Деливери Отдел Качества и стандартизации: Юлия, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза или номер акта о приеме груза по количеству и качеству. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение. Приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 27.06.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: Иван, добрый день. Груз по квитанции 2030014628 был подан в поиск в Службу Безопасности, специалисту Ольге (067-620-60-02), груз был найден и вся информация была предоставлена Вам по телефону. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел Качества и стандартизации:... 19.06.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: Ирина, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции или номер акта о приеме груза по количеству и качеству - мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 19.06.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: Роман Стецков, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Груз упакван отправителем вне соответствии Правил упаковки груза (Приложения 7 к действующим Правилам транспортного экспедирования грузов - http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf ) Результаты служебного расследования переданы в юридический отдел для составления письменного ответа по результату рассмотрения акта о приеме груза по количеству и качеству... 11.06.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: IvanIvan, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Ваше обращение доведедно до Начальника Службы Безопасности Александра (062-206-0-202), груз подан в поиск, как только появится информация о грузе с Вами свяжется специалист СБ в Центральном офисе Ольга (067-620-60-02) для предоставления информаци. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 31.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: Тарас Волчак, здравствуйте! Ваше обращение доведено до Начальника Службы безопасности Александра (062-206-0-202). Юридическим отделом будет подготовлен детальный письменный ответ. Приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 31.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: valya, добрый день! Ваше обращение передано в Службу Безопасности для поиска груза. Как только появится информация с Вами свяжется специалист СБ Ольга (062-206-0-202, 067-620-60-02). Приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 31.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации: Swetlana, добрый день. На указанную Вами электронную почту был отправлен ответ в электтронном виде, оригинал будет выслан по почте. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 31.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Уважаемые клиенты! Рады Вам сообщить, что с 22.05.2014г. на нашем корпоративном сайте работает новый калькулятор - http://www.delivery-auto.com/ru-RU/Calculator Работайте комфортно с Деливери! 27.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : smel, добрый день. До 29.05.2014г. проходит служебное расследование под личным контролем Начальника Службы Безопасности Александра (062-206-0-202). О результатах расследования Вам сообщат дополнительно по телефону. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 27.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Sponsor, еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. Вам будет предоставлен детальный письменный ответ, аргументированный Правилами транспортного экспедирования грузов ООО "Деливери" (http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf ), а так же действующим законодательством. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 23.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Sponsor, добрый день! Было проведено служебного расследование по квитанции 2320002455 службой безопасности "Деливери" (062-206-0-202, 067-678-09-00). Внешняя упаковка груза не повреждена, была вскрыта для устранения утечки содержимого, в следствии заводского брака тары. На данный момент материалы службеного расследования переданы в юридический отдел для предоставления Вам детального письменного ответа. Приносим извинения за... 23.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : vasiliyvp, добрый день! Акт о приеме груза по количеству и качеству по квитанции 1320014851 от 7.05.2014г. находитсян а рассмотрении. Срок проведения служебного расследования истекает 22.05.2014г., после принятия решения с Вами свяжется Специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00). Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина,... 14.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону... 12.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Alexander82, добрый день! Груз по квитанции 0150004037 был найден и отправлен на представительство в г. Прилуки. Дополнительная информация была предоставлена по телефону специалистом Службы Безопасности (062-206-0-202, 067-620-60-02) Приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 12.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Акция «Закажи себе подарок» продлена! Уважаемые клиенты! ВНИМАНИЕ! Акция «Закажи себе подарок» продлена! По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки! А Вы уверены,... 06.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Новые возможности личного кабинета Уважаемые клиенты! Обратите Ваше внимание на новые возможности личного кабинета: - Экспорт данных "журнала квитанций" - теперь Вы можете сохранять данные о Ваших квитанциях в программе Excel; - OnLine услуга "Запрет выдачи" - возможность использовать дополнительную услугу "запрет выдачи" из личного кабинета. Сделаем сотрудничество с нашей... 06.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Открывается новый маршрут "Областной адресной доставки" С 2.05.2014г. открывается новый маршрут "Областной адресной доставки" Каждый понедельник и четверг: Винница- Калиновка- Хмельник- Литин Областная адресная доставка осуществляется юридическим и физическим лицам. С тарифами можно ознакомиться http://www.delivery-auto.com.ua/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/OAD/31f2614d-3d02-4a4f-81c4-9f20d36a75aa_КАЛИНОВКА.pdf 06.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : vasiliy63, добрый день. По квитанции 2220004218 в Службе Безопасносни не зарегистрировано обращений. Ваша рекламация доведена до Начальника СБ в центральном офисе Александра (062)206-0-202. Грузоотправитель или грузополучатель имееют право составить акт о приеме груза по количеству и качеству (в случае наличия документов, подтверждающих стоимость груза - расходная накладная, счет-фактура, товарный чек)... 03.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : vasiliy63, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз по квитанции 1320014851 находится на представительстве в г. Каховка и доступен к выдаче. (ул. Мелитопольская, 83, (05536) 2-04-84, (067) 627-67-84, ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00) С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 02.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Swetlana, здравствуйте! По Вашему обращению по квитанции 0970001352 было проведено служебное расследование Службой Безопасности Компании (062-206-0-202, 067-620-60-02). Принято решении о возмещении ущерба в размере 1000 (одна тысяча) грн (на основании пункта 7.10 Правил транспортного экспедирования грузов: "У випадках, якщо цінність вантажу не вказана, вантаж не застрахований в індивідуальному порядку, матеріальна... 02.05.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : esteticnois, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Компания "Деливери" уделяет особое внимание обратной связи от каждого Клиента! Готовы предоставить детальную консультацию об услугах Компании, рассмотреть конструктивную критику и принять соответствующие меры. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 30.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : URi, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, маршрут перевозки, габариты груза, использование дополнительных услуг или укажите номер квитанции для консультации о стоимости перевозки. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 24.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Ekaterina, здравствуйте! Спасибо за сотрудничество и Ваш отзыв! Информация доведена до регионального директора КРЦ-1 Швеца Г.В. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 24.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : katafei, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз оприходован на представительстве в г. Днепродзержинск: ул. Малая Садовая, 19 А (Оптовая база "На Широкой"), (0569) 53-27-87, (067) 620-74-87, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00. На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза. С уважением, Отдел Качества... 22.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение... 22.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Everestd, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете? Ваша рекламация доведена до Регионального директора Западного Регионального центра №2 (Львовская, Закарпатская, Ивано-Франковская обл.) Новицкого О.Я. (067-623-02-26), он свяжется с Вами по электронному адресу, который указан в Вашем профиле. С уважением, Отдел Качества и стандартизации:... 18.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : MastNob, добрый день!. 15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без... 15.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт... 15.04.2014
Деливери Отдел Качества и стандартизации : Уважаемый leus, здравствуйте! Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке... 14.04.2014