Name: Айфон хr Айфон хr
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2019 год 163 просмотра

Здравствуйте,сегодня в Вашем магазине ,который находится город Днепр ,набережная Сичеславская 3а ,разбили мой телефон ,айфон хr ,уронил его айти программист этого магазина когда извлекал сим карту ,сам телефон остался целый так как находился в чехле и в защитном стекле ,но само стекло защитное треснула ,и когда я сказала что битый телефон мне не нужен ,так как я его купила 18 апреля (телефону чуть больше 3 месяцев )который до этого у меня не падал и ударам не подлежал ,из-за того что его упустил Ваш сотрудник ,в добавок после чего он перестал распознавать номера которые мне звонят (то есть мне звонит подписаний ранее мною номер ,а мне он высвечивается как неизвестный ) и Вашем зам директора я это показала ,меня попросили после всего этого написать заявление о данной ситуации и ждать ответа ,при этом они сняли защитное стеклотаре телефона и новое не приклеили и сказали ждать 14 дней ответа от юристов и ходить с телефон в том состоянии в котором он есть.То есть без плёнки и без определения номера телефона.Меня такая ситуация не устраивает ,я к Вам принесла целый телефон ,который ранее не разбивала и не роняла ,а Ваш сотрудник его угробил ,так как до этого он работал нормально ,а теперь невозможно понять кто звонит.Я хочу чтоб эту ситуации решили как можно быстрее ,чтоб мне компенсировали стекло и битый телефон ,так как после удала он перестал выполнять те функции которые до этого работали безупречно ,перепрошить телефон я могу и в вашем сервисном центре ,так как он на гарантии ,то перепрошитый телефон это телефон который подлежал ремонту ,а принесла телефон новый телефон в идеальном состоянии.Жду Вашего ответа и решения данной ситуации