Акции с внезапным окончанием (2 фото): Отзывы о COMFY

› › ›

Александр Отзыв написан 15 июля, 2019 год 178 просмотров

В субботу стояла акция на регистратор Gazer 730 - датчик GPS в подарок, длительность акции еще 18 дней. В понедельник открываю, никакой акции и онлайн менеджер меня уверяет что у меня плохо с головой и никакой акции не было. Везде бедненький узнал, и ничего и нигде. Даю скрин кеша гугл данной страницы и .... там акция. На что получаю отписку что магазин может менять условия акции когда хочет и как хочет. По данному стилю общения и решения вопросов, понимаю что при любой проблеме у клиента магазин всегда будет пытаться убедить клиента что он "виноват", а магазин хороший. Так что не рекомендую тут делать покупки, они всегда сделают любую проблему вашей, а продавец всегда хороший. (кроме того пока скринил чат они умудрились еще его и подчистить :) ) как это мелко для такого крупного магазина.
https://monosnap.com/file/n3IfRQbwVwpfNqcxEv8vGMHz1Wc25L
https://monosnap.com/file/3OALOYskdjHyHX5eE0cuX3doAKWwPT
https://monosnap.com/file/dEsd4UdkpcdXQ8gG1sSTsn5jBbldqI
https://monosnap.com/file/dsN2qSzo9gucCIMwIt7SNtTu5oVnd1

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 июля, 2019 год

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Акция - на то и акция, что это специальное предложение со специальными условиями. В некоторых акциях, как в этой, условия предусматривают ее окончание не только по дате, но и о количеству товара. В вашем случае количество акционного товара закончилось, потому мы были вынуждены отключить ее досрочно.

Для того, чтобы в дальнейшем не попасть в такую неприятность необходимо заранее создавать заказ на сайте, а мы перезвоним вам, забронируем заказа на текущих условиях и зарезервируем все единицы товара в заказе.

Просим прощения за неудобства, которые вы испытали.

Ответить

Александр 15 июля, 2019 год

Дело не в самой акции и окончании акционного товара. Дело в том что ваш менеджер делает с клиента идиота, доказывая что ее совсем не было. И я все перепутал. Дело в том что даже после выяснения всего ваш менеджер стирает то что написал в чате. Каждый сотрудник фирмы - это лицо фирмы. Не очень у вас такое лицо

Ответить

Гость 15 июля, 2019 год

Дело даже не в акции, и что закончился данный товар. Дело в том что ваш же менджер делает с клиента идиота, а потом еще и затирает чат. По его словам такой акции совсем не было, а я смотрю не внимательно.

Ответить