Name: Кондиционер
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 6 июня, 2019 год 94 просмотра

Купили кондиционер к нему прилагалась бесплатная установка. Сказали что в течение двух дней свяжутся и договоримся о дате установки . Никто не связался искали и звонили им мы сами. И уже неделю кормят завтраками. Мы перезвоним завтра утром и договоримся,но проходит утро потом обед, вечер и никто не звонит и не берет трубку. А когда наконец дозваниваемся то нам отвечают что мы не правильно поняли и называют другой день и время когда созвонимся и договоримся. Короче шарашкина контора. На сайте бесплатная доставка а с нас взяли деньги.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 июня, 2019 год

Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, но в то же время хотим попросить прощения за неприятные эмоции, которые вы испытали от обслуживания! Мы ценим каждого клиента и выполняем все обещания. Если на сайте указана бесплатная доставка, то вам должны были установить кондиционер бесплатно, но при этом, если в процессе установки потребуются дополнительные материалы, то вы за них оплачиваете отдельно и по прайсу мастера. Пожалуйста, позвольте нам все перепроверить. Просим вас отправить нам на почту [email protected] фото вашего чека о покупке, номер мобильного и ссылку на этот пост. Заранее благодарны.

Ответить