Гость Отзыв написан 19 ноября, 2018 год213 просмотров
Здравствуйте,подскажите, в марте этого года купила в Вашем интернет магазине ноутбук Acer. На него есть бумаги по гарантии,все документы на него. С недавних пор он начал работать некорректно, скажите,можно ли по гарантии его отремонтировать,или заменить?
Здравствуйте! Благодарим вас за покупки в нашей сети! Можем посоветовать в первую очередь обратиться в магазин с ноутбуком в полной комплектации, чеком и паспортом, где персонал постарается помочь своими силами. Если же будет предположение, что некорректная работа может быть вызвана выходом из строя какой-либо аппаратной составляющей ноутбука, а не программным обеспечением, то персоналом магазина ваша техника будет передана в сервисный центр производителя на диагностику и последующий ремонт. Если же поломка вызвана не действиями пользователя, а заводским дефектом, то ремонт будет выполнен полностью бесплатно.
дело в том,что в сервисном центре,куда я носила ноутбук,сказали,что дело не в ПО,(его переустанавливали несколько раз,пытаясь решить проблему)но результата нет.Сказали,что причина именно в самом ноутбуке,разбирать его не стали,потому что он как бы на гарантии.Можете дать номер по которому можно позвонить и проконсультироваться.
Купила ноутбук в марте - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Приходите, будем вам рады.