Сервис при покупки кондиционера просто УЖАС !!!: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июня, 2019 год 94 просмотра

10.06.2019 кулил кондиционер в магазине комфи, при покупке в магазине сообщили что установка возможна на 27.06.19 но для подтверждения даты нужно связаться с контакт-центром по телефону...
11.06.2019 Позвонил к контакт-центр где мне сказали что со мною свяжутся на протяжении двух дней. Сегодня 18.06.19 со мною так никто и не связался, я трижды звонил на горячию линию в Комфи где мне каждый раз обещали перезвонить...
В общем я не стал тратить свои нервы и завтра 19.06.2019 воспользуюсь своим правом в течении 14-ти дней вернуть товар.
Больше в этом магазине я вряд ли что-то куплю...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 19 июня, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Просим прощения, что доставили вам неудобства, сейчас у сервисного центра большая загруженность сезонными заказами, в связи с чем может наблюдаться небольшая задержка в выполнении заявки. Вы без проблем можете сделать возврат средств, но бы просили у вас понимания и дать нам еще один шанс. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер сертификата и ссылку на этот пост, а мы все проверим и свяжемся с вами. Не хотим, чтобы у вас сложилось неприятное впечатление от нашего обслуживания и сделаем все возможное для скорейшего перезвона вам. Спасибо.

Ответить