Купила чайник. Радовалась два дня.: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 15 ноября, 2018 год 211 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Набережна Заводська, 97Д Купила чайник Сатурн. Два дня поработал. Только что включаю-бах и потух.
Читаю как вернуть, а оказывается все не так просто. Магазин. Сервисный центр. Магазин. Куча головной боли. И где взять время??? 0506997192

Достоинства:

Радость на два дня.

Недостатки:

Выброшенные деньги. Куча нервотрепки впереди.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Не будет никакой головной боли, если к ситуации отнестись с правильным подходом. Вы приобретали новую, рабочую технику, потому и вернуть ее можно только в таком же состоянии. Если товар вышел из строя, то он должен быть отправлен в сервисный центр производителя. После ремонтных работ он будет возвращен к вам и все это в пределах срока согласованного с менеджером по приему товаров в магазине.

С другой стороны, некоторые товары изначально имеют возможность быть обменными, в случае выхода из строя и ваш товар находится в этом списке, потому вам необходимо обратиться в магазин с чеком о покупке и товаром в полной комплектации, где сотрудник сможет заменить его на аналогичный.

Вам не нужно будет тратить ни нервы, ни время. Приходите, будем ждать вас.

Ответить