Name: Чего хочу, то и делаю
Item: Делівері
Rating: 2
Author: Boris

› › ›

Boris Украина, Київ Відгук додано 23 травня, 2015 год 1503 перегляда

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Перед тем как отправить груз поинтересовался стоимостью доставки. Оператор назвал стоимость, которая совпала с расчетом на официальном сайте. Когда пришел груз (конструктор для ребенка - коробочка размером 42*28*8 см), то содрали чуть ли не в 2 раза больше. На заданный вопрос объяснили, что груз был застрахован и он был доупакован - коробочка была раза 2-3 похабно обмотана прозрачной пленкой. Эти услуги я не заказывал. Не компания, а лохотрон. Почему оператор сразу не спросил о предоставлении дополнительных услуг, от которых в данном случае я бы отказался.

5 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 26 травня, 2015 год

Boris, добрый день. При оформлении отправки груза заполняется первичная заявка на прием груза, в которой указываются данные об отправителе, получателе и плательщике, складе прибытия, весе и объеме груза, а так же о дополнительных услугах. Далее первичная заявка передается отправителю для ознакомления, в случае, если все данные внесены верно отправитель заверяет заявку своей подписью.

Далее вся информация из первичной заявки переносится в электронную базу Компании Деливери и отправителю выдается печатная квитанция, в которой так же указаны все данные об отправке, стоимость перевозки "склад-склад" и дополнительных услуг.

Согласно Правил транспортного экспедирования грузов ООО Деливери:

Пункт 1.7 "...Після передачі вантажу на транспортування, отримання квитанції про приймання вантажу, Вантажовідправник зобов'язаний перевірити правильність усіх відомостей, зазначених у квитанції та при наявності невідповідності даних повідомити оператору про внесення необхідних уточнень в квитанцію. Відповідальність за інформацію, яка міститься в квитанції, несе Вантажовідправник."

Boris, мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки при предоставлении конкретных данных (номер квитанции, ваши контакты).

Приносим извинения за неудобства.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584715 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення