - Вінниця 30 серпня , було 92 кг вантаж, окремим боксом дерев'яним . Оплатив на пошті 1086 грн.
Присилали бойлер в металеві решітці Умань - теплик , то залишився задоволений. Вийшло 365 грн. Нова пошта хотіла 700. Відправляв вогнегасник Теплик - Дніпро вийшло теж дешево. 98 грн за все
Але делівері вам є над чим попрацювати. Бо вважаю що стрейч та повернення палети - це лишні кошти , за які отримувач має платити
Те що оператори на відправці не захотіли ці коробки просто закинути в авто, і оформити кожне місце окремо , друкувати на кожну коробку етикетку , то це їх забаганка.
Також те що ви хочете цей піддон , щоб він назад вернувся конкретно на той склад з якого відправили. Це ваше хотіння. Отримувач не має платити за цю послугу.
В загальному лишився я не задоволений. Назад речі відправлю новою поштою . Бо там за 92 кг вийшло 1086 грн, а тут за 69 кг вийшло 1210. Хоча відстань перевезення та сама
Плохое качество доставки
Проходимцы
И вот в Киеве открываю контейнер, а там просто ...... Эти уrodu Дилевери просто их туда всунули без уплотнителя. На претензии никто не ответил. Контора... Читать отзыв Заказал запчасти кузова из Польши через тернопольскую контору-прокдадку. Прокладка сказала что доставка только этой шарашкиной конторой. Выбрал двери ,заплатил за сами двери и доставку. Фирма в Тернополе гарантировала что двери без повреждений.
И вот в Киеве открываю контейнер, а там просто ...... Эти уrodu Дилевери просто их туда всунули без уплотнителя. На претензии никто не ответил. Контора в Тернополе уверена чио ложились целые двери
Как потом выяснилось в Тернополе контора которая занимается поставкой запчастей из Польше в связке с Диливере занимается кидаловом. Т.е они за нормальную кузовщину выдают нелеквид и требуют 50 % предоплату за запчасти и 100 % за доставку из Польши в Киеве. Если что-то не нравится, то доставка в Польшу обратно из 50 % предоплаты за запчастей:))
Вперше користувався і більше не буду.
Коли компанія Запоріжжя мені відправила запчастини то у viber прийшло повідомлення від "кворум" про вартість доставки 1600 грн.
В оператора я дізнався що кворум - це страхова компанія партнер делівері, що страхує вантажі.
Водій який привіз посилку з кузов ними автомобільними запчастинами хамський каже спочатку платіть потім дивіться товар.
Виявляється є додаткова функція за окремий платіж можна... Читать отзыв Замовлення 0330161732.
Коли компанія Запоріжжя мені відправила запчастини то у viber прийшло повідомлення від "кворум" про вартість доставки 1600 грн.
В оператора я дізнався що кворум - це страхова компанія партнер делівері, що страхує вантажі.
Водій який привіз посилку з кузов ними автомобільними запчастинами хамський каже спочатку платіть потім дивіться товар.
Виявляється є додаткова функція за окремий платіж можна оглядати товар.
Дійсно додзвонитись до служби підтримки перевізника делівері надзвичайно важко я двічі по 10 хвилин на лінії очікував а на третій раз в інший день вже додзвонився.
Оператори непрофесійні кожен по-своєму надає інформацію.
Коли отримував товар то вартість доставки вже складала 1630 грн.
Різниця в 30 грн і є страховий платіж.
Капот автомобіля прийшов з невеликою вм'ятиною.
На жаль тут уже неможливо розібратись чи то зі складу в Запоріжжі такий відправили чи перевізник пошкодив.
Не доставили груз
Номер квитанции 1520104542
Звоню на отделение в четверг, говорят будет в пятницу ,звоню в пятницу говорят груз еще в Киеве будет в субботу, но у нас на 3 отделении вы его в этот день забрать не сможете. Хотите звоните в субботу если груз приедет, то сделаем переадресацию... Читать отзыв Груз был мне отправлен 26 числа , ориентировочная дата прибытия 27 в четверг.
Номер квитанции 1520104542
Звоню на отделение в четверг, говорят будет в пятницу ,звоню в пятницу говорят груз еще в Киеве будет в субботу, но у нас на 3 отделении вы его в этот день забрать не сможете. Хотите звоните в субботу если груз приедет, то сделаем переадресацию на первое отделение, там вы сможете забрать груз быстрее, ок хорошо, говорю делайте!
В субботу звоню на 3 отделение говорят груз уже на подъезде, сделал переадресацию на 1 отделение, все можете уже через час ехать забирать.
Приезжаю на 1 отделение, говорят вашего груза нет, возможно в дороге. Звоню на горячую линию после 10 минут ожидания меня обрадовали груз будет 3 числа.
Нет уж вы меня извините, у меня была неделя отпуска, теперь я должен возвращаться назад в часть.
Не знаю чем все это закончится, но вывод таков : с меня хватит, это последний раз когда я имел дело с деливери !!!!
Гірше перевізника напевно в світі немає
І ще одне, вимагають персональні дані.....здається попахує від їх керівників рашкою.....я навіть зірочку ставити не хочу....
ДОЛГО, НЕРВНО, ЖДАТЬ НЕ ПОНЯТНО СКОЛЬКО И НА ТАКЛЙНСЕРВИС ЭТО ДОРОГО!
Ужасная связь с клиентом, 5-10 минут ждёт пока дозвонишься и дождёшься очередь к оператору, потом могут сбросить, типа я все сказала, ждите и гудки, снова звонишь потому что нет никакого решения по ожидаемой доставке или говорят что вам перезвонит оператор или водитель и никто не перезванивает сообщить хоть о диапазоне доставки
В сб вс не работают, после... Читать отзыв заказ 9902719685
Ужасная связь с клиентом, 5-10 минут ждёт пока дозвонишься и дождёшься очередь к оператору, потом могут сбросить, типа я все сказала, ждите и гудки, снова звонишь потому что нет никакого решения по ожидаемой доставке или говорят что вам перезвонит оператор или водитель и никто не перезванивает сообщить хоть о диапазоне доставки
В сб вс не работают, после 18. 00 тоже так поняла не работают, мой груз приехал в Киев в чт 23.10 как и было отмечено по доставке, сказали может завтра или уже в пн, в выходные точно нет, 3 раза сказали разные операторы пока я пыталась добиться хоть какой-то конкретики когда будет доставка и просила давайте договоримся на пн на диапазон времени - нет, ждите пн, вам перезвонят, смотрю на сайте уже дата 25.10
и тут в сб в 10.15 утра звонят что сейчас доставим, я говорю что на работе, смогу через пару часов - не смогли
Понедельник я звоню начиная с 9 утра, ждите, ждите, ждите, вам перезвонят, перезвонят, перезвонят, а потом если ты не сможешь когда уже везут, то это твои проблемы, переносим на завтра, потому что звонят они за минут 20-30 и это твои проблемы если тебя там нет куда оформлена доставка
Адресную доставку (которая такой и планировалась) в итоге еле выбила на пн и то типа если успеем.., ждите и все, так каждый раз говорят, выходит у меня не должно быть ни дел, ни работы, на какой день ждать, на какое время, на какое время заказывать грузчика так как была доставка почти 400 кг и единица товара была около 22 кг, никакого уважения к времени клиента нет! а я то жаловалась на новую почту ранее, она в разы ответвенее, хоть тоже косяков хватает. Итог еле дозвонилась до отделения 12 откуда везли мой груз, спросили когда мне удобно, договорили с на 15-16.00, звоню в 15.30-15.45 на мобильный дозвонилась с раза 5, просто не берут трубку и не перезваниваю, потом мне объяснили как я дозвонилась : потому что клиенты стоят, нужно отпустить, на вопрос, а я что не клиент?? чёткого ответа не дали, типа запара у них, а на гарячей линии опять ваша очередь 6,5,4,3,2,1,1,1,1...ждите до 18, вам перезвонят....и я не понимаю ждать или не ждать на объекте доставки... в итоге водитель позвонил около 16 и привезли в 17.30, весь день пересрали, ещё и водитель сказал что он мне ничего не должен, что он на себя работает, я сказала что работает он на компанию, а даже если на себя нормальное отношение к заказчику?
страховку я не оформляла и отправитель не офорлял, но мне её почему-то насчитали, не компания, а дно, надеюсь больше не прийдется ей воспользоваться, ситуация была вынужденная, компания не отправляла другим службами товар
И пишут что дешевле чем новая, ну не знаю разница в 300 грн с новой почтой (и то вес был такой-же как ранее, а габариты меньше) и сиди считай дни ожидания когда он созреют привести груз
Жахливий поштовий оператор
Я замовим декілька запчастин-деталей кузова у Одесі. У четвер 04.09.2025 посилка повинна була виїхати на Харків, час прибуття субота 06.09.2025. Вартість вантажу склала 100 000 грн, страховка на повну ціну товару. У суботу заїхав на відділення щоб дізнатися о котрій буде доставка та що я чую-вантаж навіть не виїхав з Одеси. Починаємо... Читать отзыв Розповім власний досвід з цією “цікавою” компанією-«поштовим оператором».
Я замовим декілька запчастин-деталей кузова у Одесі. У четвер 04.09.2025 посилка повинна була виїхати на Харків, час прибуття субота 06.09.2025. Вартість вантажу склала 100 000 грн, страховка на повну ціну товару. У суботу заїхав на відділення щоб дізнатися о котрій буде доставка та що я чую-вантаж навіть не виїхав з Одеси. Починаємо дізнаватися причину-на тому відділенні кажуть не було пакування, але сьогодні відправлення буде, тобто доставка зміщується на понеділок. Зрозуміло, що вже нічого не поробиш, тому чекаємо. У понеділок знов дежавю-вантаж ще в Одесі. Знаходжу контакти керівництва, вони начебто вибачаються, пропонують знижку на доставку, але кажуть, що сьогодні точно відправимо. На наступний день скидає куратор Євгенія накладну на відправку та пропонує знижку 20% від вартості доставки, аж 800 грн, кажу тиждень затримки точно вартує більше, я виводив людей, щоб маляр почав роботу одразу. Кажу це Євгенії та чую питання-а сколько же Вы хотели?!! Ну знов отжали, як могли). Нарешті їду зустрічати посилку. Коли почали розпаковувати вантаж, а він був просто у плівці та картоні, то бачимо ЖАХ-четверть для авто просто уся в тичках та є вмятина, кришка багажника також пошкоджена!!! Вартість четверти 42 000, кришка 24 000, є чекі. Не буду розписувати увесь процес спілкування з перевізником та страховою компанією, але компенсували лише за все 18 000 грн, аргумент з їхнього боку-ми компенсуємо ремонт деталей, але мені це точно на х…. не нужно. Отже вивід-краще трохи переплатити НП, ніж чекати тиждень та отримати пошкоджений вантаж. Вкрай не рекомендую цього поштового оператора!!!
Кончана шарашкіна кантора!!!? КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ‼️
В жизні більше не звернуся!🤬🤬🤬
-Відповіді оператора хрен дождешся
-Трубки кидають (21 хвилину прождав щоб звʼязатися) а вони просто скинули
-Відповідають по якихось шаблонах, ніякої конкретики!
-Вантаж прибув в місто, а я його забрати не можу, тому що «транзит не працює з клієнтами»
При тому що машина вже приїхала з цього транзита на кінцеву точку, напівпуста, і... Читать отзыв С***ка, один негатив!
В жизні більше не звернуся!🤬🤬🤬
-Відповіді оператора хрен дождешся
-Трубки кидають (21 хвилину прождав щоб звʼязатися) а вони просто скинули
-Відповідають по якихось шаблонах, ніякої конкретики!
-Вантаж прибув в місто, а я його забрати не можу, тому що «транзит не працює з клієнтами»
При тому що машина вже приїхала з цього транзита на кінцеву точку, напівпуста, і чогось саме моєї посилки там немає🤬🤬🤬
Просто КОНЧЕНА СИСТЕМА ДОСТАВОК!!!
-Відповіді КОЛИ ВОНА БУДЕ?! В оператора я теж не отримав🤬
-Ніхто ніхера не знає🤬
С***ка чисті пі****
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ🤬🤬🤬
Перший і останій раз я взагалі мав справу з цією «канторою» 🤬🤬🤬
Скарга відгук
Не користуйтесь послугами цих варварів!!!
Вона це все побачила тільки дома! Як такі варвари можуть надавати послуги??? невже немає на них управи?
Телефонні дзвінки скидають після 20 хв. очікування!
Не... Читать отзыв Квітанція 0800467949 Відправляла дитяче ліжечко з Києва до Снятина. При жоставці переламали і подерли все, що тільки можна. Таке враження, що ламали і дерли все навмисно! При отримання не дали оглянути вагітній жінці.
Вона це все побачила тільки дома! Як такі варвари можуть надавати послуги??? невже немає на них управи?
Телефонні дзвінки скидають після 20 хв. очікування!
Не користуйтесь послугами Делівері!!!!!
Коли заберете мій вантаж??
ПОВНИЙ ЖАХ
Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130... Читать отзыв Ми працювали з ними більше року з однотипним вантажем(!) з постійно однаковим маршутом (!) і ціни за перевзення в них різні за одне й теж .
Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130 грн за одне й теж !!!
Минула поставку розбили каністру , я якось зміг додзвонитись з5-го разу і мені відповіли з вами зв*яжуться і як розумієте ніхто нічого .
ДВОНИШ на гарячу лінію то супер зайнятість всі оператори зайняті ) , думаю що там може і є один працівник , а може і не має.
Інформування у ввайбері є запінілі приблизно на ДОБУ ("кур'єр до вас поїхав" -АГА я вже давно тримав вантаж і таке постіна основа .
ІНШИМИ СЛОВАМИ НАВІТЬ НЕ ДУМАЙТЕ З НИМИ працювати !
Отделение г.Рени
Перевізник привіз пошкоджений товар
Фірма аферистів. Получав два едентичних мішка . Ціна одна від другої різниця у три рази вища. Чому?
Жахлива доставка
Найкраще обслуговування!!!
Жахливо/не компетентно/редфлег серед служб доставки
Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина).
Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті... Читать отзыв Купила скутер, і продавець відправив поштою Делівері.
Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина).
Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті Львів Транзит і ще досі не виїхала.
Я вже б сама швидше туди блять в той транзит заїхала і забрала свою посилку.
А ще особливо прекрасний момент додзвону до операторів. Вже більше години пробую додзвонитись в цю недоконтору, щоб зробити переадресацію. Адже із такою швидкою доставкою, боюсь не встигну персонально забрати свою посилку.
Просто дзвінок на лінії 21 хв і скидають. « Залишайтесь на лінії, Ваш номер у черзі 1».
Ніяк не додзвонитись.
Я ще свій товар не отримала, але якщо будуть ушкодження, чую блять буду найпроблемнішим їх клієнтом.
Вони мене вже так схарили, їх пофігістичне ставлення до клієнтів. А ми ще за ці «послуги» кошти платимо. Піздєц
Відгук про роботу Делівері
Факт пошкодження підтверджено працівниками Делівері. У зверненні ВІДМО
Самая ужасная почта
За сроки молчу
Данной конторе можно доверить отправить только рельсу
Допотопна компанія
Худшей компании нет
После долгих разговоров сотрудник компании сказал что привезёт груз частным образом.
Доставка сразу стала 900 гривен, но и сотрудник за частную доставку взял 700.
Никому не советую данную компанию
Це найгірша компанія
Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії
Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день
З таким відношення до своєї роботи ви... Читать отзыв Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07
Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії
Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день
З таким відношення до своєї роботи ви довго не пропрацюєте, відповідальності 000000