Name: Клиентоориентированность
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2019 год 108 просмотров

Возмущению нет предела! Мало того, что приклеить защитное стекло на смартфон стоит дополнительных денег (хотя смартфон вместе со стеклом и чехлом был куплен сегодня в Комфи). Так ещё и консультант не сложил всё в пакет. Хорошо, что хоть пакет дал! Жлобство

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 января, 2019 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Действительно, услуга поклейки стекла оказывается отдельно, а вы за нее оплачиваете фиксированную стоимость. Иногда, на условиях акции, эта стоимость снижается до 1 гривны, но сейчас акция отключена. Относительно упаковки, тут консультант был не прав, ему не составило бы труда упаковать покупку любимого клиента в пакет и нам пока не понятно почему он этого не сделал. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] фото вашего чека о покупке, а мы все проверим и сообщим руководству о случившемся для принятия мер. Просим прощения за неудобства и благодарим вас за покупку в нашей сети!

Ответить