Будьте внимательны при заказе товара в магазине COMFY (2 фото): Отзывы о COMFY

› › ›

Николай Отзыв написан 29 декабря, 2018 год 189 просмотров

26. декабря я на сайте интернет магазина COMFY я нашол то что искал и по приемлемой цене 5771гр., варочную панель фирмы Corenje, это было в 14:00 .
Вечером после работы заехал в магазин COMFY в Черноморск и вместе с консультантом сделал заказ этой панели в 17:38 Прийшло смс подтверждения заказа с ценой непонятно чего 6289 на что я не обратил внимания.
27 декабря пришло СМС что панель уже в магазине .
28 декабря я приехал забрать свою панель, назвав номер заказа, касир назвал сумму оплаты 6289гр. я говорю что я заказывал по цене 5771гр. Мне ответили ничего не знаем звоните на горячую линию.
Позвонив на горячую линию объяснив свою проблему мне ответили: "У НАС 26 ДЕКАБРЯ ТАКОЙ УЕНЫ НИ НА ОДНОМ НАШЕМ САЙТЕ НЕ БЫЛО "
Вот смотрите

COMFY - Будьте внимательны при заказе товара в магазине COMFY

Я что сам это выдумали?!?!?

Вот так нас и дурят и обманывают. Мне стыдно за руководство магазина COMFY.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 29 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за отзыв. Очень сожалеем, что вам не удалось совершить покупку по самой выгодной цене, но благодарим, что не отказались от покупки в целом. К сожалению, переоценка может произойти в любой момент и именно потому мы всегда просим создавать интернет-заказ, который резервирует для вас ту цену, которая отображается на момент формирования заказа. Имея интернет-заказ вы гарантированно получите товар по цене сайта, даже если товар успеет подорожать. Отдельно просим прощения за недостоверную консультацию сотрудника горячей линии, ведь он был не прав. Максимально низкая цена конечно же была, а действовала она всего один день. Извините за доставленные неудобства, мы не хотели умышленно дезинформировать вас.

Надеемся на ваше понимание и наше дальнейшее сотрудничество.

Ответить