Name: Жалоба на сотрудника
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 18 июня, 2019 год 92 просмотра

Купили морозильную камеру 16.06.2019 (за наличку) в магазине г. Мелитополь, Запорожская область, договорились о доставке в г.Житомир (ТЦ Глобал), доставка на 17.06, когда приехали забирать оказалось что сотрудник ДЕРИМЕДВЕДЬ ЮЛИЯ не предоставила НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ получатели в магазин где нужно было забрать товар, хотя от нас запросила сведения о паспорте получателя (номер, дата выдачи, кем выдан). отвратительная работа сотрудницы, соответственно с нашей стороны пришлось срываться с места бежать в магазин и уточнять что же там случилось, и получатель тоже ждал около 2 часов пока проснется сотрудница, и решит данный вопрос, но.... в магазине тоже пришлось сидеть и ждать около часа пока кто-то не брал трубку и другой решал что же нужно сделать ( в недоумении). так сотрудница ДЕРИМЕДВЕДЬ ЮЛИЯ после просьбы сказать фамилию начала хамить и отказывалась показать бейджик, которого на ней не было!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 19 июня, 2019 год

Анастасия, здравствуйте! Простите нас, пожалуйста, за неудобства, мы проведем работу с сотрудником и такого больше не повторится. Чтобы выяснить все обстоятельства ситуации, пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] код доставки вашего товара и номер мобильного, а также ссылку на этот пост.

Заранее благодарны.

Ответить