Олександр Отзыв написан 7 мая, 2019 год163 просмотра
5 лет назад в Днепродзержинске приобрел холодильник в магазине Комфи.Продавцами был предложен дополнительный сервис на 5 лет приблизительно 20% к стоимости.Со слов продавца если в течении 5 лет поломок не будет-- мы вернем вам деньги.На том и порешили.Вот и прошли 5 лет.Сегодня обратился в магазин за возвратом средств.Но не тут то было.Деньги не отдают.Что бы их забрать я должен совершить в магазине покупку на сумму не менее 40 % от возврата.Мало того что инфляция обесценила деньги так еще я за свои же деньги должен в принудительном порядке у них что то купить что бы вернуть свое.Вот такой честный магазин.НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ,комфи для меня умер.Уверен что и друзья перестанут туда ходить.Обманом сыты не будете.
Александр, здравствуйте! Ну почему же вы расценили отказ выдать вам наличные как обман? Эти условия не менялись, они всегда были такими. Да, наличными возврат не выполняется, а возвратные на карту S-Present средства можно списать до 40% стоимости покупки за один раз, но разве это плохо? Ведь наверняка вы в течение года совершите какие либо покупки, а с помощью карты S-Present можно представить, что вы получаете скидку целых 40% на любой товар. Выгода очевидна.
Более того, обратите внимание, что возврат денег в этой услуге является лишь дополнительным преимуществом. Основная цель с которой вы ее покупали - защита вашей техники, и все 5 лет она прекрасно работала, сохраняя ваше спокойствие.
Будем очень благодарны вам за понимание и всегда рады вас видеть в магазинах нашей сети!
Так эти условия заранее были известны! Я тоже в 2015 покупал у них телевизор, в июле заканчивается страховка на 4 года. Но я страховку оформлял не ради возврата денег, а на случай поломки (телик стоил 74 тысячи!)
Развод на деньги. - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Более того, обратите внимание, что возврат денег в этой услуге является лишь дополнительным преимуществом. Основная цель с которой вы ее покупали - защита вашей техники, и все 5 лет она прекрасно работала, сохраняя ваше спокойствие.
Будем очень благодарны вам за понимание и всегда рады вас видеть в магазинах нашей сети!