Name: фиктивные услуги
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 3 января, 2019 год 209 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way был радостный день и долгожданная покупка смартфона.....мальчик-продавец тараторит заученный текст...почувствовал "лохов"- все-все-все вам установят.... и совсем-совсем недорого......повелись, несмотря на то, что предупреждали знакомые, ни_ни_ни... В результате, испорченное настроение, никаких настроек, одно вранье. СпасиБо детям, сами все доустановили и исправили, например - не заведена учетная запись! нет никаких настроек для интернета! а в магазине даже карточки поставили и обрезали после напоминания.... а деньги взяли как за все-все-все, если вы не знаете что это такое, то и никаких услуг и не получите! вранье! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, детально разберитесь в том, что вам навязывают, если не разбираетесь_ОТКАЖИТЕСЬ от навязчивого сервиса.

Недостатки:

не честное отношение к покупателям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 3 января, 2019 год

Добрый день! Ирина, благодарим вас за отзыв о вашем опыте покупки. Нам очень жаль, что консультант нашей сети лишь подтвердил стереотипы о том, что консультант навязчив в предложении своих услуг. Такое поведение персонала для нас абсолютно недопустимо и наказуемо. Мы хотим, чтобы наши клиенты получали удовольствие от покупок и ни что не позволило им усомниться в искренности продавцов. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека, а мы проведем работу с консультантом, проверим составляющие вашего чека и при необходимости пригласим вас в магазин для повторной настройки мобильного. Вероятно услуга была оказана не в полном объеме. Мы это тоже проверим. Заранее благодарны вам за понимание и обратную связь.

Ответить