Деливери (Київ, ул. Червонопрапорная, 135) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 17 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Аферисты, мошенники
После... Читать отзыв Здравстуйсте. Не связывайтесь лучше с ними. Аферисты и мошенники. Отправлял груз телевизор, и матрицы квитанция 0830740506. Телевизор разбили, коробка переломана пополам. "Хорошо мы компенсируем", собрал все документы промурыжили мозги, а потом тупо кинули. Причем телевизор который стоил 34000 грн (я за него просил хоть небольшой остаток 16000, ему всего 2 года) - тупо украли, ни телевизора, ни денег.
После этого еще был случай, отсылали мне матрицы, тоже дорогостоящие (8500), одну разбили. По коробке как карой поездили. Сначала их "специалист по мошенничеству" - Шелест Дарья доказывала, что это "не та коробка", потом когда предъявили им фотографии, начала сьезжать, что она просмотрела видео и оказывается, что курьер забирал на точке побитую коробку. Цирк редкой души. Учитывая то, что у меня хрупкий товар и его всегда осматривают, что при отправке, что при получении.
Є інформація що спеціаліст вже зв'язався з Вами. Показать 1 ответ
Не выплатили сумму ущерба
Пообщался с сотрудником компании...
Компания врет во всем и всем. Если вы хотите воспользоваться услугами:
Если у вас нет документов на груз, вам никогда и ничего не возместят.
В компании работают исключительно проходящие люди, компания не дорожит никем и никогда. Если ваш груз доехал хорошо, вам просто повезло, в следующий раз везти будут другие.
Компания... Читать отзыв Итак...пообщавшись с реальным сотрудником компании, оставлю реальный отзыв.
Компания врет во всем и всем. Если вы хотите воспользоваться услугами:
Если у вас нет документов на груз, вам никогда и ничего не возместят.
В компании работают исключительно проходящие люди, компания не дорожит никем и никогда. Если ваш груз доехал хорошо, вам просто повезло, в следующий раз везти будут другие.
Компания реально является Российским филлиалом, и ничего хорошего не появится до изменения статуса Украины в их пользу.(Надеюсь просто развалится)
Для соискателей вакансий:
Вы никогда не получите зарплату, предложенную в обьявлении.
Платится минималка на карту, остальное обещается в конверте.
Ставится план, который никогда не выполняется и вас штрафуют.
Если вас приманила работа на центральном Киевском складе, будьте готовы ездить с грузчиками(вонь просто ппц)
С огромным удовольствием принимаются люди, переехавшие из зоны АТО, согласные работать за копейки, пользоваться тяжелой ситуацией у них в почете.
Будучи на больничном вы получите 70 % от официальной части зп. То есть 3000 грн в месяц(касается любого)
На Киевском складе грузчик повредил спину, получил пинок, уволили.
При трудоустройстве вам подсовывают доверенность на право подписи, что б оформлять на вас склады и переводы.
Увольняют без предупреждения целыми отделами, заставляя писать заявление на увольнение. Никто конечно же не судится, и не умеют, и нет смысла судится за официальную минималку.
Угрозы руководства реальны, приведенеые в отзыве одного из руководства выше.
Итого:
Я не фанатею от остальных грузоперевозчиков, но ЭТО яркий представитель шарашек, которых вообще не должно быть.
ЗЫ, все отзывы на 5 с этого сайта оставлены сотрудниками компании, но этим я навряд кого удивил.
Хотелось бы уточнить другой момент. После прочтения Вашего отзыва напрашивается вывод о том, что Ваш груз был поврежден, так ли это?
В июне Вы оставляли положительный отзыв о нашей Компании, хотелось бы узнать реальную причину изменения Вашей оценки нашей работы, как клиента, а не сотрудника. Будем благодарны за обратную связь. Спасибо за то, что написали отзыв и описали позицию одного из наших сотрудников, тем самым обозначив для нас направление работы.
Хождение по мукам или головная боль от Деливери
ЗАЧЕМ И ОТЧЕГО СТРАХУЕТСЯ ГРУЗ?
Груз был застрахован на полную сумму, 4500 грн. Отправили его наложенным платежом. При получении я обнаружил пробитое отверстие в картонной коробке, а при вскрытии оказалось, что чем то была пробита коробка и отбит кусок пластика колбы фильтра. Из за этого повреждения нельзя пользоваться фильтром. Был составлен акт, проведен осмотр груза представителем Деливери. И я стал ждать ответа. Через 2 недели мне сообщили, что отказываются возмещать стоимость повреждения груза. Представьте себе, что я не требовал вернуть мне всю страховую сумму, а возместить стоимость испорченной детали, которая стоила 320 грн. Эту сумму полностью покрывает страховка и думаю страховая не обеднела бы. Я потребовал оф. отказ и мне его прислали. Основными фразами в отказе были: отказано в возмещении т.к. груз недостаточно упакован и перед отправкой груз не осматривался грузоперевозчиком. Под достаточной упаковкой они имели ввиду упаковка КАЖДОЙ части груза в пузырчатую пленку, а коробок поставить в обрешетку из досок, т.е. в деревянный ящик.
Отсюда возникают вопросы:
1. ЗАЧЕМ И ОТЧЕГО СТРАХУЕТСЯ ГРУЗ? Ведь если следовать все требованиям страховой, то груз можно бросать с 5-го этаже и с ним НИЧЕГО не случится, а поменять страховую клиент не может если не согласен с ее условиями выплаты по страховому случаю.
2. КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УПАКОВКУ пленку и деревянный ящик? Если клиент, то зачем тогда страховать груз? Если грузоперевозчик, то почему он этого не делает?
3. КАК ПРИЗВАТЬ К ОТВЕТУ? Через суд за такую сумму нет смысла заморачиваться. Остается один способ - ДОНОСИТЬ ДО ЛЮДЕЙ ПРАВДУ. Пока с вашим грузом ничего не случилось - Деливери выгодная дешевая контора. Но когда что-то случится - Деливери превращается в обычную ДЕШЕВКУ. ФУ!
ПЕРВОЕ ОГОРЧЕНИЕ
Пару дней назад приехал за своим грузом в КИЕВ-1 (Червонопрапорная). Предварительно, примерно зная что и сколько мне отправили я удивился сумме озвученную в кассе 973 грн... Читать отзыв Стараюсь постоянно пользоваться услугами данного грузоперевозчика, как отправлять, так и получать. Тарифы более-менее адекватные. Но последняя ситуация огорчила меня. Естественно не думаю, что получу какое то решение, но пишу, чтобы люди были внимательнее.
Пару дней назад приехал за своим грузом в КИЕВ-1 (Червонопрапорная). Предварительно, примерно зная что и сколько мне отправили я удивился сумме озвученную в кассе 973 грн при объёме 1,6м3 (не мог понять откуда такой объём, а тем более сумма). Ок, рассчитался и стал дожидаться. Приехало, в стреч-плёнке. Не вооруженным глазом было видно, что там нет этого объёма. Имея с собой рулету я решил перемерить габариты (конечно с поддоном). Оказалось, на самом деле объём 1,25м3 при весе 185 кг, что и выдаёт онлайн калькулятор расчётов при вбивании данных, соответственно и сумма 663 грн. Т.е. разница 310 грн. Человек/представитель Деливери, который вывозил мне мой груз на месте не мог объяснить почему такая сумма. Я попросил пригласить человека, который компетентен в этом вопросе. Сказал, что он компетентен. Но ни на один вопрос так и смог ответить и решить мою проблему не смог. Попросил пригласить другого человека, но был дан ответ - обращаться туда, откуда отправляли и, якобы, в его отсутствии я переложил пачки так, что получился меньший объём (!!!???). После развернулся и ушёл без предоставленных ответов на вопросы.
Сумма конечно не огромная, но не приятно, когда не первый день пользуешься услугами и тебя так обманывают, и безразлично относятся при просьбе помочь получить информацию. Поэтому советую клиентам быть внимательнее при транспортировке грузов.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55. Показать 1 ответ
КОМПАНИЯ ДЕЛИВЕРИ -ВЫ ГЛУХИЕ И НЕМЫЕ
ПОСТАВИЛА УЖАСНО И ХОЧУ ЧТО БЫ ВСЕ УСЛЫШАЛИ МОЮ ИСТОРИЮ.
Я ФОП МАЛЕНЬКИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН РАБОТАЮЩИЙ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ ПРОДАЮ КЕРАМИЧЕСКУЮ ПЛИТКУ ,Я ПОСРЕДНИК И СОВЕРШАЮ ОТГРУЗКИ ОТ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ ПОСТАВЩИКОВ ИМПОРТЕРОВ, КЛИЕНТ ИЗ ЛУЦКА ЗАКАЗАЛ У МЕНЯ ПАЛЕТКУ ПЛИТКИ ,Я ВЫЗВАЛА КУРЬЕРА СО СКЛАДА КИЕВ2,ЧТО НА ВИСКОЗНОЙ,ОНИ ПРИЕХАЛИ ЗАБИРАТЬ ТОВАР ,У... Читать отзыв
ПОСТАВИЛА УЖАСНО И ХОЧУ ЧТО БЫ ВСЕ УСЛЫШАЛИ МОЮ ИСТОРИЮ.
Я ФОП МАЛЕНЬКИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН РАБОТАЮЩИЙ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ ПРОДАЮ КЕРАМИЧЕСКУЮ ПЛИТКУ ,Я ПОСРЕДНИК И СОВЕРШАЮ ОТГРУЗКИ ОТ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ ПОСТАВЩИКОВ ИМПОРТЕРОВ, КЛИЕНТ ИЗ ЛУЦКА ЗАКАЗАЛ У МЕНЯ ПАЛЕТКУ ПЛИТКИ ,Я ВЫЗВАЛА КУРЬЕРА СО СКЛАДА КИЕВ2,ЧТО НА ВИСКОЗНОЙ,ОНИ ПРИЕХАЛИ ЗАБИРАТЬ ТОВАР ,У КОМПАНИИ ПОСТАВЩИКА И УКАЗАЛИ ВСЕ НЕПРАВЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ОТПРАВИТЕЛЮ,ТОВАР ПРИЕХАЛ В ЛУЦК БИТЫЙ,И НАЧАЛСЯ АД,ТОВАР БЫЛ ЗАСТРАХОВАН,НО КОМПАНИЯ ДЕЛИВЕРИ СПИХНУЛА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ПОСТАВЩИКА УКАЗАВ ЧТО ТОВАР БЫЛ НЕПРАВИЛЬНО УПАКОВАН, КЛИЕНТ ИСТЕРЕКОЙ ДОБИВАЛСЯ СТРАХОВКИ ОТ МЕНЯ НЕ ОТ НИХ,КЛИЕНТ ПРЕТЕНЗИИ ПИСАЛ МНЕ, ДОВЕЛ МЕНЯ ДО ЯЗВЫ ЖЕЛУДКА,ИЗНАЧАЛЬНО ЭТО БЫЛО ,ЗАЯВА В ПОЛИЦИЮ,ЖАЛОБА В ГОРОДСКУЮ НАЛОГОВУЮ И СУД!!!!!!!!!!! ТРИ ЗАСЕДАНИЯ,ГДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СКЛАДА ЛУЦКА 3 ДАЖЕ И НЕ БЫЛО НЕ ЯВИЛИСЬ -ТРУСЫ НЕГОДЯИ
Я ПИСАЛА ПИСЬМА,АДВОКАТСКИЕ ЗАПРОСЫ,ЧТО БЫ ИЗМЕНИЛИ ОТПРАВИТЕЛЯ И ВЫПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ !!!!!!!!!!!!!!!ТОВАР БЫЛ ЗАСТРАХОВАН. ноль РЕАКЦИИ НОЛЬ.МЕНЯ ТАСКАЕТ ЭТОТ КЛИЕНТ ПО ВСЕМ ИНСТАНЦИЯМ А Я ДАЖЕ ДОКАЗАТЬ НЕ МОГУ ЧТО ОТПРАВИЛА ТОВАР ПОТОМУ ЧТО ДЕЛИВЕРИ СДЕЛАЛИ ОШИБКУ В КВИТАНЦИИ. НИКОГДА !!!!!НЕ ДУМАЛА ЧТО КОМПАНИЯ КОТОРОЙ Я ДОВЕРИЛА СВОЙ БИЗНЕС,РЕПУТАЦИЮ ТАК МЕНЯ ПОДСТАВИТ. НИКОГДА И ПАЧКИ СИГАРЕТ НЕ ПЕРЕДАМ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ
Киев 11 (адресная доставка)
Сегодня уже пятница, обещали доставить сегодня в первой половине дня, в итоге по телефону говорят "вечером, ваша доставка не влезла к нам в автомобиль, либо доставим с понедельника". 200х180х20см очень большой груз? или у вас доставка на велосипедах? Сколько это будет продолжаться? Неужели вам так трудно должным образом организовать свою работу и банально сообщить о изменении даты доставки? Хуже услуги адресной доставки мне еще не предоставляли!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Доставку задержали на день
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected],
Екатерина, 067-620-50-55
Доволен ценой и качеством услуг
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Пятница 13, или рассказ о том как сберечь свои нервы
Мы супругой приобрели коляску для будущего ребенка, в г Бердичев, в качестве перевозчика решили выбрать компанию Деливери, супрга по телефону и отправитель при отправке посылки на отделении, несколько... Читать отзыв И так день подходит к завершению, нервы успокоены и можно спокойно и по порядку, изложить то как, Я и моя беременная супруга, имели весьма негативный!! опыт по получению товара в компании Деливери.
Мы супругой приобрели коляску для будущего ребенка, в г Бердичев, в качестве перевозчика решили выбрать компанию Деливери, супрга по телефону и отправитель при отправке посылки на отделении, несколько раз уточняли сроки доставки груза получателю, ( с моим графиокм работы мне крайне важно было что б посылка прибыла на склад №9 ул. Електомеханическая 43 г. Киев именно 13/11 ), и работники на отделении в call-центре заверяли что она будет доступна к получению 13/11 послу 14.00. Отправитель посылку отправил нам номер деклрации 0070009221, 13/11 в пол второго зайдя в личный кабинет, на сайте компании увидели статус в дороге, позвонили в call-центр, на что получили ответ что наша посылка никак не будет на 9 отделении, из-за того что кто то не успел загрузить или перегрузить из машины в машину, одним словом, кто то накосячил посылка приедет только завтра и точка, хочу уточнить набирала супруга несколько раз натыкаясь на одни и те же ответы, только от разных представителей call центра, которые, даже представлятся не удосуживаются. Не выдержал набрал сам и с 14.30 началась эпопея трепания нервов, компания свой косяк признает, "ну типо извените", и на этом все проблемы индейцев шерифа не трогают (так же они как заученную матру, все через одного говорят, что при форс-мажорных обстоятельствах срок доставки 48 часов) КАРЛ ФОРС-МАЖОР!!!
Но, мы легких путей не ищем. Я позвонил на номер (044)23-888-53, как они себя позиционирую "Відділ якості та стандартизації, [email protected] " выслушав мою претензию, барышня на той стороне (которая к слову, также не представилась, я так понимаю это фишка Деливери) толи Юля. толи Катя попросила тайм аут 15 мин, мол не волнуйтесь все решим, (решалы мать их туда) Как и следовало ожидать через 15 мин никто не удосужился набрать, набрав спустя пол часа, выслушав от очередной Юли - Кати, чуть ли не упрек в свой адрес, мол весь сервис работает над моей претензией, вам что этого мало!!! Карл (с) Весь сервис работает, то есть, в их понимании выполнят свои обязательства перед клиентами, это ух ты какая тяжелая работа, В 16.00 сотрудница сервиса Юлия набрала мою супругу и "обрадовала" мол они снизошли и идут нам на мега уступки и мы можем, забрать нашу посылку на складе №1 по адресу ул. Червонопрапорная, 135. (Так на минуточку 30 км от моего дома ). Тоесть два часа с 14 до 16 Відділ якості та стандартизації компании Деливери принимал такое важное решение, Я перезвонил, по номеру (044)23-888-53 и задав логичный для меня вопрос : "А кто мне компенсирует расходы по транспортировке посылки которая не по моей вине находится за 30 км от моего дома", выслушал мантру про форс-мажор!!! и 48 часов,
складывается впечетление, что эта отговорка у них на все случаи жизни. Хрен с ним свои нервы дороже, заказываю такси еду через весь город !!! в жопу мира !!!! за своей посылкой, в дороге общаюсь с Виталиной - руководителем отдела сервиса 067 620 63 87, таже мантра про форс-мажор в премешку с извините, на кой мне ее извините, если я херю свой выходной!!! свои планы, свои деньги, а главное время !!! На отделении №1 забравши посылку, составил заявление на том бланке который предоставили сотрудники компании на какого Лакатош Е. С. с требованием возместить расходы за их услуги доставки из города Бердичев на отделение №9, в г. Киев , в сумме 175 грн. так как считаю что свои обязательства по доставке посылки компания не выполнена. Входной номер заявления 19065
У кого то возникнет вопрос на кой это все написано тут, вопрос не стоит таким образом, что выбросив 175 грн, за услугу которую я не получил в полному объеме, я обеднею. Бесит тупость и не желание бороться за клиента и предоставлять серви с на уровне!!!
Представительству Деливери Украина, коль вы заехали в офис в центре города где до этого был автосалон мерседеса, так соответствуйте.
ЗЫ В душе не верю в сказки в то что этот пост что то поменяет, расценивайте его как предостережение от получения некачественных услуг
Спасибо за внимание с ув. Александр
Согласно статистики, своевременность прибытия груза равна 95%. При этом, существуют различные внешние факторы, такие как: качество дорожного покрытия, ДТП, поломка автомобиля и т.д., которые могут влиять на своевременность прибытия.
Вам было на выбор предложено забрать груз 13.11 с транзитного склада Киев-1 или 14.11 со склада Киев-9. Также сотрудники Компании неоднократно связывались с отправителем Вашего груза для решения оперативного снятия запрета выдачи по квитанции. Также, по Вашему обращению, проверено использование сотрудниками «горячей линии» речевого модуля, и мы уверенно констатируем, что наши сотрудники - представляются. Ваше заявление будет рассмотрено руководством Компании в течении 10 рабочих (14 календарных) дней, после этого будет предоставлен письменный ответ с решением по Вашей рекламации
Еще раз приносим извинения.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Компания лохотрон или как хотим так и считаем!
в связи с развитием направлений и необходимости часто использовать почтовые отправки стала рассматривать данную компанию для сотрудничества(т.к. некоторые клиенты изъявляют желания именно их использовать при отправке) и тут благо то ли дело случая или сразу мне урок...
Нашей компании по сложному случая пришлось активно понять ,что же есть Деливери. Экспедитор нашей компании по моему поручению пришел в... Читать отзыв Добрый день,
в связи с развитием направлений и необходимости часто использовать почтовые отправки стала рассматривать данную компанию для сотрудничества(т.к. некоторые клиенты изъявляют желания именно их использовать при отправке) и тут благо то ли дело случая или сразу мне урок...
Нашей компании по сложному случая пришлось активно понять ,что же есть Деливери. Экспедитор нашей компании по моему поручению пришел в отделение №8 г.Киева и уточнил стоимость отправки на наш склад груза. Девушка просчитав уверила об сумме около 300 грн, я конечно дала согласие, да бы избежать поиска машины(наш контейнер хоть и легкий ,но имеет крупные габариты).
И мы со спокойной душой стали ждать груз, получив на руки товарно-транспортную накладную на сумму 335 грн с копейками....И вот шоу началось,08.06.2015 мне набрал экспедитор и в непонимании сообщил,что наш груз вместо Броварского р-на попал в Васильковский р-н....Я сделала переадресацию на официальном бланке,как меня попросил сотрудник Деливери ,указывая на ошибку именно опреатора,т.к. в Киевской области есть 3 шт Калиновки.....и конкретно озвучивали Броварскую,т.к. знаем об этом!!!!!!!!!Когда 11.06.2015 мой перепуганный сотрудник позвонил со словами,что тут приехал водитель и его квитанция имеет совершенно другую цифру, я понятное дело ооочень напряглась, на секунду сумма доставки 20 кг ящика с 335 грн выросла до 800 грн!!!!!!!!!!!!!! Я запретила,что либо подписывать и понеслась звонить на гарячую линию, написала письмо менеджеру Полевской Нине....ждала любого адекватного звонка от представителя данной компании,для разъяснения правомерности их действий!
Никто мне не звонил....В общем на складе все было гарячо....Я готова была вызвать милицию,если бы это было необходимо...
Общими усилиями общения( прошу заметить с представителями Броварского отделения Деливери)....мне выставили 3 счета: 1й на сумму реальной отправки 259,50 грн, 2й страховки -6 грн и опа выезда на доставку 250 грн....о котором в просчете оператора отд№8 и не шла речь...итого 515,50 грн.
В общем, при аналогичном просчете НП и Интаймом, с кем мы постоянно работаем, сумма максимальная 380грн...такси с таким ящиком стояло бы 250 грн потолок....
Вот Вам и супер цены, и качество обслуживания и т.д.....
ПС: про оплату своих денег они звонят каждый день, про то,что они потеряли в нашем лице платежеспособного клиента им все равно....Наша компания благодарна тем компаниям,которые даже в случаи той или иной ошибки хотя бы реагируют, общаются с нами и устраняют их.Об этой компании говорить нечего....надеюсь мой отзыв поможет кому-то не потерять свои деньги! Своих клиентов,я смогу убедить использовать конкурирующие компании.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации:(044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Отвратительное обслуживание!
Согласно Правил выдачи груза ООО Деливери для получения груза (багажа) физическим лицам необходимо сообщить работнику склада
номер квитанциии и предоставить один из нижеперечисленных документов:
- Генеральную доверенность, установленной формы (бланк и образец № 2);
- Доверенность произвольной формы (бланк и образец № 4);
- Акт получения багажа от ООО «Деливери» (бланк и образцец № 5);
- Документ, удостоверяющий личность – паспорт или водительское удостоверение.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Если Вам некуда деть уйму свободного времени- обращайтесь, Деливери поможет.
В день доставки мне вообще никто не позвонил. Набрала сама, мне сказали что с утра звонили и не смогли дозвониться. Ни одного пропущенного вызова не было.
Попросила доставку на следующий день на утро. Девушка сказала, что водитель привезет до 11 утра и наберет меня точно.
Отпросилась с работы на пару часов. Доставка в... Читать отзыв Мне отправили груз этой компанией, адресная доставка.
В день доставки мне вообще никто не позвонил. Набрала сама, мне сказали что с утра звонили и не смогли дозвониться. Ни одного пропущенного вызова не было.
Попросила доставку на следующий день на утро. Девушка сказала, что водитель привезет до 11 утра и наберет меня точно.
Отпросилась с работы на пару часов. Доставка в детский сад, крупногабаритная.
Сегодняшнее утро - ни звонка, ни доставки. Позвонила сама, сказали водитель загружается и перед выездом перезвонит. 10-30 звонка так и нет, звоню им- теперь оказалось что водитель в 11 только начнет загрузку, т.е. когда он доедет - вообще не известно... Дали телефон водителя - разбирайтесь сами. Ну вот как так можно?День на смарку. Неужели нельзя нормально все спланировать и не вводить клиентов в заблуждение.... Такого "сервиса" я еще ни в одной компании не встречала.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ
Радуют!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Игнорирование возмещения ущерба!
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Повреждение не хрупкого груза! Не возмещение ущерба под любым предлогом!
P.S. Забыла уточнить, что отгрузка осуществлялась в середине месяца январь. И к сегодняшнему дню ничего!
Прикладываю фото как раскладушка должна выглядеть и какой Вы её привезли человеку в ПОДАРОК!
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55